马斯洛需求理论与员工激励ppt课件

2014年第2期管理知识学习周,马斯洛需求理论与员工激励,证大速贷 培训部,1,马斯洛何许人也？,马斯洛（Abraham H. Maslow 1908-1970），美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。人本主义心理学的主要发起者和理论家。1933年在威斯康星大学获博士学位，第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任，开始对健康人格获自我实现者的心理特征进行研究。,2,马斯洛需求层次理论,3,生理需求,生理需求：是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低。,4,安全需求,安全需求：包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。,5,社交需求,社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。,6,尊重需求,尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。,7,自我实现的需求,自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。,8,思考：我们为什么来工作？ 工作能满足哪些层次的需求？,？,9,更高的薪资,有价值的感觉,自我价值,10,激励的定义,主要指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理和行为过程。,11,已经满足的需求已不能成为激励点，未满足的需求是激励过程的起点！激励个人从事满足该需求的某种目标行为，达到了目标，需要得到满足，激励过程宣告完成。然后新的上层需求产生，又引起新的行为和新的激励过程。,激励的心理和行为过程,12,马斯洛需求层级的激励策略,13,西游记的五人团队,八戒的需求是生理，激励八戒向前的因素主要有：食物、美女 沙僧的需求是安全，激励沙僧向前的因素主要有：安全、秩序、自由； 白龙的需求是社交，激励白龙向前的因素主要有：友情、归属； 唐僧的需求是尊严，激励唐僧向前的因素主要有：成就、尊重、欣赏 悟空的需求是自我实现，激励悟空向前的因素主要有：实现自我价值，包括学习、发展、创造力和自觉性,14,水激则悍，矢激则远。 西汉经学家,文学家 刘向 学会激励人，先褒后贬。 管理培训专家 余世维 水不激不跃，人不激不奋。 明代文学家、戏曲家 冯梦龙,祝各位成功！,15,