《劳资关系管理》PPT课件.ppt

第 十 三 章 :劳 资 关 系 管 理o 本 章 重 点 劳 资 关 系 的 基 础 及 概 述 劳 资 关 系 的 管 理 劳 资 关 系 的 和 谐 我 国 劳 资 关 系 的 前 景o 学 习 目 的 阐 述 劳 资 关 系 的 构 成 ， 类 型 以 及 典 型 地 区 的 劳 资 关 系 明 确 劳 动 合 同 的 签 订 ， 集 体 谈 判 的 过 程 ， 技 巧 和 两 种 冲 突 类 型 的 管理 了 解 几 种 有 效 的 是 劳 资 关 系 和 谐 的 方 法 一 、 劳 资 关 系 的 定 义 劳 资 关 系 即 劳 动 关 系 。 我 国 从 1995年 1月 1日 开 始 实 施的 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法 对 劳 动 关 系 作 出 了 明 确 的 界定 ： 劳 动 关 系 是 劳 动 者 与 其 所 在 组 织 单 位 之 间 在 劳 动 过 程中 发 生 的 关 系 。二 、 劳 资 关 系 的 内 容 劳 资 关 系 的 基 本 内 容 包 括 ： 劳 动 者 与 用 人 单 位 在 劳 动 用工 、 工 作 时 间 、 休 息 休 假 、 劳 动 报 酬 、 劳 保 福 利 、 劳 动 培 训以 及 裁 员 等 方 面 所 形 成 的 劳 资 关 系 。 用 人 单 位 在 处 理 劳 资 关系 时 还 涉 及 与 政 府 相 关 部 门 以 及 与 工 会 之 间 的 关 系 。劳 资 关 系 概 述 劳 资 关 系 概 述三 、 劳 资 关 系 的 主 体 在 市 场 经 济 体 制 下 ， 劳 资 关 系 的 主 体 由 三 方 构 成 ， 即 企业 、 劳 动 者 和 工 会 。 1、 企 业 中 华 人 民 共 和 国 全 民 所 有 制 工 业 企 业 法 规 定 了 企 业的 主 体 地 位 ： 企 业 有 权 确 定 适 合 本 企 业 情 况 的 工 资 形 式 和 奖 金 分 配办 法 企 业 有 权 决 定 机 构 设 置 及 其 人 员 编 制 企 业 有 权 依 照 法 律 规 定 录 用 和 辞 退 员 工 2、 劳 动 者 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法 明 确 规 定 了 劳 动 者 在 劳 资关 系 中 的 权 利 ： 劳 动 者 具 有 平 等 就 业 和 选 择 职 业 的 权 利 劳 动 者 有 取 得 劳 动 报 酬 的 权 利 劳 动 者 有 休 息 休 假 的 权 利 劳 动 者 有 接 受 职 业 技 能 培 训 的 权 利 劳 资 关 系 是 在 现 实 劳 动 的 过 程 中 发 生 的 关 系 ， 与 劳动 者 有 着 直 接 的 联 系 劳 资 关 系 的 双 方 当 事 人 ， 一 方 是 劳 动 者 ， 另 一 方 是资 方 ， 即 提 供 生 产 资 料 的 劳 动 者 所 在 的 组 织 劳 动 者 有 享 受 社 会 保 险 和 福 利 的 权 利 劳 动 者 有 提 请 劳 资 争 议 的 权 利 以 及 法 律 规 定 的 其 他权 利劳 资 关 系 概 述 3. 工 会 中 华 人 民 共 和 国 劳 动 法 明 确 规 定 ： 劳 动 者 有 权 依 法 参 加 、 组 织 工 会 。 工 会 代 表 应 维 护 劳 动 者 的 合 法 权 益 ， 依 法 独 立 自 主 地开 展 活 动 。