2022年软考-信息系统运行管理员考试名师点拨押题密卷55（含答案详解）

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1、2022年软考-信息系统运行管理员考试名师点拨押题密卷（含答案详解）1. 单选题ISO/IEC将标准化划分为国际标准化、区域标准化、国家标准化、（ ）、地方标准化、企业标准化。问题1选项A.团体标准化B.产品标准化C.行业标准化D.服务标准化【答案】C【解析】ISO/IEC将标准化划分为国际标准化、区域标准化、国家标准化、行业标准化、地方标准化、企业标准化。其余三项为干扰项2. 单选题网上银行系统、手机银行等属于银行信息系统结构的（ ）。问题1选项A.渠道整合层B.客户服务层C.数据层D.应用系统层【答案】B【解析】银行信息系统结构分为基础框架层、数据层、应用系统层、渠道整合层、客户服务层。基

2、础框架层规定了银行信息系统开发运行维护的基本规范和规章制度，包括存储服务、容灾备份策略、安全体系架构、标准管理、运维体系和系统管理等。数据层主要包括客户数据和账务数据。应用系统层是指对银行数据进行处理的应用程序，包括核心业务系统、业务辅助支持系统和经营管理系统。渠道整合层的主要目的是实现客户服务与应用系统层的连接，改成承担连接银行各种设备和外部系统的设备及交易数据的转接，是银行数据交换的枢纽，也是银行安全保障的核心部分。渠道整合层包括综合前置平台和银行统一门户平台。渠道服务：银联、电信、税务等。客户服务层主要包括综合前端服务平台、网上银行系统、电话银行、自助服务设备和手机银行等。该层的主要目的

3、就是通过多种方式满足客户需求。3. 单选题某电商网站准备开展全国性大规模的促销活动，北京总部机房进行了可支撑百万用户并发的扩容。测试过程中发现，上海用户在打开网站时图片加载缓慢，建议优先通过（ ）进行优化。问题1选项A.存储扩容B.增加文件服务C.使用CDND.使用搜索引擎【答案】C【解析】本题考查大型网站架构的演化。CDN是内容分发网络，它会将数据内容缓存到本地运营商的机房，用户在访问数据时，先从最近的运营商获取数据，这样大大减少了网络访问的路径。ABD都不能做到这样的效果。4. 单选题银行信息系统要实现的目标包括：（ ）、高度安全性、支持对大规模数据的并发处理、数据集中管理。问题1选项A.

4、数据分析与挖掘B.数据脱敏管理C.数据加密存储D.数据实时处理【答案】D【解析】本题考查银行信息系统的目标。银行信息系统的目标包括：数据实时处理、高度安全性、支持对大规模数据的并发处理、数据集中管理。ABC为干扰项。5. 单选题（ ）不属于信息系统软件运维改进的内容。问题1选项A.建立信息系统运维管理改进机制B.对不符合策划要求的运维行为进行总结分析C.对未达成的运维指标进行回避处理D.根据分析结果确定改进措施，分析评估结果中需要改进的项【答案】C【解析】1、建立信息系统运维管理改进机制2、对不符合策划要求的运维行为进行总结分析3、对未达成的运维指标进行调查分析4、根据分析结果确定改进措施，分

5、析评估结果中需要改进的项，确定改进目标，制定信息系统软件运维管理改进计划，按照计划对改进结果和改进过程执行监控管理、评审并记录，保留记录文档，以评估改进的有效性和持续性。在改进措施中没有C选项，而且在实际中遇到问题应该进行分析解决，而不是一味地回避。6. 单选题调整服务器及存储设备不合理的初始容量配置、参数配置等，属于（ ）工作的内容。问题1选项A.增强性改进B.纠正性运维C.改善性运维D.评估性运维【答案】B【解析】本题考查信息系统设施运维中的优化改善运维。优化改善运维包括适应性运维、纠正性运维、改善性运维和预防性运维。调整服务器及存储设备不合理的初始容量配置、参数配置等属于硬件设施的纠正性

