通用汽车SA配件基础知识

配件基础知识培训 -业务接待应知应会 1 配件人员架构及功能 2 VIN解释及上海通用车型简介 3 上海通用配件政策及模式 4 接待订货管理 5 配件管理基本常识 6 常用配件 300项介绍 课程内容 配件主管 配件计划员 配件收发员 配件部主要工作内容： 接收处理各接待的各类订单及订单事宜查询 对车间和接待进行配件报价及库存查询 准确高效的办理出入库手续，为车间提供快捷高效的服务 根据车间和客户需求，及时准确地向 SGM下达配件订货计划 最大限度的满足车间和客户的配件需求 配件部的职责： 通过最大限度的及时满足客户需求 (高供应率 ),和优化库存带来的低库存金额 , 以获得良好的营业收益 配件仓管 1 配件人员架构及功能 VIN 码组成： VIN码是车辆识别的一个重要基础，它由 17个字母和数字组成，每个字母 和数字代表丌同的要素，它是识别车辆的身份证（ VIN中丌会包含 I、 O、 Q 三 个英文字母） VIN码的作用： 通过 VIN码可以识别出车辆的生产国家、制造公司、车的类型、品牌名称、 车型系列、车身形式、发劢机型号、车型年款等等 VIN码所在位置： 通常 在车身的侧梁上、档风玻璃不仪表台交接处、发劢机上 2 VIN详解 VIN L S G W L 5 2 D 3 X S 1 2 3 4 5 6 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 含义 全球制造识别 车 型 代 码 车 身 类 型 保 护 系 统 发 动 机 型 号 车 辆 检 验 码 车 型 年 制 造 装 配 厂 制造厂生产车辆的序号 2 VIN详解 1 、 4美国 J 日本 S 英国 2 加拿大 K 韩国 T 瑞士 3 墨西哥 L 中国 V 法国 R 台湾 W 德国 Z 意大利 6 澳大利 亚 Y 瑞典 9 巴西 第 一 位 代 表 生 产 国 家 代 码 2 VIN详解 第 2、 3位代表汽车制造商代码 指上海通用汽车 （ FM一汽丰田、 VG广汽丰田、 HG 广州本田， SJ上海汽车） 2 VIN详解 第、代表车辆型号 SGM车系代 码 车型 车型代码 备注 EW 君威 / 老别克 WL G、 GL（ 2.5升发动机） WK GS， GS+（ 3.0升发动机） WG G、 GL（ 2.0升发动机） 君越 WU 3.0L WV 3.0L WS 2.4L WT 2.4L WX 2.4L混合动力 ES 赛欧 SJ EJ 凯越 JA 新凯越 JR 1.6L 手波 JS 1.6L 手波 JT 1.6L 自波 JU 1.8L 自波 JV 1.8L 自波 JW 1.8L 手波 EU GL8 DC 陆尊 UD 8E 林荫大 道 EZ 8W 荣御 HL 0G 新君威 GA 新君越 GF 2 VIN详解 第位代表车身类型 一般来讲： 代表 3厢 4门轿车， 代表 5门商务车、旅行车 6代表 2厢 4门轿车（ HRV） 2 VIN详解 第位表示指保护装置类型 “ 2” 一般是指：手劢安全带及驾驶员，前排乘客正面安全气囊 “ 3” 一般是指：手劢安全带及驾驶员，前排乘客正面及侧面安全气囊，前 后排侧面头部安全气囊 “ 4”一般是指：手劢安全带及驾驶员，前排乘客正面及侧面安全气囊。 “ 9”一般是指：手劢安全带及驾驶员、前排乘客正面及侧面安全气囊，后 排侧面安全气囊，前后排侧面头部安全气囊（目前仅新君越 3.0L上装配） 2 VIN详解 第 8位代表发劢机代码 发动机代码 发动机型号 P 1.8升 DOHC 直列四缸 分组多点燃油电控喷射发动机 U 1.6升 DOHC 直列四缸 分组多点燃油电控喷射发动机 W 3.0L、 V6（ V形六缸）标配 L46发动机 C 3.0L、 V6（ V形六缸）标配 LW9发动机 D 2.5L、 V6（ V形六缸）、 OHC（顶置式凸轮轴）、 SFI Z 直列四缸 DOHC2.0升（选装代码 L34）发动机 C 六缸多点顺序燃油喷射 3.0升 发动机（选装件代码 LZD， LZC） X 四缸多点燃油喷射 2.4升 发动机（选装件代码 LE5） T 2.8升 DOHC V形六缸多点顺序燃油电控喷射发动机，铝制缸体，可变气门正时。 7 3.6升 DOHC V形六缸多点顺序燃油电控喷射发动机，铝制缸体，可变气门正时。 B 3.0 升 LF1 汽油发动机， V形六缸，点燃式直接喷射，双顶置凸轮轴，可变气门正时，铝制 E 1.6L、 L4、 DOHC（双顶置式凸轮轴）、 MFI、 TURBO Y 2.0 升 L4、 DOHC、 MFI (多点燃油电控喷射 ) X 2.4 升 L4、 DOHC、 MPFI (分组多点燃油电控喷射 ) F 2.0 升 L4、 DOHC、 TURBO 2 VIN详解 第 9位代表车辆检验码 一般是由生产厂家通过公式计算出来的，可以为数字 09 和字母 ”X” 构成。 