人性的弱点精髓

第一章：批评、责备是无补于事的伟人表现其伟大的方式，是在于他们对小人物的宽容与体谅1、严苛的批评是无益的，它只会迫使被批评者采取防卫的行动，使他刻意的为自己的行为寻找合理的解释。2、批评是危险的，因为它直接伤害到一个人的自尊，引起他的反叛意识。 德军有一条军纪：明文规定遇到有不满的事情，绝对不准当场发作，定得忍过一晚上，待心情平静下来之后，再提出讨论。3、犯错的人永远只会怪罪于他人，而绝不可能反躬自省、承认错误，其实任何人都有这个毛病。 与人交往，定要切记人本身并不是一种逻辑、理性的动物，而是一种充满感情、偏见和虚荣的动物。第二章：与人和睦相处的最大秘密 给予他人由衷的认可，和毫不吝啬的赞美，人们会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出，慢慢地品位、咀嚼。 20世纪最富盛名的心理医生佛洛伊德曾表示，人类行为的动机只有两个：一是性冲动，二是名位之欲望。 威廉·詹姆斯也说：人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。 天下最会使人颓丧不振、冲劲全失的， 就是来自上级主管的批评、责骂；只有赞 美和鼓舞，才能刺激他们向上。 无论权势多高的人，几乎都是在赞美鼓 舞力之下，才更愿意全力以赴，没有人在 接受批评的情况下进行自我要求。当然，如果赞美并非发自内心，而是流于一种肤浅、做作的巴结或谄媚，那对于很多人来说，是不会轻易上当的。这种虚假、非发自内心的赞美就像假炒一样，胡乱使用，早晚会给你惹来一身麻烦。第三章：与人相交不二法门-投其所好只要能激起他人强烈的欲望，你自会拥有一切、支配一切，并获得充分的支持；否则你永远都将孤独无援整理为word格式。 真正要对别人产生影响，最主要的，还是得弄清楚他需要什麽，并帮助他去获得满足。 在满足他人需求的同时达到影响对方的目的。 懂得设身处地，替别人着想的人，永远都可以不必担心自己的前途。第二部分：六个使人喜欢你的秘诀第一章：处处受欢迎的窍门只有付出我们的关怀，别人才有可能反过来关怀我们。 只有不懂得关怀别人的人，其生活才会面临真正的痛苦，甚至伤及他人。人类之所以充满失败，正是由这些人造成的。 -维也纳心理学家爱佛瑞·艾德纳不论是任何一个人，屠夫也好，国王也好，谁都喜欢受到别人的推崇、爱戴。第二章：留给人良好印象的方法 今天要试着微笑,而且要从现在就开始! -真诚的、发自内心的微笑一会得到友善的回报。 行为的表现,往往比语言更具说服力,一脸微笑的人,不假言辞,即可告诉你:“我喜欢你,你使我很高兴,我很高兴能见到你。” 故事 ： -狗之所以讨人喜欢，正是它以最真诚的行为语言，透露出它对你的爱。 一个人没事的时候，也最好哼哼小调，吹吹口哨，装出很快乐的样子。只要肯这麽做，往往真会带给自己意想不到的快乐。 所以，如果你希望享受到快乐，唯一要做的事，就是挺直腰杆，精神抖擞地坐起来，装出一副快乐的模样。 要想得到幸福，唯一的方法就是先学会控制自己的思想。因为幸福与否，并不在于外部环境的变化，而是在主观的，内在的一种认定。 微笑不需要成本，利润却很丰厚， 微笑使受苦者更富有，施者却一点也不会损失， 微笑虽然短暂，其影响有时却能维持一世， 天下至富，终将因缺乏微笑而失去友人；整理为word格式 一贫如洗，亦将因微笑而广结善缘。 微笑使家庭和乐，生意兴隆， 微笑是友谊的最佳象征。 微笑使疲惫之人得到憩息， 使颓伤之人重建希望，使悲伤之人又见曙光， 并治愈一切烦恼。 