从壳牌看国际石油公司的安全管理-HSE.ppt

从壳牌看国际石油公司 的安全管理HSE,国际石油公司HSE的发展历史 国际石油公司安全理念 国际石油公司HSE的主要做法 国际石油公司安全管理给我们的一些启示,国际石油公司HSE的 发展历史,第一阶段、以技术和标准规范为核心的被动响应 阶段。 时间：二十世纪六十年代至八、九十年代； 管理重点：“硬件”体系建设，解决技术问题，并制定达标规范； 管理关注点：单个运行环节或事故点； 特点：人是被动的，只要求安规范操作。,国际石油公司HSE的发展历史,第二阶段、建立HSE体系。 时间：二十世纪八、九十年代至二十世纪末； 管理重点：加强安全的“软件”体系建设，加强整体制度建设。 关注点：整个生产系统，使整个系统在一种安全的状态下运行。 特点：人依然是被动的。,国际石油公司HSE的发展历史,第三阶段、用文化理念控制安全的良性循 环阶段。 时间：二十一世纪开始。 管理重点：从企业文化角度入手，对人进行安全理念的灌输。 关注点：企业的安全文化建设。 特点：安全生产是一个人机一体 的系统。,国际石油公司HSE的发展历史,总结： 三个阶段分别是“技术”、“制度”和“人”三个方面解决安全问题。 技术的保障是安全的基础，完善的制度是安全的保证，人行为的改变是安全的关键。 大多数国际石油公司已经进入第三阶段，即在重视技术进步和完善管理体系的基础上强调树立安全文化，甚至将安全文化上升为公司核心价值。 HSE理念和方式的进步对安全生产的影响显而易见。,国际石油公司HSE的发展历史,壳牌安全管理的进步对事故发生率的影响：,国际石油公司HSE的发展历史,事故发生率,时间,工程学的进步 硬件方面的进步 强化安全管理 环境和健康的达标,第一阶段：技术及标准,第二阶段： HSE体系,HSE体系的整合 报告制度 管理层承诺 能力保证 危险评估和管理,第三阶段： 文化的改变,行为的改变 显著的领导力及个体的责任 共同的目标和信念 表现的承诺与外部观察的一致性 HSE产生商业的价值,壳牌在安全管理中发展中的体会： 标准和管理系统只能对人起有限的因素，HSE体系必须得到全体员工的支持。 事故通常由系统的潜在弱点如设备、制度、人的弱点等，90%以上的错误和违规都由系统弱点所致，而人的弱点很顽固，只有积极干预才能改变人的行为。 HSE要求每一个人从被动的接受管理到充分认识安全的重要性，不仅严格遵守安全管理制度，还自觉参与到解决潜在问题的过程中。,国际石油公司HSE的发展历史,壳牌HSE文化的发展：,国际石油公司HSE的发展历史,Increasing Trust and Accountability 增加信任和责任,计划性的 我们建立了针对所有危险的管理系统,主动的 我们致力于解决潜在的问题,响应型的 安全很重要，每次发生事故后我们都会忙一阵,被动的 只要不发生在我身上我才不管呢,Increasingly Informed 相关知识的累积,良性循环的 HSE 是我们的事业的基石,壳牌的“心与意”项目从本质上激发安全意识 “心与意”项目产生原因：员工安全生产并非他人告诉他要去如何做，而是他自己希望安全生产并认识到这样做的意义。 心与意项目的内容： 让员工确立正确的安全观，要使安全工作成为员工发自内心的行为，而不是因为被要求这样做； 加深员工对制度的理解，并提高制度的执行力； 让员工对安全操作的规程和制度知其所以然，从而能够发现缺陷，积极参与带安全管理改进活动中。,国际石油公司HSE的发展历史,国际石油公司安全理念,各国际石油公司安全理念的概括： 安全是公司的核心文化。 安全是第一位的，比产量和效益更重要。 安全是为了人，也必须依靠人。 任何事故都可以避免，“零事故”可以实现。 改变人的行为和技术保障、制度完善一样重要。,国际石油公司安全理念,壳牌的安全目标： 所有的员工和承包商 每天都安全的回到家中,国际石油公司安全理念,壳牌在HSE方面的政策，每家下属公司要做到： 有完善的HSE管理体系，确保严格遵守法规以保障持续发展； 不断改进设定目标和衡量标准； 所有合资企业均按照壳牌在HSE方面的政策执行； 利用壳牌的影响在其它企业内推动HSE的规定和政策； 将员工在HSE方面的表现作为综合评估的一部分。,国际石油公司安全理念,壳牌下属 Bukom公司的远景规划： 成为世界上 十大炼油企业之一, 并是一个人们愿意工作的好地方； 成为没有人受伤的工作地点； 我们回家时跟我们上班时一样健康； 为实现我们的远景规划我们要做到: 不再有伤亡 每百万小时损失工作时间事故频率达到零 每百万小时记录事故发生频率达到1.0,国际石油公司安全理念,壳牌为实现安全目标对社会做出的承诺： 努力实现无人员伤亡； 在资源开发、产品和服务中与安全目标保持一致。 壳牌向社会公开发布的安全动态指标： 死亡人数； 事故死亡率； 伤残事故率； 伤残无功率； 职业病患病率。,国际石油公司安全理念,国际石油公司 HSE的主要做法,一、及时更新技术标准和维护设备 石油行业中保证硬件是最基本的； 技术标准要随着技术进步不断完善，修订和更新； 保证设备的安全状态。