亿邦动力网-第八届中国网上零售年会-递四方科技副总裁(冉涛)-传统企业电商转型之路与实践分享

大格局 跨界竞合第八届中国网上零售年会 11月28 / 29日 南京 万达希尔顿酒店 传 统 产 业 电 商 转 型 之 路与 实 践 分 享冉 涛 集 团 副 总 裁 兼 ECOSS业 务 中 心 总 经 理2013年 11月 2 跨 境 电 商 行 业 分 析 与 转 型 分 析 ECOSS构 建 开 放 、 共 赢 电 商 生 态 圈 透 过 案 例 看 四 步 实 现 电 商 转 型 3 跨 境 电 商 市 场 综 述* * *全 球 网 购 用 户 ， 百 万 人* *全 球 网 络 购 物 营 收 ， 十 亿 美 元数 据 来 源 : 兰 亭 集 势 招 股 书全 球 网 购 用 户 与 全 球 网 购 销 售 额 在2010至 2012年 之 间 实 现 了 持 续 的 增长 ， 2012年 全 球 网 购 用 户 达 到 近 10亿 人 ， 销 售 超 过 5,000亿 美 元 。 预计 至 2015年 ， 全 球 网 购 人 数 和 收 入将 分 别 维 持 15%和 19%的 增 长 率 。 * * *全 球 各 国 网 购 收 入 占 零 售 收 入 比 例 ， % 尽 管 全 球 网 购 在 过 去 3年 经 历 了 快 速 的 增 长 ，但 在 各 国 占 整 体 零 售 的 比 例 仍 然 偏 低 ， 未 来增 长 空 间 巨 大 。 目 前 衣 物 、 家 居 用 品 、 电 子 产 品 等 品 类 网 上销 售 额 绝 对 值 较 高 ， 但 较 总 销 售 额 来 说 仍 然占 比 较 低 ， 现 仍 有 较 多 品 类 仍 依 赖 于 网 下 销售 ， 网 络 销 售 未 来 开 发 空 间 巨 大 。 * * * * *2012年 美 国 各 品 类 总 销 售 vs.网 上 销 售 ， 十 亿 美 金 全 球 网 购 总 量 增 长 迅 速 未 来 仍 有 大 量 增 长 空 间 中 国 外 贸 电 商 强 势 增 长 兰 亭 集 势 是 一 家 设 立 在 中 国 的 外 贸 电 商公 司 ， 其 销 售 额 从 2008年 的 620万 美 元 增长 至 2012年 2亿 美 元 ， 年 复 合 增 长 率 达 到 138%。 兰 亭 集 势 是 中 国 外 贸 电 商 的 缩 影 。 近 年来 ， 随 着 世 界 经 济 不 景 气 ， 中 国 凭 借 低价 劳 动 力 的 成 本 优 势 ， 吸 引 着 世 界 各 国的 消 费 者 。 在 外 贸 B2C中 ， 兰 亭 集 势 、 DX、 大 龙 网处 于 市 场 第 一 梯 队 ； 处 于 第 二 梯 队 的 外贸 B2C还 有 Milanoo、 Tinydeal、 Pandawill、Buyingcoins、 W、 Everbuying等 。* *兰 亭 2008-2012年 销 售 额 ， 百 万 美 元 跨 境 B2C 占 比仅 1%我 国 跨 境 B2C市 场 蓬 勃 发 展 ， 且 潜 力 巨 大亿 美 元 数 据 来 源 ： 国 家 统 计 局 ， eBay, PayPal 报 告 跨 境 B2C快 速 发 展 ， 仍 仅 占 整 体 外 贸 出 口极 小 比 例 。 如 切 入 贸 易 主 流 ， 潜 力 巨 大 CNUS UKDEBR AU亿 人 民 币 2013年 预 计 五 大 跨 境 电 商 市 场 共 有 7570万消 费 者 进 行 跨 境 网 购 ， 2018年 将 达 1亿 数 据 来 源 ： PayPal 报 告 ， 亿 邦 动 力 497 74 38 5218 2013E 传 统 制 造 商 面 临 三 大 挑 战传 统 外 贸 模 式 2 0 0 USD2 5 %5 0 %2 0 %5 %相 对 弱 势 的自 有 品 牌 高 度 依 赖 国 际“ 大 买 家 ” 制 造 环 节 利 润日 渐 微 薄 OEM / ODM中 国 制 造 商 =“ 生 产 车 间 ” 6 目 标 市 场 消 费 习 惯 需 求 研 究 政 策 法 规 竞 争 分 析 自 建 商 城 综 合 平 台 垂 直 平 台 分 销 平 台 本 国 综 合 平 台 本 国 分 销 平 台 本 国 垂 直 平 台 代 运 营 品 牌 调 研定 价 策 略 成 本 分 析 产 品 差 异 化 营 销 计 划 市 场 策 划 备 货 计 划 跨 国 物 流 订 单 配 送 库 存 管 理 仓 储 软 件 渠 道 管 理 软 件 供 应 链 金 融卖 得 顺如 何 卖怎 么 卖到 哪 卖电 商 转 型 四 部 曲 7 跨 境 电 商 行 业 分 析 与 转 型 分 析 ECOSS构 建 开 放 、 共 赢 电 商 生 态 圈 透 过 案 例 看 四 步 实 现 电 商 转 型 8 ECOSS解 决 方 案 -案 例 中 国 某 宠 物 食 品 集 团 成 立 于 2006年 10月 ， 目 前 旗 下 共有 6家 子 公 司 ， 资 产 超 过 10亿 元 人 民 币 。 