微笑非金钱所能换得，非暴力所能强求， 微笑的最高价值，在于发自内心的付出， 愈是吝于微笑的人，愈渴望微笑的安慰。 所以，如果你希望受人欢迎，千万别忘了！要笑！第三章：牢记他人的名字 完美的品格，是得由无数小小的牺牲才能换来的（ -艾默生）。所以，请花时间牢记他人的名字。 当一大堆名字出现在某人眼前时，他最感兴趣、最开心的，仍是他自己的名字，牢记别人的名字，并准确无误的唤出来，对任何人来说都是一种尊重、友善的表现。 除了每个人对自己的名字格外尊重外，另外还有一种 倾向，就是渴望自己的名字能名垂后世、万古流芳。 人最重视、最爱听，同时也是希望他人尊重的，就是他们自己的姓名。第四章：作个好听众如果你希望自己变成一个很好的谈话对象，千万可别忘了，一定要先从一个好的听众作起。如果想让人讨厌你，在背后说你的坏话，甚至严重的鄙视你。只需做以下事情：E 永远别听他人的倾诉；E 滔滔不绝的扯你自己的事；E 时时伺机打断别人的话，改由自己来发表E 要想别人对你的事感兴趣，得先表现出你对别人的兴趣；E 无论跟你谈话的人是谁，他对自身问题的关心程度，绝对超出他对你的问题百倍以上。E 如果要别人喜欢你，原则是： 作个好听众，随时鼓励对方谈谈他自己的事。整理为word格式第五章:如何引入兴趣 知道对方的兴趣所在,引他打开话匣子。 要得人心，就得投其所好。 要想别人喜欢你，就得拿对方感兴趣的事当话题。第六章：瞬间博得好感一种无价的满足，是来自自己帮助他人得到快乐，却又丝毫不求回报的心灵享受；那样的享受，即使是在多年后，亦将萦绕在你心中，使你获得真正的安慰。E 人类行为有个至高无上的准则永远别忘了让别人感受到他的重要性。E 人类最渴望得到的，就是外界的认可与尊重。E 要别人怎样待你，就先怎样待人。第三部分：改变他人想法的十二妙方第一章：莫逞口舌之能 据理力争，偶尔或许能让你得到一些胜利的快慰，但那种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感。 不论在什麽场所，都该切记一件事：要避开过度尖锐的冲突。 不论你持的观点是正确的，亦或是错误的，在你对手的眼里，他们都一样不具任何意义。 要想改变他人的想法，千万记住！避开一切不必要的争论。第二章：如何避免树敌 永远不正面违拗别人的意见，同时也绝不固执己见。 尊重对方的意见，永远不要当面揭穿别人的错误。 一旦伤了对方的自尊，一切道理都将被拒之门外。 人生在世，最重视的莫过于属于自己的事物（包括物质的、精神的）。我们在犯了错误之后，往往只肯向自己认错，对他人却是死不承认，尤其是不希望他人一语拆穿我们的错误，说什麽也要为自己的错误找借口，力争到底。第三章：勇于认错 如果自己是错的，只要能勇于认错，不但不会遭外界批评，反而还会受到原谅，甚至尊敬。“后退一步，海阔天空”。第四章：诉诸理性的妙方整理为word格式要想捕杀一只苍蝇，一加仑苦涩的胆汁，还不如一滴甜美的蜂蜜来得有效。 在希望得到别人的赞同与支持之前，先让对方知道你和他是朋友、是同志，这就是抓住人心最有效的力量。 如果你想改变他人的想法，那麽：千万要以温和友善的态度起步！第五章：苏格拉底的秘密 以特定的技巧，设法让对方首肯，回答一些不得不说“是”的问题，进而纠正对方原先坚持的错误观点。 跟人谈话的时候，最好别一开始就提出双方意见相左的问题，而最好是从双方意见一致的问题开始讨论。 以心理学的角度来探讨，这种论点也是绝对合理的。当一个人说“不”的时候，他的心理，甚至他体内的内分泌、肌肉的组织，都会紧崩起来，以支持自己说出这个“不”字，呈现出绝对的拒绝状态。 