Ch市场营销管理哲学及其贯彻刘PPT学习教案

会计学1Ch市场营销管理哲学及其贯彻刘市场营销管理哲学及其贯彻刘2022/6/32 第1页/共46页2022/6/33第2页/共46页2022/6/34第3页/共46页2022/6/35第4页/共46页2022/6/36目标顾客促销产品价格分销营销计划系统营销控制系统营销组织系统营销信息系统营销中介竞争者供应商公众社会文化环境技术自然环境政治法律环境人口经济环境第5页/共46页2022/6/37第6页/共46页2022/6/38负需求无需求潜在需求下降需求无序需求充分需求过量需求有害需求转换营销刺激营销开发营销再营销同步营销维持营销缩减营销反营销第7页/共46页2022/6/39第8页/共46页2022/6/310第9页/共46页2022/6/311 为什么3个小贩会有完全不同的销售结果呢？他们之间的不同在哪里？小贩A：不知道老太太到底想买什么口味的李子，所以没有卖出去。小贩B：通过提问探知了老太太的要求，并迎合其心理，取得一定的销售成绩。小贩C：通过多次提问深入挖掘了老太太的需求，所以不但卖出了李子，还卖出了猕猴桃。第10页/共46页2022/6/312第11页/共46页2022/6/313第12页/共46页2022/6/314社会（整体利益）企业（利润）（欲望满足）顾客二战前20世纪70年代今天第13页/共46页2022/6/315生产观念产品观念推销观念以企业为中心的观念市场营销观念以消费者为中心的观念社会营销观念以社会长远利益为中心的观念市场营销观念第14页/共46页2022/6/316第15页/共46页2022/6/317第16页/共46页2022/6/318第17页/共46页2022/6/319第18页/共46页2022/6/320第19页/共46页2022/6/321 目标市场 顾客需求 整合营销 盈利性第20页/共46页2022/6/322厂房 产品 销售和促销 销售量带来的利润市场 顾客需求 整合营销 顾客满意带来的利润（a）推销观念（b）市场营销观念 起点 重点 手段 目的第21页/共46页2022/6/323第22页/共46页2022/6/324第23页/共46页2022/6/325第24页/共46页2022/6/326第25页/共46页2022/6/327第26页/共46页2022/6/328第27页/共46页2022/6/329第28页/共46页2022/6/330第29页/共46页2022/6/331第30页/共46页2022/6/332第31页/共46页2022/6/333第32页/共46页2022/6/334第33页/共46页2022/6/335第34页/共46页2022/6/336第35页/共46页2022/6/337第36页/共46页2022/6/338第37页/共46页2022/6/339第38页/共46页2022/6/340企业基础管理人力资源管理技术开发采购毛利毛利来料储运生产作业成品储运市场营销售后服务价值链上游环节价值链下游环节辅助增值活动基本增值活动第39页/共46页2022/6/341第40页/共46页2022/6/342第41页/共46页2022/6/343第42页/共46页2022/6/344第43页/共46页2022/6/345第44页/共46页2022/6/3468种需求市场营销管理顾客满意顾客让渡价值价值链全面质量营销建立市场导向组织创建知识型企业树立正确的营销管理哲学社会营销观念营销观念产品观念生产观念推销观念第45页/共46页