1、专卖店导购员工作流程3篇 导购员日常工作流程

1、专卖店导购员工作流程3篇 导购员日常工作流程下面是小编分享的1、专卖店导购员工作流程3篇 导购员日常工作流程，供大家赏析。1、专卖店导购员工作流程1导购员工作流程8：20-8：30在店长的带着下开晨会8：30-9：00清扫所负责区域的清洁卫生9：00-12：00轮流迎接顾客12：00-13：30午餐时间(第一批12:00-12:45;第二批12:45-13:30)13：30-18：30轮流接待顾客18：30以后做好检查，清洁, 晚课, 下班一：晨会细那么?一 目的：1展现华源轩公司企业文化及员工的精神面貌，所以不能躲在店里面开，而要到马路上或者家具城的大门口去做，起到广告宣传的效果。2通过晨会把员工的精神面貌调整到颠峰状态，所以晨会必须士气高昂，声音响亮，动作整齐，让每个人都有一个高兴的心情。3晨会体现出来的是企业的文化，使命、价值观，所以针对每个流程，每一句话及每个动作，都要能够理解为什么要这样做，不然的话，晨会就只会流于形式。4晨会同时还是一个集体沟通的时机，店长要将昨天的工作及问题做一个总结，并对今天的工作做一个总体安顿。?二晨会时间不宜过长，控制在10分钟以内为宜。?三程序1：整队，在队伍没有整队合格以前，晨会是不能开始的，必须到达动作整齐划一，站姿合乎规范，切记不能背手或者把手抱在腹部。检查队列合格，晨会才可以正式开始。2：问好，今天感觉怎么样？?四工作总结，将昨天的工作做一个简单的总结，对今天的工作做一个总体的安顿，主要针对昨天没有完全完成，需要今天继续完成的工作做一个交代，以及昨天工作当中出现的问题提出来，从今以后可以防止以及核对昨天的目标完成情况，对优秀个人或事迹给予褒扬。二：清扫卫生细那么1：家具卫生，严格按照规定来清扫，在导购手册中有详细介绍。2：在清扫样品卫生的同时，还要做好样品的检查工作，如漆面、合叶、配件。有的五斗柜每个柜子开的时候感觉都不一样尽量在卖场展示的样品都是完美无缺的。3：饰品卫生，饰品是用来烘托家具的，卫生也非常的重要，每天也要进行检查，规定时间内进行洗涤。注意饰品的摆放，在色彩搭配上，视觉感受上，上下错落上，重力均衡上进行考虑，争取到达最优效果。4：地面卫生，一般来讲，地面卫生最好是前一天下班之前清扫干净，如果当天清理，由于地面潮湿而很不容易弄干净。5：总的来说，清扫卫生要认真、细致，用正确的办法。同时要以高兴的心情来对待，可以边唱歌边清扫，这样你的心情就会高兴很多。起目的是为了给顾客营造一个整洁舒适的购物环境。三：轮流迎接顾客细那么1：导购员要站立迎接顾客，当然是轮流站。给顾客一种受到尊重的感受，有顾客进店时，要鞠躬30度，面带微笑：“欢迎光顾华源轩家具专卖店然后引导顾客进店参观。如果有门那么要主动为顾客开门，开门要往里拉，送顾客走的时候往外推。2：谁迎接顾客，谁就负责为这批顾客效劳。下一个导购员马上替补到门口，为迎接下一批顾客做好准备。3：至于在销售过程中的具体细节，可以参考如何打造一个金牌导购员这里不做详细介绍。4：送别顾客时，导购员尽量送顾客到店外，不论顾客购置与否，依然保持热情，而且要比迎接他的时候更热情，切不可因为顾客没有购置而冷脸。5：在买场里，导购员无论遇到谁在效劳的顾客均要给顾客打招呼，如果实在不方便，一定要点头示意。6：导购员在和顾客接触的过程中，尽量了解顾客的姓，在称说的时候用上去，会收到意想不到的效果。送别是尽量要到顾客的 号码，并做好登记。7：导购员尽量不要在卖场里面吃饭，容易产生味道，给顾客造成不舒服的感觉。五：卖场检查及下班1：下班之前要对本人今天的工作做一个总结，然后汇报到店长处，店长根据收集的信息做一个总体总结，也就是当天的日报表。里面要包括怎么几个内容。总体今天来了多少客人 ？今天的总体成交金额是多少？有没有完成今天的目标？今天总共成交了多少人 ？ 送了几批货？ 安装情况怎么样？有没有顾客投诉？ 如果有是怎么处理的？有没有售后效劳？ 问题解决得怎么样 ？2：确认当天工作已全部做完，便收拾好东西，准备下班。3：再次检查电源、门窗是否关好。4：下班。1、专卖店导购员工作流程2专卖店导购员工作表明书姓名：部门：岗位：导购职务：导购员 直接上级：直接下级：定员：主要工作内容：负责向客户介绍产品知识，激发客户购置欲望，促使客户落定签单。一、工作职责1、接待客户，促使客户落定2、为客户选定材料，协助签单3、保持专卖店以及专卖店样品整洁，维护公司形象4、对客户提出的疑问，迅速与相关人员取得联系，并及时解答5、遵守专卖店纪律，服从上级安顿，与同事友好互助6、熟悉产品的材料及价格7、橱柜生产工艺及生产流程的掌握二、直接责任1、接待进入专卖店的所有客户a.为新的客户介绍产品的材料、工艺、性能以及价格，使客户对产品有一个全面的认识，激发客促使他们落定；b.对已经落定的老客户有接待责任，确定详细的产品材料，为客户报价；c.工作日记，对来访的客户进行登记，分类管理，并进行跟踪管理2、及时掌握客户的需求，解答客户的疑问，与相关人员进行工作协调，起到客户与公司之间桥梁的作用；3、协助设计师签订合同，确保材料单编写准确完整，合同尺寸无明显错误；4、与装修公司保持良好的合作关系，推动他们为专卖店介绍客户；5、保持专卖店橱柜、电器样板清洁，着装整齐，精神丰满，仪态优美，处处维护专卖店形象；6、收集区域楼盘信息，积极参与专卖店内、外促销活动；7、执行专卖店店长以及店长按安顿的其它工作。三、主要权力1、为客户介绍产品知识2、根据专卖店的规定，有对外报价的权力；3、对专卖店合同单、样品、专卖店布局装修有倡议权；4、在取得客户认同条件下，有更改合同材料的权力1、专卖店导购员工作流程3导购员一天工作流程7:55上班，打卡，整理仪容仪表，淡妆上岗，换工装，头发挽起，鞋子工装整洁，工牌佩戴整齐8:00晨会，列队汇合，晨会流程规范，执行官的参与，激情传递，企业文化，感恩，鼓励，励志分享，聚人的精气神，认真听取店长的工作安顿。8:15晨会结束，回到自己的岗位，搞卫生，整理工作必须品，小票、笔、计算器、陈列商品、检查价格签、尺码贴、熟记价格、商品的样板维护及时更换。9:00站位，规范站姿迎宾，问好！迎宾音乐！9:30开始一天愉快的销售工作！-导购员效劳销售流程。11:00换饭，与倒班导购员交接有无顾客预留商品。整理仪容仪表。13:00中午休息2个小时中午换饭结束，上班打卡。17:30早班员工打卡下班结束一天的工作。20:00放闭店音乐，清扫卫生，整理样板陈列，检查所有电源及门窗是否合乎平安规范。晚班导购员，闭灯、汇合闭店、下班打卡。