电子商务专业建设规划(2016-2020)

经济管理系电子商务专业建设规划(2016-2020)经济管理系电子商务专业建设规划2016 年-2020 年）一、发展现状我国电子商务专业教育可以追溯到 1998 年，几乎与美国卡耐 基梅隆大学开办电子商务专业同期开始。 为适应市场需求， 使电 子商务专业人才的培养规范化、规模化，国家教育部高教司于 2000年底和 2001 年初分两批批准了浙江大学等 13所普通高等 学校试办电子商务本科专业。到 2015年教育部共批准 594 所学 校开设电子商务专业。随着信息与知识经济时代的到来，互联网日益成为人们从事 商业贸易、生产经营、事务处理等工作的重要工具和媒介，电子 商务将成为 21 世纪的主流商务模式，我国互联网用户目前正以 每年 100%的速度递增，而电子商务行业的人才缺口相当惊人， 经过高校相关专业系统学习的大学生无疑将成为电子商务的主 力军。（二）专业办学条件1师资队伍电子商务专业致力于打造适合人才培养目标的教师队伍，引 进、培养了一批有丰富的教学经验和一定企业服务经验的专职教 师，形成一支教学能力与实践能力结合的学历结构、职称结构、 年龄结构较为合理的教师队伍。专业现有专任教师 10 人（其中 电子商务专业教师 4 人），其中硕士研究生 6名（含在读 2 人）， 副教授 1 人，讲师 8 人，助教 1 人。2实训室及校外实习基地3科研建设情况本专业比较重视科研工作，用科研带动教学，与教学共同发 展。近 5 年来共承担科研项目 4 项，发表教学、学术论文共 20 余篇，其中教学研究论文 4 篇，出版教材 5 部。（1）注重课题管理，提升科研质量 充分发挥教研室成员的作用，加强国家和省级立项课题的探 索与研究， 每位老师都应选择 1-2 个课题参与研究， 每个课题负 责人要落实课题组成员的分工， 建立课题的档案资料， 加强课题 组的过程管理。整理实验资料，总结出具有特色的经验成果。（2）认真开展培训活动，提升教师个人素质 为了切实转变教师的教育教学观念，开阔眼界，提高修养， 学校要认真开展以 “助学、 自学、互学”等形式多样的培训活动， 继续加强教师的理论学习， 全面深化新理念指导下的课堂教学改 革。（3）搭好教科研平台，建好教研队伍 建设一支高水平的教研及教师队伍是提高教研水平，推进素 质教育，提高教育质量的关键。为此，要在“量”上抓好普及， 在“质”上抓好提高。（一）校企合作为加强学生实践技能的培养，学校投资建立了商务技能实训 中心、电子商务与管理信息系统实验室、 会计信息技术实验室等。 同时我系为了满足学生认知实习、 毕业实习和就业的需要， 在北 京等市建立了较为稳固的实习基地，苏宁易购等。（二）专业结构（三）人才培养模式与课程体系改革1. 教学模式 在人才培养方面注重职业岗位能力要求，坚持以就业为导向，以能力为主线，以课程改革为突破口，打破原有人才培养模 式，依托校内实训基础、 校外实训基地及酒泉部分电子商务相关 企业，建立“学训交替”的工学结合人才培养模式。其运行方式 为：第一学年实践教学时间内安排学生进行商务素质与职业意识 训练，主要训练学生的敬业责任意识和基本职业素质， 实习单位 一般为服务性企业。 第二学年实践教学时间内利用校内实训基地 和校外实训基地，在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合 一的教学模式， 主要依托校内实训基地， 通过生产性项目实训实 现生产和学习的有机结合， 安排到校内实训基地进行网上贸易的 实际操作。在第三学年实践教学时间内通过生产性项目实训实现 生产和学习的有机结合， 校内学习根据职业方向的不同， 分别到 校外实习基地进行客户服务或网络编辑推广等工作。 并安排至少 半年的顶岗实习。提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能 力，培养学生良好的职业道德、 科学创新精神和熟练的专业技能。图 3-1 “学训交替”的工学结合人才培养模式2课程体系 与阳光信息网、酒泉在线等企业合作，坚持“能力为主、需 要为准、够用为度”的原则，对准岗位设置课程。