,国际石油公司HSE的主要做法,二、不断完善HSE体系 建立一个包括计划、实施、评估和改进的安全管理闭环系统； 安全管理体系需要不断的修改和完善； 除了需要企业内部自我评估以外，还需要外部机构的评估； 安全管理制度是统一的、严格的、不能有任何侥幸或随意更改。,国际石油公司HSE的主要做法,壳牌建立并严格执行HSE承诺和标准规范管理方法 壳牌1997年通过的HSE承诺和标准中，公司承诺要“不断努力以实现对人无伤害的目标”，分公司和合资公司在作业时要遵循此标准； HSE承诺和标准有许多涉及高风险作业的详细标准组成，并不断完善，例如：道路运输安全标准、高空作业安全标准和起重作业安全标准等。,国际石油公司HSE的主要做法,壳牌保证健康、安全和环保的各项措施得到了严格、有效的监督。 壳牌在健康、安全和环保的表现被真实的记录，并每年通过可持续发展报告向社会公布； 壳牌鼓励员工四报告事故隐患，并要求将发生的事故在规定时间内通报公司有关人员； 公司HSE管理人员每个月总结有关事故的教训，并通过HSE管理委员会及内部网络与公司员工沟通，以使全体员工吸取经验教训。,国际石油公司HSE的主要做法,三、提高全体员工的执行力 全体员工包括：管理者和操作者； 要让员工了解和掌握执行所必须的知识和技能，具有执行的资质； 要保证员工的高度重视状态，自觉地将安全意识转化为行动。,国际石油公司HSE的主要做法,壳牌在安全管理方面对管理人员的要求 以身作则 向你员工说明安全对你来说是非常重要的； 建立一个大家勇于把任何顾虑向上反映的文化； 任何顾虑都要得到处理,只有这样才会有效； 公正地处理所有触犯制度的问题； 创造一个人人照顾他人并愿意接受他人意见的环境； 询问员工是如何工作的并指导他们； 时时地召开有关安全方面的讨论； 询问有多少安全隐患得到了处理； 积极地审核安全程序； 计划, 实践, 培训。,国际石油公司HSE的主要做法,壳牌HSE负责人员均认为事故根源模型在全球范围内适用,并总结出三条规则: 遵守相关法律、标准和程序； 对不安全和不遵守标准的情况进行干涉； 尊重邻居,国际石油公司HSE的主要做法,你和我 遵守 干预 尊重,四、有效的应急事件管理 制定详细的应急预案； 对应急预案定期演习； 建立应急救援机构； 建立与当地政府和地方联动的微机处理良性机制。,国际石油公司HSE的主要做法,壳牌的应急事件管理： 壳牌有严格的危险及后果管理流程，对所有业务活动可能存在的危险进行辨识、评估、控制和恢复。 使用风险矩阵评估风险； 根据事故发生可能性大小及对人员、财产、环境和公司名誉的威胁严重程度将风险分类 壳牌HSE承诺和标准要求公司及员工必须： 评估风险、采取措施控制风险，如控制事故并能使其恢复原状； 制定紧急相应预案，并定期检测。,国际石油公司HSE的主要做法,五、建立安全信息反馈和共享系统保证安全 一方面对各种事故的发生和处理、产生的原因以及今后的防范措施等进行分析通报，使每个部门、每个员工都能及时了解并汲取事故的经验和教训； 一方面给员工建立一条畅通的反馈通道，鼓励员工就安全隐患及改进措施发表意见。,国际石油公司HSE的主要做法,国际石油公司安全管理 给我们的一些启示,一、确立安全第一的安全理念 “安全第一、安全为了人、安全依靠人”成为统一的价值观； 安全管理以人为中心，着重安全意识的灌输； 安全管理是公司管理的核心； 安全管理的重中之重是保护员工的健康和安全。,国际石油公司安全管理给我们的启示,二、技术、制度和人三方面结合，推行全面管理 要根据技术进步及情况变化及时升级“软件”和“硬件”配备； 安全管理是每一个员工的责任，包括管理层面和执行层面； 安全生产不能忽略生产经营过程中的每个环节和每个时刻； 安全管理不仅要体现在生产过程中，也要体现在员工的衣、食、住、行等方面。,国际石油公司安全管理给我们的启示,三、要提高安全管理制度执行力 规章制度中的条文不能变成全体员工发自内心的自觉行为，就不能确保安全； 强调执行力，就是要不折不扣地保证制度的执行。 变通是安全生产的大忌，任何侥幸心理和随意变通都可能酿成严重事故。,国际石油公司安全管理给我们的启示,四、要内外结合严把安全评估关 除了对整个流程尽心甘泉评估以外，每次作业前还应进行安全分析，以及时发现隐患； 除了定期进行自评以外，引进外部专业机构进行评估很有必要； 安全评估对象应是公司全体员工。,国际石油公司安全管理给我们的启示,HSE的“瑞士奶酪模型”,危险/ 风险,不希望的结果,工作 & 机构,安全屏障或 危险控制,国际石油公司安全管理给我们的启示,五、要做好应急预案，最大限度降低事故影响 对危险系数大到一定级别的场所和作业要制定相应的应急预案，并对应急预案进行定期演习； 要设立应急救援和管理机构，在危险发生时有足够的反应能力。,国际石油公司安全管理给我们的启示,六、要加强事故资料搜集，建立信息反馈和共享 系统。 一个作业点反馈的情况可以对其他点起警示作用； 一个事故的分析处理资料可以成为全公司吸取经验教训的素材； 畅通的信息反馈系统可以使员工随时反映各种隐患以及相关建议。,国际石油公司安全管理给我们的启示,请我们记住这些惨痛的教训,美国得克萨斯 15 死亡,Piper Alpha, 北海 167 死亡,热爱生活、珍爱生命、关爱健康,THANKS FOR YOUR ATTENTION,