设计心理学概述(完整版)

设 计 心 理 学 设 计 心 理 学 第 一 章 设 计 心 理 学 概 述 第 二 章 设 计 中 的 感 觉 和 知 觉 第 三 章 认 知 与 学 习 第 四 章 设 计 情 感 第 五 章 情 感 设 计 第 六 章 设 计 思 维 与 设 计 师 心 理 第 一 章 概 述设 计 心 理 什 么 是 设 计 心 理 学 ?设 计 心 理 学 有 什 么 作 用 ？一 起 看 几 个 设 计 心理 的 几 个 例 子 ! 案 例 1:可 爱 的 儿 童 相 机 设 计 出 了 什 么 问 题 ？儿 童 自 控 能 力 不 强 ,常 常随 意 抓 按 物 体 ,这 台 儿 童专 用 相 机 的 底 片 开 启 按钮 对 孩 子 而 言 太 容 易 被 误按 。解 决 方 式 :产 品 应 提 供 某 些 局 限 ， 在此 相 机 上 应 增 加 开 启 底 片盒 的 难 度 。 例 如 ： 使 这 个 开 关 不 容 易被 孩 子 们 发 现 ， 或 按 动 这个 按 钮 的 需 要 先 按 下 其 他按 键 ， 或 者 需 要 同 时 按 下其 他 开 关 等 。 案 例 2： 简 洁 的 MP3设 计 中 出 现 什 么 问 题 ？ 这 款 可 作 U盘 使 用 的 MP3， 其 外 观 设 计 简 洁 明 确 ， 但 是 用 户 在 使 用 中 发 现 ， 存 在 二 个 缺 陷 ：1） 吊 带 被 放 置 在 MP3上 端 ， 可 能 导 致 运 动 中 机 身 部 分 的 意 外 脱 落 ；2） 按 键 平 于 机 身 平 面 ， 在 运 动 中 可 能 不 慎 接 触 到 用 户 身 体 ， 导 致 按 键 被 按 动 而 意外 暂 停 （ 按 一 下 表 示 “ 暂 停 ” ） 。这 些 问 题 如 果 不 通 过 实 际 使 用 情 境 下 的 测 试 则 很 难 发 现 。 可 用 性 工 程 中 的 用 户 研 究 案 例 三 ： 人 们 为 什 么 喜 欢 这 些 美 丽 却 不 好 读 出 时间 的 手 表 ？ 人 本 主 义 心 理 学 家 马 斯 洛 的 “ 需要 层 次 ” 理 论 告 诉 我 们 ， 人 具 有从 低 级 到 高 级 的 多 样 性 需 要 ， 设计 不 仅 需 要 满 足 人 们 使 用 方 面 的需 要 ， 还 需 要 使 人 们 能 产 生 多 样的 情 感 体 验 。 使 用 与 情 感 案 例 四 ： 咖 啡 吧 、 餐 厅 （ 左 ） 与 快 餐 店 、 食 堂（ 右 ） 空 间 布 局 比 较 空 间 布 局 能 反 映 不 同的 人 际 关 系 ， 影 响 环境 中 的 人 的 心 理 状 态 。环 境 心 理 案 例 5:“不 可 能 图 形 ” 为 什 么 不 可 能 ？彭 罗 斯 三 角 ” (Penrose Triangle) 埃 舍 尔 Relativity 1958年 ， 两 位 名 字 叫 彭 罗 斯 (L. S. Penrose 艺术设计师(前言中所谓的“风格设计师”)本质的职责，即引导消费的职能。设计师应能洞悉用户对于超出产品功能之外更加主观性的需要情感方面的需要。 1.2 设 计 心 理 学 的 研 究 对 象 和 研 究 范 畴 总 之 ， 艺 术 设 计 师 为 了 真 正 沟 通 制 造 商 、 工 程 师 和 应用 科 学 家 与 用 户 (消 费 者 )之 间 的 供 需 关 系 ， 其 设 计 就必 须 同 时 着 眼 于 用 户 对 “ 显 性 ” 或 “ 隐 性 ” 设 计 的 双重 需 要 ， 也 就 是 对 使 用 性 和 主 观 体 验 (情 感 )的 需 要 。 