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1、文档名称：质量管理计划文档密级：内部公开质量管理计划项目信息：项目名称项目编码项目级别客户名称AM 姓名PM 姓名版本信息：版本号拟制/修改责任人拟制/修改日期修改内容及理由批准者请注意：使用前请确认这是最新有效的版本。1 质量目标序号度量质量目标说明项目组织目标下限上限目标下限上限1工程质量系数硬件软件文档2进度计划偏差率3工程效率4满意度2 质量保证计划应该执行以下的质量保证活动：活动标准阶段责任人执行时间效果确认工前引导培训参见工前培训指导书项目组工前培训QA参与项目的质量控制活动，进行规范性引导。按照设备安装流程、工程项目管理流程进行引导。质量控制活动的阶段QA对上述质量控制活动进行规
2、范性、有效性审计参见上述质量控制活动的标准进行质量控制活动的阶段QA注：1、工前引导培训参照项目组工前培训指导书；2、根据项目的实际情况，经质量保证经理批准，QA可选择的对质量控制活动的规范性、有效性进行审计。3、由QA与项目经理协商制订，并由QA提供。3 质量控制计划应该至少执行以下的质量控制活动。 活动标准阶段 责任人检查时间效果确认合作方工程督导资格审核对合作工程，由工程管理经理向合作单位签发工程委托书，并根据合作单位的回执，负责对合作单位工程督导资格审核，具体参见工程合作项目实施与监控办法。任命工程督导工程管理经理安装环境二次检查进行工程督导可根据客户工程准备情况判断工程能否开工，具体
3、参考与客户确认的相应产品安装环境检查表内容。工前准备工程督导工前准备会在开工前由项目经理组织项目组成员参加的工前准备会议，具体参见工程项目组工前准备会指导书。工前准备项目经理项目组工前培训在开工前，培训由项目经理组织，由工程管理经理、技术负责人、工程督导（含合作工程师）、产品工程组长等项目组成员参加,具体参见工前培训指导书。工前准备项目经理开工协调会由工程督导（施工经理）与客户共同召开，确定工程规划表和工程计划，明确需客户方配合的工作（如随工人员，客户方提供数据，配套设施进度），双方达成共识，最后输出经双方确认的工程安装规划、工程进度计划、开工协议书，具体参见开工协调会指导书。开工协调会项目经
4、理工程督导开箱验货 开箱验货必须工程督导和客户同时在场完成，开箱验货完毕后，由客户根据验货情况在装箱单上签字，具体操作参见开箱验货、货物管理及移交指导书。开箱验货工程督导硬件质量自检硬件安装完毕后，由工程督导根据硬件工程质量检查（自检）标准对硬件质量进行自检，生成工程质量检查申请表中硬件质量自检部分。硬件安装工程督导硬件质量检查工程督导自检完毕后，填写工程质量检查申请表给办事处质量检查工程师。硬件安装办事处质检工程师硬件验收在文档和硬件质量均合格后，再提交客户对硬件进行验收，参照相关产品验收手册的硬件部分；硬件工程验收后，工程督导填写硬件安装竣工报告，由客户签字盖章。 硬件安装工程督导软件质量
5、自检当系统调试完毕后，由软调工程师根据软件工程质量标准对软件进行自检，输出工程质量检查申请表软件质量自检部分。 软件调试工程督导功能测试对现场调测记录表的每一项内容进行内部测试，做好记录，并由客户随工人员签字确认，为工程验收做好准备。软件调试工程督导计费验证工程督导根据用户提供的书面计费依据，双方对计费进行验证，验证结果要求用户签字确认，并输出相关产品计费确认报告。软件调试工程督导软件质量检查在初验前，工程督导应填写工程质量检查申请表反馈给办事处质检工程师，办事处质检工程师根据需要进行工程质量检查。软件调试办事处质检工程师初验方案评审由项目经理组织工程督导（施工经理）与客户召开初验协调会，向客
6、户递交初验申请报告、工程竣工资料及我方拟定的初验初步方案，征求用户意见，了解用户对初验的特殊要求，确定初验时间、初验内容及日程安 排。初验工程督导初验测试 初验中的每一个测试项目都必须有用户签字。 工程督导在安装调试过程中可与客户随工人员完成部分技术指标的测试，双方签字确认后的数据在得到客户许可后，可以做为初验的测试数据使用。初验工程督导文档自检文档整理后，工程督导须参照用户设备档案完整性规范性审核标准与用户设备档案质量检查标准对文档的完整性、规范性、准确性进行自检。文档整理工程督导文档质量检查文档整理后，办事处质检人员须参照用户设备档案完整性规范性审核标准与用户设备档案质量检查标准对文档的完整性、规范性、准确性进行检查。文档整理办事处质检工程师模板版本：V2.0华为机密，未经许可不得扩散第5页, 共5页
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