物流系统设计

物流系统设计物流系统设计摘自物讯物流学院（）1物流系统设计物流系统设计1 1 分销网络优化原理分销网络优化原理分销网络优化原理分销网络优化原理 A A 目的目的目的目的 服务：产品可得性与反应时间服务：产品可得性与反应时间服务：产品可得性与反应时间服务：产品可得性与反应时间 生意增长利润生意增长利润生意增长利润生意增长利润 分销才是大数分销才是大数分销才是大数分销才是大数 网络物流总成本：运输网络物流总成本：运输网络物流总成本：运输网络物流总成本：运输VSVS库存储量库存储量库存储量库存储量 其它其它其它其它 网络能力：网络能力：网络能力：网络能力：紧缩紧缩紧缩紧缩 扩张扩张扩张扩张-多少个？多少个？多少个？多少个？-位置在哪？位置在哪？位置在哪？位置在哪？-多大规模及其功能？多大规模及其功能？多大规模及其功能？多大规模及其功能？2物流系统设计物流系统设计1 1 分销网络优化原理分销网络优化原理分销网络优化原理分销网络优化原理B B 函数关系曲线函数关系曲线函数关系曲线函数关系曲线总的网络成本总的网络成本总的网络成本总的网络成本总的库存成本总的库存成本总的库存成本总的库存成本总的运输成本总的运输成本总的运输成本总的运输成本RDCRDC位置数目位置数目位置数目位置数目N N总总总总成成成成本本本本3物流系统设计物流系统设计1 1 分销网络优化原理分销网络优化原理分销网络优化原理分销网络优化原理C C 数学模型与现实法数学模型与现实法数学模型与现实法数学模型与现实法 销售销售销售销售/分销驱动分销驱动分销驱动分销驱动 VS VS 数理计算数理计算数理计算数理计算 中国行政区域中国行政区域中国行政区域中国行政区域 直辖市直辖市直辖市直辖市省会城市省会城市省会城市省会城市地县地县地县地县乡镇则是最现实乡镇则是最现实乡镇则是最现实乡镇则是最现实 的分销网络的分销网络的分销网络的分销网络 消费者分布消费者分布消费者分布消费者分布供应资源供应资源供应资源供应资源政策规定政策规定政策规定政策规定数学模型会建议你建数学模型会建议你建数学模型会建议你建数学模型会建议你建在呆一的沙漠在呆一的沙漠在呆一的沙漠在呆一的沙漠/湖中湖中湖中湖中 中国公路等基础设施（过路过桥费等）（车辆）中国公路等基础设施（过路过桥费等）（车辆）中国公路等基础设施（过路过桥费等）（车辆）中国公路等基础设施（过路过桥费等）（车辆）导致很大偏差导致很大偏差导致很大偏差导致很大偏差 VS VS VS VS 美国直美国直美国直美国直/畅通网（免费）畅通网（免费）畅通网（免费）畅通网（免费）以数据计算为参考，更多的是生意及资源限制的判断以数据计算为参考，更多的是生意及资源限制的判断以数据计算为参考，更多的是生意及资源限制的判断以数据计算为参考，更多的是生意及资源限制的判断4物流系统设计物流系统设计2 2 宝洁的例子宝洁的例子宝洁的例子宝洁的例子 A Vision 2005A Vision 2005 分销目的分销目的分销目的分销目的分销渠道分销渠道分销渠道分销渠道服务要求服务要求服务要求服务要求成本成本成本成本/库存库存库存库存B 2000B 2000年现状（时间年现状（时间年现状（时间年现状（时间/成本成本成本成本/活动图表法）活动图表法）活动图表法）活动图表法）数据（供应商）数据（供应商）数据（供应商）数据（供应商）工厂工厂工厂工厂RDC RDC 分销商门店分销商门店分销商门店分销商门店C C 怎么走？怎么走？怎么走？怎么走？SLOG/ECRSLOG/ECR5物流重新设计程序物流重新设计程序可行性分析项目计划假设和数据收集分析提出建议实施阶段阶段阶段阶段I-I-问题定义和计划问题定义和计划问题定义和计划问题定义和计划状态分析支持逻辑发展成本-收益估计目标陈述约束陈述测量标准分析技术项目工作计划阶段阶段阶段阶段IIII数据收集和分析数据收集和分析数据收集和分析数据收集和分析阶段阶段阶段阶段IIIIII建议和实施建议和实施建议和实施建议和实施定义分析方法和获得技术定义和检验假设定义分析问题完成和有效基线分析确认数据资源收集数据收集有效数据完成方案分析完成敏感度分析进行风险评价提出展示方式确认最好的方案评价成本-收益数据定义实施计划安排实施时间定义接受标准实施启发式分析程序调整变化6物流系统设计程序物流系统设计程序内部审视项目内部审视项目内部审视项目内部审视项目程程程程 序序序序决决决决 策策策策衡衡衡衡 量量量量客客客客 户户户户 服服服服 务务务务现今的信息流是什么现今的信息流是什么现今的信息流是什么现今的信息流是什么?