工程质量管理制度(32)（三篇）

工程质量管理制度(32)事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，做好标识等候处理。2、施工员或质检员在发现工程质量事故时，作好情况记录明确部们，范围并对严重程度作初步判断，并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理，并做好标识，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时，立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估，确定返工或返修的方法，并上报工程项目部。4、对于严重的工程质量事故由项目负责人召集施工、质检、材料，设备等责任人对事故进行调查，审议，以确定其范围，严重程度，处置方案等。5、处置方案应由与会各方，施工单位，业主。监理单位，设计单位及相关单位共同解决。6、事故处理后，应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容：事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训，预防措施等。5.20、质量问题处理制度1、质量问题指工程建设过程中由于责任过失造成工程检验批、分部（分项）达不到设计、施工规范、验收标准或既定质量目标的问题。2、按公司程序文件不合格品的控制程序，质量问题可划分为严重不合格品、一般不合格品、轻微不合格品。3、根据建筑工程施工质量验收统一标准gb50300有关规定，出现质量问题，应按下列规定进行处理：（1）经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。（2）经有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的检验批，应予以验收。（3）经有资质的检测单位检测鉴定，达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。（4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。（5）通过反修加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。4、处理程序（1）对严重不合格品，必须上报生产管理部、总工办，由生产管理部、总工办予以评审，提出处理措施，经集团公司总工程师批准后，限期处置，跟踪复查。_龙海建集团有限公司13桃园绿地东侧南港地块内_栋保留库房装修改造工程工程质量管理制度(32)（二）（2）一般不合格品由工程项目部技术负责人组织评审，并提出处理措施，经工程公司技术负责人批准后，限期处置，跟踪复查。（3）轻微不合格品，现场质量员、施工员、材料员有权按规范或标准处置，出具整改通知单，要求项目部人员或生产班组限期整改，并跟踪复查，做好闭合记录。5、对于质量问题的出现、调查、处理、复检，要做好书面记录。5.21、质量保修与质量回访制度一、保修1、工程项目交付使用后，项目部组织成立保修专业小组，挑选各工种的专业技术人员（技术素质、认真负责、遵纪守法的人员），由各工种项目负责担任组长，在规定的保修期内，因施工造成的质量事故和质量缺陷，接到甲方通知及时到场进行检查保修。为业主提供优质售后服务的同时不损失业主的财物。2、根据国家有关规定建筑工程的保修期：质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目。质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。民用和公共建筑土建主体实行责任终身制，其中屋面防水五年；电气管线，上下水管安装为二年；供热和供冷为二个采暖期及供冷期；室外的上下水和小区道路工程为一年。3、保修范围的主要方面。屋面、地下室、外墙、阳台、厕所、浴室、卫生间及厨房等处渗水、漏水；各种管道渗水、漏水、漏气；通风孔和烟道堵塞；水泥地面大面积起砂、裂缝、空鼓；墙面抹灰大面积起泡、空鼓、脆落；暖气局部不热、接口不严、渗漏，以及其他使用功能不正常的部位。4、凡是由于用户不当使用而造成建筑物功能不良或者损坏者，不属于保修范围；凡属由于工业产品质量发生的问题，也不属于保修范围，做到帮助用户进行修理，费用由用户负责。5、如果由于设计原因造成的质量问题，可由用户提出修改方案，或由原设计单位提出修改方案，委托施工单位进行处理返修，费用由用户负责。6、在保修期内，不论是回访中发现的问题，还是使用单位反映的问题，凡属于施工质量而影响使用时，施工单位必须尽快派人前往检查，并会同建设单位共同做出鉴定，提出修理江苏龙海建集团有限公司14桃园绿地东侧南港地块内_栋保留库房装修改造工程工程质量管理制度(32)（三）7、进入现场内部人员的机具材料应按指定区域停放，严禁随墙（建筑物）顺靠和停放，以免损坏装饰面。8、材料构件（包括施工机具）搬运应轻拿轻放，严禁碰撞装饰面和固定设备。5.17、培训上岗制度：为了提高各类人员素质和技能，使各类人员具有与岗位所需的知识，资格和技能符合国家现行规范和要求，实行持证上岗，特制定以下制度：1、对所有从事对质量有影响的工作人员进行技能培训。2、特殊工种根据施工实际情况报请公司制定管理人员的培训计划和现场操作人员的培训计划，复审计划。3、根据劳动力安排做好技术工人的职业技能培训工作，并进行考核，不合格者不准上岗。4、对技术或技能、管理职能、特殊技术或操作技能人员的质量意识“三新”技术要经常及时的向施工人员在业余时间进行培训。5、培训档案上报公司作为晋级、评审职称的依据。5.18、见证取样送样制度取样是按有关技术标准、规范的规定。从检验（测）对象中抽取试验品的过程：送样是指取样后好试样现场移交经有检测资格的单位承检的全过程；取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表性直接影响检测数据的公正性。1、取样员必须具有有效的取样证。2、每批材料到场后及时在监理的见证下按规范要求取样。3、砼或砂浆试块的制作在监理的见证下随机取样。4、取好的样品在监理的陪同时及时送至有检测资格的单位进行检测，获得合格的数据报告后通知现场使用。5、未经取样合格的钢材、水泥、焊接件等一律不得使用于工程上。6、见证取样的材料经检测合格后，应报监理工程师认定，在监理工程师签字同意后方可使用。5.19、工程质量事故报告及调查制度1、操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量江苏龙海建集团有限公司12桃园绿地东侧南港地块内_栋保留库房装修改造工程第6页共6页