入司新人年终工作总结

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2、同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。2、熟悉理解工作流程作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带着下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。二、存在的缺乏以及改良措施xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于专业知识不够

3、扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事请教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而进步自己的工作效能。2、缺乏方案性在工作过程中，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半的效果，指导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作方案，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果3、专业面狭窄作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对

4、其它专业的根本认识都没有，这都限制了自身的开展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，进步主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。三、xx年目的方案1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作工程。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的理解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论根据，结合实际更好的开展考勤工作。2、积极向同事学习，虚心请教，并以理论带动学习，全方位进步自己的工作才能。3、克制自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力。年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相

5、伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。入司新人年终工作总结在离校的那几天满校园都穿透着我的将来不是梦，我会认真的度过每一分钟的韵律，让只有理论知识没有社会经历的我对将来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，希望在美丽的首都实现丰收的喜悦。吼叫的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我开场疑心起自己的选择，我的安身之处在何方。来到长

6、城是个偶尔的时机，人们都说偶尔成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长城工作人员的带着下，来到了我们即将维持三天的培训地云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打 给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和效劳宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经历的传授以及作为客服人员的根本礼仪、效劳内容和对效劳内容的实地演习。在三天的培训中让我最为受益匪浅的是效劳流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无经历的客

7、服人员，有经历深沉的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变才能。通过实地演习，我根本理解了作为客服人员的根本效劳内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变才能和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的根底上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了进步、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。来到客服效劳中心，发现自己实际掌握得到东西很少，需学习理解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，鼓励我多看、多做、

8、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助，以及接触各种效劳工作的时机。来到客服中心的天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听 等根本的效劳工作。记得次接 ，心中充满了恐惧感，很机械的答复业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主，这与我们的效劳标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接 时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的本卷须知，比方：地上地下月费、年费，地下车库又分

9、东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的理解和掌握，以便独立的更好的给业主效劳。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。今天，我已经可以独立上早晚班，虽然有些工作还不太纯熟，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经历的积累。在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。1、从细微的工作入手，积极调整自己的心态，完成角色的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我，效劳的

10、人多且杂，问题多且乱，我必须规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。2、对于小区，自己还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。3、对接触业主，熟悉和理解业主。在效劳和才能范围内帮助解决业主的需求和遇到的费事。让业主真正感受到长城的的效劳宗旨：效劳业主，报效社会。做到让业主满意和放心。4、加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经历缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮助，共同为长城物业的开展奉献力量。感谢身边每

11、一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务。在指导的鼓励下，自己树立了信心，最后圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自己可以为国优，为集体奉献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。入司新人年终工作总结刚走出大学校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自己美妙的希望和从零开场的心态，开场了自己人生的新征程。

12、为了让我们更快地理解公司、适应工作，公司特地从7月14日开场对我们进展了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容非常丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司指导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经历的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里理解到本公司的根本运作流程，以及公司的开展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。首先，理解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开场培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带着我们重走过这50多年的风雨，见证

13、企业的进化，也理解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜如今来之不易的今天，鼓励我们更加努力去建立辉煌的明天。在同一天，张书记为我们介绍了公司如今的组织机构，使我们从宏观上理解公司的各大部门及其主要职能，为以后联络工作，进步工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作气氛、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松那么是心理上的，这正是“工作着并快乐着的感觉，让我感到无比的满足。第二，培训使我对公司主要业务有了根本的感知与认识。我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，

14、对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。经过几次专业知识的培训，我大致理解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比方说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的理解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。第三，学习了公司的平安管理与管理体系方面的知识用了一天的时间，我们系统学习了平安方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们

15、应届毕业生来说，还是比拟生疏的知识。我认为其目的就是为了保证平安消费；进步工作效率；提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这根底上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比方平安，在任何一个细小的环节中我们都要注意平安的问题，比方人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电平安、人员平安等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是平安管理更加标准。公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理形式，也就是pdca循环：从play方案到do施行到check分析检查到actio

16、n持续改良。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经历积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。第四，学习了公司档案与人事方面的知识最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进展过2个月的实习，对这一方面比拟熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就

17、深深的体会到，我没有选错单位。有好的根本建立，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过理论体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着标准与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时理解新标准掌握行业新动态。人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比拟关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从如今开场就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。最后，培训中指导对我们提出的要求。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一

18、位指导根本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要理解其他专业的知识，比方说我自己，就应该多理解理解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我理解档案内容，进步工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比拟到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉如今也渐渐走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。到如今为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的理解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目的，“水不流那么腐，人不进那么退，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地进步自己的素质。在公司走“新、特、精强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，开展自身的“新、特、精，为适应公司不断开展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行，证明自己真行！