极致经典-合作方案模板

“极致经典”奢侈品鉴赏会合作方案 “极致经典”奢侈品鉴赏会合作方案（二零一一年三月十五日）合作双方：*银行北京宝瑞通典当行有限责任公司提报方：北京宝瑞通典当行有限责任公司目录：第一部分 合作基础1市场需求分析1所享资源分析1可行度分析2同类模式比较3第二部分 合作模式3银行方面提供场地模式3典当行方面提供场地模式4第三部分 合作基础5第四部分 合作实例6第一部分 合作基础市场需求分析在现代金融业高度发达的今天，客户服务水平的高低无疑已经成为银行的核心竞争力之一。有的银行甚至针对不同客户层次，推出针对富豪级客户、中产阶级客户提供的涉及家庭、生活、工作、理财等内容丰富综合服务。那么针对越来越注重精神追求前提，如何让银行各界的贵宾客户体会到高层次、有深度、专业强的专业（另类）理财讲座；如何从“王婆卖瓜自卖自夸”的窘境中脱离出来，另辟多角度理财道路，成为银行业们也在探索和研究的方向。此外，以奢侈品鉴赏讲座为契机，一可以更好的体现贵宾客户服务的精髓，亦能与客户保持紧密沟通，时刻保持客户兴趣和关注，为提升存储任务打下基础。l 活动目的：1. 银行客户服务增值活动的又一延展。2. 对银行高端客户而言，是了解奢侈品鉴赏及收藏专业知识的渠道。3. 从银行工作人员而言也可以看为是员工外延培训的一个方面；4. 强化银行、典当的沟通，深化由民品到房产汽车的演化，推动银行与典当长短期融资、创新融资业务的合作。5. 加强银行与典当行的联系与磨合，为开拓后期服务创新做准备；所享资源分析(一) 宝瑞通典当行企业实力宝瑞通典当行成立于1997年，是经中国人民银行批准的首家股份制典当企业，注册资本2.7亿元，是集典当、担保、寄卖三位一体的专业化金融服务公司。主要从事房地产、机动车、民用品等不动产、动产抵（质）押典当融资；绝当品销售并提供鉴定、评估及咨询服务。作为首家引入专业化线条管理模式的典当行，“宝瑞通”运用自主研发的国内最先进的典当应用系统将专业化管理全面贯彻于风险控制、业务、财务、运营、人力等多个方面。“宝瑞通”经过坚持不懈的努力，在获得中国农业银行、深圳发展银行、民生银行等多家金融机构授信的基础上，08、09连续两年被长城资信评估公司认定为资信评估最高级AAA企业，是国内首家且唯一获此殊荣的典当行。(二) 宝瑞通典当行独有资源宝瑞通拥有一支高水平，实力雄厚的鉴定队伍，尤其民品方面以于本生、朱慧玲、王德强、张建华四位行业资深鉴定专家为核心鉴定评估团坐镇，加上故宫顶级专业鉴定师的后盾支持，保证宝瑞通民品鉴定及典当业务的有序开展。l 于本生老师，从事贵重物品评估鉴定工作近50年，擅长贵重奢侈品、杂项、珠宝玉器、古玩字画的评估鉴定，兼任中国珠宝首饰行业协会理事。l 朱惠玲老师，从事贵重物品评估鉴定工作近40年，擅长贵重奢侈品、杂项、老相机、钟表、裘皮等的评估鉴定，多次接受电视台、网络及平面媒体的采访报道。l 王德强老师，从事贵重物品评估鉴定工作近15年，擅长贵重奢侈品、手表、钻饰品的评估鉴定，有多年的典当行管理经验。l 张建华老师，从事贵重物品评估鉴定工作近30年，擅长贵重奢侈品、杂项、老相机、钟表的评估鉴定，多年典当行从业经验，业内资深鉴定专家。四位专家不仅鉴定业务精湛，在鉴赏讲座、培训交流等方面也经验十足，曾多次参与银行、协会、政府、学校、展会等举办的讲座、论坛，对珠宝玉翠、手表、古董字画等物品的鉴定评估讲座游刃有余。此外，除了专家，宝瑞通还有不少鉴定师梯队，保证讲座的生动有趣，实操性强。可行度分析从操作上来看，奢侈品鉴赏活动需要以下几个因素：强烈的市场需求、反应强烈的目标受众，以上为前提因素；业资深的主讲专家、奢侈品鉴定物品、琳琅满目的标本、引人入深的讲课内容、适宜的交流场地，以上为执行因素。银行客户多为较高层面人士，物质积累多，精神追求高，有着强烈的追逐奢侈品，希望了解市场，了解行业的意愿-前提因素已满足。