订单资料决策是如何制定订单资料决策是如何制定订单资料决策是如何制定订单资料决策是如何制定的？的？的？的？客户服务的关键量度是什客户服务的关键量度是什客户服务的关键量度是什客户服务的关键量度是什么？么？么？么？订单概况是什么订单概况是什么订单概况是什么订单概况是什么?它是如它是如它是如它是如何改变的。何改变的。何改变的。何改变的。当库存不能订货时发生什当库存不能订货时发生什当库存不能订货时发生什当库存不能订货时发生什么？么？么？么？它们是如何衡量的？它们是如何衡量的？它们是如何衡量的？它们是如何衡量的？订货是如何收到的订货是如何收到的订货是如何收到的订货是如何收到的?现今的绩效水平是什么？现今的绩效水平是什么？现今的绩效水平是什么？现今的绩效水平是什么？7物流系统设计程序物流系统设计程序内部审视项目内部审视项目内部审视项目内部审视项目程程程程 序序序序决决决决 策策策策衡衡衡衡 量量量量原材料管理原材料管理原材料管理原材料管理当前通过工厂与分销中心当前通过工厂与分销中心当前通过工厂与分销中心当前通过工厂与分销中心的原材料流是什么？的原材料流是什么？的原材料流是什么？的原材料流是什么？制造及分销中心能力分配制造及分销中心能力分配制造及分销中心能力分配制造及分销中心能力分配决策是如何制定的？决策是如何制定的？决策是如何制定的？决策是如何制定的？关键的制造及分销中心能关键的制造及分销中心能关键的制造及分销中心能关键的制造及分销中心能力的极限是什么？力的极限是什么？力的极限是什么？力的极限是什么？在每个制造点及分销中心在每个制造点及分销中心在每个制造点及分销中心在每个制造点及分销中心完成了什么程序？完成了什么程序？完成了什么程序？完成了什么程序？生产计划和时间表决策是生产计划和时间表决策是生产计划和时间表决策是生产计划和时间表决策是如何制定的？如何制定的？如何制定的？如何制定的？原材料管理绩效的关键衡原材料管理绩效的关键衡原材料管理绩效的关键衡原材料管理绩效的关键衡量度是什么？它们是如何量度是什么？它们是如何量度是什么？它们是如何量度是什么？它们是如何衡量的？什么是当前的绩衡量的？什么是当前的绩衡量的？什么是当前的绩衡量的？什么是当前的绩效水平？效水平？效水平？效水平？8物流系统设计程序物流系统设计程序内部审视项目内部审视项目内部审视项目内部审视项目程程程程 序序序序决决决决 策策策策衡衡衡衡 量量量量运运运运 输输输输当前使用的是什么运输方当前使用的是什么运输方当前使用的是什么运输方当前使用的是什么运输方式？式？式？式？每次运输的运输方式与承每次运输的运输方式与承每次运输的运输方式与承每次运输的运输方式与承运人的选择决策是如何作运人的选择决策是如何作运人的选择决策是如何作运人的选择决策是如何作出的？出的？出的？出的？关键的运输绩效量度是什关键的运输绩效量度是什关键的运输绩效量度是什关键的运输绩效量度是什么？么？么？么？订货和运输量概况是什么订货和运输量概况是什么订货和运输量概况是什么订货和运输量概况是什么？它们的不同之处何在？它们的不同之处何在？它们的不同之处何在？它们的不同之处何在？承运人是如何被评价的？承运人是如何被评价的？承运人是如何被评价的？承运人是如何被评价的？它们是如何衡量的？它们是如何衡量的？它们是如何衡量的？它们是如何衡量的？向承运人申请、支付和信向承运人申请、支付和信向承运人申请、支付和信向承运人申请、支付和信息交换的流程是什么？息交换的流程是什么？息交换的流程是什么？息交换的流程是什么？现今的绩效水平是什么？现今的绩效水平是什么？现今的绩效水平是什么？现今的绩效水平是什么？运输文件的信息流是什么运输文件的信息流是什么运输文件的信息流是什么运输文件的信息流是什么？承运人的相对经济绩效特承运人的相对经济绩效特承运人的相对经济绩效特承运人的相对经济绩效特征是什么？征是什么？征是什么？征是什么？