并 通 过 世 界 最 严 格的 美 国 FDA 的 官 方 现 场 审 核 。 HACCP认 证 、 英 国 BRC认 证 、美 国 SLLIKE认 证 、 SGS认 证 ， 加 拿 大 CFIA（ 加 拿 大 食 品 检测 局 ） 的 现 场 审 核 和 进 口 许 可 。 2011年 、 2012年 出 口 创 汇 均 超 1亿 美 元 ， 连 续 两 年 在全 国 宠 物 食 品 行 业 中 产 销 量 和 出 口 量 排 名 中 遥 遥 领 先 ， 是目 前 中 国 最 大 的 宠 物 食 品 出 口 加 工 企 业 。 2013年 企 业 制 定 了 电 商 转 型 的 策 略 ， 并 邀 请 4PX作 为其 海 外 电 商 一 站 式 服 务 商 ， 提 供 全 球 全 网 的 电 商 营 销 解 决方 案 。 宠 物 零 食 热 点 国 家 分 布北 美 、 澳 大 利 亚 和 英 国热 点 城 市相 比 宠 物 食 品宠 物 零 食 在 美 国 的 城 市 分 布较 为 均 匀 ， 依 次 为布 里 斯 班 、 亚 特 兰 大 、 圣 弗 朗 西 斯 科 等蓝 色 越 深 表 示 热 度 越 大 区 域 热 度 分 析 -pet treats电 商 转 型 四 部 曲 Step 1 1 0 电 商 转 型 四 部 曲 Step 1 终 端 用 户终 端 批 发官 方 商 城营 销 渠 道 口 碑 体 系 海 外 媒 体专 家 推 荐用 户 评 论厂 商 Hills brands family 天 然 成 分 临 床 营 养营 养 食 谱宠 物 营 养 专 家电 商 转 型 四 部 曲 Step 2 在 线 销 售宠 物 收 容 所 跨 国 分 销 零 售 实 体 宠 物 医 院HILLS分 销 网 络电 商 转 型 四 部 曲 Step 2 HILLS主 要 推 广 渠 道 分 析 搜 索 引 擎社 交 媒 体流 量 广 告零 售 平 台HILLS的 主 要 流 量 来 源搜 索 引社 交流 量 广 告零 售 平 台 电 商 转 型 四 部 曲 Step 2 HILLS网 络 分 销 渠 道 分 布Online shop 生 活 服 务 导 购综 合 在 线 商 城行 业 垂 直 网 站 电 商 转 型 四 部 曲 Step 2 品 牌 调 研 -产 品 定 位品 牌 定 位Blue Buffalo Natural dog food， Nutrition dog food，healthy dog foodScience Diet Nutrition dog foodEukanuba Nutrition dog foodKingdom pets Natural dog food Natural balance Natural dog food 电 商 转 型 四 部 曲 Step 3 品 牌 名 称 品 牌 搜 索结 果 网 站 全 球排 名 北 美 排 名 网 站 跳 出 率 日 浏 览 量 停 留 时 间 主 要 关 键 词 网 站 访 问 的 主 要 来 源 网 站 收录 网 站 外链 友 情 链 接 网 站Blue Buffalo 172000000 107725 24232 30.10% 3.5 3:23 blue buffalo 16.00%blue dog food 5.94%blue buffalo dog food 4.79% blue cat food 2.96% blue 1. 35.9% 2. 4.5% 3. 4.0% 4. google.ca 3.0% 5. 2.8% 237 28 Science Diet 229000000 70850 20581 54.40% 2.59 2:35 those who care for dogs 5.13%hills 3.47%science diet 2.57%hill 2.02% hills company 1.37% 1. 23.5%2. 5.0%3. 3.5%4. google.ca 2.8%5. 