外 界 信 息 刺 激 、 输 入基 本心 理 特 征 购 买 心 理（ 需 求 刺 激 认 识 问题 查 询 信 息 评 价选 择 购 买 行 为 -信息 反 馈使 用 心 理认 知 学 习 使用 反 馈购 买 心 理 、 使 用 心 理社 会 文 化心 理个 性 心 理（ 个 性 、 情绪 ） 消 费 者 决 策 结 果产 品 评 价 、 产 品 选 择 、 品 牌 偏 好 购 买 特 征 （ 时 间 数 量 、 产 品 潮 流购 买 地 选 择 外 界 信 息 刺 激 、 输 入 设 计 者 决 策 结 果概 念 、 草 图 、 效 果 图模 型 、 产 品 、 包 装广 告 设 计 、 环 境 设 计 基 本心 理 特 征社 会 文 化心 理个 性 心 理（ 个 性 、 情绪 ） 设 计 过 程 心 理准 备酝 酿明 朗检 验 1.2 设 计 心 理 学 的 研 究 对 象 和 研 究 范 畴设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱 VS 设计师黑箱 1.2 设 计 心 理 学 的 研 究 对 象 和 研 究 范 畴综上所述，设计艺术心理学对于“两个黑箱”的研究又可分为以下三个方面： 第一，如何使设计易于使用，最大限度地实现它的目的性。这个层次是设计的基点，尤其是对于工业设计、环境设计等与使用结合较为紧密的艺术设计学科。它的重点在于，通过心理学研究，分析和判断设计对象是否能解决所面临的问题，是否能更好地解决这一问题。相应而言，这个层次上设计艺术心理学主要解决的是“ 使 用 ”的 问 题，即如 何 使 产 品 符 合 人 的 使 用 习 惯 ， 做 到 安 全 、易 于 掌 握 、 便 于 使 用 和 维 护 ， 与 使 用 环 境 相 匹 配 协 调 。 1.2 设 计 心 理 学 的 研 究 对 象 和 研 究 范 畴第二，如何使设计在商业营销中获得成功， 这个层次的设计艺术心理学主要针对用户“ 情感 体 验 ” 的 问 题。虽然物的实用性是其获得营销上成功的重要因素，但决定设计物能否在营销中获得成功的因素非常复杂，广泛涉及社会、文化、经济、审美等诸多方面。从这个层面来看，设计心理学解决的是如何使产品符合用户超出“使用”需要之外的多 样 性 需 要，在用户对设计物进行选择、购买、持有、使用以及鉴赏这一系列消费过程中更加吸引消费者，在异常激烈的市场竞争中获胜的问题，可统称之为“情感”因素。 1.2 设 计 心 理 学 的 研 究 对 象 和 研 究 范 畴第三，设 计 师 心 理 如 何 帮 助 设 计 师 提 高 其 创 造 力 的问 题，即研究设计师在设计过程中，围绕设计实践活动所产生的心理现象（设计思维）及其影响要素，以及如何帮助设计师提高其创造力的问题。在这一层面上，设计艺术心理学的目的在于运用心理学，特别是创造心理学和思维科学的一般原理，研究设计思维的特有属性，帮助设计师的发展创造性思维，激发灵感；并且还可用于设计教育中，帮助设计专业学生培养和提高其设计创意能力。 1.2 设 计 心 理 学 的 研 究 对 象 和 研 究 范 畴 从 这 三 个 层 次 的 划 分 来 看 ， 用 户 心 理 研 究 主 要 涉 及了 第 一 二 两 个 层 面 ， 关 注 围 绕 用 户 购 买 、 使 用 、 评 价及 反 馈 这 一 整 体 过 程 中 的 用 户 (消 费 者 )的 心 理 现 象 及影 响 要 素 ， 但 研 究 的 结 果 和 最 终 目 的 则 是 针 对 第 三 个层 面 ， 是 为 了 给 设 计 师 提 供 设 计 的 素 材 、 方 法 手 段 和灵 感 来 源 。 