海口神驰约惠春天活动执行手册.ppt

“约惠春天 聚享好礼 ”海口神驰电商行动,2016.02.10,活动执行事项,Part 1 : 车秒贷金融购车 Part 2：购车订金随机减 Part 3：互动体验赢豪礼 Part 4 : 优惠礼券赠不停,PART 1:车秒贷,省时,省钱,省心,车秒贷的好处：1.线上引流至线下门店，提高店铺流量，帮助门店售卖出更多的车辆，完成销售任务 2.新颖的信贷方式，可以吸引更多的年轻化客户 3.提高门店口碑，扩大客户市场 4.授信门槛低，能让更多的客户办理贷款购车,PART 1:车秒贷,【目的】：联合AFC金融开展线上贷款购车新模式，吸引用户关注同时进一步降低用户购车门槛，促进销售转化。,【主题】：无压购车 一键秒贷,【形式】： 用户线上直接申贷并选择贷款类型，符合阿里大数据授信条件的支付宝用户可参与金融购车，享受AFC最长3年 利率0%起的贷款政策； 用户前往网点议价购车，支付除分期额度外购车尾款； 网点开票并上传AFC，AFC审核后拨款至网点对公支付宝账户； 网点接受车款后通知用户提车。,【活动政策】：,【参与车型】：全新爱丽舍、C4世嘉、新C4L、C3-XR、T时代新C5,【活动时间】：2016年3月1日4月15日,PART 1:车秒贷,客户操作流程概述,PART 1:购车订金随机减,活动主题:,“优享春色 ”购车订金随机减 留资赢取购车订金优惠券,活动时间： 3月10日-4月15日,活动权益：,所有留资客户，均可抽取购车订金优惠券,活动方式:,1、PC端： 用户填写个人信息； 留资成功获取串码； 收到带有链接的短信 点开短信点链接进入串码输入页面 输入串码后进入支付窗集成页，进入手机端进行操作。 2、无线端： 用户扫描页面二维码，进入东风雪铁龙支付宝服务窗； 填写个人信息后，生成串码； 进入串码输入页面； 输入串码后跳转集成页； 点击抽奖器参与订金优惠券抽奖； 抽奖完成后点击领取优惠券； 用户在支付购车订金时，优惠券可抵扣相应金额车款。,PART 1:购车订金随机减,无线端活动原型路径:,STEP 1：关注并进入东风雪铁龙支付宝服务窗,STEP 2：留下个人信息,STEP 3：获取短信验证码,STEP 4：输入验证码进入集成页,STEP 5：点击参与,STEP 5：参与优惠券抽奖,PART 2:互动体验赢豪礼,活动主题:,“悦享春色 ”互动体验赢好礼 全系试驾送多重礼品,活动时间： 3月10日-4月15日,活动权益：,用户线上留资，前往线下完成试驾后抽取奖品,活动方式:,PC端： 用户填写个人信息； 留资成功获取串码； 收到带有链接的短信 点开短信点链接进入串码输入页面 输入串码后进入支付窗集成页，进入手机端进行操作。 无线端： 用户扫描页面二维码，进入东风雪铁龙支付宝服务窗； 填写个人信息后，生成串码； 进入页面输入串码； 输入串码后跳转集成页； 点击活动专题依据个人串码领取专属二维码； 前往网点成功试驾后，由网点工作人员扫描二维码； 验证信息后即可参与抽奖； 奖品在活动结束后统一发放。,参与车型：全系,PART 2:互动体验赢豪礼,无线端活动原型路径（客户操作）:,STEP 1：留下个人信息,STEP 2：收取验证码,STEP 4：进入集成页参与活动,STEP 3：输入验证码进入集成页,STEP 5：生成二维码,PART 3:优惠礼券增不停,活动主题:,“惠享春季 ”优惠礼券赠不停 购车立赠最高4500元备附件优惠券,活动时间： 3月10日-4月15日,活动权益：,所有留资客户，均可赠送备附件大额优惠券,活动方式:,PC端： 用户填写个人信息； 留资成功获取串码； 收到带有链接的短信 点开短信点链接进入串码输入页面 输入串码后进入支付窗集成页，进入手机端进行操作。 