福建师范大学22春“工商企业管理”《现代公共关系学》离线作业（一）辅导答案43

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她福建师范大学22春“工商企业管理”现代公共关系学离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.人类区别于动物的一个显著特征是人的()。A.经济性B.集体性C.组织性D.社会性参考答案：D2.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有()A.直接隶属型B.职能分散型C.部门隶属型D.部门并列型参考答案：ABCD3.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列参考答案：A4.公共关系的导向作用包括()。A.组织观念导向B.组织政策导向C.组织行为导向D.组织形象导向参考答案：ABCD5.公关调查中使用最广泛的方法是()。A.公众代表座谈会B.民意测验C.资料分析D.随机抽样参考答案：B6.组织传播活动的主要内容有()A.组织内部机密信息B.产品与服务信息C.组织活动信息D.社会活动信息参考答案：BCD7.最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持参考答案：A8.公共关系活动过程的基本要素是()。A.组织B.公众C.群众D.传播参考答案：ABD9.1923年，著名公关教育家、实践家()出版了世界上第一本公关专著舆论明鉴。A.爱德华·伯纳斯B.艾维·李C.斯科特·卡特李普D.阿伦·森特参考答案：A10.根据组织的不同性质和特征，组织可分为()。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织参考答案：ABCD11.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。()A.正确B.错误参考答案：A12.双向传播与沟通是公共关系的()。A.特点B.一般属性C.本质属性D.总体特性参考答案：C13.公共关系学是()。A.归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴参考答案：C14.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。()A.正确B.错误参考答案：B15.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的()。A.经济条件B.制度条件C.社会政治条件D.文化条件参考答案：C16.公共关系与广告的区别在于()。A.目标不同B.传播方式不同C.传播周期不同D.工作性质不同参考答案：ABCD17.公共关系的多维性首先表现在()上的多维性。A.应用B.实践C.知识D.功能参考答案：D18.公共关系得以发展的物质条件是()A.民主政治的进步B.科学技术的发展C.计划经济的存在D.市场经济的存在参考答案：B19.公共关系工作过程的基本环节有()。A.估计形势B.确定目标和公众C.选择媒介D.编制预算参考答案：ABCD20.()是一切礼仪的起点。A.社会礼仪B.组织礼仪C.个人礼仪D.公众礼仪参考答案：C21.知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。()A.正确B.错误参考答案：A22.根据组织的不同性质和特征，组织可分为()。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织互益性组织营业性组织服务性组织公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织参考答案：ABCD23.影响传播效果的因素有()。A.传播媒介B.信息的内容与表现方式C.信息的重复D.受者接收信息的条件参考答案：ABCD24.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。()A.正确B.错误参考答案：B25.对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。()A.正确B.错误参考答案：A26.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有()A.社会政治效益B.社会经济效益C.精神文明效益D.社会生态效益参考答案：BCD27.商品广告与公关广告的区别在于()。A.直接目的不同B.内容不同C.效果不同D.应用范围不同参考答案：ABCD28.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。()A.正确B.错误参考答案：B29.公众了解一个组织是直接通过()。A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务参考答案：C30.一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则()。A.联系目标原则B.适应对象原则C.区别内容原则D.合乎经济原则参考答案：ABCD31.一般来说，评价工作可分为()几个阶段A.重温目标B.搜集、分析资料C.向决策部门报告分析结果D.把分析结果用于决策参考答案：ABCD32.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于()。A.经营管理部门B.外事接待部门C.销售部门D.广告宣传部门参考答案：ABCD33.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是()A.朗达B.希尔-诺顿C.博雅D.派克和李参考答案：BC34.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括()A.信息情报灵通全面B.趋势判断准确可行C.经营业务灵活广泛D.同位性参考答案：D35.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容?()A.设计宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件参考答案：A36.公共关系案例分析的基本原则有：()A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅读案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动态性和实践性参考答案：D37.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为()。A.流散型公众B.权力型公众C.聚散型公众D.周期型公众参考答案：ACD38.根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。()A.正确B.错误参考答案：B39.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的()问题。A.沟通与被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往参考答案：C40.整体一致原则包含的内容包括()A.社会经济效益B.社会生态效益C.社会精神文明建设D.生态利益参考答案：ABC41.使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。()A.正确B.错误参考答案：A42.自身传播的特点有()。A.传播量大B.内在形式C.交流基础D.个体传播参考答案：ABC43.矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。()A.正确B.错误参考答案：A44.公共关系从业人员的知识结构包括()A.健全的思想和谋划能力B.公共关系的基本理论知识和务实知识C.与公共关系密切相关的学科知识D.开展特定公共关系工作所需的专门知识参考答案：BCD45.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众()之间的问题。A.沟通与被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往参考答案：C46.巴纳姆的公共关系手段是()。A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯参考答案：A47.公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为()。A.引起公众注意B.诱发公众兴趣C.取得公众的肯定态度D.促发公众的支持行为参考答案：ABCD48.公共关系的学科特点包括()。A.应用性B.边缘性C.多维性D.综合性参考答案：ABCD49.()的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A.用人施任，任人唯贤B.广选博择、正视能力C.发现人才、培养人才D.取人之长、忍人之短参考答案：B50.一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A.广告传播；传单传播B.新闻传播；人际传播C.赠送样品D.批评指正参考答案：D