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 现 代 设 计 艺 术 心 理 学 的 雏 形 大 致 产 生 在 20世 纪 40年代 后 期 ， 原 因 主 要 在 于 ： 首 先 ， “ 二 战 ” 中 人 机 工 程 学 和 心 理 测 量 等 应 用 心 理学 科 得 到 迅 速 发 展 ， 战 后 转 向 民 用 ， 实 验 心 理 学 以 及工 业 心 理 学 、 人 机 工 程 学 中 很 大 一 部 分 研 究 都 直 接 与生 产 、 生 活 相 结 合 ， 为 设 计 心 理 学 提 供 了 丰 富 的 理 论来 源 ； 其 次 ， 西 方 进 入 消 费 时 代 ， 丰 裕 社 会 物 质 生 产 繁 荣 ，为 了 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 获 胜 ， 当 时 的 市 场 主 流 是 以样 式 设 计 、 风 格 的 交 迭 促 销 ， 消 费 者 心 理 、 行 为 研 究盛 行 ； 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 最 后 ， 设 计 成 为 了 商 品 生 产 中 最 重 要 的 环 节 ， 并 出 现 了 大批 优 秀 的 职 业 设 计 师 。 这 些 职 业 设 计 师 中 的 一 部 分 人 反 对单 纯 以 样 式 为 核 心 的 设 计 ， 想 要 真 正 为 使 用 者 设 计 ， 其 中的 代 表 人 物 是 美 国 设 计 师 格 雷 夫 斯 ， 他 率 先 开 始 想 要 用 诚实 的 态 度 来 研 究 用 户 的 需 要 ， 为 人 的 需 要 设 计 ， 并 开 始 有意 识 地 将 人 机 工 程 学 理 论 运 用 到 工 业 设 计 中 。 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 20世 纪 60年 代 以 后 ， 与 设 计 心 理 学 相 关 的 消 费 心 理 学 、 广告 心 理 学 、 工 业 心 理 学 和 人 机 工 程 学 研 究 都 取 得 了 巨 大 发展 ， 主 要 表 现 在 ： 实 证 研 究 越 来 越 多 ， 并且 与 生 产 和 消 费 实 践 结 合也 日 趋 紧 密 。 产 品 开 发 的市 场 调 研 、 前 期 的 用 户 研究 、 广 告 效 果 分 析 和 测 试 、产 品 测 试 都 已 成 为 大 型 制造 公 司 进 行 产 品 研 发 的 必备 环 节 。 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 研 究 领 域 越 来 越 广 ， 研 究 课 题 划 分 越 来 越 细 。 信 息 技 术的 快 速 发 展 使 人 一 计 算 机 (包 括 以 计 算 机 为 核 心 的 其 他 数码 产 品 )对 话 成 为 了 最 重 要 的 人 机 系 统 研 究 命 题 ， 界 面 控制 普 遍 应 用 于 生 产 、 办 公 、 生 活 的 各 个 方 面 ， 人 机 界 面 设计 成 为 目 前 工 业 心 理 学 、 人 机 工 程 学 最 重 要 的 研 究 领 域 。 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 研 究 方 法 、 手 段 越 来 越 丰 富 ， 并 且 越 来 越 先 进 ， 传 统 研究 中 的 调 查 法 、 问 卷 法 、 实 验 法 、 访 谈 法 仍 是 主 要 手 段 ，但 许 多 现 代 电 子 、 数 字 技 术 设 备 被 加 入 到 研 究 方 法 中 。 