无线端： 用户扫描页面二维码，进入东风雪铁龙支付宝服务窗； 填写个人信息后，生成串码； 进入页面输入串码； 输入串码后跳转集成页； 领取折扣券； 用户支付新车订金后即可使用备附件大额礼券； 用户使用备件优惠券优惠购买备件礼包，前往4S议价购车并核销； 网点售后部直接从备附件账户下单给客户订购备附件礼包。,参与车型：全新爱丽舍、C4世嘉、新C4L、C3-XR T时代新C5,PART 3:优惠礼券增不停,无线端活动原型路径:,STEP 1：留下个人信息,STEP 4：选择活动专题，参加对应活动,STEP 2：收取验证码,STEP 3：输入验证码进入集成页,STEP 5：客户领取优惠券,STEP 5：领取成功,活动权益时间3月10日4月15日,各活动核销细分,由于本次活动分类较细，各环节核销需使用对应的核销平台，详情如下：,订金核销流程,各活动核销细分,订金返还流程,网点提现流程,本次活动结合电子核销机制，用户前往线下核销后，付款订单金额将在2小时内分账至网点对公支付宝账户; 本次活动新车订金参加订金随机减的活动，客户线上参加活动，可直接抽奖，中奖客户的订金将减免一部分，减免的部分将于活动结束后，按实发放至网点。,2小时内到账,2小时到账，到账金额将扣除用户抵扣红包金额,活动结束，减免订金部分发放至网点,新车订金财务流程,本次试驾活动同时从常规端口（PC、APP）及手机支付宝端进行。 核销时，必须按照客户留资渠道来核销。即常规端-客户信息核对、支付宝端-扫描客户二维码核销。 本次试驾为免费试驾，核销仅为客户参与试驾后抽奖的凭证。,试驾活动（核销）,常规端试驾商品核销,支付宝端试驾商品核销,备附件（核销、资金流转）,如客户从常规端领取了备件优惠券，客户需在线支付礼包差额，网点从天猫常规核销渠道(即串码核销）核销并分账至网点账户； 如客户从支付宝端领取备件优惠券，则可在网点出示支付宝中的优惠券，网点核销后，客户需在网点付差额购买相应礼包。,常规端核销,支付宝端核销,车秒贷核销流程,经销商天猫操作流程详细指引,我要接单 （天猫经销商首页）,经销商天猫操作流程详细指引,确认接单,车秒贷核销流程,车秒贷核销流程,经销商天猫操作流程详细指引,查询已接订单详情,车秒贷核销流程,经销商天猫操作流程详细指引,上传身份证正反面,上传凭证必须是客户【身份证正反面】 上传完成之后，金融公司审核完毕，分期款项将进入经销商支付宝账户,点击上传,活动Q&A,1、我怎么样才能参加备附件超值换购呢？ 前往东风雪铁龙官方旗舰店留资领取优惠券，在本次活动期间，线上订购相应车型线下购车，即可参加活动。 2、订金随机减怎么参加？ 您可以前往东风雪铁龙天猫旗舰店或东风雪铁龙支付宝服务窗留资，即可参加抽奖，赢取订金随机减优惠券。 3、如果我抽中了订金随机减的优惠券，我怎么用呢？ 在优惠券有效期内，在东风雪铁龙天猫旗舰店购车，即可抵用相应金额，如退款则退实际支付的部分。 4、试驾后抽奖中的礼品，什么时候才能发放呢？ 活动结束后，由官方客服统一统计并寄到当地核销网点，到达网点客服通知用户来认领。 5、我一个淘宝账号能参加多次抽奖吗？ 订金、试驾、备附件三个活动每个只限一次。 6. 那我什么时候可以领我的备附件礼包呢？ 活动结束后，由官方客服统一统计并寄到当地核销网点，到达网点客服通知用户来认领。,谢谢,谢,谢,