药品市场营销学练习题及答案

药品市场营销学练习题及答案 药品市场营销学目的检测 第一章 绪论 一、选择题 (一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C ) A.形象价值 B.人员价值 C.效劳价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客本钱之间的差额局部。其中顾客在 购置商品和效劳过程中所消耗的货币、时间、精力和精神本钱被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客本钱 D.以上都不对 3.人们有才能购置并愿意购置某个详细产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费构造的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权 1 C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况 B.消费者收入程度 C.商品价格的上下 D.商品供给情况的变化 E.社会文化的上下 2.药品市场的特点( ABCD ) A.药品市场的特殊性 B.药品供给的及时性 C.竞争的局限性 D.药品消费构造的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括( ABCD ) A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.开展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念 E.消费观念 5.顾客购置的整体价值包括( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值 C.效劳价值 D.产品价值 E.社会价值 二、简答题 1.药品市场的特点。 2 2.影响药品市场的因素。 3.影响顾客购置的本钱因素有哪些? 4.试从营销的角度理解药品市场。 5.怎样理解顾客购置的整体价值? 第二章 药品市场营销环境 一、选择题 (一)单项选择题 1.恩格尔系数越大，说明这个家庭(或国家)的生活程度( B ) A.越高 B.越低 C.不变 D.难以确定 2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A ) A.欲望 B.种类 C.形式 D.品牌 3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B ) A.欲望 B.种类 C.形式 D.品牌 4.以下哪个环境不属于公众范畴( C ) A.海关 B.电视台 C.药学会 D.银行 5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A ) A.价值观念 B.风俗习惯 C.宗教信仰 D.语言文字 6.以下属于药品微观市场营销环境的是( D ) 3 A.消费者支出 B.互联网技术 C.药事管理法 D.消费者协会 (二)多项选择题 1.药品市场营销环境特点包括( ABCD ) A.客观性 B.差异性 C.相关性 D.多变性 E.复杂性 2.人口环境包括( ABC ) A.人口总量 B.人口构造 C.人口分布 D.人口价值观 E.人口购置力 3.药品营销中介包括( ABE ) A.中间商 B.营销中介机构 C.学校 D.政府 E.财务中介机构 4.竞争者分类的类型有( ABCD ) A.欲望竞争者 B.种类竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.市场竞争者 二、简答题 1.药品营销环境的特点。 2.市场营销环境分析p 的方法。 3.药品宏观市场营销环境的内容。 4.科技环境对药品企业市场营销的影响。 5.药品微观市场营销环境的内容。 第三章 认识药品营销 一、选择题 4 (一)单项选择题 1.以下哪一类属于处方药( A ) A.心血管药 B.感冒发热药 C.助消化药 D.消除疲劳类滴眼液 2.以下哪一类属于非处方药( D ) A.心血管药 B.抗生素 C.毒性较大的药物 D.感冒发烧药 3.RX指以下哪类药品( B ) A.非处方药 B.处方药 C.保健品 D.原料药 4.下面哪种病症不属于非处方药的使用范围( E ) A.感冒咳嗽 B.发烧头痛 C.胃肠药 D.鼻炎 5.关于非处方药市场的特点，不正确的描绘是( C ) A.直接面对消费者 B.多为家庭常备药 C.不允许开架销售 D.店员可推荐 (二)多项选择题 1.非处方药与处方药相比，有哪些优势( ABDE ) A.价格优势 B.开发费用低 C.利润大 D.报批简单 E.可以进展广告宣传 2.非处方药市场的主要影响因素有哪些( ABCDE ) A.购置者的用药习惯 B.专业人员的影响 C.传播媒介的影响 D.国家政策 E.医生处方 3.以下哪些市场中，广告的作用尤为突出( BD ) 5 A.处方药市场 B.非处方药市场 C.中间商市场 D.保健品市场 E.原料药市场 4.以下哪些药品可以做广告宣传( CD ) A.心血管药 B.抗生素 C.助消化药 D.感冒发烧药 E.特殊管理药物 5.以下哪些属于非处方药市场的特点( ABDE ) A.直接面对消费者 B.多为家庭常备药 C.不允许开架销售 D.店员可推荐 E.可进展广告宣传 6.以下一般属于处方药的是( AC ) A.刚上市的新药 B.感冒发烧药 C.特殊管理药品 D.解热镇痛药 E.消化系统药 7.以下哪些属于处方药市场的特点( ABCD ) A.药品的选择权与使用权别离 B.一般不得对公众做广告宣传 C.一般不作为家庭常备药 D.不允许开架销售 E.店员的推荐至关重要 8.以下属于生物药品的是( ABCD ) A.生化药品 B.微生物药品 C.生物制品 D.生物技术药物 E.化学合成药 二、简答题 6 1.影响处方药市场的因素有哪些? 2.简述处方药市场与非处方药市场的不同点。 3.简述处方药市场的特点。 4.简述非处方药市场的特点。 5.影响非处方药市场的因素有哪些？ 第四章 药品消费者行为分析p 一、选择题 (一)单项选择题 1.以下有关药品消费者市场说法不正确的选项是( B ) A.是药品市场的根底，是最终起决定作用的市场 B.大局部消费者都可以对药品的品种、数量和方式进展自主决策 C.属于非专业购置，购置决策较为简单 D.具有急迫性、平安性、较强的非自主性的特点 2.处方药消费者购置力的主要影响者是( D ) A.执业药师 B.朋友 C.药店营业员 D.医生 3.以下有关药品组织市场的特点表述正确的选项是( D ) A.市场的需求属于原发性需求 B.市场由最终药品消费者构成 C.市场较分散，多为小型购置 D.专家购置，购置决策较为复杂 7 4.消费者的一个完好购置过程是从哪一步开场的( A ) A.确定需求 B.筹集经费 C.搜集信息 D.决定购置 5.刘女士欲购置一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不理解，对这类购置行为，企业可采取的营销措施是(A ) A.提供热情的咨询效劳，耐心介绍药品知识 B.不要有过多的询问和特别的关注 C.注重药品的包装和柜台陈列等 D.注意推荐低价且效果不错的药品 (二)多项选择题 1.药品组织市场购置行第 7 页 共 7 页