旅游公司创业计划书范文

旅游公司创业方案书范文旅游公司创业方案书范文。一. 公司【摘要】：p *国际旅行社总经理：财务主管：营销部经理：人力资部经理：主营产业：旅行社主营产品和效劳：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程，代办机票，船票，火车票，_，代订课房餐饮等效劳。竞争优势：1。外乡优势 2 。差异性营销战略成立时间：XX年10 月1日地点：北京北路15 号联络 ：-联络人：陈经理公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。公司目的：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与开展。二. 竞争情况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研，目前旅游市场大概有150 个左右的旅行社，根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对剧烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要*对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。比较新老旅行社的优势优势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是分社，我们针对市场开发的旅游产品，由于外乡的优势，会在价格上具有无可比较的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，根据旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游工程。根据我们调查，的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大局部。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业，稳定下来后，都希望有时机携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体，认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析p 结果，我们还在营销方面做了以下策略：1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到本钱，市场，营销目的，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上，可采取桔祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目的消费者，促使他们理解并信赖我们的产品和效劳，引导他们购置，到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到详细的网页，以方便游客理解最新消息。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读十月旅游公司创业方案书一. 公司【摘要】：p *国际旅行社总经理：财务主管：营销部经理：公关部经理：人力资部经理：主营产业：旅行社主营产品和效劳：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程，代办机票，船票，火车票，_，代订课房餐饮等效劳。竞争优势：1。外乡优势 2 。差异性营销战略成立时间：XX年10 月1日地点：北京北路15 号联络 ：-联络人：陈经理公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。公司目的：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与开展。二. 竞争情况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研，目前旅游市场大概有150 个左右的旅行社，根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对剧烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要*对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。比较新老旅行社的优势优势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是分社，我们针对市场开发的旅游产品，由于外乡的优势，会在价格上具有无可比较的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，根据旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游工程。根据我们调查，的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大局部。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业，稳定下来后，都希望有时机携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体，认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析p 结果，我们还在营销方面做了以下策略：1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到本钱，市场，营销目的，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上，可采取桔祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目的消费者，促使他们理解并信赖我们的产品和效劳，引导他们购置，到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到详细的网页，以方便游客理解最新消息。