相反，当一个人说“是”的时候，他的生理上、心理上，却丝毫不致紧张起来，而会始终呈现出一种接纳状态。第六章：如何应对他人的抱怨 要把说话、表现的机会让给别人！学会做一个聆听的人！ 真正想让别人心悦诚服，最好的方法，还是要让对方得以充分地表达自己的想法。 “要想树立敌人，就试着去处处超越你的朋友，要想广结好友，那就相反地让你的朋友处处超越你。” -法国哲学家罗彻失特 因为只有让他们超越你的时候，你才让他们自觉举足轻重，超人一等，反之，你则只会带给朋友沮丧和嫉妒。第七章：如何获得合作让对方亲身参与到你的想法中来，并给他主动权。 没有任何人心甘情愿的受人支配、受人控制，谁都希望自己做一切事，都能完完全全的地操之在己，尤其希望自己的想法、观念，能够受到他人的采纳和尊重。 所以，要想改变别人的想法，应该设法使对方相信，新的想法，亦完全是出于他本身，并非你推销给他的。第八章：一个功效神奇的秘方能学到设身处地为人着想，它在你未来事业和工作上的助益，绝对是无可限量的.整理为word格式第九章：设身处地为人着想E 同情是人类最普遍的一种需求，要学会设身处地的去替别人想想！第十章：激发对方的高贵情操 最理想的方法，莫过于将所有带给你麻烦的人，都当作是正人君子，甚至是绅士那样看待，以激发对方的高贵情操。多数人都会以诚实、守信等美德反求诸己，化冲突为祥和。第十一章：戏剧化的表达技巧 要想说服对方，必得具备戏剧化的表达技巧。第十二章：激发挑战竞争之意识 要想提高产能，最有效的方法就是刺激竞争心理，而且这里所指的竞争，并不是一种只为了钱的利益之争，而是一种追求卓越的好胜心。 单单用钱作诱因，绝对揽不到一流的人才，真正的人才，本身就对竞争不遗余力，不需要任何诱因。第四部分 匡正他人错误的九个方法第一章：先礼后兵的艺术 在责备他人之前，先就其优秀之处，不吝褒奖，始能奏效。因为多数人在经过赞美之后，往往才更具备包容指责的涵养。第二章：旁敲侧击胜国当头一棒 要想道出别人的缺失，与其给他当头一棒，莫若旁敲侧击，给他一点暗示。这样可以减少对方的尴尬和抵触情绪。第三章：先反求诸己、次苛责于人 先让对方听到自己承认缺失，再从而指正他的错误，收到的效果，绝对比一味的责怪要强上千倍。第四章：命令无效、请教事成 别下达命令！改以缓和的态度来征求对方的意见。注意给他人保留一点选择的余地。第五章：替人留点面子 替对方保留住面子，考虑到对方的自尊，是很重要的一件事。第六章：鼓动创造奇迹 用激励取代惩罚，用抚慰取代责骂，只要对方稍有进步，就毫不吝啬的付出我们的赞美。整理为word格式人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他人反之：不要批评、责怪或抱怨他人人性的弱点之二：不喜欢赞赏他人反之：真诚的赞赏他人 人性的弱点之三：不考虑他人的需求反之：首先想到他人的需求人性的弱点之四：盲目模仿他人反之：保持自我本色，不要盲目模仿人性的弱点之五：没有良好的工作习惯反之：养成良好的工作习惯人性的弱点之六：一个疲惫的“我”反之：放松自己，消除疲劳人性的弱点之七：对事情感到倦怠反之：不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣人性的弱点之八：只看到自己10%的不足反之：算算你拥有的幸福而非烦恼人性的弱点之九：充满恶意的批评他人反之：不用理它，因为没有人会踢一只死狗整理为word格式 