企业管理规章制度

企业管理规章制度 对下列行为一次扣罚50-500分，并给予解聘处理，触犯国家法律法规的，将移交司法机关处理：造成经济损失的，赔偿经济损失。 Ø 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者 Ø 对用户投诉未能立即妥善处理，致使矛盾激化或其它严重后果者 Ø 蓄意破坏超市财物者 Ø 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 Ø 有意泄漏超市机密者 Ø 因严重渎职给超市造成重大经济损失者Ø 有偷窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者Ø 散布对超市不利言论，或从事损害超市形象、利益之行为者企业规章制度是指用人单位制订的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。规章制度的制订程序关键是要确保制订出来的规章制度内容含有民主性和科学性。规章制度的大多数内容和职员的权利亲密相关，让广大职员参加规章制度的制订，能够有效地杜绝用人单位独断专行，预防用人单位利用规章制度侵犯劳动者的正当权益。规章制度包含行政法规、章程、制度、条约四大类。不一样的类别，反应不一样的需要，适合用于不一样的范围，起着不一样的作用。企业职员管理规章制度参考第一章 出勤制度一、全体业务人员必需认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。二、全体业务人员上下班必需到企业报到。差旅费报销单据要求单据齐全(指车票及住宿发票)，粘贴整齐，分类有序，时间地点相符，其单据由出差人员所在部门经理负责查对，财务部审核，副总经理(总经理)审批后方可报销。三、因公，因私不能上班的，实施书面请假制度。1.请假必需经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头汇报，并事后补办请假手续。3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真推行书面请假制度，请假手续交办公室留查。第二章 员工管理条例员工是企业的生命，为充足调动企业业务人员的主动性，特制订本条件，详细以下：一、试用期员工管理条件1.新员工到企业正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。2.员工到岗后，由企业统一安排参与岗前培训，每个员工需经过基础培训方可正式上岗。必需熟知交通法规，服从交通指挥，接收交通检验，确保生命财产的安全，不然因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。领导出差: 假如职员提出申请时,需要署名的领导适逢外出,职员首先要在根据要求时间把未曾署名的加班申请表交到对应的人事管理部门,同时相关领导把同意意见email致对应的人事管理人员,总部为*, 分企业为各地办公室主任或考勤管理人员.3.为了让新员工早日熟悉企业业务，企业对新员工采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，激励员工大胆拓展业务范围。第九十三条 生产者必需了解自己使用的设备工具及其它材料的性能、使用方法、注意事项，不然不准随便使用。4.新员工试用期通常为1个月，企业将依据实际情况从员工的责任心，业务能力和对企业的贡献三个方面对员工进行考评。由总经理决定员工转正时间。新员工试用期1个月后仍不能经过业务考评的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者企业将合适放宽条件)职员协议期满后方可离职，离职将发放全部工资和归还培训费和物杂费;协议期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资;二、正式协议期员工管理条件1.员工基础工资=底薪+分成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它员工提升业务能力及处理工作中碰到的问题。因为领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。三、本着少花钱多办事的标准，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由企业经理同意。报销时，原始凭证必需由主管、经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给报销。当月发生的业务费用当月必需结清。(2)党委、厂部发出的汇报、指示、决定、决议、通报、纪要、主要通知、工作总结、领导讲话和生产经营工作的各类计划统计、季度、年度报表等;四、提升企业凝聚力，提倡企业职员互帮精神企业会每个月凭出责任心强、业绩好的优异员工，累计三个月可享受“金牌员工”称号。成为“金牌员工”的人员，除含有率领团体的资格，同时还有月奖金及年底奖。厂级会议：关键包含党政领导(扩大)会，全厂干部会、全厂班组长会、全厂党员大会、全厂团员大会、全厂职员大会，全厂技术人员会和多种代表大会。应分别报请党委或厂部同意后，由党、政、工、团等办事部门分别负责组织召开。第三章 员工日常行为规范一、在企业内，应严格遵守企业各项规章制度，服从上级指挥。二、必需建立周会制度，宣告本周各位业务人员的业务情况，包含区域情况、造访用户数，签约用户数等，需提出疑问、提议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更加好的开展。同时，要安排下周工作内容并作好准备。三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必需整理好物品下班。四、工作期间应认真工作，不许可串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其它人开展业务工作，不得私自离开工作岗位，不可阅读和工作业务无关的书报杂志。五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽可能缩短时间。六、必需推行对企业机密、业务上的主要信息的保密义务，不得将企业业务及营销信息泄露给她人。不探询，不传输和本人无关的，不该探询不该传输的事项。七、不得将企业资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到同意。八、和工作无关的私物不得随意带入企业，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。九、个人所借用的工具、物品必需妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须立即向上级申报。十、 无操作资格者不得操作企业的相关设备、器具等。十一、客人来访标准上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十二、企业职员间及对企业外的人员，必需礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，相互团结、帮助。十三、职员着装应以反应良好的精神面貌为标准。男职员着装要清洁整齐，严禁穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十四、随时注意保持周围环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在要求存放处。十五、除在指定场所、时间外，不许可饮食、吸烟。十六、节省用水、用电、办公用具。安全用电，爱惜灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。十七、必需遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)十八、全部设备、器具等必需保持可正常安全运作状态。报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)和固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。十九、发生传染病立刻汇报第四章 业务操作行为 规范为提升业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订企业业务人员业务操作行为规范。一、“四做到” 1.做到保守机密，不向用户及竞争对手透露价格等机密。 2.做到通讯通畅，不无故关机或失去联络。 3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。 4.做到爱惜公物，不损坏企业物品。二、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项：1.业务人员联络用户时，严格按企业公布的价格向用户报价及协议折扣，并统计立案(含报价时间、用户名称、所报价格等)。2.业务人员负责向本辖区的用户报价，若接到其它区域用户询价，须转达给主管。(二)信息搜集注意事项：1.和用户交流中要充足了解用户现在的情况，和采购渠道，建立各级用户资料档案，保持双向沟通。2.在业务操作过程中碰到困难和问题，反馈要立即、正确、全方面。3.在巩固原有用户的同时，要主动调查市场需求情况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。4.做好行销日志，要求明确详细，立即汇报并上交企业5.每个月定时整理和分析市场信息，提出意见和提议，以书面形式反馈回企业(三)签定协议的注意事项：1.签定协议前，了解用户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。2.签定协议时，业务人员对协议文本所要求的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按协议法和企业协议管理措施实施细则实施，并签章认可，对违规者，视情节轻重给处罚。3.协议文本采取企业要求的标准协议。(四)资金支付注意事项：1.业务人员在协议或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得为难用户、不得随意更改折扣及发货标准。2.业务人员因为工作失误造成资金丢失或受骗，负担全额损失，对配合用户诈骗企业货款的，挪用企业货款等行为,企业将追究其法律责任。第四十二条 巡游出租汽车不再用于经营的，县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应该组织对巡游出租汽车配置的运行标志和专用设备进行回收处理。(五)和用户交往过程中，务必坚持标准，维护企业利益。