097_商务礼仪培训课件

站姿站姿坐姿坐姿手势手势3 0 度行礼1 5 度行礼4 5 度行礼l 与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对方的双眼。为表示对顾客的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心不在焉 70至80厘米（熟悉）1米至1米2（陌生）2个手臂长（站立）一个手臂长（坐着）一个半手臂长（一站一坐）A 为上座，其次 B、C、D。图 1 图 2 D 座 B 座 C 座 A 座 门 A 座 C 座 B 座 D 座门 图图1 1：自自 行行 开开 车车 图图2 2：乘乘 坐坐 出出 租租 车车主主 人人 司司 机机 1.事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访。也不要在客户休息和用餐时间去拜访1.阅读拜访对象的个人和公司资料。准备拜访时可能用到的资料2.穿着与仪容3.检查各项携带物是否齐备（名片、笔和记录本、电话本、磁卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同）4.明确谈话主题、思路和话语9、静夜四无邻，荒居旧业贫。23.3.823.3.8Wednesday,March 08,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。10:37:4610:37:4610:373/8/2023 10:37:46 AM11、以我独沈久，愧君相见频。23.3.810:37:4610:37Mar-238-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。10:37:4610:37:4610:37Wednesday,March 08,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。23.3.823.3.810:37:4610:37:46March 8,202314、他乡生白发，旧国见青山。2023年3月8日星期三上午10时37分46秒10:37:4623.3.815、比不了得就不比，得不到的就不要。2023年3月上午10时37分23.3.810:37March 8,202316、行动出成果，工作出财富。2023年3月8日星期三10时37分46秒10:37:468 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午10时37分46秒上午10时37分10:37:4623.3.89、没有失败，只有暂时停止成功！。23.3.823.3.8Wednesday,March 08,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。10:37:4610:37:4610:373/8/2023 10:37:46 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。23.3.810:37:4610:37Mar-238-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。10:37:4610:37:4610:37Wednesday,March 08,202313、不知香积寺，数里入云峰。23.3.823.3.810:37:4610:37:46March 8,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月8日星期三上午10时37分46秒10:37:4623.3.815、楚塞三湘接，荆门九派通。2023年3月上午10时37分23.3.810:37March 8,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023年3月8日星期三10时37分46秒10:37:468 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。上午10时37分46秒上午10时37分10:37:4623.3.89、杨柳散和风，青山澹吾虑。23.3.823.3.8Wednesday,March 08,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:37:4610:37:4610:373/8/2023 10:37:46 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。23.3.810:37:4610:37Mar-238-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:37:4610:37:4610:37Wednesday,March 08,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。23.3.823.3.810:37:4610:37:46March 8,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年3月8日星期三上午10时37分46秒10:37:4623.3.815、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年3月上午10时37分23.3.810:37March 8,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023年3月8日星期三10时37分46秒10:37:468 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午10时37分46秒上午10时37分10:37:4623.3.8MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