在充分考虑专 业现有基础和办学特色的基础上， 根据职业岗位群构建岗位能力 模块，根据能力模块构建能力要素， 以能力要素为切入点重组教 学内容，构建课程体系。（1）确定职业岗位群 以培养中小企业和行政事业单位电子商务应用性人才为目 标，确定电子商务专业的三大职业方向： 网络营销与客户服务 （营 销服务型）、电子商务系统（网站）规划设计（技术服务型）， 以及电子商务与物流业务处理与管理（管理服务型）；网络营销 与客户服务方向的主要岗位有： 网络营销员、 客户服务及呼叫中 心服务员、网络编辑员；电子商务系统（网站）规划设计方向的 主要岗位有：网页制作员、数据库管理员、网站规划、编辑、管 理员；电子商务与物流业务处理与管理方向的主要岗位有： 网站运营管理员（含网站推广等）、网店经营岗位。本专业将定位在为西北地区培养德智体全面发展， 能熟练利 用计算机技术、 网络技术等现代信息技术， 通过网络商务平台从 事各类商务活动或相关工作的高素质技能型电子商务人才。 专业 重点面向互联网贸易、 互联网营销和客户服务 3个典型岗位。 如 图 3-2 所示。图 3-2 电子商务典型岗位示意图（2）构建职业能力模块及能力要素根据职业岗位群对人才职业素质、知识和能力的要求确定 “岗位基础能力”、“岗位核心能力”和“岗位拓展能力” 3 个 能力模块。（3）课程体系 根据“学训交替”的人才培养模式和职业岗位群要求，围绕 职业能力要素构建课程体系，形成“职业核心能力学习领域”和“岗位核心能力学习领域”课程体系。“职业核心能力学习领域”课程体系包含三大模块： “人文 素质”模块包括思想道德修养与法律基础、体育、国 防教育、人文素养等课程；“能力素质”模块包括信息 处理、外语应用、就业与创业指导、素质拓展等 课程；“行为素质” 模块包括 体育与健康 、心理健康教育 、 入学教育等课程。“岗位核心能力学习领域”课程体系包含三大模块：“基础能力学习领域”模块包括企业管理实务、 电子 商务基础、计算机网络技术技能、会计实务、经济 学原理与应用等课程； “核心能力学习领域”模块包括网页 制作技能、数据库应用技能、电子商务与网络营销、 商务网站规划与建设技能、电子商务实务、网络广告 设计技能、电子商务安全与法律法规、电子商务物流实 务、商务交流实务、电子商务综合实训等课程；“拓 展能力学习领域”模块包括国际贸易实务、商务礼仪等 课程。2. 课程体系3. 课程和教材建设重点内容：截止 2015年，校企合作建成精品课程 2 门，其 中院级 2门。出版教材 2部。其中，省级规划教材 2 部。（四）师资队伍拥有专任教师 8人，其中 2名、硕士（含在读）5 名、双师型 教师 7 名；师资队伍专兼结合，结构合理。 院级优秀教学团队1个；承担省、市级科研课题 3项，出版教材2部，在省级 以上刊物发表学术论文 20余篇。（五）实践教学条件建设1. 校内实训基地建设新建电子商务运营实训中心， 占地约120平方米，可同时容 纳50名学生。该实训中心可以根据实训课程和实训内容的需要 组合成符合课程要求的现场环境， 让学生有亲临其境的感觉。如: 做B2B交易实训时可以将实训室划分为网络银行、CA认证中心、生产制造企业、物流服务企业、贸易流通企业等功能区，每个区 代表一个企业，更加真实地反映企业职业岗位的业务活动和工作 流程，以及不同角色之间的协作。校内实验实训基地的建设规划如表所示:表 校内实验实训基地建设一览表序号实训基地名称基地特色建设方式1电子商务运营中心教学做一体、模拟真实场景、 部分真实工作场景学校建设2网络营销实训中心教学做一体、模拟真实场景、 部分真实工作场景卄享/、4物流货运综合实训基地教学做一体、模拟真实场景卄享/、表电子商务运营中心设备汇总单单位：台件套、万元序号设备名称参考型号数量金额1服务器浪潮192计算机联想启天M690E4P4.83视频采集卡视锐川AV+DV20.44网络交换机DLINK DES-104810.125扫描仪HP311010.16针式打印机爱普生 EPSON2680K20.57打印复印一体机夏普 SHARP2718N10.98音响系统飞利浦3156套箱10.19商务平台百顺商城BSShop v2.016.510投影系统（含幕布）:松下 PT-X6001211数码相机佳能50D套机32.4总计24.822. 