怎么引起顾客兴趣的话题

怎么引起顾客兴趣的话题1从顾客感觉舒服的领域入手提问。2从最近的新闻、趣事等入手引发讨论。3从顾客的外表、年龄、职业等话题入手寒暄。4从品牌文化、产品特色等方面入手。一个优秀的电话营销员，必须在30秒钟内吸引住客户的兴趣，让客户有兴趣继续跟你谈下去，要做到这一点，一个好的开场白是关键，为了能够做好电话营销的开场白，世界工厂网的小编收集了一些能引起客户兴趣的电话营销开场白，以供参考。一个有效的电话营销开场白，必须做到以下几点：要引起客户的注意的兴趣敢于介绍自己的公司，表明自己的身份不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛简单明了，不要引起顾客的反感。我们前面讲电话营销特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对开场白的要求。电话营销开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。关于电话营销开场白，我们可以通过以下实例进行分析：电话营销开场白示例一：首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是*公*司市场部的张明，*公*司已经成立5年多了，和*合*作*也*已*经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司?”电话营销开场白错误点：1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。（客户不关心的问题，不要放在重点的电话营销开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）电话营销开场白示例二：销售员：“您好，陈先生，我是*公*司市场部的张名，我们是专业提供*的*，请*问你现在在用那家公司的产品?”电话营销开场白错误点：1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。电话营销开场白示例三：销售员：“您好，陈先生，我是*公*司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有?电话营销开场白错误点：1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。（资料、产品要说明白）从上面的电话营销开场白例子可以看出，电话销售开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去，所以在电话销售开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。那么电话销售开场白如何吸引客户的注意力，有几种常用的方法：1、提及客户现在可能最关心的问题：听您的朋友提起，您现在最头疼的是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善。2、谈到客户熟悉的第三方您的朋友王善达介绍我与您联系的，说您近期想增置几台电脑。3、赞美对方他们说您是这方面的专家，所以也想和您交流一下。4、提起他的竞争对手我们刚刚和公司有过合作，他们认为5引起他对某件事情的共鸣原则上是客户也认同这一观点很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式，不知道你是怎么看的?6、用数据来引起客户的兴趣和注意力通过增加这个设备，可以使您提升50的%生产效率，我知道贵企业现在的产品废品率比较高，如果有一种方法使您的废品率降低一半的话，您是否有兴趣了解?7、有时效性的我觉得电话营销开场白这个活动能给您节省很多话费，同时也截止到12月31日，所以应该让您知道上面这几种方法，可结合交叉使用，重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。总而言之，一个好的电话营销开场白，不但要能够引起客户兴趣，让客户主动为您提供信息，还要能够激发客户的购买欲望，本文提供能引起客户兴趣的电话营销开场白，希望对您能有所帮助和启发。逛街购物确实很累，但也很开心啊，所谓痛并快乐着'嘛！虽然历经辛苦，但能够挑选到符合自己心意的衣服，也是人生一大快事啊！要不，您先到这边坐下来喝口水，休息一会儿再接着看？那边还有很多新进的货，说不定能找到您的至爱'呢！”