招聘面谈技巧培训

招聘面談技巧招聘面談技巧(第一部份第一部份)選對了選對了 vs vs 選錯了選錯了 對對錯錯費時失事費時失事 錯失人才錯失人才 招聘成本招聘成本 面談三大目標面談三大目標挑選人才方法挑選人才方法面談八大陷阱面談八大陷阱面談三大基本條件面談三大基本條件 行為描述式招聘面談行為描述式招聘面談(Behavioral Interview)(Behavioral Interview)招聘七步驟招聘七步驟面談前準備面談前準備資料資料 處境處境行為行為 面試內容面試內容工作才能工作才能專業才能專業才能工作大綱工作大綱經營策略經營策略事實事實 評核評核目標設定部門功能工作要求工作要求技能知識行為表現首要職能首要職務工作要求工作要求設定面談內容模式設定面談內容模式定立招聘要求定立招聘要求工作大網工作大網對職位的基本要求對職位的基本要求適用同職位的所有員工適用同職位的所有員工職位招聘申請表職位招聘申請表針對是次招聘針對是次招聘的理想員工的理想員工工作要求工作要求(工作範圍、表現水平工作範圍、表現水平)工作分析工作分析資料資料處境、行為處境、行為面談計劃面談計劃應試者履歷問題(處境、行為)ABCD問題總數主動性4計劃組織4分析4決策2創意2=問題問題 1 3 1 3 5 8 165 8 16面談系統面談系統求職申請篩選 第一次面試 第二次面試 資料核實(人事部)(人事部)(部門主管)決策能力組 織 力時間管理領導才能團隊合作工作士氣工作知識主 動 性表達能力書寫能力面談過程面談過程自我介紹自我介紹寒喧性問題寒喧性問題面談面談(資料、資料、處境、行為處境、行為)應徵者提問應徵者提問面談結束面談結束面談進行中面談進行中面談者的態度面談者的態度微笑、握手、閒談、點頭、目光接觸控制面談技巧控制面談技巧面談五戒面談五戒面談文件處理面談文件處理記錄應徵者回應記錄應徵者回應評分一致性評分一致性等級等級具備資歷具備資歷工作才能工作才能優優超出一般取錄條件良良符合一般取錄條件普通普通部份符合一般取錄條件不滿意不滿意完全未達一般取錄條件面談評語的作用面談評語的作用面談評語內容面談評語內容