审定稿企业家与企业－袁立040918

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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第22页 共22页西安交通大学管理学院讲座企业家与企业袁立 教授2004年9月18日非常感谢，有幸在9月18日给大家做一个演讲，今天是一个一个非常非常特殊的日子，大家想的特殊是你们理解的特殊，对我来说也是非常非常特殊的，因为今天是我的生日。在生日这天有幸在全国管理科学与工程高校排名第一的西安交大管理学院演讲，我非常非常的高兴，谢谢。我演讲的题目是企业家与企业，我是一个书生，文革后恢复高考第二次考上大学，大学前是一个工人，感谢邓小平让我们有机会上大学，以后又到工厂工作，后来到学校教书，10年前下海做了财务总监，那时候一点也不懂财务

2、。做了两年，主要工作是主持外资企业收购国内大中型国有企业，后来在国家体改委体改所工作一年，接着在投资公司任常务副总，做了近一年，然后又在会计事务所工作过，后在一个经济研究所工作，这以后就自己开公司。从一个书生走到职业经理，接着做 CEO，最后走到自己开公司。虽然很不成功，但我觉得我的亲身历程是可以给在座各位分享的。在座许多都是今年刚刚入学的MBA，我希望我今天的演讲给你们以后的学习一些指导性的建议，也希望给在座的EMBA和总裁们一些有价值的建议。下面我开始，时间是这样安排的，讲一个小时，后休息20分钟，再开始讲到五点，然后大家随便提问，我都回答，不管是什么问题，三教九流我都回答。今天讲三个内容

3、，第一部分是企业家与公司的创建；第二部分是企业家与公司的发展；这里的公司发展是指转型企业，就是公司有一定基础往大的成熟的公司发展的过程。第三部分是追求卓越的企业家。第一、企业家与公司的创建：这部分我讲六点内容，第一企业创建模式与命题；第二资源的约束；第三机会主义；第四获取资源；第五与众不同的品质；第六风险资本资助的新企业。首先，企业创建的模式与命题。企业创建的模式在全球来看，特别是在美国是这样的典型数字，每年新诞生的企业只有5能够对未来的经济产生影响，就是说他们可能在未来的发展过程中，产值会以相当高的比例增长，雇员会增加，这5的企业对未来社会经济有推动作用，而95%以上的企业是边缘型企业，像修

4、理草坪、美发店这些，这些企业的诞生与消亡对整个经济没有任何影响。在这5的企业中，只有4的企业能得到风险资本的资助，这部分得到资助的企业中只有6能够给风险投资带来全部回报的60到70，这个模型是我今天讲课最重要的内容。对企业的创建来说，我们现在理解、我们现在的教育有偏差，就像现在大学里有一个企业创业计划大赛，我指导学生参加的创业计划大赛也获了奖，但是我很困惑，困惑什么？我觉得我们的教育出偏差了，创业的经典模式是这样的，初始条件是缺乏创意和技术、可验证的人力资本，因此97的企业是无法获得外部融资的，那么面对这样的局面，采取的办法是机会主义、适应性调整，获取资源是通过风险转移和承担，一般人认为，做企

5、业要有勇气，胆量最重要，实际不是这样的，是创业时对模糊性的容忍度够不够才是最重要的。另外，销售技能等，决定了你能否成功的创业。第二、资源约束。绝大多数企业家在创业时期以往的经历缺少商业背景，一定意义上讲你受教育背景的提高，有可能成为阻碍创业的因素。在美国有份杂志有限公司每年统计新兴中小企业的500强，82年到89年的统计，只有12的创业者将公司的成功归功于一种不同寻常或者离奇的想法，88人将其成功主要归于对一个普通理念的完美实现，只有很少一部分以重大的创新而作为创业的起点，绝大多数企业家通过模仿或者轻微改进他们的想法开始创业，许多年以后才有自己创新的产品。我们北京市创业企业很多，有自己实质性创