6、运维。改善性改进是指根据信息系统或相关设备的运行需求或设计缺陷，采取相应改进措施，以增强安全性、可用性和可靠性。 AD是干扰项。7. 单选题（ ）不属于DevOps的原则。问题1选项A.基础架构即代码B.黑盒运维C.持续交付D.协作【答案】B【解析】本题考查DevOps的原则。DevOps的原则包括基础架构即代码、持续交付和协作。B黑盒运维属于干扰项。8. 单选题银行信息系统一般采用多层结构，包括基础框架层、数据层、应用系统层、（ ）和客户服务层。问题1选项A.渠道整合层B.链路层C.操作系统层D.ATM网络层【答案】A【解析】银行信息系统的结构一般为多层结构：1.基础框架层2.数据层3.应用

7、系统层4.渠道整合层5.客户服务层点拨：银行信息系统平台的技术架构为：1.集中展现层2.数据汇聚层3.监控工具层4.系统接口9. 单选题云存储系统一般有命名服务器、元数据服务器和（ ）。问题1选项A.通信数据服务器B.安全数据服务器C.内容数据服务器D.查询数据服务器【答案】C【解析】云存储系统一般有命名服务器、元数据服务器、内容数据服务器。此为书本固定内容，其它选项为干扰项。10. 单选题（ ）不属于系统设计工作的输入。问题1选项A.系统分析说明书B.用户方信息管理规范C.基础设施配置D.系统实施绩效【答案】D【解析】系统设计的主要依据是系统分析的成果-系统分析说明书；（A选项）现行可用的计

8、算机硬件、软件技术、数据管理技术、数据技术、计算机技术；现行的信息管理和信息技术的标准、规范和有关的法律制度；（B选项）用户需求，特别是操作使用方面的要求；系统运行环境，如基础设施的配置情况、直接用户的空间分布情况、工作地点的自然条件以及安全保密方面的要求等。（C选项）D选项系统实施绩效属于人员评估方面的内容，核算绩效财务，不属于系统设计工作的输入。11. 案例题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A公司是某银行数据中心的运维服务商，该项目运维对象包括61个标准机柜和19个独立机柜，拥有服务器、存储、网络及安全设备160台（套），软件253套。由于运维对象数量

9、较大，A公司使用专业的监控工具实时进行监控。【问题1】（6分）小孙是A公司的信息系统运行管理员，现需要在监控工具中添加硬件设施监控的内容。请写出服务器及存储设备监控的内容。【问题2】（6分）在运维工作中，可以利用配置文件对故障进行诊断与修复。请写出如下三个服务器配置文件的作用。（1）/etc/shadow（2）/etc/fstab（3）/etc/crontab【问题3】（3分）请写一个UNIX脚本，在根目录下查找最后创建时间是2天前、后缀是*.log的日志文件，并删除该日志文件。【答案】【问题1】（6分）监控主机服务器LED面板运行错误码监控服务器电源工作状态指示灯监控服务器硬盘工作状态指示灯

10、监控服务器CPU使用比例情况监控操作系统重要文件系统空间使用情况监控服务器内存使用情况【问题2】（6分）/etc/shadow：存储系统用户的密码口令信息/etc/fstab：记录文件系统的静态信息，系统启动时将读取这个文件来自动挂载文件系统/etc/crontab：用于系统设置周期性计划任务【问题3】（3分） find/ -name*.log -ctime+2 -execrm-f;【解析】【问题1】（6分）考查信息系统硬件设施的运维监控内容。【问题2】（6分）考查对信息系统设施配置文件的熟练程度。用自己的话回答，只要意思相近即可。【问题3】（3分）find：查找命令-name filenam

11、e：查找名为filename的文件-ctime +2：ctime是创建，+2是指2天前，-2表示2天以内;形式表示 -exec find 命令找出1个文件就把文件放在的位置。12. 单选题（ ）是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。问题1选项A.网络B.数据C.功能D.接口【答案】B【解析】本题考查构成信息系统的核心要素技术、人和组织。技术是保障信息系统得以运行的基本支撑，是信息系统的物理构成，泛指信息技术。技术包括：数据：是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。数据还可以细分为信息、知识和智慧。硬件：是计算机物理设备的总称软件：信息系统依靠软件帮助终端用户使用计算机硬件，将数据

12、加工转换成各类信息产品。软件包括基础软件和信息系统软件。通信网络：是利用通信设备和线路，按一定的拓扑结构将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。基础设施：是指包括机房供配电系统、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、机房消防系统等在内的，维持机房安全正常运转，确保机房环境满足信息系统设备运行要求的各类设施。信息系统是以人为主体的人机系统，其中的人包括与信息系统相关的各种角色，他们开发、维护、管理或学习和使用信息系统。组织是指信息系统隶属并服务的主体。系统帮助组织更加高效地运作，获得更多的客户或改善对客户的服务，并获得更多的收益。