校外实习基地建设与阳光信息网、酒泉在线、西部天地公司等企业继续深度合 作，完善人才培养合作机制；与阿里巴巴、酒嘉物流中心、行政 事业单位的相关部门签订合作培养协议，由单位提供网页制作 员、数据库管理员、网站规划设计员、客户服务员、网站运营管 理员等岗位供学生选择；将校外实训基地拓展到10个，满足学生教学实习和顶岗实习，接纳实习学生60人。校外实习基地建设如表所示:表校外实习基地建设一览表序 号实训基地名称单位名称实训主要内容1西部天地公司实 训基地西部天地商贸有 限公司网络营销业务认知实习、社会实践、 顶岗实习等2酒泉市电子政务 实训基地酒泉市政府电子商务、电子政务系统开发、网 站建设、数据库管理与维护认知实习、 社会实践、顶岗实习、毕业设计等3酒泉在线网站实 习基地（原有）酒泉在线网站商务网站规划、设计、推广；网页 编辑认知实习、社会实践、顶岗实习 等 4酒泉移动实训实 习基地（新建）酒泉移动通信公 司客户服务工学结合认知实习、社会 实践、顶岗实习等3. 实训基地内涵建设建立健全实训室工作流程、 管理制度，创新实训室运行管理 模式，充分利用现代信息技术，设计运行管理程序和操作手册。 按照职场环境设计和布置实训室，使学生在实训过程中能够体验 岗位工作氛围，为学生真实操作前提供专业基础训练。（ 1）进一步完善校内实训基地管理制度， 修订设备管理及维 护等有关规定，责任到人，确保设备仪器等的完好率。（2）建立理论教师与实训指导教师轮岗制度， 全面提高教师 团队素质，确保人才培养目标的实现。（3）完善各部门对实训实习的监控与协调， 规范与简化实训 实习设备仪器及常用工具的报废与添置手续， 保障实训实习教学 的正常运行。（4）不断完善更新各实训实习场所的功能， 以满足技术发展 的需要。（5）不断健全实验、实训、实习大纲，规范实训操作流程等 实训实习教学文件。（6）建立和完善“校企共建”校外实习基地方案，进一步明 确双方权利与义务； 建立校外实习基地兼职教师 （实习指导教师） 库，明确校外实习基地兼职教师的责任与权利。（7）完善学生顶岗实习管理制度， 加强对实习管理外派带队 指导教师的管理与监控，量化管理目标、责任到人；探索建立顶 岗实习学生与校内指导教师、 校内指导教师与校外实习基地兼职 教师相互交流平台， 实现校内校外共同对顶岗实习学生的监控与 管理。（ 8）为加强对校外实习学生的管理， 成立由企业专家和学校 专业老师共同组成的实习指导委员会， 对学生顶岗实习期间的实 习质量全程监控， 详细记录学生在实习期间的学习、 工作等情况， 校企共同考核，并将考核结果记入学生档案。（六）社会服务充分运用计算机、 电子、通信等方面的人力、 智力资源优势， 多方面为本地经济发展服务，发挥示范带动作用为了发挥重点专业服务社会的示范辐射作用，我们将充分利用现有资源，为社会提供人才培训和对口支援， 与企业合作开发 应用研究项目，开展合作交流，以及建设共享型电子商务教学资 源库。依托专业优势及校企共建的实训基地， 为本地区提供物流平 台与咨询；仓储系统的维护和实施提供技术支持与服务；为酒泉市电子商务平台提供咨询、 信息采集与发布等技术服务， 提升服 务网络质量；在完成电子商务与网络营销课程工学交替学习 的同时，帮助企业提升电子商务平台中的知名度和业务量，实现专业建设与面向中小企业电子商务应用服务的结合。二、存在的突出问题（一）高职称的专职教师少。我院电子商务专业教师中， 高职称教师所占比例较小。 这样的职称结构与学历结构， 不利于 提高专业的办学水平。（二）在教学硬件设施和实践教学方面， 校外长期稳定的实 习实训基地数量较少，鲜明地突出区域经济发展特色的校外实习 基地也较少。（三）在课程建设方面，课程建设的质量和规模尚需进一步 提高。