例如 焦 点 小 组 开 始 使 用 双 面 镜 、 录 音 录 像 设 备 等 ； 研 究 结 果分 析 方 面 ， 从 其 他 学 科 中 借 鉴 而 来 的 方 法 被 采 用 ， 例 如 从传 播 学 、 语 言 学 中 借 鉴 的 语 义 分 析 法 等 ； 此 外 一 些 新 的 研究 方 法 也 被 广 泛 采 用 ， 特 别 是 借 助 仪 器 作 为 工 具 研 究 成 为一 种 潮 流 ， 包 括 了 眼 动 仪 、 心 电 图 、 脑 电 波 分 析 仪 、 速 示器 、 虚 拟 现 实 等 。 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 建 立 于 工 业 心 理 学 、 消 费 行 为 学 和 广 告 心 理 学 等 应 用 心 理学 分 支 基 础 上 的 设 计 的 应 用 心 理 学 研 究 还 衍 生 出 若 干 崭 新 的交 叉 学 科 ， 主 要 包 括 可 用 性 工 程 、 感 性 工 学 等 。 1 可 用 性 工 程 (Usability Engineering ） 这 门 学 科 将 人 机系 统 研 究 锁 定 在 交 互 式 的 IT产 品 系 统 上 ， 核 心 是 以 用 户 为 中 心的 设 计 方 法 论 (User-centered Design， UCD) 强 调 以 用 户 为 中心 来 进 行 开 发 ， 有 效 评 估 以 提 高产 品 可 用 性 质 量 ， 自 20世 纪 90年代 以 来 开 始 在 美 、 日 、 印 等 国 和欧 洲 诸 国 IT工 业 界 被 普 遍 应 用 。 可 用 性 工 程 是 一 门 在 产 品 开 发 过 程 中 ， 通 过 结 构 化 的 方 法 提 高 交 互 产 品 的可 用 性 的 新 兴 学 科 ， 这 门 学 科 建 立 于 认 知 心 理 学 、 实 验 心 理 学 、 人 类 学 和软 件 工 程 学 等 基 础 学 科 的 基 础 上 。 可 用 性 工 程 着 重 于 评 估 现 有 设 计 、 原 型 和 系 统 ， 在 此 基 础 上 ， 以 “ 可 用 性 ”原 则 指 导 设 计 ， 便 称 为 “ 可 用 性 设 计 ” （ Usability design） 可 用 性 ： 有 效 性 （ effectiveness） 效 率 （ efficiency） 用 户 主 观 满 意 度 （ satisfaction） 可 用 性 工 程 的 实 施 步 骤1、 用 户 需 求 分 析2、 设 计 /测 试 /开 发 3、 安 装 （ 使 用 与 反 馈 ） Norman在 设 计 心 理 学 一 书 中 运 用 认 知心 理 学 、 人 机 工 程 学 等 学 科 中 的 心 理 学 常 识 ，提 出 了 以 下 重 要 的 可 用 性 设 计 法 则 ：1） 可 视 性2） 反 馈3) 限 制4) 一 致 性5) 启 示 性 2001年 Nielsen及 其 同 事 提 出 了 以 下 10条 可 用 性 设 计 原 则 ： 系 统 状 态 的 可 视 性 （ 用 户 能 获 得 适 当 反 馈 ） 系 统 应 与 真 实 世 界 相 符 合 （ 符 合 用 户 认 知 习 惯 ） 用 户 的 控 制 权 及 自 主 权 （ 用 户 能 根 据 反 馈 作 出 相 应 措 施 ） 一 致 性 与 标 准 化 帮 助 用 户 识 别 、 诊 断 和 修 复 错 误 （ 容 错 性 ） 预 防 错 误 依 赖 识 别 而 非 记 忆 使 用 灵 活 及 有 效 性 最 小 