2.5% 6340 636 kaskus.co.id blogspot.de Eukanuba 4920000 212565 73897 61.90% 2 2:15 eukanuba eukanuba dog food eukanuba logo cat.ph eukanuba veterinary diets 15.0% 12.8% 4.8% 4.0% 3.1% 1180 247 kijiji.cakingdom pets 216000000 26848181 无 31.20% 3.1 4:41 kingdom pets kingdom of pets all kingdom pets kindgom of pets &quot 无 418 无 naturalbalance 59200 242071 56714 55% 2.8 2:13 natural balance natural balance dog food natural balance cat food balance logo buy synthetic food formula b brown 33.6% 753 114 blogspot.de 电 商 转 型 四 部 曲 Step 3 各 品 牌 产 品 Amazon平 台 销 售 价 对 比5大 宠 物 食 品 品 牌 主 食 与 零 食 平 台 销 售 价 格 抽 样 对 比Brand Blue Buffalo Science Diet Natural balance Eukanuba K ingdomSnack 2 Pk Blue Buffalo Wilderness Chicken Dog Jerky Treats ， 6.4ounce $15.99 + $4.25 shipping Wilderness Trail Treats Grain Free Duck Dog Biscuits, 10-Ounce $5.99 & FREE Shipping Health Bars for Dogs, Bacon, Egg and Cheese, 16-Ounce Bag $5.95 + $4.95 shipping Soft & Chewy with Real Beef Training Dog Treats, 3-oz bag $3.99 + $4.95 Est. shipping Adult Veggie Chip Dog Treat Bag, 7.1-Ounce $4.79 & FREE Shipping on orders over $25 Fruity Snacks with Cranberries & Oatmeal Dog Treats, 8.8-oz bag $4.99 + $4.95 Est. shipping Dental Chews with Real Vegetables Small Dog Food, 12-Ounce Pouch $16.99 & FREE Shipping on orders over $25 Essential Adult Oral Care Medium Nugget Treats - 14.1-Ounce Bag $49.86 & FREE Shipping Sweet Potato and Venison Dog Treats, 8-Ounce Bag $4.69 & FREE Shipping on orders over $25 Sweet Potato and Fish Formula Dog Treats, 8-Ounce Bag $3.79 & FREE Shipping on orders over $25 Duck and Potato Formula Dog Treat Roll, 8-Ounce $5.99 & FREE Shipping on orders over $25 Lamb Roll-A-Rounds Dog Treats (8-Ounces) $9.96 & FREE Shipping on orders over $25 Dog Treat, Tillmans Training Tips Turkey and Vegetable Formula, 6 Ounce Pouch $10.46& FREE Shipping on orders over $25 Sweet Potato and Venison Dog Treats, 14-Ounce Bag $7.09 & FREE Shipping on orders over $25 Adult Weight Control Treats for Dogs, 12 oz $4.49 + $5.99 shipping Adult Maintenance Biscuits for Dogs, 12 oz. $4.49 + $5.99 shipping Adult Senior Maintenance Treats - 12 oz $4.49 + $5.99 shipping Healthy Extras Adult Small Breed Treats for Dogs, 14 oz. $4.49 + $5.99 shipping Healthy Extras Puppy Dog Treat ， 1 pounds $5.29 + $4.99 Est. shipping Premium Dog Treats, 4-Ounce Bags Chicken Jerky (Pack of 6) $22.53 & FREE Shipping Premium Dog Treats, Chicken and Sweet Potato Jerky Twists 4-Ounce Bags (Pack of 6) $19.99 & FREE Shipping on orders over $25.Premium Dog Treats, Chicken and Rawhide Jerky Wraps, 16-Ounce Bag $12.99 & FREE Shipping on orders over $25Premium Dog Treats, Chicken Jerky, 16-Ounce Bag $13.99 & FREE Shipping on orders over $25 Premium Dog Treats, Duck & Sweet Potato, 48-Ounce Bag $22.24 & FREE Shipping on orders over $25 电 商 转 型 四 部 曲 Step 3 好 评 卖 点 时 间 段 所 占 比 备 注2013年 8月 2013年 7月 2013年 6月 2013年 5月 2013年 4月 2013年 3月 2013年 2月 2013年 1月 2012年1.宠 物 喜 好 6 5 5 6 5 5 6 5 7 25% 共 抽 样 5个 产 品 ， 每个 品 牌 产 品 总 共 抽 取好 评 200条 ， 平 均 每月 抽 取 2条 。2.美 国 制 造 4 3 2 3 3 2 4 3 5 14.50%3.价 格 实 惠 3 2 3 2 2 3 2 2 4 11.50%4.口 感 /香 味 好 2 1 1 1 2 1 3 1 4 8%5.物 流 速 度 快 ， 服 务 好 1 1 1 1 1 1 1 2 3 6%6.天 然 健 康 粮 1 1 1 1 2 1 3 5%7.产 品 质 量 好 1 1 1 1 2 1 1 2 5%8.尺 寸 小 ， 片 薄 1 1 1 1 1 2 1 4%9.真 材 实 料 1 1 1 1 2 1 3.50%10.产 品 新 鲜 1 1 1 1 1 1 3%11.不 含 过 敏 源 1 1 1 1 2 3%12.品 牌 购 买 习 惯 1 1 1 1 1 1 3%13.方 便 1 1 1 3 3%14.低 热 量 低 脂 肪 高 蛋 白 1 1 1 1 1 2.50%15.多 品 类 1 1 1 1.50%16.不 含 糖 1 1 1% 17.兽 医 确 认 安 全 1 0.05% 电 商 转 型 四 部 曲 Step 3 差 评 条 数 所 占 比 备 注1.中 国 制 造 肉 干 导 致 宠 物 生 病 /死 亡 27 13.50% 共 抽 样 5个 产 品 ， 每 个 品 牌 产 品 从 2013年 8月 至 2012年 1月 份 抽 取 差 评 ， 总 共 抽 样 200条 ， 按 月 份 平 均 抽 取 。2.看 到 中 国 制 造 直 接 扔 掉 25 12.50%3.干 硬 不 消 化 24 12%4.（ 中 国 制 造 美 国 品 牌 ） 认 为 宣 传 的 madeinU.S是 欺 诈 23 11.50%5.宠 物 没 兴 趣 16 8%6.产 品 与 描 述 不 符 14 7%7.物 流 慢 12 6%8.诱 发 疾 病 11 5.50% 9.认 为 中 国 产 品 不 符 合 FDA管 控 要 求 10 5%10.不 新 鲜 9 4.50%11.气 味 难 闻 7 3.50%12.服 务 差 7 3.50%13.过 敏 6 3%14.尺 寸 太 大 6 3%15.包 装 差 食 品 散 落 3 1.50% 电 商 转 型 四 部 曲 Step 3 2 0 电 商 转 型 四 部 曲 Step 4第 一 批 备 货 计 划 表品 类 规 格 (oz) 数 量 (袋 ） 重 量 （ kg)=B*C 单 价 （ $) 物 流 费 （ $)=B/16*2 零 售 价 （ $)=E+F 总 价 ($)=C*G 平 台 最 低 价($) 平 台 最 高 价($) 物 流 费 合计 （ $) 修 改 后 零售 价A 32 800 726.4 21.99 4 25.99 20792 21.99 32.95 3200 21.9922 1000 624.25 15.99 2.75 18.74 18740 16.99 20.99 2750 16.9916 500 227 11.99 2 13.99 6995 12.88 22.87 1000 12.495 800 113.5 6.99 