运维工程师维护月报

项目编号：项目名称维保项目服务月报年月服务单位项目经理参加人员维护合同内容维护合同主要内容:计算机维护服务计算机维护服务包含值班室电脑、控制室电脑、会议大厅电脑、 设备机房电脑、打印机控制电脑等的日常维护。计算机的日常维 护包括计算机的操作系统维护、应用软件维护、病毒的检测和清 除、其他相关日常故障排除等。综合布线维护服务综合布线维护包含办公室、值班室、会议大厅、控制室、夜间 值班时和无线电通信机房的线缆检查维护。包括网络线缆、电话 线缆、视频线缆、音频线缆、控制线缆、光纤等线缆的维护。 网络维护服务网络维护包括内网局域网、外网局域网、互联网局域网和专网。 内网有线调度系统包括内网综合指挥调度系统、内网IP电话调度 系统、内网多路传真系统和内网数字录音系统；统一通信调度系 统（外网）。网络安全维护服务网络安全维护服务主要负责网络防火墙、网络入侵检测、网络 漏洞扫描、网络防病毒、网管软件的网络安全策略、网络漏洞、 网络接入的日常维护。会议系统维护服务会议系统维护服务主要包含三部分：1、每周例行视频会议点 名；2、每周例行视频点名；3、数字会议系统。软件监看主要负责接入的视频监控软件和地下管线软件、办公软件、大 屏幕控制软件、博康视频矩阵软件、日常演示演练软件、内网调 度软件、外网调度软件、会议专用软件、传真机软件、打印机软件等，一旦出现异常，及时维护或联系供货商和相关单位进行维 护。其他主要包括大屏幕系统，会议灯光系统，升降器系统，音响扩声 系统，矩阵系统，冬像接入系统，无线电调度系统，中控系统， 卫星、短波通信系统，UPS电源系统，气体消防系统，机房空调 等的维护。维护 情况 记录网络、服务器会议系统软件监看主要负责接入的视频监控软件和地下管线软件、办公软件、大屏幕 控制软件、博康视频矩阵软件、日常演示演练软件、内网调度软件、 外网调度软件、会议专用软件、传真机软件、打印机软件等，一旦 出现异常，及时维护或联系供货商和相关单位进行维护。PC工作站对设备机房视频监控图像接入电脑和地下管线接入电脑进行每周两 次的开关机维护和调试运行，确保网络正常。其他IP电话检查维护。机房消防排烟和镜面空调安装合同外维护 情况 统计本月承接维护单20件即办件20件；办结20件 故障2件请求18件 其中本月按期办结率为100%。合同 外服 务内 容本月 维护 总结本月的主要工作是维护内网调度硬件设备和软件系统，对部门单位的视频会议系统， 对部门单位的IP电话系统，佳能打印机，内、外网传真，威创大屏幕系统、视频监 控图像系统、地下管线接入图像系统、对省视频会议系统、调音台系统、博康视频 矩阵系统、RGB矩阵等。下月 维护 计划1、网络设备、服务器：按计划日常维护。2、会议系统：会议大厅、值班室的正常维护。3、软件监看：主要负责应急办接入的视频监控软件和地下管线软件、办公软件、大 屏幕控制软件、博康视频矩阵软件、日常演示演练软件、内网调度软件、外网调 度软件、会议专用软件、传真机软件、打印机软件等，一旦出现异常，及时维护 或联系供货商和相关单位进行维护。4、PC工作站：按计划正常维护。5、其他：IP电话等日常维护。客户 评价 及意 见客户评价：满意一般不满意客户意见：客户 签字客户 经理 签字