宝瑞通拥有的资深鉴定师，有着多次鉴定讲座经验，讲课生动、有趣、实操性强，能提供大量各类配合讲课内容所需展示的精品、展品-执行因素已满足。综上所诉，从可行度而言，可执行度强，能保证执行的有效性和持续性，是个较为优质的合作模式提案。同类模式比较银行作为核心，主办贵宾客户服务交流会，往往以讲座的形式、活动的形式举办，主题多为奢侈品或高端消费品的品味鉴赏、主题文化沙龙、运动体验等，时间多为2小时左右。本次提案提出的“极致经典”奢侈品鉴赏会，属于第一种模式。“极致经典”奢侈品鉴赏会，与以往客户服务交流会相比，还有更衍生层面的意义，对客户而言，是奢侈品鉴赏能力提升、奢侈品收藏经验交流、奢侈品藏品鉴定评估、奢侈品购买技巧、奢侈品理财等多方面内容的整合。实际玉翠、珠宝的鉴定评估的内容，真正讲起来是很大的课题，结合目标受众的需要和市场基本情况，宝瑞通的专家特别将讲课内容进行了微调，旨在通过两个小时左右讲课，能对听课贵宾能在以上方面有所斩获。奢侈品的方面涉及珠宝玉石、名表、裘皮、古玩字画、翠钻等各种商品类型，可以以不同的主题开展多期主题鉴赏或知识讲座，向客户提供全面奢侈品鉴赏及收藏讲座服务。“极致经典”奢侈品鉴赏会，能将在品味层面上的鉴赏，提升到理财层面的交流，对金融机构所处的行业、所服务的对象，都十分有针对性。第二部分 合作模式与银行合作“极致经典”奢侈品鉴赏会有两种合作模式可供选择：银行方面提供场地模式地点：银行嘉宾室主题：极致经典·奢侈品鉴赏会参加嘉宾：银行领导、宝瑞通领导、银行VIP客户、宝瑞通专家现场服务：鉴赏讲座，现场咨询，销售商品，鉴定。活动环节：1. 主持人开场2. 银行领导发言表示感谢客户到会并宣布鉴赏会开始3. 银行方面进行新业务介绍（服务说明）4. 宝瑞通方面进行典当业务介绍5. 讲师讲解玉石的历史及分类6. 主持人调节气氛并抽奖7. 讲师讲解珠宝玉石的鉴定及评估8. 主持人调节气氛并抽奖9. 互动：现场真假鉴定、客人物品鉴赏与交流10. 珍品展示区配合展示与销售好处：客户熟悉路线。组织方便。典当行方面提供场地模式方案一：宝瑞通方面提供场地地点：宝瑞通典当行总部三层会议室主题：极致经典·奢侈品鉴赏会参加嘉宾：银行领导、宝瑞通领导、银行VIP客户、宝瑞通专家现场服务：鉴赏讲座，现场咨询，销售商品，鉴定。活动环节：1. 主持人开场2. 银行领导发言表示感谢客户到会并宣布鉴赏会开始3. 银行方面进行新业务介绍（服务说明）4. 宝瑞通方面进行典当业务介绍5. 讲师讲解玉石的历史及分类6. 主持人调节气氛并抽奖7. 讲师讲解珠宝玉石的鉴定及评估8. 主持人调节气氛并抽奖9. 互动：现场真假鉴定、客人物品鉴赏与交流10. 珍品展示区配合展示与销售好处：可以现场提供更多珍品参与鉴赏和交流方案二：宝瑞通所属集团提供场地地点：东长安饭店二层会议室（长安街南，贵友百货对面）主题：极致经典·奢侈品鉴赏会参加嘉宾：银行领导、宝瑞通领导、银行VIP客户、宝瑞通专家现场服务：冷餐会、鉴赏讲座，现场咨询，销售商品，鉴定。活动环节：1. 主持人开场配合冷餐会启动2. 银行领导发言表示感谢客户到会并宣布鉴赏会开始3. 银行方面进行新业务介绍（服务说明）4. 宝瑞通方面进行典当业务介绍5. 讲师讲解玉石的历史及分类6. 主持人调节气氛并抽奖7. 讲师讲解珠宝玉石的鉴定及评估8. 主持人调节气氛并抽奖9. 互动：现场真假鉴定、客人物品鉴赏与交流10. 珍品展示区配合展示与销售好处：交通方便。氛围舒适优雅。第三部分 合作基础通过前期与银行的合作，整个活动模式已基本定型，已有足够经验和资本在银行前期合作谈判中提出条件，结合公司情况，特提出以下条件为合作前期基础：1、活动由于涉及到资深专家及工作组出场，是需要一定费用的。这样有两种选择：A、资深专家出场费10000元/次,高级专家出场费6000元/次。B、以在银行营业部摆放宣传品（折页、手册、展架）作为交换代价。2、共享活动中涉及嘉宾的联系方式。