6、新而生存下来的企业是极其少的，很大数量的成功企业是由不具备良好的商业培训和行业经验的个人创办的，它们可能日后具有非常的才能，但是在创业时期他们是体现不出来的。第三、严重的创业资本短缺。现在我问好多人你为什么不自己做，他们说因为没有资本，实际上不是这样的。在美国的情况是什么呢？小公司平均的创业资本是5000美元，实际上在中国今天创业也不需要多少钱，我的经历也说明了这一点,实际在自己。在美国的情况我们可以看到，除了极少数是来自风险投资外， 90以上的创业资本都是来自于个人，机会市场创造的机会，创业者在创业的时候他的资金少是一个约束条件，但是所有的创业者绝大多数都是从机会市场做起来的，这种机会它的利

7、很薄，但对于小公司来说已经足够了，在这种机会市场自力更生的企业家直接的竞争对手主要来自于同样资本不足的企业。美国有限公司，上榜的企业有60以上，它们是服务于地方市场，真正面对主流市场做竞争的企业，几乎等于零，这也使企业的创业有了可能。第四、机会的不确定性。有前途的机会市场与众不同的特征是不确定性，企业家有半数是在不断变化或者动荡的市场中开始创业的。这样的市场因为一项新技术，规章制度的调整或者其他类似的外部变化，正是这种动荡带来了企业家的创业机会。企业家实际上不需要有什么洞察力，创新能力包括远见都不需要，需要的是什么？我们碰到一些人认为做企业是一件很痛苦的事，在我身边很多企业家说，你不要认为我做

8、企业到今天一定是苦大愁深，我从十几岁创业开始就吃香的喝辣的，不要认为创业就是应该受罪，从创业开始我就不缺钱花。而我开始创业的时候，知识分子，10万元注册一家公司就咬牙跺脚，准备赔个精光，结果一开张怎么样呢？那钱呼呼的来，而且根本不用签合同，那些老板付钱的时候怎么说？他们说“这些钱打在你帐上，愿意做咱们做，不愿意做咱们交朋友。”所以，头一年做下来我就后悔呀，早干什么去了？第五、企业家带来的增值。企业家完全依靠个人能力提供给顾客认为有价值的服务，正是企业家，而不是一项产品或者技术代表了新企业利润的主要来源。这些产品还有服务多数是非标准的，用户无法把他与其他产品或服务作对比。但市场又有需求，也正是这

9、一点使别人没有办法和你争夺市场。美国有限公司，3/4的企业家充当了自己企业主要或者是唯一的销售员。我常对学生讲：“你们10个人中未来会出1个项目经理，你们10个项目经理中最终会出现一个合伙人。”为什么？从项目经理到项目负责人需要的是能力，从项目负责人走到合伙人需要的是沟通能力，打市场的能力，功夫全在功夫之外。企业家不是天生的，也不是后天培养的，是自我觉醒、自我造就的。在美国创业公司也能看出来，创新企业在创立的时候，他们的产品不是主流产品，他们的产品主要是卖给少数消费者的，价格服务非常高，以这个方式来做的。第六，绝大多数企业家有限的调研分析。有限公司统计500强企业，创业的想法4是通过系统的检索

10、来获得，20是偶然获得的，71是仿制和修改。对1982年到1989年的统计，所有500强的只有7的人对商业机遇进行了系统检索，21的人制定了正式的商业计划，一半以上的人都没有咨询过律师，3/4的人没有制定过任何营销方案。两年前一个MBA毕业生，毕业时碰见我，给我说他的计划，他还没有开张，连品牌计划都制定出来了，开玩笑。从创意到创业的过程，绝大多数企业家在一年内。书生有一个很大的毛病，包括我在内，老瞄准，不抠扳机，记住要抠扳机，哪怕是瞎打也能打到一只菜鸟。新企业制定全面计划的成本大于收益。一个企业家说我的市场调研就是把这个产品拿到贸易会上看他是否能拿到定单，这就是他的市场调研。第二，有限的机会成

