赶集网销售培训资料

销售培训赶集网赶集网内容内容l关于广告及网络分类广告关于广告及网络分类广告l我们和客户谈什么？我们和客户谈什么？l直接谈合作？直接谈合作？什么是广告l在市场营销学中对广告的定义是：广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和非人员促销形式，直接地或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务或观念。l广告是通过各种媒体介质来传播的。这些传播的介质通称为媒体。主要有：报纸、杂志、电视、网络、广播、直接邮件、户外媒体。这些都是人们生活当中天天都要接触到的东西。广告的三种类型l信息性广告（也称为原始需求广告），这是大类市场开拓阶段，主要用于大型产品的市场开拓阶段，此时的目标是重点建立该类产品的基本需求。l说服性广告（也叫选择性广告），主要用于进入竞争阶段的产品，此时公司的目标是为特定的品牌培植选择性需求。市场上的大多数广告都属于这个类型。l提醒性广告，主要是用于进入成熟期的产品，此时是为了提醒消费者不要忘记购买某一品牌的产品。什么是网络广告？总体上说来，不同定位的网站对广告采取不同的经营战略。网络的广告分为三种形式：l门户网站的形象广告，一般工商类的大型广告主是门户网站广告发展的重点，在门户网站广告结构中占的比例也较高。例：SOHU；SINA；l搜索引擎的关键词广告，是利用互联网搜索技术，让关键词成为众大网民在为获取信息时的首选方式。例：GOOGLE；BAIDU；l以及分类信息网站或行业的垂直网站的信息广告。而分类信息网站均未引起企业和商家的足够的重视，绝大多数的信息是靠网民自发贴子，真正的商家付费的基本没有。例：51job、搜房；赶集、客齐集、搜房；赶集、客齐集、58；何谓网络分类广告l所谓网络分类广告，在形式上是将不同广告客户和网民的各种需求分门别类，归入不同的小栏目，在同一标题或类目下集中编排。通常可见的分类广告栏目有求职、招聘、招生、培训、征友、旅游、渡假，家庭装修，购物消费，美食餐饮，美容美发，婚纱摄影，婚庆活动，房屋出租、招商合作等，内容涉及社会生活各个方面。这类广告一般个人或小企业、小团体使用。l由此可见，相对于工商类广告主而言，分类广告更贴近读者生活的方方面面，内容丰富多样，适应于网民个性化需求，价格也相对较低，而且，因为关系网民日常消费生活，更具有阅读和查找的主动性。我们和客户谈什么？我们和客户谈什么？一、先了解客户二、让客户了解赶集网一一、了解客户、了解客户l首先了解谁是真正的负责人。l了解客户对互联网的了解程度。l 公司是否有电脑及上网设备；l 客户本人有否上网习惯；1.如果客户平时很喜欢上网，了解他平时一般上什么样的网站。一、了解客户l接下来了解客户在互联网上投放过广告没有？l对互联网广告产品的认知有多少？l客户选择互联网广告的标准有哪些？l继续了解客户常规的营销手段及广告投放规律如何，费用大概每个月有多少？二、让客户了解赶集网l如拜访时室内有可上网的电脑，可以直接向其介绍赶集网的基本情况。l让客户接受赶集网，应突出几个关键词：l赶集网是综合分类网站；赶集网是综合分类网站；l创始人创始人；l我们的实力雄厚，我们的实力雄厚，Google是我们的战略合作伙伴；是我们的战略合作伙伴；l赶集网是时代的先锋代表；赶集网是时代的先锋代表；l让客户了解我们（互联网传播顾问）并接受我们个人让客户了解我们（互联网传播顾问）并接受我们个人。1.6.NOKIA战略合作战略合作 并购并购263网站网站 上海办事处成立上海办事处成立 广东广东深圳天津外围市场的渠道拓展深圳天津外围市场的渠道拓展 赶集网1、2005年成立，北京最大的分类资讯网络平台。2、给用户免费提供人性化的信息服务，个人信息发布全免费。3、网站首页按地域、分类别设置频道，方便用户查询信息。