三、指导思想全面贯彻落实教育部关于加强高等学校本科教学工作提高 教学质量的若干意见、关于启动高等学校教学质量和教学改革 工程精品课程建设工作的通知、关于进一步加强高等学校本科 教学工作的若干意见的精神，以酒泉职业技术学院学院“十 三五”发展总体规划的有关要求为指针，适应高等学校教学发展趋势，秉承我校的办学理念， “以服务地方为主、以高职教育 为主、以培养应用型人才为主、以教学为主”的办学方针，充分 体现“优化课程结构、强化专业基础、突出专业特色、注重实践 和应用、培养能力和素质”的指导思想，进行科学的专业定位， 遵循高等教育发展规律，进一步深化教学改革，推进教育创新， 提高办学水平，提高人才培养质量。四、发展目标（一）总体目标本专业遵循“以科学的发展观为指导，以市场和就业为导向， 以改革和创新为动力，以质量工程为核心”的基本方针，坚定不 移地坚持本专业“以人为本，与企业接轨，强化培养专业核心能 力和综合素质”的培养理念，通过深入推进教育教学改革，进一 步提升电子商务专业的人才培养质量， 使本专业的办学特色更加 鲜明，师资队伍结构不断优化， 把本专业建设成甘肃省有一定影 响力的专业。电子商务方向培养规格定位于面向工商企业，培养网络营销、 电子商务方面的应用型高级电商人才。要求学生具有扎实的经 济、管理、电子商务理论基础，较高的电子商务专业素养，较强 的网络营销、网站设计、电子商务运营与管理等实践能力、创新 能力，还应具备一定的沟通能力、语言能力、英语应用能力以及 良好的品德素质。（二）具体目标1教学团队建设目标进一步提高教师队伍的综合素质，加大调整师资结构的力度， 建设一支学历、职称、年龄结构更为合理，政治素质好，业务素 质过硬的教学团队， 能够满足本专业办学质量层次进一步提升的 需求。（1）通过引进和培养相结合的方式，进一步优化师资学历结 构。在未来五年内，培养或引进博士 1 名，并着力培养 1-2 名学 科带头人，使电子商务专业方向形成一支以博士、 硕士为主体的， 职称结构合理的教学队伍。（2）整合校内外教学资源，改善师资知识结构。在未来五年 内，聘请 2 名企业电商经理为兼职教师， 与本专业专职教师共同 承担实训教学任务， 以弥补双师型教师数量的不足。 兼职教师协 助制定实训教学大纲、开发实训教材。把校外实习的模式，引入 到学校实训教学过程当中。 每年选派 1 到 2 到名年轻教师到企业 挂职锻炼和到重点高校进一步深造， 进一步改善现有师资的知识 结构。2. 实践教学条件建设目标 争取建成并完善电子商务与管理信息系统实验室、商务技能 实训中心、会计手工模拟实验室、会计信息技术实验室、ERP沙盘实验室和多功能研讨厅等实验室， 服务于电子商务专业实践教 学。争取计算机、网络实验设备、各类硬件以及实验软件等教学 设备数量达到 600台（套），固定资产原值达到 300 万元，实验 中心总建筑面积达到 800m2。（1）加强校内实习基地建设。进一步规划实验室的建设，升 级相应软硬件，使我系实验室功能更加完善（2）加强校外实习基地建设。为更好地辅助实践教学及就业 工作，在原有实习基地的基础上，进一步拓展校外实习基地，使 本专业实习基地保持在 10 个以上。3. 课程体系建设目标 为保证专业定位和培养目标要求，构建以专业基础课、专业 必修课、专业拓展课为主要内容的模块化课程体系。（1）以专业岗位为导向，构建课程体系。专业建设的根本在 于课程建设， 我们将根据本专业的培养目标和专业定位， 在调查 研究、科学分析的基础上，划分电子商务专业岗位，根据岗位知 识和技能确定支撑课程，最后形成理论课程和实训课程体系。（2）以精品课程建设为龙头，推动课程建设。争取立项电 子商务概论精品课项目，深化教学内容和教学方法的改革。争 取和完成 3项以上的省级重点教学研究项目， 发表 3篇以上的高 质量教改论文，编写 3 部以上高质量教材，争创省级精品课程。 在未来 5 年，对于专业主干课程， 将按照院级精品课程的要求来 建设，对于专业方向课，将按合格（标准）课程进行建设。并围 绕精品课程建设任务，开发精品课教材、缩写教学课件、建立配 套题库、完善教学大纲、制定教学方案等，用基本的课程教学基 础材料来支撑课程教学的稳定性。4. 专业网络教学资源平台建设（1）以精品课为依托，进一步丰富精品课的教学网站内容。