化 设 计 （ 避 免 无 关 或 极 少 使 用 的 信 息 ） 帮 助 及 文 档 （ 提 供 及 时 、 便 捷 的 帮 助 ） 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 2 稍 早 于 可 用 性 工 程 的 20世 纪 80年 代 ， 在 日 本 出 现 了 另 外 一 门 新 型学 科 ， 称 为 感 性 工 学 (Sensibility Engineering)， 即 一 种 将 顾 客 的 感受 和 意 向 转 化 为 设 计 要 素 的 翻 译 技术 (长 町 三 生 ， 1995年 )。 感 性 工 学结 合 了 设 计 科 学 、 心 理 学 、 认 知 科学 、 人 机 工 程 学 、 工 程 学 、 运 动 生理 学 等 人 文 科 学 和 自 然 科 学 的 诸 多领 域 知 识 ， 试 图 以 定 量 分 析 的 方 式来 理 性 地 研 究 设 计 中 的 感 性 问 题 ，藉 以 发 展 新 一 代 的 设 计 技 术 和 产 品 。 感 性 工 学 的 研 究 包 括 两 个 方 面 ： 1、 将 人 们 的 想 象 及 感 性 等 心 愿 ，翻 译 成 物 理 性 的 设 计 要 素 ， 具 体 进行 开 发 设 计 。 2、 以 筑 波 大 学 原 田 昭 教 授 为 代 表人 物 致 力 于 通 过 眼 睛 记 录 相 机 、 摄像 机 、 计 算 机 、 机 器 人 等 装 置 记 录和 实 验 ， 描 述 人 在 艺 术 欣 赏 过 程 中的 行 为 特 征 ， 将 感 性 的 艺 术 品 欣 赏变 成 了 测 量 的 、 数 字 化 的 结 果 。 感 觉 生 理 学 ； 感 性 信 息 学 ； 感 性 创造 工 学 原 田 昭 博 物 馆 内 观 众 欣 赏 艺 术 作 品 时 的 行 为 描 述 基 于 仪 器 的 设 计 心 理 学 研 究 常 用 的 仪 器 包 括 眼 动 仪 、脑 电 图 、 虚 拟 现 实 设 备 。1969年 日 本 电 通 公 司 进 行 眼 动 研 究 使 用 的 佳 能 相 机 广 告 ,研 究 结 果 表 明 ， 被 试 几 乎 都 是 先 从 图中 的 猫 的 眼 睛 、 鼻 子 看 起 ， 再 注 视 大标 题 ， 然 后 眼 睛 下 移 注 意 到 照 相 机 ，研 究 表 明 人 们 很 少 注 意 这 张 广 告 的 正文 ， 而 更 注 意 其 中 的 插 图 。 眼 动 仪 (左 )以 及 手 机 外 观 的 眼 动 研 究 （ 右 ） ， 其 中 圆 圈 表 示 注 视 时 间 的 长短 ， 圆 圈 越 大 停 留 时 间 越 长 ， 直 线 表 示 视 觉 扫 描 的 轨 迹 。 返 回 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 目 前 国 内 的 设 计 艺 术 心 理 学 才 刚 刚 起 步 ， 以 往 该 方 面 的研 究 以 及 院 校 中 所 传 授 的 知 识 主 要 以 美 学 中 的 审 美 经 验 或 者消 费 心 理 学 中 的 相 关 内 容 为 主 ， 理 论 研 究 基 础 薄 弱 ， 还 没 有明 显 的 学 科 框 架 。 例 如 用 户 心 理 研 究 中 就 存 在 两 种 截 然 不 同 的 研 究 取 向 ， 部 分 学 者 倾 向 研 究 艺 术 设 计 作 为 审 美 对 象 所 具 有 的 审 美 价 值 ，或 者 从 意 味 和 趣 味 的 角 度 出 发 ， 将 设 计 作 为 社 会 、 文 化 心 理的 表 现 展 开 分 析 ； 另 一 部 分 学 者 则 倾 向 于 从 用 户 使 用 过 程 中 的 生 理 、 心 理 行 为着 手 ， 研 究 如 何 利 用 这 些 心 理 规 律 提 高 设 计 的 使 用 功 能 。 