13、本题考查的数据的概念。13. 单选题（ ）和服务网是智能工厂的信息技术基础。问题1选项A.以太网B.自动化C.物联网D.云计算【答案】C【解析】物联网和服务网是智能工厂的信息技术基础。以太网是网络结构。自动化是工业自动化。云计算是指云服务。14. 单选题（ ）分类法是将标准系统的结构要素，按照其发生作用的有效范围划分为不同的层次。问题1选项A.性质B.对象C.约束力D.层级【答案】D【解析】标准分类：层级分类法：将标准系统的结构要素，按照其发生作用的有效范围划分为不同的层次。世界范围上，有国际标准、区域性或国家集团标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等。我国标准化规定，我国标准分为国家

14、标准、行业标准、地方标准和企业标准四级性质分类法：按照标准本身的属性加以分类。按照标准性质分类，可以分为管理标准、技术标准、经济标准、安全标准、质量标准等；按照法律的约束性分类，标准可以分为强制性标准和推荐性标准两种类型对象分类法：按照标准化的对象进行分类。我国习惯上把标准按对象分为：产品标准、工作标准、方法标准和基础标准等（也可以概括为“物”和“非物”两大类）C属于干扰项15. 单选题某公司近期接到客户抱怨，称业务数据访问较慢，运维工程师应当进行的数据资源维护工作至少包括（ ）。问题1选项A.故障响应、运行监控、数据优化B.数据备份、运行监控、数据优化C.故障响应、归档检索、数据优化D.故障

15、响应、运行监控、数据备份【答案】A【解析】本题考查数据资源维护的管理类型。数据资源的维护工作主要包括运行监控、故障响应和数据优化三类。BCD中数据备份、归档检索和数据备份属于干扰项。16. 单选题关于防火墙作用的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.防止各种IP盗用和路由攻击B.限定用户访问特殊站点C.监视、分析用户及系统活动D.防止入侵者接近防御设施【答案】C【解析】防火墙的主要作用体现在：可以把未授权用户排除到受保护的网络外，禁止脆弱的服务进入或离开网络，过滤掉不安全服务和非法用户。防止各种IP盗用和路由攻击。防止入侵者接近防御设施。限定用户访问特殊站点。为监视Internet安全提供方便

16、。17. 单选题（ ）是用于衡量灾难发生时丢失数据量的指标。问题1选项A.恢复时间目标(RTO)B.恢复可靠性指标(RRO)C.恢复完整性指标(RIO)D.恢复点目标(RPO)【答案】D【解析】本题考查灾难备份与灾难恢复。恢复点目标（RPO）代表灾难发生时丢失的数据量。恢复时间目标（RTO）代表系统恢复的时间。恢复可靠性指标（RRO）是指系统切换或恢复过程中成功的可靠性。恢复完整性目标（RIO）能够反映系统恢复到某个正确完整的逻辑状态的能力。题干为RPO的描述。18. 单选题大规模集群运维管理的关键技术点不包含（ ）。问题1选项A.监控B.故障管理C.流程管理D.自动化【答案】C【解析】本题考

17、查运维关键技术点。大规模集群运维管理的关键技术点包括监控、故障管理和自动化。C流程管理不是运维关键技术点。19. 单选题（ ）标准化指在某一个国家内某一地区层级的标准化。问题1选项A.国际B.国家C.行业D.地方【答案】D【解析】本题考查标准的分类与分级。我国的标准分级为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。题干描述是地方标准的含义。20. 单选题信息系统硬件安全通常包括：（ ）。问题1选项A.管理安全、人员安全、设备安全B.环境安全、人员安全、设备安全C.环境安全、管理安全、介质安全D.环境安全、设备安全、介质安全【答案】D【解析】本题考查信息系统硬件的安全运维。硬件安全运行的含义是保护支撑信息系统业务活动的信息系统硬件资产免遭自然灾害、人为因素及各种计算机犯罪行为导致的破坏。硬件安全通常包括环境安全、设备安全和介质安全。ABC选项中的“人员安全”、“管理安全”是干扰项。