部门绩效考核指引

精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除昆明吉兴达房地产开发有限公司员工KPI绩效考核管理方法1、 目的依据昆明吉兴达房地产未来发展目标计划，结合综合管理实际情况，通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升部门整体绩效。2、 绩效考核奖金组成依据l 昆明吉兴达房地产有限公司，员工薪酬实行年薪制管理体系；l 员工年薪中所占百分比部分，进行KPI关键绩效考核，即为绩效工资；l 绩效考核工资发放时间，半年（年终）绩效考核完成后一个月内（一般情况，半年在每年底，年终为春节前一周内）。l 绩效考核所占比重如下：人员分类月度工资×12个月占比半年绩效工资占比年终绩效工资占比董事长总裁75%10%15%副总裁总裁助理80%10%10%总经理副总总监总助85%5%10%经理副经理90%5%5%员工95%5%3、 绩效考核结果的运用l 调动调配；l 晋升；l 提薪；l 奖励；l 员工发展；l 年终奖分配的主要依据。4、 实施对象l 公司所有转正员工；l 试用期员工考核不在此类考核中。请参考员工试用期转正考核管理；l 非编制人员不在此类考核中：保安、保洁、厨师、实习生。l 销售类人员考核部在此类考核中。请参考销售人员考核管理5、 绩效考核内容组成部分l 员工n 个人工作业绩：u 职业道德；u 工作态度；u 工作成果：重点工作计划完成和专项工作完成情况；n 个人人力资源客观数据n 考勤记录；n 培训学习；l 经理级员工n 个人工作业绩：u 职业道德；u 工作态度；u 工作成果：重点工作计划完成和专项工作完成情况；u 团队建设；n 个人人力资源客观数据n 考勤记录；n 培训学习；l 副总经理级及以上管理人员考核内容n 月度工作业绩：重点工作计划完成和专项工作完成情况；n 团队建设情况；n 突出业绩及改进事项；l 副总经理级以下人员考核内容n 月度工作业绩：重点工作计划完成和专项工作完成情况n 突出业绩及改进事项6、 绩效考核的时间l 每个自然月为一个月度考核时间l 每6个自然月为一个半年（年终）度绩效考核时间7、 绩效考核提交时间l 人员绩效考核需在每月第一周内完成，由部门形式并提交行政人力资源部复核；l 行政人力资源部需在一周内复核被考核人的人力客观数据分，并统计提交回部门确认；8、 月度绩效考核工资发放依据绩效工资 评定级别A级（85-99）评分B级（75-84）评分C级（65-74）评分D级（65）评分绩效考核比率1.11.051.00.9当月绩效工资=（年薪数×绩效占比÷12个月）×绩效考核比率9、 半年绩效工资（年终绩效工资）l 半年（年终）绩效工资=半年（年终）绩效工资÷6个月×在职月数l 在职月数：当月15日（含15日）以前在职的当月计入在职月数，当月15日以后在职的，当月不计入在职月数（产假，病假当月超过15天的，不计入在职月数）l 在职不满半年的员工，半年（年终）绩效工资=考核月绩效工资累加10、 针对年终奖发放的绩效考核评分依据（可视公司运营、销售情况而定）年终奖金 评分级别A级(85-99)评分B级（75-84）评分C级（65-74）评分D级（65）评分年终奖金评分1.11.051.00.9l 年终奖金评分=全年12个月度绩效考核平均分l 年终奖=（个人奖金池）×年终奖金评分l 个人奖金池=13薪或14薪11、 考核对象流程管理l 员工绩效考核由部门负责人统一考核，并告知考核结果，被考核人签字确认，如有疑问可申请绩效申诉面谈；l 部门负责人绩效考核由分管领导考核，并告知考核结果，被考核人签字确认。12、 绩效申诉面谈l 员工对个人绩效考核不满意可提交申诉绩效考核管理申诉表；l 行政人力资源部协同部门管理者将于三个工作日内给予答复；l 绩效考评公布三个工作日不提请申诉面谈，将视为确认处理。l 申诉的处理内容将记录于绩效考核面谈表10、附表列表员工绩效考核表经理级员工绩效考核表高管月度绩效考核表1高管月度绩效考核表2绩效考核管理申诉表绩效考核面谈表【精品文档】第 9 页员 工 绩 效 考 核 表考核人 所属部门 日期 考核项目考核要素考核内容标准分自评分上级考核职业道德15分品德修养个人仪容仪表坚持真理，实事求是意志坚定，不骄不躁谨慎虚心，勤奋好问品德修养：满意+0分 不满意-3分 一般-1分个人仪表：满意+0分 不满意-3分 一般-1分意志力：满意+0分 不满意-3分 一般-1分虚心、好学：满意+0分 不满意-3分 一般-1分15分工作态度15分热情度信任度责任度团队协作度热情度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分信任度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分责任度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分团队协作度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分15分工作成果40分日常工作完成日常工作：满意+0分 不满意-3分 一般-1分5分所属预算管控预算管控比率：85%+0分 