3、活动过程需要银行方面客户经理到场，一为了更好的提供嘉宾服务，二可以与我方渠道建设组更紧密的联系和沟通，便于后期业务开展。第四部分 合作实例极致经“典”艳全场 花旗宝瑞通创共赢日前，花旗银行中关村支行“极致经典”奢侈品鉴赏会活动在花旗银行北京分行嘉宾会议室隆重举行，宝瑞通作为特别合作方带来讲师及实物与银行客户沟通交流，这是继宝瑞通与花旗银行盈科中心支行、CBD三大支行合作后的第三次合作。    本次讲座的主讲人是宝瑞通高级鉴定师唐东旭先生，结合着实物和标本，从理论到实际、从基础知识到购买门道、从优劣评判到讲价妙招2个小时的讲座虽然不长，但参与者都学到了不少知识，生动而深刻的玉翠鉴定讲座让到场客户和理财经理都意犹未尽。     现代典当行集快速融资服务、绝当品销售为一身，不仅为客户提供应急所需的资金，更有大量的具备二次流通价值的商品用于销售。作为全国规模最大的典当行，宝瑞通典当行通过与银行的合作，将这种全新的消费观念传递给更多的客户，可以让更多的人了解典当、并运用典当这种金融形式服务生活。花旗携手宝瑞通 极致经“典”惊艳全场日前，花旗银行举办了一场名为“极致经典”的客户鉴赏会，宝瑞通典当行及资深鉴定专家于本生老师作为特邀嘉宾，为银行贵宾客户献上一场别开生面的知识讲座和实物鉴赏。 经过精心准备，宝瑞通专家给大家带来了大量翠玉标本及实物展品，于老师身形并茂的生动讲解，引导大家由浅入深的进入翠玉世界，整个活动集知识点讲座、标本鉴赏、实物品析及互动于一身，受到了客户一致的好评。会后一些来自欧洲的银器又让到场客户眼前一亮，也许这些有趣的东西就是下一场活动的主角呢。 花旗银行业务主管陈经理表示：“花旗银行，作为唯一一家推行全球业务战略的银行， 自07年进入中国以来，一直坚持用世界先进的金融理念服务中国客户。花旗银行的名称即意味着服务， 不仅是满足客户的需要，更要比客户预期的做得更好。这次与国内最大的典当行之一的宝瑞通合作，为贵宾客户提供玉石鉴定与评估方面的知识讲座，是为客户投资理财的一种增值服务，形式很新颖，也很有价值。” 宝瑞通运营官董伊女士表示：“能够与世界一流银行合作与其客户交流理财及珠宝知识，是宝瑞通的荣幸。典当行作为金融服务的成员之一，一直秉承协助主流金融机构共同促进企业持续稳定增长，发挥金融链条“填缝之泥”的积极作用。其中小企业快速融资、绝当淘宝的功能逐渐被社会大众所了解，合作伙伴的支持更加速了大众认知典当行的进程。宝瑞通希望能与更多的合作伙伴一起，开展广泛异业合作，为客户提供多方面的优质增值服务。” 硕大会议室坐满了贵宾客户，银行工作人员只能站在一旁细心听着。  讲课内容很重要，赶紧记下来，以后肯定用得上。  “大家看清楚了，这就是填充了颜色的扳指，虽然好看，但不值钱了。”  互动环节价格竞猜，一块玉佩所猜价格从800到10万不等，的确看出翠玉的水很深。  大家最关注的，莫过于这一桌子的“标本”。极致经“典”艳全场 中信宝瑞通创共赢日前，中信银行财富中心支行“极致经典”奢侈品鉴赏会活动在中信银行财富中心支行贵宾理财室隆重举行，宝瑞通作为特别合作方带来讲师及实物与银行客户沟通交流，这是宝瑞通与中信银行第二次合作，双方合作十分愉快，也收获了到场嘉宾的热烈回应和关注。     本次讲座的主讲人是宝瑞通高级鉴定师唐东旭先生，结合着实物和标本，从理论到实际、从基础知识到购买门道、从优劣评判到讲价妙招2个小时的讲座虽然不长，但参与者都学到了不少知识，生动而深刻的玉翠鉴定讲座让到场客户和理财经理都意犹未尽。 为了丰富活动，送上更多彩的讲解，本次活动还引入新的讲师孙英雄，为到场嘉宾主讲玉石佩戴的注意事项等内容。                   现代典当行集快速融资服务、绝当品销售为一身，不仅为客户提供应急所需的资金，更有大量的具备二次流通价值的商品用于销售。作为全国规模最大的典当行，宝瑞通典当行通过与银行的合作，将这种全新的消费观念传递给更多的客户，可以让更多的人了解典当、并运用典当这种金融形式服务生活。第 12 页 共 13 页