总之，旅行社之间的竞争是相当剧烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必需要有优于竞争对手的产品和效劳。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以效劳为根底的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客效劳。 三.旅行方案日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿第一天 重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆第三天 重庆永川大足重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆第四天 重庆奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆第五天 奉节武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦第六天 武汉 软卧 赏沿途风光 火车四. 公关部方案书我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙效劳，随时为您提供优质效劳。我们的24小时在线效劳_为：13202365796 张小姐 0991-7844450 张先生我部机构功能主要有：拟订旅行社公关方案，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。我部方案共分六个局部：(一 )公关人员素质要求：职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容沟通才能 ：积良好的口头，书面，形体才能于一体处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物旅行社形象主要表达在顾客心中，优秀接触的效劳人员可以为旅行社带来好的名声，如今个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。(二.) 公关客体：1.与各宣传媒体和地边旅行社协调开展，前者加强宣传，后者共同进步2.旅行社众多，但主营“新-重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调开展。(三.)公关手段：1.信息宣传：群众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。2.搜集信息：，民意测验，在我旅行社进展的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去玩耍，这证明了我们研制开发的道路是可行的。3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联络，争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化效劳：网上购票，咨询; 咨询;各种宣传单，方便游客理解我旅行社。5.效劳社会：参加公共活动，资助社会福利，进步社会知名度。(四).搜集八方信息：1.我社形象：知名度，美溢度，支持率2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆“3.公众信息：公众年龄： 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度：高中以下，13%;大专，30%;本科以上，40%性 别：男，42%;女，58%4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。(五)内部信息;1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析p ;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。2.外部旅行社开展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反应;各行业交流;问卷调查3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新颖，及时的信息原那么。(六) 年度方案：我社属重庆分社，成立时间XX-10-1。下年我公关部方案有下：1.统计现有旅行社开往重庆游的道路。2.推广我社特色道路，(有条件的做一次“新-重”记者游)。五.统计部门人员分配，增加总做人员，扩大部门建立。(七) 部门管理：1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安)2.经费管理： 20万元合理利用3.信息管理：搜集竞争对手信息，扩大实力。4.与上游企业联络：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。六. 财务部门分析p 方案：1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联络安排了20万元，人力资部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末到达净收入180万元。