劳 资 关 系 概 述 劳 资 关 系 的 类 型o 公 开 冲 突o 休 战 状 态o 协 调 工 作 状 态o 劳 资 合 作 劳 资 关 系 管 理 雇 佣 合 约 管 理 试 用 期 及 录 用 工 资 以 及 其 他 补 助 奖 金 员 工 教 育 工 作 安 排 与 条 件 劳 动 保 护 劳 动 保 险 及 福 利 待 遇 解 除 合 同 劳 资 关 系 管 理 -集 体 谈 判 集 体 谈 判 ： 劳 资 双 方 的 共 同 责 任 是 ， 雇 主 与 员工 代 表 就 工 资 、 工 作 时 间 及 其 他 雇 佣 条 件 在 合适 的 时 间 举 行 会 谈 ， 讨 论 协 商 协 议 合 同 。 或 者是 由 任 何 一 方 提 出 ， 就 一 致 性 的 协 议 、 条 约 下的 具 体 内 容 、 及 任 何 已 达 成 一 致 的 条 约 的 履 行进 行 协 商 的 活 动 。 这 种 协 商 活 动 并 不 强 迫 任 何一 方 赞 同 某 项 建 议 或 要 求 其 中 一 方 作 出 让 步 。 冲 突 谈 判 准 备 激 烈 的 谈 判 和 解 合 作 共 谋资 方工 会谈 判 双 方在 谈 判 开始 时 双 方要 求 上 的距 离 集 体 谈 判 关 系 序 列劳 资 关 系 管 理 -集 体 谈 判 过 程 劳 资 关 系 管 理 员 工 之 间 冲 突 管 理冲 突 起 因1. 员 工 文 化 背 景 工 作 背 景 不 同2. 工 作 范 围 为 界 定 清 楚3. 恶 意 竞 争4. 对 公 司 政 策 的 不 满5. 薪 资 福 利6. 工 作 环 境 ， 工 作 分 配 ， 工 作 安 全7. 人 际 关 系8. 教 育 训 练 机 会 及 生 涯 的 发 展9. 员 工 福 利 劳 资 关 系 管 理 员 工 与 雇 主 之 间 冲 突 管 理o 平 息 冲 突 记 录 发 生 争 议 的 实 际 情 况 澄 清 争 议 的 核 心 分 析 产 生 的 原 因o 减 少 冲 突 的 方 法 加 强 了 解 和 沟 通 缓 和 分 歧 制 定 制 度 v君 子 和 而 不 同 ， 小 人 同 而 不 和 。 论 语 子 路 v夫 和 实 生 物 ， 同 则 不 继 。 以 他 平 他 谓 之 和 ， 故 能 丰 长 而 物 归 之 。 若以 同 裨 同 ， 尽 乃 弃 矣 。 国 语 郑 语 v和 如 羹 焉 ， 水 火 醯 醢 盐 梅 以 烹 鱼 肉 ， 燀 之 以 薪 ， 宰 夫 和 之 ， 齐 之 以味 ， 济 其 不 及 ， 以 泄 其 过 。 君 子 食 之 ， 以 平 其 心 。 君 臣 亦 然 ， 君 所谓 可 ， 而 有 否 焉 ， 臣 献 其 否 ， 以 成 其 可 。 君 所 谓 否 ， 而 有 可 焉 ， 臣献 其 可 ， 以 去 其 否 。 是 以 政 平 而 不 干 ， 民 无 争 心 。 若 以 水 济 水 ，谁 能 食 之 ?若 琴 瑟 之 专 壹 一 ， 谁 能 听 之 ?同 之 不 可 也 如 是 。 晏 子 左 传 昭 公 20年 劳 资 关 系 的 和 谐 什 么 是 “ 和 谐 ” ？ 劳 资 关 系 的 和 谐 方 法o 员 工 座 谈 法o MOTO公 司 的 意 见 箱 合 家 庭 日o 胜 利 公 司 的 恳 谈 文 化o 通 过 员 工 持 股 提 高 凝 聚 力 我 国 劳 资 关 系 的 前 景o 劳 动 标 准 问 题 我 国 入 世 所 面 临 的 社 会 条 款 或 劳 动 标 准 不 一 的 问 题 ， 全 球 化 带 来 的条 款 不 一 造 成 的 冲 突 。o 保 障 劳 动 者 的 团 结 权o 认 真 实 施 集 体 谈 判o 消 除 就 业 歧 视