客运企业年度工作计划（2篇）.doc

客运企业年度工作计划为强化安全管理，牢固树立“安全第一”的思想，切实做好安全生产工作，确保_年总公司安全计划的顺利完成，认真履行安全生产职责，完成如下安全生产计划：一、工作方针和指导思想：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把工作做好、做细。杜绝重、特大事故发生，争取使一般事故频率降低至最低程度。二、工作内容与目标：1、成立安全领导小组，健全安全生产责任制，层层签订安全目标责任书，落实到人，责任明确。2、认真_执行上级有关安全管理相关文件和精神，做到令行禁止。3、结合“春运”、“安全月”、“安全周”及“百日安全赛”等活动，加强对售票人员及站务人员的教育。及时总结经验、吸取教训，对玩忽职守造成企业重大损失的要进行责任追究。4、严禁车辆超员、超载、超速、客货混装，保证行车安全。5、各汽车站要严格按照交通部的“三优”、“三化”要求，强化汽车站管理，保持站容、站貌、车容、车貌干净整洁。严格按照“客规”要求，提高服务质量和服务水平，努力为旅客创造一个良好的候车和乘车环境。6、严格“源头化”管理，严禁不经过年、季、月、日检的车辆进站报班营运，对违反规定的车辆，一律停运。7、认真_公司出台的安全管理办法和措施，对“三品”检查工作要严查严堵，明确责任，各负其责，违规必纠。8、继续_执行“以人为本，防重于抢”的方针，做到有计划、有准备地防大汛，确保交通干线正常运行。9、全力做好北京奥运交通反恐安保工作，本着明确责任，落实责任，加强防范的原则，提高反恐安保工作重要性的认识。10、严禁对中小学生包车，对旅游包车要按要求逐级签订包车安全责任书，安全部门签署意见后，方可包车，同时做好存档工作。11、做好安全隐患排查治理工作，在安全检查工作中，查出的问题一定要有记录、有处理意见和整改措施。12、认真学习安全法和道路交通安全法以及河南省道路安全生产管理规定，树立依法治理交通的思想，做到有法必依、违法必纠。13、凡进站运行的车辆，（包括;社会、个体、外公司车辆）必须配备有效灭火器（灭火器压力、合格证、年审标志符合要求），没有配备灭火器的车辆或灭火器不符合要求的，汽车站停止报班，待符合要求后方可报班营运。14、认真_省交通厅要求的“四项机制”“三关、一监督”和“三不进站、五不出站”有关规定。15、加强对本单位公务用车的管理力度，不经过领导同意禁止私自用车，违者严肃处理。客运企业年度工作计划（二）一、加强员工思想政治教育，组织员工认真学习_，进一步提高员工队伍的思想政治素质，增强员工爱岗敬业精神。二、积极创建市级“青年文明号”，推动“青年文明号”活动健康发展，提高文明服务水平，履行优质服务承诺。三、抓好客运服务质量管理，认真推行道路旅客运输“三优”、“三化”规范，树立超大品牌和服务行业新风，规范服务行为。抓好员工岗位知识培训和业务教育学习，提高员工的服务水准，为广大旅客和进站车业主提供优质服务，确保无重大服务质量投诉事件。四、进一步完善本单位产业单元细分、绩效考核、成本考核的有关方案、办法，使之可操作性更强，更符合企业的健康发展，并严格执行。五、抓好生产经营管理，守法经营，提高企业信誉。认真抓好公营车的收入和成本控制，完善乘务员地勤服务管理工作;加强产值承包车辆的管理，提高产值承包金。拓展和开发分公司的其他业务，增加创收渠道和市场占有份额。六、全力以赴抓好_年春运的安全生产工作，做好客源组织和运输组织工作和安全管理工作，力争明年春运营收比_年有所增加，事故指标比_年春运降低。七、抓好乡镇站建设和开发，争取发展新的农村客运班线或城乡公交线路，多开拓渠道增加乡镇站的经营收入。八、认真协调和解决因站搬迁带来的班线客车经营矛盾和不稳定因素;争取运管部门的支持，全力搞好客运站外围管理，杜绝客车在站外和城区禁止上客路段拉客、揽客、上客的违规经营行为;加强稽查力度和安全监控点的管理工作，杜绝票款流失，力争多创效益。九、抓好_年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等节假日的运输增收工作和安全生产管理工作，采取有效措施提高公营车的实载率和周转率，增加客运站售票收入和公营车的运输收入。十、抓好安全生产管理工作。把公司的安全管理指标分解到各科室、班组及各岗位人员，逐级签订责任状，明确安全责任;_执行_和上级管理部门颁发的有关安全管理的文件精神，完善各项安全管理制度，落实安全防范措施和安全“一岗双责”制;每月定期组织召开_次以上的司乘人员安全学习例会，努力提高司乘人员的安全意识;落实好“三盯、三防”安全管理制度和客运站安全管理规范，认真落实“三不进站”、“六不出站”制度;认真开展安全隐患排查和整治工作，杜绝和预防事故的发生;加强车辆保险统筹工作。十一、抓好治安综合治理工作，积极开展专项整治，采取有力措施，落实好人员，明确责任，做好防火、防盗、防爆工作;经常开展内部安全检查，消除各种事故隐患。十二、抓好_年公司和客运站的质量信誉考核工作，确保分公司和客运站信誉考核合格;抓公司_年安全生产评估工作，确保公司安全生产管理工作达到良好水平。十三、严格财务审核制度，切实做好增收节支工作，落实水电管理制度，管好公务用车和办公费用开支，控制成本费用开支，杜绝贪污浪费现象。提前做好财务会计换算的改变工作，积极应对国家税收“营改增”改革制度。十四、强化员工劳动纪律管理，加强劳动纪律检查，继续执行和完善指纹考勤制度。十五、搞好廉政建设，杜绝员工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等违纪现象发生，抓好辖区内的计划生育管理。十六、积极开展各种有益于员工身心健康的文娱体育活动，提高员工的身体素质。第5页共5页