2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联络;人力资部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进展配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是本钱节约奖和销售冠军奖均为XX元。3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们如今的初步方案是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购置设备资金和公积金。4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进展管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险这就需要公司制定相应的信誉制度，来躲避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的根据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信誉策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原那么，制止业务员不通过财务部门直接从收入中支取本钱。5、 信誉和收款财务部要制定信誉政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进展。7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进展旅游团队的根本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进展独立的财务记录和分析p 。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到详细的业务员身上，并能掌握每个团的详细情况。8、 最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司会谈;而地接费可通过招标等手段来减低本钱。现代企业的竞争，主要就是采取低本钱策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争剧烈的行业，本钱支出的控制那么尤为重要。如今，公司对本钱的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准本钱来加强控制。如：对常规道路可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准本钱和标准报价，即通过团队的实际本钱和标准本钱的比照，来找出其中的差异，并催促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断本钱支出的合理性。当然，在采用毛利率和标准本钱控制下，也应同时制定相应的鼓励机制。如：可设立本钱节约奖、销售冠军奖等，来调发动工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的本钱来。实际上，这种个性化旅游在将来的旅游市场一定会占有相当的比例。旅游公司工作总结及方案旅游公司及方案是旅游分公司的成立、起步之年，在集团公司各领导的关心和引领下，在吴总和王执总的正确领导下，我们旅游分公司外勤组、生态餐厅、办公室各版块员工精诚团结、扎实肯干、克制困难，以“提升企业形象、宣传公司文化，促进公司的经营和开展”为工作方针，顺利地完成了各项旅游工作，较好的实现了集团公司下达的各项指标方案，为集团公司的长远开展奠定了坚实的根底，现将今年以来旅游分公司的工作情况总结如下：一、经营指标完成情况及财务状况：一、开拓西安、咸阳、渭南地区市场。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715车次，聚集了西安、咸阳、渭南地区的大量客，从效劳到接待，全方位的做好了我们的效劳工作，旅游分公司零间隔 面对的是客户，打造了终端的消费群体，西安、咸阳旗舰店已开设，渭南地区还在大力开拓当中。二、截止12月初“一日游外勤组”支出、收入费用明细。大巴车过路过桥费195870元；车辆加油费用464312。27元；大巴车辆保养维修费用11532元；导游司机出差住宿费用156754。8元；导游司机餐补费用13130元；广告宣传费用送出礼品23736。6元；车载挪动手机及固定 支出费用988元；411月份面粉厂返点为6299元；411月份旗舰店返点为50436。9元；411月份粮食银行返点为6210元。三、截止12月初“生态餐厅”支出、收入费用明细。1、产品、酒水、卤制品类本年累计销售收入970363。1元，累计销售本钱737541。34元，本年实现的产品毛利为232821。76元，详细明细如下：1产品类：收入669558元、本钱524433。76元、毛利145124。24元；2酒水饮料：收入19711元、本钱14144。32元、毛利5566。68元；3卤制品：收入2_37。56元、本钱180624。64元、毛利78012。92元；4生肉类：收入22401。54元、本钱18312。64元、毛利4088。9元；5其他类扑克：收入55元、本钱25。98元、毛利29。02元；2、其他业务收入餐费收入487442。5元，其他业务支出705464。05元；3、游客免费就餐3602桌，后厨原材料支出每十日根本平均18000元左右，销售部、卤房包装费用累计16680元，餐厅其他支出累计37628元。四、旅游分公司各项费用汇总。管理费用为：171252。91元，销售费用为：1813427。92元其中包括游客免费就餐，财务费用为：38162。45元；整体亏损845。07元。二、回忆旅游分公司工作亮点旅游分公司在集团总部的指导下，在各个分公司的大力支持下，在我们旅游分公司的全体员工的辛勤努力下，获得了很大的社会效应。