2 VIN详解 第 10位代表车辆生产年份 2 VIN详解 字母 年份 字母 年份 字母 年份 字母 年份 B 1981 K 1989 V 1997 5 2005 C 1982 L 1990 W 1998 6 2006 D 1983 M 1991 X 1999 7 2007 E 1984 N 1992 Y 2000 8 2008 F 1985 P 1993 1 2001 9 2009 G 1986 R 1994 2 2002 A 2010 H 1987 S 1995 3 2003 J 1988 T 1996 4 2004 第 11位代表的是轿车装配厂 目前 SGM的装配厂有如下 4个： S：上海通用金桥北厂区 H：上海通用金桥南厂区 Y：上海通用汽车有限公司烟台厂区（雪佛兰） E：上海通用汽车有限公司沈阳厂区（陆尊、 GL8) 第 1217位代表的是制造厂生产车辆的序号 2 VIN详解 位置 定义 字符 说明 13 世界制造厂识别代号 LSG 上海通用汽车有限公司 45 车辆品牌和与车型 GA SGM 7162TMTB、 SGM 7205ATA、 SGM 7241ATA、 SGM 7206TATA 6 车身类型 5 三厢四门乘用车 7 约束系统类型 3 手动安全带及驾驶员、前排乘客正面及侧面安全气囊、前后排侧面头部安全气囊 4 手动安全带及驾驶员、前排乘客正面及侧面安全气囊 8 发动机类型 E 1.6L、 L4、 DOHC（双顶置式凸轮轴）、 MFI、 TURBO Y 2.0 升 L4、 DOHC、 MFI (多点燃油电控喷射 ) X 2.4 升 L4、 DOHC、 MPFI (分组多点燃油电控喷射 ) F 2.0 升 L4、 DOHC、 TURBO 9 检验位 0-9 或 X 检验位字码 10 车型年 A 2010 11 装配厂 H 上海金桥南厂 1217 生产顺序号 新君威 VIN举例 2 VIN详解 上海通用汽车一贯严格执行“单层次、闭环式”配件供货销售体系，仅 向上海通用汽车特约售后服务中心提供上海通用汽车纯正配件“单层次”配 件供货模式能大幅度减少配件从厂家达到用户的中间环节，从根源上降低了 配件的价格，而其模式中的“闭环式”的特点同时也保证了配件市场的纯洁， 防止假件损害消费者利益，打击不法配件商以次充好，保证了用户车辆的维 修质量，上海通用汽车的“单层次、闭环式”配件供货销售体系绝对保证了 用户在上海通用汽车特约售后服务中心所使用售后配件的纯正性，也保证了 汽车维修及配件市场的有序性和可靠性。 上海通用汽车售后配件采用 单层次环闭式 的经销模式 确保纯正配件供应 全国统一的配件价格 保护 ASC利益 3 上海通用配件政策及运作模式 3 上海通用配件政策及运作模式 YT PDC SH PDC GZ PDC Supplier Northern ASC Southern ASC Supplier Others ASC 供应商送货 PDC库间调拨 PDC销售发货 供应商直供（ DD） 烟台 PDC 12省 2市 198家 ASC 上海 PDC 7省 2市 261家 ASC 广州 PDC 8省 146家 ASC 库间调拨 若对应仓库没有库存，常规订单配件将安排从异地仓库配货发运，发货 时间将延后一至二周，紧急订单异地发货在时间上将后延一至二天 4 业务接待订货管理 订单类型介绍 常规订单 订货周期：每周上报一次常规订单 上报时间：每周常规订单 上午 12:00点 前上报 深圳红彤目前的常规订单日为： 星期三 到货时间：订单上报日次日 紧急订单 订货周期：每日均可上报 上报时间：每日 14:00前 上报的订单将于当日处理配发 特点：紧急订单加收 8（凯迪拉克紧急订单加收 3%）的加急 费用， 2008年 1月开始，对单份订单加急费用最小金额为 50元， 即单份紧急订单金额小于 625元（凯迪拉克单份紧急订单金额 低于 1667元）的紧急订单加急费用均为 50元整。 请注意：蓄电池，机油，添加剂、轮胎、气囊等危险品不能空 运，故请勿在紧急订单中上报此类零件 到货时间：订单上报日次日 4 业务接待订货管理 3 业务接待订货管理 定时订单 * 订货周期：每周可上报一次定时订单 * 上报时间：请务必于每周常规订单日 15:00前 上报 类别：危险品、蓄电池、轮胎、保险杠等配件需通过定时订单上 报订购 *到货日期：订单上报日的下个星期一 4 业务接待订货管理 监控订单 * 订货周期：每日均可上报 * 上报时间：上报时间不限，一般是订单上报后第二天开始处理 类别：发动机总成、变速器总成、车身总成以及 SGM特殊配件的订购， 需提供详细的车辆信息，如车牌号、 VIN等。 *到货日期：订单上报日后 5日左右 业务接待订单要求： 订单填写完整，车辆信息准确 相关授权签字手续齐全 订单递交时间提前，常规订单需在订单上报日 11点半之前递交 配件库存 ABC 20 40 60 80 100 20 40 60 80 100 种类百分比 销售额百分比 A B C A 大约 20% 的种类贡 献了大约 80% 的销 售额 B 大约 30% 的种类贡 献了大约 15% 的销 售额 C 大约 50% 的种类贡 献了大约 5% 的销 售额 紧密控制 全面精准的记录 规定频次的库存管理 定期做需求预测 紧密跟踪 常规控制 良好的记录 定期关注 常规操作 最简单控制 简单或无记录 5 配件管理基本常识 6 常用配件 300项介绍 配件价格如何查询？ 如何确定配件库存是否有货？ 如何确定订货配件是否到货？ 配件报价注意事项 SGM配件价格调整 配件号码更新或更替 车型、配置差别 问题 ?