这 两 个 方 面 显 然 都 是 用 户 心 理 研 究 中 非 常 重 要 的 方 面 ， 但 却很 少 有 人 将 两 者 结 合 起 来 加 以 分 析 研 究 ， 并 找 到 两 者 之 间 的相 互 联 系 。 1.3 设 计 心 理 学 发 展 概 述 现 有 设 计 艺 术 心 理 学 知 识 部 分 来 自 其 他 领 域 专 家 学 者 的 研 究探 索 ， 例 如 认 知 心 理 学 、 工 业 心 理 学 ， 或 是 美 学 等 ， 但 与 艺术 设 计 学 结 合 不 够 紧 密 ， 针 对 性 不 强 ； 部 分 来 自 设 计 者 在 调 研 、 设 计 、 销 售 等 实 践 环 节 中 自 发 产 生的 经 验 ， 例 如 对 于 设 计 中 的 心 理 现 象 的 一 般 总 结 等 ， 但 缺 乏严 谨 的 心 理 学 理 论 作 为 基 础 ， 内 容 往 往 停 留 在 现 象 层 次 ， 缺乏 内 在 机 制 的 分 析 以 及 归 纳 、 演 绎 的 加 工 。 1.3 设 计 心 理 学 的 历 史 和 相 关 学 科 第 一 类 是 基 于 美 学 、 审 美 心 理 学 或 艺 术 心 理 学 的 角 度 ， 将 设 计 对 象 作为 审 美 对 象 进 行 研 究 。 工 业 心 理 学 及 人 机 工 程 学 （ 人 类 工 效 学 ） 与 广 告 心 理 学 及 消 费 心 理 学 、消 费 行 为 学 等 应 用 心 理 学 的 角 度 ， 重 点 考 虑 与 效 果 和 效 能 相 关 的 因 素 。 早 期 职 业 设 计 师 的 经 验 知 识 。 职 业 设 计 师 的 用 户 心 理 研 究格 雷 夫 斯 ： 为 人 民 设 计 人 体 测 量 20世 纪40年 代 战 争 中 人 机 工 程 学 和 心理 测 量 等 应 用 心 理 学 科得 到 迅 速 发 展 ， 战 后 转向 民 用 。 消 费 者 心 理 、 行 为 研究 盛 行 优 秀 的 职 业 设 计 师 反对 单 纯 以 样 式 为 核 心的 设 计 ， 想 要 真 正 为使 用 者 设 计 。广 告 心 理 学 ：针 对 消 费 者 心 理的 研 究工 业 心 理 学人 机 工 程 学 认知心理学家 赫 伯 特 A. 西 蒙有 限 理 性 说 、设 计 思 维 唐 纳 德 A. 诺 曼 情 感 设 计 可 用 性 工 程可 用 性 设 计20世 纪60年 代 感 性 工 学态 度 量 表仪 器 测 量20世 纪80年 代20世 纪90年 代 唐 纳 德 A. 诺 曼 日 用 产 品 的 设 计 设 计 心 理 学 的 学 科 基 础 和 发 展 脉 络 1.3.1 审 美 心 理 学 、 心 理 美 学 、 艺 术 心 理 学 、美 术 心 理 学 等 相 关 领 域 的 研 究 心 理 美 学 也 称 “ 美 学 心 理 学 ” 、 “ 审 美 心 理 学 ” ，它 是 以 心 理 学 的 研 究 方 法 研 究 审 美 、 创 造 美的 心 理 过 程 、 个 性 心 理 及 其 规 律 的 美 学 分 支学 科 与 流 派 1、 移 情 说 2、 距 离 说 精 神 分 析 心 理 学 与 艺 术 心 理 1、 代 表 人 物 ： 弗 洛 伊 德 (Freud)和 荣 格（ Jung） 2、 主 要 理 论 ： 意 识 与 潜 意 识 ； 本 我 、 自 我 、 超 我 3、 