在大荔周边、渭南、西安和咸阳地区获得了社会口碑宣传效应，根本完成了旅游分公司开展方向第一阶段：撒网式宣传，进展第二阶段：重点集结阶段。“重点集结阶段”分为两方面进展：第一方面，为各个片区开设分店展开一对一的效劳，做好开店及开店后的宣传工作。做出游客的档案建立，从中找出重点优质顾客，与各自的片区领导沟通，重点客户重点培养，为开设分店做好铺垫和宣传工作。第二方面，在槐林餐厅建立销售点，即卤房卤制品和香肠的销售工作及销售部产品的销售工作。此时，可以将我们的第二项业务，也就是自驾游b线，在a线的根底上大力的宣传。自驾游的游客在享受活动的同时，可以自费购物。销售部和餐厅对外开放，为开展b线业务提供了优越的内部环境。餐厅为了对自驾游游客的接待工作更细致，也已经根据游客人数制定出不同的套餐，来提供游客的就餐问题。旅游分公司做到了二赢：一赢做好了公司形象，提升了产品知名度，得到了口碑宣传；二赢是节省了在各大媒体上做宣传的广告费用，并且又为公司增加了另一项产业，即效劳旅游产业。旅游分公司获得的成果：一“免费一日游”活动成功的开展。自4月中旬开场，为了扩大企业影响，宣传公司绿色、生态、营养、安康的各种产品，在吴总和王执总的正确引导下，集团公司各兄弟单位的配合和支持下，举办了“免费一日游”观光旅游活动，吸引了来自西安、咸阳、渭南各地区的人士来参与；作为活动的举办方，我们不负众望，积极筹划组织安排活动的相关事宜，从联络到组织、从安排到布署、从后勤到接待，做好了我们各方面的效劳工作，也为后期开设西安、咸阳旗舰店做了良好的铺垫，在“一日游“活动成功的背后承载的是我们集团公司全体员工的心血与汗水。二“粮食银行”业务的开展及大力宣传。根据集团总部的要求，我们在做好旅游工作的根底上，着重开展了“粮食银行”的宣传工作：7月，集团公司响应5月份党中央一号文件屡次强调的深化粮食流通改革体制，开展了“粮食银行”业务。我们旅游公司一接到上级通知，立即响应，为了能在第一时间做好宣传，让更多地方的客户参加，旅游公司针对“粮食银行业务”召开了专题会议，组织导游积极学习，专请粮食银行姚行长及吴总对导游进展了有关专业知识的，借助旅游公司的优势在大巴车上进展大力宣传，8至12月份在“外勤组”的大力宣传下吸引了很多客户对粮食银行的投入。三生态餐厅的业务开拓及根底设施建立。为了使餐厅进一步走入标准化轨道，在市场竞争剧烈情况下，8月中旬顺利完成了卤肉坊、销售合作社的扩建和改造，9月份又进展了灌肠车间的改建，连续施工，工程部同志在服从分配，听从调度付出了艰辛的劳动，顺利的完成了合作社、卤肉坊、灌肠车间的建立工作。杨经理和陈厨师以及所有槐林餐厅的工作人员，用辛勤和汗水铸就了我们生态餐厅的稳固开展。四施行绩效考核管理形式，推进了岗位标准化效劳。集团公司全面启动了“绩效管理形式”，旅游分公司从9月份开场对各版块员工进展绩效考核管理，首先建立了生态餐厅、外勤组标准效劳标准化体系，其次强化落实了员工素质培训考核鼓励机制，把效劳提升工作日常化、详细化，进展日考核月总结，并把考核结果与员工的绩效工资挂钩；我们在坚持常规素质考核的根底上，将各版块员工的自身学习、作风纪律、工作成效、效劳意识等各项工作都纳入到考核范畴，进展逐级考核，严格奖惩，用机制催促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善，其中外勤组及生态餐厅效劳人员综合业务技能考核的施行获得较好成效：一是员工的业务才能、效劳程度、礼节礼貌有了进步；二是员工的遵规守律意识得到了加强；三是激活了骨干级主讲导游的创新动力和工作热情，进步了骨干的独立考虑才能和独挡一面处理突发事件的才能，从而使各版块效劳管理得到了有效地提升。五积极开拓“一日游”业务新领域。自9月份开场，旅游分公司“外勤组”接待的团队分成2个局部，一个局部是“团体游”，另一个局部是“自驾游”，团体游和自驾游总体来讲从效劳到接待，各带团主讲导游可以做到创新，在实际工作中投入满腔的工作热情，为游客提供高品质、高质量的效劳，得到了较多游客的认可及称赞，从而表达了我们团队用实际行动实在践行了热情效劳的理念；并通过屡次“团体游”与“自驾游”导游之间的互相学习理论，让大家更新了观念、看到了差距、同时也明确了目的，激发了大家的凝心聚力、争创一流的工作干劲，不断地加强了旅游分公司在集团公司中的纽带、宣传和带头作用，增进了集团公司先锋模范作用。六员工培训与内部管理相结合。8、9、10月为了进步员工的效劳意识，提升员工的效劳技能，我们与集团公司培训部配合从仪容仪表、接待礼仪、岗位职责、标准化效劳方面开展了效劳标准化的培训，进步了导游业务技能综合素质，为进步导游职业形象，特别定制了导游员夏、秋韩版气质工服，导游员工作服的统一、标准给游客留下了深入的良好印象，也是我们做好旅游接待工作的根底。针对在办公室学习的导游进展严格的系统培训，还同步进展了“礼貌效劳用语”理论培训，通过周期训练培训，导游精神相貌显着改观，外勤组导游、司机形象焕然一新。张_向我们导游、司机提出了时刻都要“脸笑起来、礼敬起来、精神扬起来、垃圾拾起来”的要求，让游客倍感热情、温馨、周到的效劳。七加强了节庆活动“拳头产品”的宣传及推介。生态餐厅“合作社”利用不同的节庆节日组织具有特色的销售活动，外勤组导游与司机配合大力宣传，内部进展了导游司机组“玉米油销售竞赛活动”及“谷朊粉销售竞赛活动”，同时配合组织游客进展拔河比赛、脑筋急转弯活动、购物抽奖活动等，到达“小活动、大宣传”的目的，竭力打响公司产品的知名度。八与各企事业单位相结合，进步一日游活动的针对性和实效性。通过与大荔旅游局相结合，一是参加了渭南地区大型展销会、西安地区大型展销会，共发放宣传资料23000余份，充分利用参展商高度集中的有利时机，突出重点，灵敏宣传，力求到达宣传公司产品的目的，扩大企业影响力；二是解决了外勤组开展的“自驾游”活动，参观“八鱼石墓群”及其它景点门票优惠事宜；通过与西安、咸阳各单位相结合，共回访西安、咸阳企事业单位共9家发放各类宣传资料1000余份，有力地拉动了市场，在做好宣传及促销活动的同时，先后对西安、咸阳局部重点客户进展了回访及市场调查，为今后旗舰店与便民店市场开发提供了根据。