75%-5分 65%-7分50%-10分10分计划工作完成率计划完成率：满意+0分 不满意-8分 一般-5分10分人际交往能力交际能力：满意+0分 不满意-3分 一般-1分5分组织协调能力组织协调能力：满意+0分 不满意-3分 一般-1分5分部门考核内容5分考勤记录20分考察工作的规律性和准时性月度请假3次-1分月度请假3次-2分月度请假超过5次-3分10分考察未打卡补充说明准确性及时性未打卡说明5次-5分未打卡说明10次-10分10分培训学习10分考察对公司管理制度学习程度未学习公司管理制度-2分未按管理流程执行-3分5分学习能力部门内部培训未参加-2分公司内部培训为参加-3分5分意见及建议对现有管理制度提出合理意见并采纳+5分5分合计分数被考核人希望与意见考评人希望与意见被考评人签字： 考评人签字： 经理级员工绩效考核表考核人 所属部门 日期 考核项目考核要素考核内容标准分自评分上级考核职业道德15分品德修养个人仪容仪表坚持真理，实事求是意志坚定，不骄不躁谨慎虚心，勤奋好问品德修养：满意+0分 不满意-3分 一般-1分个人仪表：满意+0分 不满意-3分 一般-1分意志力：满意+0分 不满意-3分 一般-1分虚心、好学：满意+0分 不满意-3分 一般-1分15分工作态度15分热情度信任度责任度团队协作度热情度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分信任度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分责任度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分团队协作度：满意+0分 不满意-3分 一般-1分15分工作成果30分日常工作完成日常工作：满意+0分 不满意-3分 一般-1分5分所属预算管控预算管控比率：85%+0分 75%-5分 65%-7分50%-10分10分计划工作完成率计划完成率：满意+0分 不满意-8分 一般-5分10分人际交往能力交际能力：满意+0分 不满意-3分 一般-1分5分组织协调能力组织协调能力：满意+0分 不满意-3分 一般-1分5分部门考核内容5分所属员工合格绩效10分部门管理水平考核部门所属员工考核平均值：A+2分 B级+0分 C级-5分 D级-10分10分考勤记录20分考察工作的规律性和准时性月度请假3次-1分月度请假3次-2分月度请假超过5次-3分10分考察未打卡补充说明准确性及时性未打卡说明5次-5分未打卡说明10次-10分10分培训学习10分考察对公司管理制度学习程度未学习公司管理制度-2分未按管理流程执行-3分5分学习能力部门内部培训未参加-2分公司内部培训为参加-3分5分意见及建议对现有管理制度提出合理意见并采纳+5分5分合计分数被考核人希望与意见考评人希望与意见被考评人签字： 考评人签字： 高管月度绩效考核表1适用于：副总经理级及以上管理人员 考核月度： 年 月项目完成情况描述月度工作业绩（包括月度重点工作计划及临时专项工作完成情况）团队建设情况（成果）突出业绩及改进事项被考核人签名： 一级评价： A(1.1) B(1.05) C(1.0) D(0.9)二级评价： A(1.1) B(1.05) C(1.0) D(0.9)最终评价： A(1.1) B(1.05) C(1.0) D(0.9)高管月度绩效考核表2适用于：副总经理级以下人员 考核月度： 年 月姓名单位项目完成情况描述月度工作业绩（包括月度重点工作计划及临时专项工作完成情况）突出业绩及改进事项被考核人签名：一级评价： A(1.1) B(1.05) C(1.0) D(0.9)二级评价： A(1.1) B(1.05) C(1.0) D(0.9)最终评价： A(1.1) B(1.05) C(1.0) D(0.9)绩效管理申诉表申诉人部门职务直接上级申诉时间：申诉事件：申诉理由（可另附页）：申诉处理意见：申诉受理部门： 人员：处理完成日期：说明：1、本表用于员工对考核结果不满时的理由陈述，同时申请行政人力资源部与越级领导复核；2、申诉人须在接到考核结果通知3日内提出，否则无效；3、申诉人直接将表交到行政人力资源部，行政人力资源部接到申诉表后3个工作日内提出处理意见；4、如申诉人对处理结果不满意，可继续向绩效委员会提出申述4、本表一式三份，一份行政人力资源部留存，一份送申诉人的越级领导，一份处理后返回本人。绩效考核面谈表部 门考核人被考核人面谈 时间  年月日 时至 时面谈内容指引面谈概要主要工作内容以及完成情况工作成功的方面工作中需要改善的地方工作中需要的支持、资源情况，团队工作情况。是否需要接受一定的培训工作安排，公司政策，领导风格对绩效的影响本人认为本部门工作最好、最差的是谁？ 员工的职业生涯规划对考核评价有什么意见希望从公司得到怎样的帮助下一步的工作和绩效的改进方向其他方面面谈双方签名考核人意见：签名：被考核人意见：签名：备 注说明：1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；2.面谈保持轻松环境、气氛有力于沟通，请多用肯定语言，避免直接的批评。3.面谈时尽量避免打扰，建议关掉手机。4.以上内容考核人可根据需要做适当增减。