《希尔顿酒店》PPT课件.ppt

希 尔 顿 酒 店 集 团 简 介 美国希尔顿饭店创立于 1919年， 在不到 90年的时间里，从一家饭店 扩展到 100多家，遍布世界五大洲的 各大城市，成为全球最大规模的饭 店之一希尔顿酒店集团（ Hilton Hotels Corporation）。 希尔顿国际酒店集团，为总部 设于英国的希尔顿集团 (Hilton Group)旗下分支，拥有除北美洲外 全球范围内希尔顿商标使用权是全 球酒店业的领导企业。希尔顿酒店 集团目前在全球 80多个国家总计有 2,800多家酒店、配置了 495,000套 房间。 希尔顿国际酒店集团 希尔顿国际酒店集团管理着 405家酒 店，包括 263家希尔顿酒店， 142家 斯 堪的克酒店，在全球的 78个国家拥有 超过 7万名雇员，有 10多个不同层次的 酒店品牌。 希尔顿集团（英国） 2004年有酒店 403座，房间 102636间，列第十一位， 2003年列 10位，酒店 392座，房间 98689间。 希尔顿座右铭 “为我们的顾客提供最好的住宿和服务” 因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡 室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、 服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的 服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首 脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。 所有的房间都有空调设备。室内设备，诸如酒柜、电话、彩色 电视机、收音机、电冰箱等应有尽有，使到希尔顿饭店寄宿的 旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。 希尔顿宗旨 希尔顿旗下品牌 汉普顿旅馆 斯堪的克 希尔顿 康拉德 花园客栈 家木套房饭店 希尔顿逸林 希尔顿度假俱乐部 大使套房饭店 康拉德是希尔顿品牌家族中的 豪华品牌，它主要为商务和休闲旅 游者提供一流的服务和豪华的环境 与设施；饭店专门选址在欧洲、亚 洲、澳洲、南美和中东地区的国家 首都和极具异国情调的旅游胜地的 主要商务和休闲地区建立起豪华饭 店、度假村。 希尔顿逸林定位为高档型饭 店品牌，主要目标市场是商务和 休闲旅游者；主要设在大都市和 休闲旅游区，每一家双树品牌饭 店都反映当地独特的环境或民俗 风情。 华尔道夫酒店主要是接待外国元首。美 国纽约的华尔道夫酒店就接待过 N位国家元 首。华尔道夫见证了美国及世界历史上许多 重要事件。例如，十九世纪末，时任中国清 政府直隶总督兼北洋大臣的李鸿章乘船考察 欧美各国，在纽约，他下榻的饭店便是华尔 道夫，成为历史上下榻该饭店的第一位华人 政要。第 31任美国总统胡佛也在该酒店确立 了永久住所。 如果普通人想体验一下这家饭店的滋味， 可以花上 399美元在华尔道夫高楼的标准客 房享受一晚的服务，也可以每晚花费 10000 美元入住华尔道夫塔楼的豪华套房。 1988年上海希尔顿饭店开业，它标志着希尔顿集团开始进入中国市场。 20世纪 90年代由于集团发展战略主要在北美和欧洲市场，因此希尔顿在中 国市场扩张步伐明显落后于其它国际饭店集团。 进入新世纪，随着中国饭店市场日渐庞大，同时美国的希尔顿饭店公司收 购了英国的希尔顿国际，希尔顿品牌成为统一实体后，集团发展战略重点开始转 向亚洲市场，尤其是中国市场，希尔顿加速了其在中国市场的扩张步伐。 2005年 3月 23日，希尔顿国际饭店集团透露，其最高端的、在全球仅有 17 家的超豪华饭店品牌康拉德（ CONRAD）将进入中国内地市场，首家饭店有望 落户上海新天地区域。 2005年 4月 23日，宿迁东方希尔顿大饭店动工，于 2007年上半年投入使用， 是目前苏北乃至整个淮海经济区第一家五星级大饭店。 6月 7日，希尔顿国际饭 店集团（ HI）与中房集团在北京签署协议，宣布“康拉德”（ Conrad）饭店落 户北京；该集团旗下经济型饭店品牌“斯堪的克”（ Scandic）同时签约，计划 于 2008年北京奥运会前营业。北京将成为世界上第一个拥有全部三个希尔顿国 际品牌的城市，包括豪华型饭店康拉德、高档饭店希尔顿和面向中端市场的经济 型饭店斯堪的克。 2005年 12月，在海南岛建设首家希尔顿全球度假村。并建立一个中文网站。 2006年元旦，上海金茂希尔顿大酒店开业。 2006年，在厦门和三亚再开 2 家希尔顿饭店，其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假饭店。 2007年 2月合肥元一希尔顿酒店盛大开业，坐落于中国安徽省省会城市合 肥，合肥元一希尔顿酒店致力于成为商务、旅行及会议的首选下榻酒店。 目前 希尔顿正谋划 将“希尔顿花园客栈”品牌引入中国 一九八八 - 二零一三 与您共同走过 跟 着 希 尔 顿 行 遍 世 界 ， 在 最 合 适 的 季 节 去 最 对 的 地 点 。 体 贴 入 微 的 目 的 地 推 荐 ， 让 您 再 也 不 会 错 过 最 佳 旅 行 时 间 。 导演 H 2 O侯 监制 H 2 O周 H 2 O李 H 2 O张 H 2 O冯 后期 H 2 O全体成员 感谢支持 陈老师 旅管全体同学