理论证明，采取政府与企业相结合的宣传方式，进步了宣传活动的实效性和针对性。这些所有的宣传获得的成绩，都离不开安助理，李主管，雷主管，贾组长，以及所有为旅游效劳事业辛勤付出的伙伴们。三、工作缺乏及改良方法回忆一年的工作，在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到从内部管理及业务开拓方面还存在很多缺乏：1、留岗职工老龄化问题，存在平安隐患。目前旅游分公司司机组有两名员工年龄在55岁以上，为了杜绝不平安事故的发生，将对这两名员工视其情况给出结果。2、财务费用负担重。旅游分公司所开展的主要业务居多为公益慈善性质，自驾游业绩不是很突出，没有到达理想中的期望值，结合的亏损数据，目前旅游公司盈利尚未成熟，数据说明旅游分公司费用支出过高，从而缩小了盈利空间，负债率高达200万，财务费用负担重；3、局部员工业务技能不到位。新进导游业务技能还不够纯熟，与实际工作需要还有很大的差距，在整体效劳程度、效劳质量上我们还有很多不尽人意的地方，礼仪礼貌需要进一步标准，效劳标准应该要求更高；4、外勤组旅游平安方面不够完善。“外勤组”在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全；5、在实际工作中缺乏职业认同感。在日常工作中尤其是一线效劳人员面对的是形形色色的游客，需要大家在工作中克制工作情绪化，注重磨练意志品格、强化心理素质、进步道德修养，以理智的态度处理各种突发事件，进步应变才能和心理承受才能，以更加积极的态度维护的窗口形象；6、“免费一日游”行程安排存在各方面平安隐患问题。存在组织者所组织游客年龄偏大、谎报年龄、信息登记不全、要求两个甚至两个以上的集合地点，私自隐藏带宠物上车，针对这一些列问题，我们将制定详细措施平安协议书：联络人组织的参团游客必须提供个人身份证复印件并签订平安协议书方可蹬车出游。四、一顺利完成旅游分公司开展规划第三阶段：完善自我造血功能，逐步转亏为盈。在新的一年里，旅游分公司到达第三赢：是在开展中完善了公司的业务程度和管理程度，高挑战性的工作环境，为公司培养出一大批销售和管理人才。此阶段分二步开展：第一步，借助a线的推广，通过导游讲解和宣传单页的发放，来宣传b线的活动。b线的推广工作，第一，可以通过a线的宣传；第二，和社会知名的旅游机构合作，选择优质游客。b线自驾游费用初定为100元人，效劳内容包括优秀导游陪同讲解、意外、各个门票费用、生态就餐费用、原生态槐林漫步、参观快乐鸡和快乐土猪、亲自体验捡拾鸡蛋、看沙漠鸵鸟和魅力梅花鹿赛跑等。自费工程包括骏马奔驰、细狗撵兔、路虎车奔驰沙漠、自由购物。制定出导游的销售鼓励方案，安排优秀导游效劳游客，自费工程业绩及公司销售业绩均与导游的收入相关。第二步，增加b线的活动范围。具备一定的条件后，可以在槐林中，建造自己的住宿环境，可以考虑建筑小木屋、经济实惠并且与众不同，让游客享受大自然的温馨、舒适。此收费工程利润空间大。在进展以上二步活动中，要不断增加槐林餐厅销售部的产品种类。熟食和香肠必须保证口感好且产品价格档次各异，让所有顾客都有消费时机。增加熟食包装，产品转化为礼品，进步价格，提升品质。二要增加槐林的娱乐活动。建议增加槐林种植面积，植树造林，美化环境。改善猪粪鸡粪的发酵，阴天和雨天臭味太大影响槐林空气指数。翻出槐林空地的土壤，春天可以让游客自己体验用牛车耕地，自己亲手种植植物，美化槐林环境，为秋天收获季节游客亲自采摘创造条件，可谓双赢。利用槐林细狗撵兔的娱乐工程，增加看点，增加产品销售量。餐厅后面的蓄水池可以建成鱼池，让游客体验钓鱼的乐趣，钓鱼者付一定费用后，鱼可以由餐厅加工制作成熟食。二工作重点1、继续做好“一日游”活动，保证工作有序开展。作为集团公司的对外效劳窗口，旅游分公司将继续围绕“扩大企业影响宣传公司产品”，开展“免费团体游”与“自费自驾游”活动，为集团下属各分子公司及西安、咸阳旗舰店渭南片区做好效劳，促进公司的经营和开展。2、积极开展宣传工作，努力拓展营销市场。以“组织游客进展观光旅游”为导向，大力宣传公司产品到达“营销”的目的，拓展西安、咸阳市场客，把握动态、大力营销、多形式开发市场，将整体外勤效劳从效劳化做到商业化转变。3、拓宽营销思路，精心筹划宣传，提升旅游吸引力。充分发挥春季“万亩槐林”景观资优势，重点筹划“自驾游活动”及娱乐工程的开展，围绕“细狗撵兔”、“沙漠悠然骑马”、“路虎车穿越沙漠”、“祭拜南无观自在菩萨”、“黄河湿地”、“八鱼石墓群”等六项开展娱乐工程活动，增加旅游公司的亮点，从而增加收益！4、不断加强员工队伍建立，抓好员工培训学习，提升员工素质。结实树立“人才是第一资”和“员工第一”的理念，下大力、多形式搞好员工培训，进步各个版块员工的综合素质，打造一支素质形象好、专业技能强、文化修养高的过硬队伍，增强旅游公司的核心竞争力。5、加强旅游平安管理，杜绝车辆不平安事故。加强司机的平安培训教育工作每月1号和2号，完善车辆在处理突发情况时救援组织及机制措施。6、降低费用本钱，深化营销策略。旅游公司方案在财务费用、管理费用上减少本钱开支，在销售收入、开设便民店、旗舰店的收入上加大力度，争取降低亏损费用。必须买的把费用降低到最大化，可有可无的尽量不要购置，以最小的本钱到达收益最大化，尽量使我们的利润到达最大化。7、加强“粮食银行”业务的开展。粮食银行是我公司的一项业务，在的工作中，我们要求每一位导游都要充分发挥各自的业务潜能，有目的、有任务的完成粮食银行业务。总之，在吴总，王执总的正确领导下，经过一年的风雨兼程，在集团公司各兄弟单位的指导和帮助下，通过我们旅游分公司全体同仁的团结奋斗、共同努力，圆满完成了各项工作目的，同时，伴随着公司知名度和美誉度的不断提升，我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情，振奋精神，鼓足干劲，抓住机遇，迎接挑战，为集团旅游分公司的经营开展再攀新高做出应有的奉献！旅游分公司快餐公司创业方案书范文一、创业目的 开展中国真正意义上的快餐行业，利用合理有效的管理和投资，建立一定大型快餐连锁公司。