9物流系统设计程序物流系统设计程序内部审视项目内部审视项目内部审视项目内部审视项目程程程程 序序序序决决决决 策策策策衡衡衡衡 量量量量仓仓仓仓 库库库库现今使用的储藏和装卸设现今使用的储藏和装卸设现今使用的储藏和装卸设现今使用的储藏和装卸设施是什么？他们执行的功施是什么？他们执行的功施是什么？他们执行的功施是什么？他们执行的功能是什么？能是什么？能是什么？能是什么？每个设施中集运决策是怎每个设施中集运决策是怎每个设施中集运决策是怎每个设施中集运决策是怎样制定的？样制定的？样制定的？样制定的？每个设施的储存量与通过每个设施的储存量与通过每个设施的储存量与通过每个设施的储存量与通过量是什么？量是什么？量是什么？量是什么？每个设施内生产线是什么每个设施内生产线是什么每个设施内生产线是什么每个设施内生产线是什么？物料处理者作出的决策是物料处理者作出的决策是物料处理者作出的决策是物料处理者作出的决策是什么？他们是如何作出那什么？他们是如何作出那什么？他们是如何作出那什么？他们是如何作出那些决策的？些决策的？些决策的？些决策的？关键的仓库绩效量度是什关键的仓库绩效量度是什关键的仓库绩效量度是什关键的仓库绩效量度是什么？他们是如何衡量的？么？他们是如何衡量的？么？他们是如何衡量的？么？他们是如何衡量的？每个设施中完成的或能够每个设施中完成的或能够每个设施中完成的或能够每个设施中完成的或能够完成的储存、装卸及其他完成的储存、装卸及其他完成的储存、装卸及其他完成的储存、装卸及其他增值功能是什么？增值功能是什么？增值功能是什么？增值功能是什么？产品是如何储存在设施内产品是如何储存在设施内产品是如何储存在设施内产品是如何储存在设施内的？的？的？的？什么是现今的绩效水平？什么是现今的绩效水平？什么是现今的绩效水平？什么是现今的绩效水平？产品选样决策是如何作出产品选样决策是如何作出产品选样决策是如何作出产品选样决策是如何作出的？的？的？的？什么是每个设施的相对经什么是每个设施的相对经什么是每个设施的相对经什么是每个设施的相对经济绩效特征？济绩效特征？济绩效特征？济绩效特征？10物流系统设计程序物流系统设计程序内部审视项目内部审视项目内部审视项目内部审视项目程程程程 序序序序决决决决 策策策策衡衡衡衡 量量量量库库库库 存存存存现今库存物资储备的增值现今库存物资储备的增值现今库存物资储备的增值现今库存物资储备的增值功能是什么？功能是什么？功能是什么？功能是什么？库存管理决策是如何作出库存管理决策是如何作出库存管理决策是如何作出库存管理决策是如何作出的？的？的？的？企业的库存成本是什么？企业的库存成本是什么？企业的库存成本是什么？企业的库存成本是什么？谁作出这些决策？谁作出这些决策？谁作出这些决策？谁作出这些决策？关键的库存绩效量度是什关键的库存绩效量度是什关键的库存绩效量度是什关键的库存绩效量度是什么？么？么？么？使用什么样的信息来支持使用什么样的信息来支持使用什么样的信息来支持使用什么样的信息来支持他们的决策？他们的决策？他们的决策？他们的决策？他们是如何衡量的？他们是如何衡量的？他们是如何衡量的？他们是如何衡量的？当今的绩效水平是什么？当今的绩效水平是什么？当今的绩效水平是什么？当今的绩效水平是什么？11客客 户户 生生 意意 发发 展展 方方 法法“优化供应链优化供应链”供应商供应商供应商供应商制造商制造商制造商制造商消费者消费者消费者消费者零售零售零售零售/分销中心分销中心分销中心分销中心零售店零售店零售店零售店联盟战略联盟战略联盟战略联盟战略组织能力组织能力组织能力组织能力创造创造创造创造优化优化优化优化需求需求需求需求供应供应供应供应XYZ12优化供应链？优化供应链？买这个！买这个！使用使用使用使用SLOGSLOG？13好的方法好的方法ECR是工作是工作CBD是做事方式是做事方式CBD KEA是地图是地图SLOGSLOG将各种变化合在一起的营销策略！将各种变化合在一起的营销策略！将各种变化合在一起的营销策略！将各种变化合在一起的营销策略！