NGO管理：中安救援队.ppt

北京市红十字中安救援队志愿者管理,合作成员：江晓涵 庄鸿彬,目录,组织简介,组织简介 北京中安救援队成立于2011年5月。是由一批来自全国各地专业救援队队员发起并组成的一支公益性救援团体。曾经参与多起重大自然灾害的紧急救援和公共安全意外事故的紧急救援。 2012年2月16日，中安救援队获得北京市石景山区民政局的行政许可决定书，正式成为依法成立的民办非企业单位。 中安救援队拥有一批长期志愿者和短期的活动性志愿者，帮助开展救援队、培训等活动。,组织简介,组织机构,人员编制： （1）志愿者管理部：2人 （2）、外联部：2人 （3）、教务部：2人 （4）、项目部：1人 （5）、事业发展部：1人 （6）、办公室：1人 （7）、财务部：2人（会计1人、出纳1人）,志愿者管理原则,志愿者原则：,1,遵守国家法律法规,2,认同中安救援队的宗旨、理念和工作方式,3,尊重和平等对待所服务的目标人群,4,认同并实践志愿精神,志愿者管理原则,组织原则： 1、更自由、更广阔的个人发展空间； 2、安全、平等、人性化的工作环境； 3、最大程度满足志愿者的合理需求； 4、提供最适合的工作岗位； 5、鼓励志愿者积极参与工作相关的策划、执行与后期评估过程； 6、提供必要的经费支持及补助； 7、提供相关的学习、培训机会； 8、为志愿者提供真实、合理的志愿工作证明资料； 9、令每一个中安志愿者在志愿服务期间实现自我追求、收获内心快乐； 10、认真执行并创新志愿者激励与评估策略。,志愿者招募,志愿者区分,长期志愿者,进入志愿者数据库，确认成为长期志愿者储备人才,活动志愿者,首次志愿服务申请者,志愿者招募,招募流程,首次申请参与某项志愿工作，一般需通过机构正规志愿者招募与选拔确认流程，确认某项志愿服务岗位后经由相关培训上岗。首次志愿工作结束后，建议提交工作反馈和评估，并可申请成为长期志愿者。,志愿者招募,申请方式 1，电子邮箱 填写中安志愿者申请表并通过电子邮箱发送给组织。 2，电话 通过电话垂询并索要志愿者申请相关材料（电话：01059956255）。 3，现场报名 现场咨询并提交申请：个人可以可到中安救援队机构办公室面谈志愿者申请事宜（办公地址：北京市石景山区玉泉西街1号搜救中心233室）。 4，公告平台 优先：志愿者资料库 次之：机构网站、招募相关网站、QQ群、微博、短信平台、论坛,志愿者培训,基础培训 培训安排：首次加入的活动性志愿者参与相关工作前组织基础培训；新加入的长期志愿者每累计一定数量后，便可举办一次基础培训（可与活动性志愿者基础培训结合进行）。 培训内容：中安救援队整体介绍、中安救援队工作理念简介、中安志愿者服务框架介绍、中国民间救援领域概述、公共安全基础知识简介等等。 培训方式：授课式培训+参与互动式培训。 组织形式：培训课程为主。,志愿者培训,进阶培训 培训安排：针对累积提供志愿服务时间超过10小时的志愿者，类似的深入型培训可在老志愿者中不定期举办。 培训内容包括：民间救援行业动态、志愿工作理论、公益项目管理、沟通与合作技巧、团队建设与团队合作、应急救援技能、公共安全教育等。 培训方式包括：授课式、参与互动式、实体演练式（借助中安救援基地）。 组织形式则包括：培训课程、座谈会、研讨会、沙龙、团体活动等。,志愿者培训,进阶培训,志愿者管理,参与项目 1、平安中国平安校园项目： 2012年获准成为政府购买社会组织服务项目，通过队员和志愿者的组织和联系，为大中小学生提供公共安全系统培训，减少自然灾害、意外事故等对青少年造成的不必要伤害。 2、安民饮水工程项目： 通过争取政府支持、倡导企业资助、呼吁大众参与、志愿者广泛参与途径，致力于解决我国农村地区日常和紧急状况下的饮水安全问题、促进农村地区健康饮水环境的生成与改善。 3. 民间救援组织孵化器项目： 通过一些列培训，在培训后为接受培训的志愿者颁发国家人社部认证的紧急救助证书；帮助众多初创期民间救援队伍尽快发展，在民间救援领域获得更大的发展空间。,志愿者管理,参与项目 5、北京红十字会中安应急救援项目： 红十字急救员证培训：2013年，中安救援队获得北京市红十字会委托许可，对外开展红十字急救员培训工作，并在培训后为合格学员颁发红十字急救员证。 6、温暖工程项目： 把志愿者大学生社会实践团做到实处，鼓励学生“走向社会、服务社会、了解国情、锻炼能力”，立足校园，面向社会，结合实际，讲求实效，坚持思想引导和能力提升相结合，以有偿和无偿相结合，为就业志愿者大学生提供公益性实践和创业打下基础。,志愿者管理,沟通交流,记录反馈&档案管理 准确记录其工作的时间、地点、时长、岗位等信息，存档并用于评估与激励。 提交相应的志愿工作反馈并与其他志愿者分享。 对于志愿者基本信息进行统一存档管理。,志愿者管理,评估 志愿者自评和互评可每次活动结束后实时完成，也可定期完成（如每季度一次）。 机构评估是机构对于志愿者全年工作的一个总结性评估，将结合志愿者自评与互评结果每年进行一次，并以此为依据对志愿者进行评奖等。,志愿者管理,激励 为优秀志愿者提供代表机构参加外部活动、培训等完善自身能力、提升职场价值的机会。 设置不同志愿者等级。 一年度开展志愿者评奖活动，设定突出贡献奖、优秀服务奖、最佳人气奖、最优志愿伙伴奖、优秀志愿者等奖项。,服务成就,雅安地震支援 中安救援队应急净水车每小时出水2吨，每天出水48吨，每天的出水量可以满足2万人的饮水需求。净水车上还携带着4000颗饮水消毒丸、500件雨衣与2000个活性炭口罩。,服务成就,“平安社区”&“平安中国，平安校园”项目 志愿者组织以街道社区为单位，通过救援队员和志愿者的培训讲座、现场演练、模拟实践及个别辅导等多种形式相结合的全方位立体授课培训，旨在向社区普通民众普及公共安全常识。 北京市中安救援队开展的“平安中国 平安校园”项目获得了北京市政府购买社会组织服务项目的支持。,谢谢！,