二、市场分析p 社会生活节奏加快，使快餐业的存在和开展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业开展非常迅速，但洋快餐充满使大部他市场都不得与中式快餐无缘。如何去占领那局部市场，是我们需要解决的问题。调查说明，当人均收入到达XX美元时，传统的家务劳动将转向社会。由此快餐业务的开展将进入急剧扩张的时刻，所以中国快餐市场将随着我国经济开展而进入高速开展的阶段。目前，市面上浒的西式快餐其实并不合适国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，根本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的开展向来是以价格低廉而著称的，是群众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，还远非群众化所能承受的程度，这也决定了不可能性让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。但考察现行中式快，小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场时机。只要我们能抓住这些市场时机，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并开展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业方案，是极有可能成功的。三、施行方案1快餐效劳业的模型。以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终到达公司经营理念的推广。2目的市场的定位。群众能承受的中式快餐业。顾客群：上班族+儿童+休闲族+其他。3市场策略。产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。1虚拟公司的名称，员工的服装，经营的理念，内部管理和总公司保持统一，但它们没有过多的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个快餐集装配中心。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品，只要单间加工，就可以成型了。虚拟公司的快餐产品订是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待效劳也是虚拟的，靠的是 定购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线 运送业务由统一的公司小巴和效劳人员负责运送。2流动快餐公司-早餐策略针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由形式统一的公司小巴和效劳人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。3快餐公司形象策略在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的大人形象清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告方案，从公司的特点出发，力求共性中个性。四、投资方案由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期开展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据开展，辐射全国经营。物流公司创业方案书一、    概要：1.1公司经营形式：我们公司是在传统的零售商销售形式上进展创新，把采购进货-物流运输-仓储-物流配送-零售商-商品配送-顾客的销售形式中前五个构造整合成一个多功能物流配送效劳中心，借助电子商务平台，采用网上虚拟超市销售方式，进展商品销售活动，缩短了商品的周转时间，特别是没有了零售商店面，不仅为我们公司节省大量的投资资金、管理运作资金，而且降低商品的总本钱价格。这样顾客假如想购置到高品质、高质量、低价格的商品，不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，通过互联网登陆我们的网上虚拟超市进展购置，然后由我们的物流配送中心直接进展门到门的JIT及时化商品配送效劳，不仅为顾客节省时间，提供便利，而且我们公司对售出的商品提供最优质的售后跟踪效劳，以解决客户的后顾之忧。、1.2公司经营规划：我们公司在建立的初级阶段把物流配送中心建立在相比照较兴旺的城市郊区如北京、上海、广州等，经营范围的就是以我们的物流配送中心为基点，建立一个圆形的覆盖面，直接面向该区域进展产品销售，经营的产品主要是生活日用品家用电器、IT产品、食品、服装等，以少品种、大批量为主，效劳对象也主要是该区域可以进展网上购物的消费群，然后不断向各大中小型城市开展，并把经营的商品向多品种、大批量及多品种、小批量方向开展，同时可以向其它消费企业提供全方位的第三方物流效劳包括商品的采购、配送等。二、公司描绘2.1公司的名称星星物流超市2.2公司的宗旨及企业文化1以公司为中心：以观念创新为先导，以战略创新为根底，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目的，伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，树立自己的企业文化。2以顾客为中心：“以客户为中心”的物流配送精神，以“降低商品本钱”为效劳目的，以“即时，快捷”为配送指标，以“伙伴式双赢”为准那么的物流销售效劳形式，为顾客提供最优质的效劳，让顾客来得舒心，去得放心，逐渐形成自己的企业文化。2.3公司现状：组织方面：公司目前正处于筹备筹划阶段，尚无外来投资。公司的所有权归太原科技大学001工作室集体拥有。