集 体 无 意 识 3、 精 神 分 析 心 理 学 在 艺 术 设 计 中 的 运 用 ： 投射 法 “场 景 描 述 ” 法 （ 讲 故 事 ）的 用 户 研 究 1.3.1 审 美 心 理 学 、 心 理 美 学 、 艺 术 心 理 学 、美 术 心 理 学 等 相 关 领 域 的 研 究 格 式 塔 心 理 学 与 艺 术 心 理 1、 代 表 人 物 ： 惠 特 海 姆（ Wertheimer） 、 考 夫 卡 （ Kurt Koffka） 、 和 苛 勒 （ Wolfgang Kohler） 、阿 恩 海 姆 2、 主 要 理 论 ： 心 理 场 ， 视 知 觉 一 系 列法 则 ： 整 体 性 、 选 择 性 、 理 解 性 、 恒 常性 人 本 主 义 心 理 美 学 1、 代 表 人 物 ： 马 斯 洛 2、 主 要 理 论 ： “ 需 要 层 次 理 论 ” ， “ 高峰 体 验 ” 1.3.1 审 美 心 理 学 、 心 理 美 学 、 艺 术 心 理 学 、 美 术心 理 学 等 相 关 领 域 的 研 究 认 知 心 理 学 ： 物 理 符 号 系 统 ， 信 息 输 入 加 工 输 出 艺 术 史 论 家 的 研 究 1、 里 格 尔 2、 海 因 里 希 沃 尔 夫 林 3、 E.H.贡 布 里 希 “ 制 作 和 匹 配 ” 秩 序 感 1.3.2 工 业 心 理 学 与 人 机 工 程 学 、 广 告 心 理 学及 消 费 心 理 学 、 行 为 学 等 应 用 心 理 学 的 研 究 消 费 心 理 学 、 广 告 心 理 学 1.3.2 工 业 心 理 学 与 人 机 工 程 学 、 广 告 心 理 学及 消 费 心 理 学 、 行 为 学 等 应 用 心 理 学 的 研 究 工 业 心 理 学 以 及 人 机 工 程 学 1、 人 机 工 程 学 的 定 义 ： 人 机 工 程 学 是 研 究 人 与 系 统 中 其 他 因 素 之间 相 互 作 用 ， 以 及 通 过 将 相 关 的 理 论 、 原 理 、 数 据 和 方 法 运 用 于 设计 中 以 优 化 人 与 系 统 表 现 的 学 科 2、 物 理 人 机 工 程 学 ； 认 知 人 机 工 程 学 ； 组 织 人 机 工 程 学 3、 霍 桑 效 应 1.3.3 职 业 设 计 师 的 经 验 知 识 格 雷 夫 斯 （ Henry 你 Drefuss） ： 为 人 民 设 计 人 体 测 量 格雷夫斯1949年为Bell公司设计的“500”电话 1.4 现 代 设 计 心 理 学 实 证 研 究 越 来 越 多 。 研 究 领 域 越 来 越 广 ， 研 究 课 题 划 分 越 来 越 细 。 研 究 方 法 、 手 段 越 来 越 丰 富 、 先 进 。 传 统 研 究 中 的 调 查 法 、 问 卷 法 、 实 验 法 、 访 谈 法 仍 是 主 要 手 段 ，但 许 多 现 代 电 子 、 数 字 技 术 设 备 被 加 入 到 传 统 的 研 究 方 法 中 。 可 用 性 工 程 （ Usability Engineering） 感 性 工 学 问 题 与 讨 论1、 如 何 理 解 设 计 心 理 学 的 含 义 及 其 研 究 对 象 。2、 简 要 论 述 工 业 心 理 学 与 人 机 工 程 学 的 发 展 阶 段 以 及 发 生 转 变的 原 因 。3、 结 合 你 所 做 过 的 设 计 实 践 ， 分 析 其 中 涉 及 哪 些 心 理 现 象 。4、 结 合 中 国 目 前 的 国 情 和 设 计 现 状 ， 谈 谈 如 何 理 解 设 计 心 理 学研 究 的 重 要 意 义 。