人性的弱点之十：过于在乎他人的批评反之：尽已所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上人性的弱点之十一：不会关心他人反之：真诚的关心别人人性的弱点之十二：对他人缺少微笑反之：保持微笑人性的弱点之十三：忘记他人的名字反之：记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜、最重要的声音人性的弱点之十四：不喜欢听人讲话反之：做一个善于聆听的人，鼓励别人谈论他们自己人性的弱点之十五：毫不考虑他人的兴趣反之：谈论别人感兴趣的话题人性的弱点之十六：忘记他人的重要性反之：让他人感到自己重要而且要真诚而为人性的弱点之十七：喜欢与人争论反之：避免辩论，争论下去是没有输赢的人性的弱点之十八：不尊重他人的意见反之：对别人的意见表示尊重，不管是对是错人性的弱点之十九：不敢承认自己的错误反之：如果你错了，迅速而真诚地承认并及时改正整理为word格式人性的弱点之二十：对他人缺乏友善反之：以友善的方式开始，并不是全世界都是你的敌人人性的弱点之二十一：首先让别人说“不”反之：首先让别人说“是，是的”人性的弱点之二十二：不让他人说话反之：让对方多说话人性的弱点之二十三：将自己的意见强加于人反之：让别人觉得那是他们的主意人性的弱点之二十四：不从他人的角度考虑问题反之：真诚的尽力从对方的角度看事情人性的弱点之二十五：不理解他人的意愿反之：理解对方的意念及欲望人性的弱点之二十六：引发他人产生不良的动机反之：激发他人去产生一种高尚的动机人性的弱点之二十七：过于直踝的表达自己的意图反之：将你的意图表演出来人性的弱点之二十八：缺乏激励于竞争机制反之：向他提出一个挑战人性的弱点之二十九：不愿称赞与欣赏他人反之：从称赞与真诚的欣赏开始整理为word格式人性的弱点之三十：直接批评他人反之：间接指出他人的错误人性的弱点之三十一：喜欢责怪他人反之：在指责他人之前，先想想自己的错误人性的弱点之三十二：拼命指使他人反之：以提问的方式来代替命令人性的弱点之三十三：不给他人面子反之：保全他人的面子人性的弱点之三十四：从不鼓励他人反之：称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道”人性的弱点之三十五：不使他人乐于行事反之：使对方乐于做你所建议的事人性的弱点之三十六：喜欢唠叨不休反之：切勿，切勿喋喋不休人性的弱点之三十七：总是试图改造对方反之：不要改造你的丈夫或妻子人性的弱点之三十八：对你的伴侣毫不在意反之：给予对方真诚的欣赏及关注人性的弱点之三十九：不大注重小事反之：注重那些看似小事的事情整理为word格式人性的弱点之四十：缺乏应有的礼节反之：对你的妻子（丈夫）要有礼貌人性的弱点之四十一：不对自己的行为负责反之：要承担自己行为的后果，要为自己的行为负责，而不是光踢椅子人性的弱点之四十二：将困难当做难以逾越的障碍反之：不要在乎困难，也许它是一种幸运的开始人性的弱点之四十三：无法摆脱生活中的不幸反之：学会开导自己摆脱生活中的不幸人性的弱点之四十四：缺乏生活的信仰反之：拥有自己的信仰并付诸行动人性的弱点之四十五：忽视自己的个性反之：相信自己，你是独一无二的人性的弱点之四十六：盲目顺从他人反之：要有自己的主见人性的弱点之四十七：陷入孤独反之：幸福并不是*别人来布施，而是要自己去赢取别人对你的需求和喜爱人性的弱点之四十八：试图改变不可避免的事实反之：不要试图改变那些不可避免的情况，而应去尽力适应它人性的弱点之四十九：无法排解心中的忧虑反之：运用卡瑞尔万能公式，做一个无忧无虑的人 友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！ 整理为word格式