洗车操作流程

洗车操作流程一、洗车标准流程 检查工作撤掉脚垫清洗干净预洗用水枪冲洗车身 上洗车液涂抹冲洗擦拭干净并吸尘检查顽垢并风干上脚垫并交车2、洗车流程中的细节执行标准： 检查工作：目测检查汽车车门、车窗、天窗、尾箱是否关 好； 检查车漆、玻璃及防爆膜是否有掉漆、刮伤等现象并做好记录， 车主在现场 的应立即告知； 撤脚垫冲洗甩干： 对较高档的毛料脚垫为避免冲洗或甩干 中脱 毛或损坏， 在施工前最好与车主说明情况， 得到车主允许后方施 工，否则 建议不予清洗。 预洗：汽车比较脏的，多尘土、泥沙附在车身上，如果直 接就 用水枪冲，用海棉擦， 洗车就会像给车 "打沙皮" 。所以有时我们 日常的 操作是不对的。正确的方法是在洗车前增加一道预洗的程序； 先把水轻轻喷 洒在车上，并等待一两分钟，经过浸泡后，大部分的沙 土即可以与车漆脱 离。 这样就可以避免直接用高压水枪冲洗车时， 原 粘附力较强的沙粒在脱 落瞬间划伤车漆。 用水枪冲洗：冲洗程序：车顶 前挡玻璃 引擎 盖左侧门玻 璃左轮胎及底部边沿后挡玻璃后尾箱 盖尾灯右侧方玻 璃右侧轮胎及底部边沿前保险杠； 冲洗时距车 3040cm 喷枪对准漆 面角度约 45 度，手势左右 90120 度摆动喷枪冲洗为标准；冲洗时注意冲洗 以下部位：门把手、引擎盖 及尾箱的缝隙、 车轮眉、后视镜、玻璃边隙、 雨刮、保险杠、挡泥板、 轮胎、其他缝隙等位置。 上洗车液：用渗有中性洗车液的洗车合成液按从前到后， 由上 至下标准均匀的喷洒在车上。 涂抹：擦拭顺序：引擎盖前挡玻璃车顶后 挡 后备箱尾灯右侧后轮上侧车门后轮上侧 -装饰条以下部位（包括前保险杠、大灯下侧、门、后保险杠、 车身的最下角）轮胎轮毂，涂抹时上下分两块专用海绵和水桶， 注意后 视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干净；用长毛刷 洗轮圈，海绵 洗轮胎； 冲洗：冲除顺序： 车顶后挡玻璃后备箱盖尾 灯右门玻璃右轮胎及底部边沿前挡玻璃引擎 盖大 灯左门玻璃左轮胎及底部边沿； 注意缝隙，不能残 留有泡沫。 擦拭干净并吸尘： 用擦拭专用毛巾按从前到后， 由上至下 标 准均匀的擦拭汽车（擦拭时上下分两块专用毛巾、 顶部专用大毛巾， 和两 水桶），注意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干 净；给轮胎 涂抹轮胎上光剂；吸尘时注意座椅下隐蔽的缝隙、烟灰岗 等位置要吸干净。 检查顽垢并风干：擦拭干净后，检查漆面、玻璃是否有未 清理掉的顽固污垢、虫渍、油渍，可用柏油清洁剂、万能水、火山泥 去除， 严重的可以用少许研磨剂抛光去除；处理完顽固污垢后，用风 干机按从前到后，由上至下的标准对引擎盖、后尾箱、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险 杠、门把手等缝隙进行吹干处理； 上脚垫交车：将甩干的脚垫整齐的装上汽车，上方放上店面 专用洗车纸垫；准驾员开车停放到交车区。在准驾员开车退出洗车位时，必须有一位员工在后侧方指挥退出。3、注意事项： 、预洗程序是必需的，可以通过此细节体现出店面服务的细心化 和差异化。 、只有在冲洗车轮时（包括轮毂、挡泥板及减震器等）用注状 水，其它均由雾状水冲洗。 、洗车过程中施工人员必须专注，注意配合，不能在施工中闲 聊、抽烟；施工动作亦有先后顺序、熟练、轻快，通常车主较喜欢这种感 觉。 、施工中不能打开客户的DVD CD空调等功能； 、洗完车后，在准驾员上车前，必须垫上一张专用干净的脚 垫,以免将鞋上的水渍和污垢再次带上洗干净的车；4、洗车人员分工： 、一号人员专门冲洗车辆，并负责引导车辆入位。 、二号人员专门负责用吸尘器洗尘清理，并吸尘或清洗脚垫。 、三号人员专门清洁室内仪表台、排挡区，以及前挡玻璃和车门窗内侧。 、四、五号人员专门分左右两边均匀擦洗车身，并吹水。 、五号人员负责彻底检查，并通知收款交车。