14“如何走向市场如何走向市场”有效的有效的有效的有效的消费者反应消费者反应消费者反应消费者反应有效的品类有效的品类有效的品类有效的品类有效的有效的有效的有效的新产品介绍新产品介绍新产品介绍新产品介绍有效的促销有效的促销有效的促销有效的促销 有效的补货有效的补货有效的补货有效的补货 15“如何走向市场如何走向市场”有效的有效的有效的有效的消费者反应消费者反应消费者反应消费者反应有效的品类有效的品类有效的品类有效的品类有效的有效的有效的有效的新产品介绍新产品介绍新产品介绍新产品介绍有效的促销有效的促销有效的促销有效的促销简化简化简化简化/优化产品流优化产品流优化产品流优化产品流简化简化简化简化/优化订单优化订单优化订单优化订单系统（信息）系统（信息）系统（信息）系统（信息）简化简化简化简化/优化现优化现优化现优化现金流（结算）金流（结算）金流（结算）金流（结算）技术能力提高技术能力提高技术能力提高技术能力提高计划计划计划计划组织能力提高组织能力提高组织能力提高组织能力提高计划计划计划计划 有效的补货有效的补货有效的补货有效的补货16“如何走向市场如何走向市场”有效消费有效消费有效消费有效消费者反应者反应者反应者反应有效的品类有效的品类有效的品类有效的品类有效的新产有效的新产有效的新产有效的新产品介绍品介绍品介绍品介绍有效的促销有效的促销有效的促销有效的促销简化简化简化简化/优化产优化产优化产优化产品流品流品流品流简化简化简化简化/优化订优化订优化订优化订单系统（信息）单系统（信息）单系统（信息）单系统（信息）简化简化简化简化/优化现优化现优化现优化现金流（结算）金流（结算）金流（结算）金流（结算）技术能力提高技术能力提高技术能力提高技术能力提高计划计划计划计划组织能力提高组织能力提高组织能力提高组织能力提高计划计划计划计划 有效的补货有效的补货有效的补货有效的补货物流条款物流条款物流条款物流条款分销网络分销网络分销网络分销网络可靠性可靠性可靠性可靠性产品标准产品标准产品标准产品标准订单标准订单标准订单标准订单标准内部内部内部内部ECRECR能力能力能力能力电子商务电子商务电子商务电子商务IDS/DBS/EDRIDS/DBS/EDRVMI(KARS/CRP)VMI(KARS/CRP)外部外部外部外部ECRECR能力能力能力能力内部内部内部内部ECRECR组织能力组织能力组织能力组织能力现金折让现金折让现金折让现金折让价格体系价格体系工厂，工厂，RDCTOM，运货运货托盘，最低订量托盘，最低订量条形码，条形码，EDI第三方物流第三方物流EDI分销系统分销系统零售系统零售系统客户队伍客户队伍专业人员专业人员SLOG，整车整车17SLOG目的：简单、一致、透明的交易条款目的：简单、一致、透明的交易条款目的：简单、一致、透明的交易条款目的：简单、一致、透明的交易条款焦点：焦点：焦点：焦点：如何保证所有地区、如何保证所有地区、如何保证所有地区、如何保证所有地区、品类使用一致的条款？品类使用一致的条款？品类使用一致的条款？品类使用一致的条款？物讯网（）18SLOG结果结果1 1 1 1、减少、减少、减少、减少73%73%73%73%送货点送货点送货点送货点2 2 2 2、订单减少、订单减少、订单减少、订单减少68%68%68%68%3 3 3 3、整车量上升、整车量上升、整车量上升、整车量上升35%35%35%35%4 4 4 4、工厂直运上升、工厂直运上升、工厂直运上升、工厂直运上升55%55%55%55%5 5 5 5、有效供货占、有效供货占、有效供货占、有效供货占61%61%61%61%6 6 6 6、库存下降、库存下降、库存下降、库存下降40%40%40%40%7 7 7 7、缺货减少、缺货减少、缺货减少、缺货减少50%50%50%50%19SLOG的目的的目的1 1、通过减少或剔除供应链中不增值的环节、活动，、通过减少或剔除供应链中不增值的环节、活动，、通过减少或剔除供应链中不增值的环节、活动，、通过减少或剔除供应链中不增值的环节、活动，并将此节约投到增加消费者价值的项目，从而并将此节约投到增加消费者价值的项目，从而并将此节约投到增加消费者价值的项目，从而并将此节约投到增加消费者价值的项目，从而 促进有盈利的生意量增长。促进有盈利的生意量增长。促进有盈利的生意量增长。促进有盈利的生意量增长。