今后公司将采用融资的手段进展集资，以股份制的组织形式进展经营。销售方面：公司还没有进展产品的销售，不过经过我们的市场调查研究分析p ，有近70%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后效劳好的商品感兴趣，特别是门到门的及时化配送效劳，并愿意购置我们的商品。2.4公司的开展规划：第一阶段：成立物流超市股份制，建立物流配送中心、办公基地，完成相关设备的安装、调试，同时建立自己的网上销售平台，初步建立自己的市场营销体系。预计花费一年的时间。第二阶段：使我们公司获得消费者信赖，提升公司的知名度，进而翻开市场营销渠道，使公司进入盈利阶段。预计花费一年时间。第三阶段：利用好的市场营销手段广泛的开拓市场，实现公司的商品销售额打破10亿元，使我们的市场占有率到达10%左右针对北京地区，还请所有的贷款。并是公司成功上市，预计花费两年时间。第四阶段：继续扩大公司的市场占有利，实现年销售额到达30亿元，并在其他的大城市开场建立自己的子公司，加大全国日用消费品市场的占有率，在国内获得较高的知名度，进而打入国际市场。三、公司的产品及效劳3.1产品/效劳1公司的经营产品：在公司建立初期规模相对不大的开展阶段，我们公司主要经营生活类日用品，如电器产品，IT产品，服装，食品等。随着我公司的不断开展壮大，我们公司的经销品种会不断的增大，由刚开场经营的少品种，小批量商品向多品种大批量及多品种小批量的经营形式开展，同时保证商品的高质量、高性能、低价格，力求把我公司开展成为具有品牌价值的综合性的物流销售公司。2公司的效劳：我们公司是在物流配送中心的根底上，借助电子商务平台，进展网上虚拟超市的销售的经营形式，把所有的商品虚构成一个大卖场，不受时间、地点的限制，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，在Inter上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。然后我们公司根据销售信息进展JIT的门到门效劳，同时我们公司有强大的售后效劳中心作为坚强的后盾，对我们售出的商品进展信息跟踪，提供一流的专业化的售后效劳。假如我们售出的新产品出现质量问题，我们会及时更换；当然顾客假如在使用产品的过程中出现缺点，我们会有专业的售后维修人员及时地上门进展维修效劳，以解决顾客的后顾之忧。3.2产品/效劳优势(1) 产品价格优势：A、我们公司建立在北京的郊区，与把厂房间在市中心相比较， 可以降低投资额，从根本上减少商品的总本钱B、过去的商品销售店面都是建立在市中心，特别是人口相对集中的地方，这会增加商品的本钱价格，而我们公司是在传统的销售形式中减少了销售店面的建立及经营本钱，采用网上销售购物的方式经营，顾客在网上进展购物，然后我们公司进展直接送货上门的效劳，降低了商品的本钱，节省了了时间，给顾客提供更多的实惠。(2) 产品效劳优势：我们公司采用网上虚拟销售系统后，顾客可以及时，方便，快捷的买到自己所需要的商品，而不必千里迢迢的跑去传统的零售商店面里购物了。我们公司采用GpRS全球定位系统与二维条形码相结合的方式，然后组建专业的售后效劳队伍，对我们售出的商品进展全方位的跟踪效劳，及时地给顾客提供效劳。四、市场分析p 4.1市场研究说明：现代社会商品的销售形式采用的仍然是传统的供给链构造：采购进货-仓储-物流配送-零售商店面-商品配送-顾客其中店面的投资及管理需要占用相当多的流动资金与固定资金，而这会大大的增加商品的总本钱价格。而在社会的快速开展过程中，价格日益透明化的今天，相近的价格，相近的产品，不同的消费商消费的同类商品在性能和质量上已经没有什么优势可言，再打传统的价格战优势的时代已经一去不复返了。为了减少商品的总本钱，获得更大的利润空间，我们只能从其它的渠道开节流了。同时如今刚开展起来的第三方效劳，即物流效劳，还是一块没有被挖掘的处女地，而它可以从根本上降低商品的总本钱，因为一个商品从出厂到消费者手中的那一段物流过程几乎占了商品总本钱的55%左右，而这在中国运输业，配送效劳还相对落后的国情下是具有非常大的开展前景的。4.2目的消费群我们公司在建厂的初期，面向的消费者是北京地区那些可以使用互联网进展网上购物的消费者。因为我们公司的经营形式是以物流中心为根底，采用网上虚拟超市销售系统销售商品，所以我们需要借助互联网这个媒介，面向上网的顾客实现商品的销售。据我们初步统计，在北京地区互联网的用户到达了800多万，占北京人口的比例到达了75%。不过随着网络进一步开展，中国计算机知识的普及，可以上网购物的人会越来越多，而且会不断的向周边城市及乡镇扩展，所以网上购物这块蛋糕会越变越大，想吃的人也会愈来愈多，所以我们必须走在别人的前列，推陈出新，以合理的价格优势，质量优势，售后效劳优势为顾客提供商品，首先抢占终端消费者市场，等公司从成长期过渡到成熟期的时候，我们公司会以“直线”延伸方式向两边扩展，一边向偶然上网购物的消费者市场进军，另一边是去吸引那些没有过上网购物的消费者，获得更多的顾客。4.3销售战略为了促进公司的开展，我们会针对不同的消费群体采取不同的销售策略：第一： 经常性上网购物消费者是推动我们公司开展的动力，为了获得他们的青睐，我们会在网上超市提供“贵宾卡”的待遇，实现商品打8折的优惠措施，还定期免费提供一些我们公司创办的消费指南期刊及一些有纪念价值的礼品 ，还可以参加我们公司的网上抽奖活动 。第二： 一般性上网购物消费者是我们公司最具潜力的顾客，具有很大的开展空间。我们给他们提供“会员卡”的待遇，购置我们的商品可以获得打9折的优惠，定期免费送一些消费指南期刊，同时可以参加抽奖活动。只要我们公司提供一流的效劳，就可以获得他们的信任，使他们成为我们公司的“贵宾卡”持有者。第三：偶然性上网购物消费者是我们公司潜在的顾客，购置我们的商品就可以参加我们公司的抽奖活动，同时我们会加大户外宣传的力度，如广告筹划，发传单等形式，吸引顾客的眼球。快餐公司创业方案书一、创业目的 开展中国真正意义上的快餐行业，利用合理有效的管理和投资，建立一定大型快餐连锁公司。