4、赶集网自身每日400万的PV（Pageview,也就是查看的页面数量），50万的独立IP（IP表示访问你的网站的用户数,因为每个用户对应着一个IP地址）。5、服务类版块每日近10000个新的发贴信息，均为用户自动上传，信息内容量大，新鲜实用。6、经过近三年的市场培育，赶集网已形成自己的明确定位。上赶集的用户均为查找信息而来，有目的，有质量。创始人：杨浩涌l美国耶鲁大学计算机科学硕士，中国科技大学美国耶鲁大学计算机科学硕士，中国科技大学工学硕士，在中国有着多年的商业运作经验，工学硕士，在中国有着多年的商业运作经验，在回国之前，曾于硅谷世界最大的网络安全公在回国之前，曾于硅谷世界最大的网络安全公司之一司之一lJuniper Networks核心开发组从事研发工作，核心开发组从事研发工作，并创办并创办Tromphi Networks并任并任CEO。l2005年回国，创办赶集网至今。年回国，创办赶集网至今。互联网广告的四个阶段时间类型代表企业广告产品特点不足适合企业第1阶段1998年至今门户网站新浪；搜狐；163；旗帜图片、文字链、按钮信息量大；浏览人多；无效流量大；费用高；无针对性；全国销售的日用消费品第2阶段2001 年至今搜索引擎GOOGLE百渡关键词、竞价排名相对精准；使用人群广；费用极高；不分地域；规模与资金相比同行有优势第3阶段2003 年至今行业网站搜房51Job文字+图片、网站链接有针对性；信息量大；有效传播度低；（干扰度极高）在本行业有一定知名度的企业2005 年至今分类广告赶集、58客齐集目前无清晰定位分类清晰；有地域划分；信息丰富，寻找快捷个人及中小企业信息发布为什么说赶集网是时代的先锋因为赶集网是应时代的发展需求而生的：l随着宽带和互联网技术快速发展，信息量得到极大的丰富，网络的专业性和互动性要求越来越高，这就产生了，赶集网的产品与技术在中国市场占有绝对领先优势；l做分类网站的公司很多，但没有一家真正面对商业用户的分类网站，赶集网是第一个；我们选择的市场是充满机会的市场，我们会发展和成长的很快。l管理团队以及业务模式是互联网公司和传统广告媒体业务的第一次真正的结合。l总结了第三代互联网企业的发展经验并解决了他们没有解决的两个致命问题：1、广告的真实可信；2、每个广告客户均可充分地表现自已的产品和服务；所以对网民而言，信息丰富且可选性更强。l向客户介绍我们网络传播顾问的职责：l了解互联网；l了解营销与广告，懂媒介与传播；l并能为客户提供基于互联网的顾问式服务。l我们在以后能为客户带来什么？l互联网相关的最新的消息和发展方向的动态；l客户所处行业的在互联网的最新消息；l提供最适合客户使用的互联网传播方式的建议与交流。1.行业客户咨询和赶集网招聘 竞争对手信息。让客户了解我们并接受我们个人三、直接谈合作：三、直接谈合作：赶集网正处于一个怎样的发展阶段。在做什么样的推广，现在合作对客户会哪些好处。赶集网是一个很受关注的网站，也是一个正在成熟的互联网媒体。l高起点的运营模式）；l大的资金支持；l简洁易用的网站设计，方便快捷；l成熟的运营理念，注重用户体验；l越来越多的广告客户的认可；l飞速并稳步上升的有效浏览量。赶集网是一个很受关注的网站，也是一个正在成熟的互联网媒体。l高起点的运营模式）；l大的资金支持；l简洁易用的网站设计，方便快捷；l成熟的运营理念，注重用户体验；l越来越多的广告客户的认可；l飞速并稳步上升的有效浏览量。我们直客非代理模式的优势 市场的最先进的广告发展模式（GOOGLE，百渡公司的现状）；省略代理的中间环节，客户的成本最低；能了解一线客户的市场情况，网站能更了解广告客户的实际需求，设计更好的产品。；传播顾问的服务会让客户真正地了解并使用互联网。合作双方的沟通最直接，效率最高。新的媒体,新的机会。l先合作先获得点击与关注;l投资的机会，正在成长，最好的时候。l最先合作，时间越长，实惠越多。l与我们合作之后，可成为与其他媒体谈判的筹码。l成本更低，风险更低，收益更大。l广告竞争环境相对其他媒体更有机会。