2 2、是一种、是一种、是一种、是一种“综合捆绑综合捆绑综合捆绑综合捆绑”方式，实现贸易条款及大项目（方式，实现贸易条款及大项目（方式，实现贸易条款及大项目（方式，实现贸易条款及大项目（SAPSAP）20SLOG的原则的原则vv流畅与简化流畅与简化流畅与简化流畅与简化vv透明透明透明透明vv对所有客户公平、机会均等对所有客户公平、机会均等对所有客户公平、机会均等对所有客户公平、机会均等vv成本利益分析成本利益分析成本利益分析成本利益分析vv激励有效行为激励有效行为激励有效行为激励有效行为vv减少无效行为的根源减少无效行为的根源减少无效行为的根源减少无效行为的根源vv剔除供应链中不增值的活动，将更多的资源投入到剔除供应链中不增值的活动，将更多的资源投入到剔除供应链中不增值的活动，将更多的资源投入到剔除供应链中不增值的活动，将更多的资源投入到 满足消费者的真正需求上。（谁是客户？两个兴奋点）满足消费者的真正需求上。（谁是客户？两个兴奋点）满足消费者的真正需求上。（谁是客户？两个兴奋点）满足消费者的真正需求上。（谁是客户？两个兴奋点）21SLOG的最佳方式的最佳方式步骤步骤步骤步骤1 1：产生主：产生主：产生主：产生主意意意意步骤步骤步骤步骤2 2：发展概：发展概：发展概：发展概念念念念步骤步骤步骤步骤3 3：评估生意：评估生意：评估生意：评估生意机会机会机会机会步骤步骤步骤步骤4 4：设计方案：设计方案：设计方案：设计方案步骤步骤步骤步骤6 6：扩展：扩展：扩展：扩展步骤步骤步骤步骤5 5：市场评估、：市场评估、：市场评估、：市场评估、测试测试测试测试22积极卖点积极卖点SLOGSLOGSLOGSLOG格言：格言：格言：格言：“好消息与坏消息好消息与坏消息好消息与坏消息好消息与坏消息”SLOG SLOG SLOG SLOG ：条款改变条款改变条款改变条款改变 多品类合运多品类合运多品类合运多品类合运 SLOG SLOG SLOG SLOG ：5 5 5 5个新要求个新要求个新要求个新要求 低价低价低价低价 技术技术技术技术 SLOG SLOG SLOG SLOG ：流程改变流程改变流程改变流程改变 激励有效客户激励有效客户激励有效客户激励有效客户 0.25%0.25%0.25%0.25%的货损补贴的货损补贴的货损补贴的货损补贴 23SLOG历程历程vv清扫自己的房子清扫自己的房子清扫自己的房子清扫自己的房子vv鼓励鼓励鼓励鼓励ECRECRECRECR行为行为行为行为vv减少不增值活动减少不增值活动减少不增值活动减少不增值活动vv建设供应链能力支持生意增长建设供应链能力支持生意增长建设供应链能力支持生意增长建设供应链能力支持生意增长24MRP框架图框架图25供应链管理计划体系图供应链管理计划体系图供应商供应商供应商供应商材料计划材料计划材料计划材料计划（MRPMRP）-JIT-JIT生产计划生产计划生产计划生产计划（MPSMPS）准确准确可靠性可靠性成品调拨计划成品调拨计划成品调拨计划成品调拨计划（DRPDRP）准确：准确：产品/时间 地点/质量/成本库存库存全面计单管理全面计单管理全面计单管理全面计单管理（TOMTOM）完善订单率完善订单率需求误差修正需求误差修正需求管理需求管理需求管理需求管理（DMDM）销售预测销售预测（RDC）销售计划销售计划消费者消费者消费者消费者POS+IDSPOS+IDS优化供应链优化供应链优化供应链优化供应链满足需求满足需求满足需求满足需求制造需求制造需求制造需求制造需求26分销模式简介分销模式简介原则原则27分销模式简介分销模式简介目标模式目标模式 0101年年年年0101年年年年0505年年年年公司公司公司公司60%60%3 3天天天天分销商分销商分销商分销商工厂直送工厂直送工厂直送工厂直送零售商零售商零售商零售商35%35%3 3天天天天5%5%2 2天天天天60%60%批发批发批发批发40%40%门店门店门店门店30%30%分销中心分销中心分销中心分销中心70%70%门店门店门店门店门店门店门店门店30%30%50%50%20%20%目的：目的：目的：目的：85%85%的分销的分销的分销的分销 100100万门店万门店万门店万门店 2424小时送货小时送货小时送货小时送货 供应总成本是供应总成本是供应总成本是供应总成本是0101年的年的年的年的50%50%28