0.625 7.615 6092 10.49 16.95 500 8.99B 16 300 136.2 11.99 2 13.99 4197 16.75 17.99 600 13.998 200 45.4 7.99 1 8.99 1798 9.99 10.45 200 8.99C 12 50 17.025 10.99 1.5 12.49 624.5 11.99 11.99 75 11.996 50 8.5125 6.99 0.75 7.74 387 11.99 11.99 37.5 8.99D 30 50 42.5625 16.99 3.75 20.74 1037 17.3 17.3 187.5 16.998 50 11.35 6.99 1 7.99 399.5 50 7.99E 16 50 22.7 11.99 2 13.99 699.5 100 12.995 50 7.09375 6.99 0.625 7.615 380.75 31.25 7.99F 2 3000 170.25 0.25 750 G 16 50 22.7 10.99 2 12.99 649.5 100 12.995 50 7.09375 5.99 0.625 6.615 330.75 31.25 7.99 英 国 仓 ：伦 敦 ，5000平方 米 ，服 务 英国 及 欧盟 地 区 美 国 仓 ：洛 杉 矶 ， 1500平方 米 ， 服 务 北 美 地区德 国 仓 ： 卡 尔 斯鲁 厄 ， 1000平 方米 服 务 德 国及 欧 盟 地 区 澳 洲 仓 ：悉 尼 ， 2500平 方 米 ，服 务 南 太 平 洋 地 区 转 型 目 标 ： “ 货 通 天 下 ” 2 2 跨 境 电 商 行 业 分 析 与 转 型 分 析 ECOSS构 建 开 放 、 共 赢 电 商 生 态 圈 透 过 案 例 看 四 步 实 现 电 商 转 型 国内M2b2C供应链运营方案跨境M2b2C全网营销方案供应链运营方案ECOSS解 决 方 案 2 4 ECOSS解 决 方 案 -海 外中 国制 造商 、 网 商 需 求 研 究成 本 分 析竞 争 分 析定 价 策 略库 存 管 理品 牌 策 略营 销 计 划市 场 策 划 自 建 商 城综 合 平 台垂 直 平 台分 销 平 台本 国 综 合 平 台本 国 分 销 平 台本 国 垂 直 平 台代 运 营 跨 国 物 流海 外 仓 储订 单 配 送退 换 货 管 理转 运 服 务通 关 报 关出 口 退 税运 输 保 险 在 线 销 售在 线 客 服在 线 支 付滞 销 清 货仓 储 软 件渠 道 管 理 软 件供 应 链 金 融ECOSS电 商 一 站 通 - 中 国 制 造 ， 全 球 直 销 全 球 网 购消 费 者 2 5 运输 仓储 增值服务软件服务一站式全方位运输运输网络设计动态运输计划超大件运输集装箱车运输干线运输二次分拨电商B2C宅配 订单管理网络优化库存管理仓储服务二次包装增值加工 EDIWMSTMS订单管理系统网上运作/电子商务商务管理运输过程监控 供应商管理JIT服务VMI供应链融资包装设计关务策划物流分析全程供应链运营解决方案电 商 供 应 链运 营 咨 询ECOSS解 决 方 案 -国 内 电 商 供 应 链管 理 中 心 B2C零 售发 货 指 令采 购 /补 货 指 令小 批 量 、 高 频 次 的 采 购供 应 商 广 州 仓干 线 运 输干 线 运 输 买 家北 京 、 上 海 仓 GPS/定 点 配 送发 货 指 令商 流信 息 流物 流 零 售工 厂业 务 流 程 图 GPS/定 点 配 送 实 体 店买 家补 货 指 令干 线 运 输ECOSS解 决 方 案 -国 内 ECOSS全 球 直 销 利 益 共 赢 的 联 盟OEM/ODM厂 商 自 主 品 牌 的 建 立 与 销售 全 新 网 络 直 销 渠 道 的开 拓 减 少 大 买 家 依 赖 拿 回 产 品 定 价 权 ， 获 取 超 额 利 润 跨 境 B2C商 户 迅 速 扩 大 商 品 品 类 成 熟 客 户 群 和 网 络 销 售经 验 充 分 利 用 实 现 无 库 存 销 售 一 站 式 服 务 降 低 综 合 运营 成 本 实 现 业 务 增 长 降 低 客 户 开 发 成 本 全 球 消 费 者 更 多 商 品 选 择 获 得 更 加 价 廉 物 美的 商 品 轻 松 购 买 体 验 快 速 获 得 商 品营 销 /支 付 合 作 伙 伴 第 三 方 交 易 平 台 更 稳 定 的 物 流 提 高用 户 体 验 更 多 适 销 品 类 助 推交 易 量ECOSS电 商 一 站 通2 7 2 8 客 户 及 合 作 伙 伴 关 注 亿 邦 动 力 网 微 信 ： iebrun；搜 索 你 想 要 的 关 键 词 获 取 电 商 新闻