471礼貌显魅力

第七课 友好往来礼为先第一框 礼貌显魅力 古代有个生意人，走迷了路，遇到一古代有个生意人，走迷了路，遇到一个老人，忙上前问路：个老人，忙上前问路：“喂，老头，从这喂，老头，从这里到苏州走哪条路？还有多少里？里到苏州走哪条路？还有多少里？”老人老人说：说：“走中间那条路，到苏州还有七八千走中间那条路，到苏州还有七八千丈。丈。”那人奇怪的问：那人奇怪的问：“你们这里为什么你们这里为什么不用不用里里，而用，而用丈丈呢？呢？”老人说：老人说：“论论里（理）里（理），你应该叫我一声大爷。，你应该叫我一声大爷。”这个小故事告诉我们什么道理？这个小故事告诉我们什么道理？礼貌，礼貌，是我们赢得别人尊重的前提，是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交往的条件之一。也是成功交往的条件之一。一、礼貌是尊重礼貌尊重的具体表现个人素质的反映人际关系社会风气国家与民族的尊严“礼貌是人类共处的金钥匙礼貌是人类共处的金钥匙”讲礼貌的重要性讲礼貌的重要性二、礼貌的魅力 2.服务员的微笑是对客人有礼貌的表现，也是理解别人、包容别人和原谅别人过失的表现。这样既避免了许多争吵，又体现了自己的修养以及对客人的尊重。微笑的魅力极好的控制了情绪，在对方生气时，能从和睦的大局出发，在语言上给于忍让，做到了有礼有节。微笑服务是社会文明进步的体现，能使人际关系更和谐、更融洽。在日常交往中，我们应始终坚持礼貌待人。感悟礼貌感悟礼貌 语言语言 文明文明 态度态度 亲和亲和 举止举止 端庄端庄（阅读书本P80-82关于礼貌表现的内容）美美1、语 言 文 明问候语问候语的表达的表达感谢语感谢语的表达的表达道歉语道歉语的表达的表达告别语告别语的表达的表达见面语表达见面语表达见面语表达见面语表达感谢语表达感谢语表达感谢语表达感谢语表达致歉语表达致歉语表达致歉语表达致歉语表达告别语表达告别语表达告别语表达告别语表达忌用语表达忌用语表达忌用语表达忌用语表达 日日日日 常常常常 礼礼礼礼 貌貌貌貌 用用用用 语语语语早上好、下午好、您好、早上好、下午好、您好、早上好、下午好、您好、早上好、下午好、您好、很高兴认识您请多指教、很高兴认识您请多指教、很高兴认识您请多指教、很高兴认识您请多指教、请多关照请多关照请多关照请多关照谢谢、劳驾了、让您费心了谢谢、劳驾了、让您费心了谢谢、劳驾了、让您费心了谢谢、劳驾了、让您费心了实在过意不去、拜托了、麻烦您实在过意不去、拜托了、麻烦您实在过意不去、拜托了、麻烦您实在过意不去、拜托了、麻烦您对不起、请原谅、很抱歉对不起、请原谅、很抱歉对不起、请原谅、很抱歉对不起、请原谅、很抱歉请稍等、请多包涵请稍等、请多包涵请稍等、请多包涵请稍等、请多包涵再见、欢迎再来、祝您一路顺风再见、欢迎再来、祝您一路顺风再见、欢迎再来、祝您一路顺风再见、欢迎再来、祝您一路顺风请再来请再来请再来请再来喂、笨蛋、你不懂、你蠢死了喂、笨蛋、你不懂、你蠢死了喂、笨蛋、你不懂、你蠢死了喂、笨蛋、你不懂、你蠢死了狗屁不通、猪脑袋狗屁不通、猪脑袋狗屁不通、猪脑袋狗屁不通、猪脑袋 二、态 度 亲 和三、举 止 端 庄容貌清洁服装整洁、美观、大方举止规范打分打分语言语言（5 5分）分）表情表情（5 5分）分）态度态度（5 5分）分）行为举止行为举止（5 5分）分）做个新世纪的有礼少年做个新世纪的有礼少年 一、目前，我最想改正的一个不礼貌的行为习惯是一、目前，我最想改正的一个不礼貌的行为习惯是 二、对自己的危害是二、对自己的危害是 三、对他人的危害是三、对他人的危害是 四、预计改掉的时间四、预计改掉的时间 五、小结（每日）五、小结（每日）日期改正情况奖惩措施（每周）礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。冈察尔 礼貌无须花费一文而赢得一切。蒙 田 在缺乏教养的人身上，勇敢就会成为粗暴，学识就会成为迂腐，机智就会成为逗趣，质朴就会成为粗鲁，温厚就会成为谄媚。洛克 礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。孟德斯鸠 礼貌经常可以替代最高贵的感情。梅里美 作为一个人，对父母要尊敬，对子女要慈爱，对穷亲戚要慷慨，对一切人要有礼貌。罗素 仁者爱人，有礼者敬人，爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。孟柯 课堂知识回顾 1、礼貌是一种规范、一种道德准则2、礼貌是尊重和文明的体现3、对人有礼貌的表现 语言文明语言文明态度亲和态度亲和 举止端庄举止端庄（1）什么是礼貌？（）什么是礼貌？（2）礼貌的重要性。（）礼貌的重要性。（3）对人有礼貌的）对人有礼貌的表现。（语言、态度、举止）表现。（语言、态度、举止）