（2）充分利用多媒体教学资源，在课堂教学中通过一定的网 络连接，为课堂教学提供更丰富的教学资源（3）充分利用阿里巴巴交易平台，为学生提供真实的网络实 践教学。5. 教研科研建设目标在规划期内，本专业拟立项省级项目 3 项，地厅级项目 6 项； 发表教科研论文 25 篇，其中核心期刊 15 篇；出版教材 7 部。（1）注重课题管理，提升科研质量 充分发挥教研室成员的作用，加强国家和省级立项课题的探 索与研究， 每位老师都应选择 1-2 个课题参与研究， 每个课题负 责人要落实课题组成员的分工， 建立课题的档案资料， 加强课题 组的过程管理。整理实验资料，总结出具有特色的经验成果。（2）认真开展培训活动，提升教师个人素质 为了切实转变教师的教育教学观念，开阔眼界，提高修养， 学校要认真开展以 “助学、 自学、互学”等形式多样的培训活动， 继续加强教师的理论学习， 全面深化新理念指导下的课堂教学改 革。（3）搭好教科研平台，建好教研队伍建设一支高水平的教研及教师队伍是提高教研水平， 推进素 质教育，提高教育质量的关键。为此，要在“量”上抓好普及， 在“质”上抓好提高。五、主要任务和措施（一）优化专业布局，丰富专业内涵 （二）搭建连接桥梁，构筑职教体系（三）加强校企合作，创新体制机制（四）加强队伍建设，提升教学能力（五）深化教学改革，提高教学质量（六）改善实践条件，培养双高人才（七）优化资源配置，提升服务能力（八）加强管理创新，提高措施成效六、保障措施（一）统一思想，明确专业定位以市场为导向，以应用型人才为培养目标，以精品课程建设 为龙头，以校企合作为平台，以师资队伍建设为抓手，以教学科 研为内涵，以学生创新能力为亮点，以高职办学质量评估为契机， 深化教学改革，提升学科层次。（二）进一步理顺专业建设思路和目标在人才培养方式上突出学生的主体地位，培养其创新精神， 提高其实践能力，使学生个性得到充分发展； 在人才培养目标上 既强调培养技术应用性专门人才，更强调学生的全面素质和广泛 的适应能力的提高；在人才培养的内容上既强调突出人才培养的 针对性和应用性，又要让学生具备一定的可持续发展能力；在人才培养质量上，在保证人才培养基本规格的前提下使不同层次的 学生都得到提高。（三）强化资金投入力度，进一步改善办学环境建立院系两级激励机制，对于教师教研和科研活动给予必要 的物质和精神上的奖励，激发广大教师的工作热情。 加大实验室 投入力度，尽快改善实训教学条件。加强学校与企业高层合作， 进一步巩固实习基地。（四）进一步优化课程体系课程体系的改革应全面服务于教学质量的提高和学生培养目 标的实现，这是整个教学工作的客观要求。 随着社会主义市场经 济实践的快速推进，社会对电子商务专业人才的需求量更大。因此，本专业的培养目标应定位为培养综合素质高，应用能力、创 新能力和心理承受能力强，有敬业精神和社会责任感的复合型、 应用型电商人才。课程改革必须紧紧围绕这个目标，突出综合素质高、应用能力、创新能力和心理承受能力等方面课程的设置， 优化调整并完善课程体系结构，以培养经济建设急需的管理类应 用型人才。在课程体系建设中，应根据电子商务方向人才培养目 标，大力整合教学内容，调整课程设置，精简传统的理论性过强 的课程，增加反映市场经济新发展、与当今社会经济管理密切相 关的应用性课程。在理论课程设置方面，坚持“必需”、“够用”的基本原则。要大力加强实践教学课程体系建设，大幅度提高实践教学在课程体系中的比重， 而且在实践教学课程建设中要明确 提出对学生能力培养的具体要求和有效措施，建立与理论教学相对独立又有机联系，贯穿于整个教学过程的实践教学体系。 坚持 “加强基础，突出核心，注重实践，整体优化”的原则，实现对 基础课程教学内容的优化整合， 加强教学内容在课程中和课程间 的融会贯通、有机联系。（五）建立和完善教学质量保障体系教学质量是高等院校的立身之源， 生存之本。要保证教学质 量，必须加强组织领导，并建立一套科学、完整的教学质量评价 体系。一是建立自我监督与评价体系， 由经济管理系与学院共同 组成评价主体，对本专业教学进行全面的质量评价。二是与用人以加强外部对教学质单位合作，共建社会质量监督和评价体系, 量的监督和评价。