二、市场分析p 社会生活节奏加快，使快餐业的存在和开展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业开展非常迅速，但洋快餐充满使大部他市场都不得与中式快餐无缘。如何去占领那局部市场，是我们需要解决的问题。调查说明，当人均收入到达XX美元时，传统的家务劳动将转向社会。由此快餐业务的开展将进入急剧扩张的时刻，所以中国快餐市场将随着我国经济开展而进入高速开展的阶段。目前，市面上浒的西式快餐其实并不合适国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，根本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的开展向来是以价格低廉而著称的，是群众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，还远非群众化所能承受的程度，这也决定了不可能性让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。但考察现行中式快，小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场时机。只要我们能抓住这些市场时机，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并开展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业方案，是极有可能成功的。三、施行方案1快餐效劳业的模型。以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终到达公司经营理念的推广。2目的市场的定位。群众能承受的中式快餐业。顾客群：上班族+儿童+休闲族+其他。3市场策略。产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。1虚拟公司的名称，员工的服装，经营的理念，内部管理和总公司保持统一，但它们没有过多的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个快餐集装配中心。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品，只要单间加工，就可以成型了。虚拟公司的快餐产品订是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待效劳也是虚拟的，靠的是 定购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线 运送业务由统一的公司小巴和效劳人员负责运送。2流动快餐公司-早餐策略针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由形式统一的公司小巴和效劳人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。3快餐公司形象策略在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的大人形象清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告方案，从公司的特点出发，力求共性中个性。四、投资方案由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期开展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据开展，辐射全国经营。婚庆公司创业方案书随着人们生活程度的不断进步，人们对于结婚的要求也就越来越高，任何一对新人都希望自己的婚礼是温馨浪漫且难忘的，因此，婚庆公司的生意也就越来越好，假如20xx年还没想好做什么，开家婚庆公司也是不错的选择。二、前期：司仪、摄像、乐队、车队、化装、光碟刻录这些业务你手里要有一局部资，采取挂靠、提成的方法。当然你有这方面的特长最好。利润分析p 如今，各种奇异的婚典形式频繁地见于各类媒体，同时也被越来越多的年轻人所承受和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办得隆重热闹而又体面省钱，自然少不了要东奔西跑，因此在许多新人及家人眼中，筹办婚礼是一件费时费力而又不得不为之事。如何少花钱也能让婚礼出新出彩，便成为筹办者最大的愿望。如今有越来越多的人将婚礼庆典交给婚庆公司打理。市场前景据国家宏观调查的资料说明，农村每对新人结婚费用在2-10万元，城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴，到如今照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典，可见国人婚庆观念已有了很大变化。而且几乎半数以上的新人将吉日选择在五。一、十。一、元旦、春节期间，这必然形成结婚顶峰期。结婚人数的增多，促使了婚庆生意的日益火爆。20xx年国庆前夕，北京、上海等地婚庆公司的订单爆满，以致难以招架。假如你能提供优质的效劳，定会分得婚庆效劳的一块蛋糕。投资条件婚庆的业务范围主要集中在婚礼当天的效劳上，包括婚礼的择日、婚礼主持、摄影摄像、婚纱化装、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等。开家婚庆效劳公司规模可大可小，租一间50平方米左右的门面房，安装一部办公 ，一两个助手，几张办公桌，有10万元的流动资金即可开业。效益分析p 婚庆效劳内容不同，收费也不同。以收费最少的鲜花、化装为例：花店里的胸花、头花价格为100多元，而婚庆公司仅头花一项就报价100多元；一般的美容院，盘头化装收费200元左右，而婚庆公司最低报价为300元，足以见得收益之高。 第 43 页 共 43 页