11、本，创业者甚至都不用为辞去一份令人满意的工作而付出情感成本。因为，在美国据统计，相当一部分创业者是被辞退的，或者是在发生严重分歧后主动离职的。其他的人在创业时还兼着一份工作作为支持，没有跳到火坑中的那种感觉。从这一点来说，在中国很多的创业者也是因为没有出路，没有办法，所以创造一份工作，所以创立公司。现在的年轻人读书是为什么？就是为了让别人不断的选择自己，很多年轻人潜意识上读书的目的是在逃避挑战。事前知识，通过模仿或者修改在以前工作中遇到的创意而创业的企业家，已经拥有创业可行性的，就是把他前一个职业搬出来创业了。利润和投资。一个小企业其资本需求量比较小，并不需要为许多顾客提供服务，只要有一个客户

12、就能过下来了。不确定性，许多前途光明的机遇具有高度的不确定性，也降低了事前分析的价值。美国对3000家企业做了一个调查，在企业创业时做了计划的和那些没有计划的相比，头三年生存下来的机遇是一样的。尽管有少数企业家也制定了商业计划书，那纯粹是他受商业训练教育的结果，重要的是他没有被这些商业计划，形成一个眼罩，束缚自己的奇思妙想。第三，摸着石头过河的重要性。1/3的创办企业曾经对其最初的创意作了重大的变动，另外1/5则声称作出了适度的修改。企业家是以一套实验性的设想来开始创业的，他们会通过一系列的实验和适应性来迅速修订原来的设想，讲到这里就是机遇很重要。什么叫做机遇，机遇是历史性的，错过了就没有了。

13、因此对企业家来说最重要的是机遇，抓住机遇。在很多情况下，企业家是创办企业的过程中抓住了那些局外人看不到的机会，只有在做的过程中，才能寻求到机会。你设想是设想不出来的。 机会主义，在企业初期创业阶段，企业家对不规律的、或者侥幸得来的收入就相当满意了。企业家面临的最重要的是增加现金流入而不是发现什么最佳方案，所以说“只有成功才能延续下去”这是最重要的，有的时候别人问我是做什么的？我说什么挣钱我做什么，只要能生存我就做，这就是创业时候的想法。第四，获取资源。创业者面临的问题，只有不到30的人利用以前的关系进行销售，70以上的创业者不得不想方设法从陌生的客户那里获取订单。新企业资本不足，引起了人们对其

14、前景的担心，正是这种担心阻碍了新企业的发展，阻碍了资源供给者对新企业的冒险，而这又进一步损害了新企业的前景。今年在公司年检的时候，我去工商所，工作人员告诉我，中关村企业很多，但平均寿命只有四个月。可是你们有机会可以去北京海淀区的工商注册厅看一看，它就像农贸市场，像正在发钱的或免费发放商品的地方，人山人海，这是多么可贵的。平均寿命四个月，跌倒了爬起来再跌倒再爬起来，这种创业精神太棒了。西部地区是个什么概念呢？90年的时候我到宁夏负责一个项目，当时的情况让我想起88年的时候我看见一份报纸上的文章标题，印象非常深，形容西部是“不喊不叫，不打不闹，不给不要，给了也不要”，观念太落后了。我们创业时候，因

15、为是机会市场，所提供的产品非常个性，使消费者没有选择的余地，甚至我们雇佣的员工也是没有选择的余地。曾经我在创业的时候，我花费一百元拉另一间公司淘汰的办公家具的时候，一个学生跟着我去，他说老师今天我特别激动，我听了那么多神话故事，今天我也进入一个神话了，我将看见一个新公司的诞生，我非常的自豪。个人的考虑对员工来说，承担新企业失败成本的将是雇主，而不是雇员。新手的灵活性，作为企业家直接和资源供给者打交道的时候，客户会有一种满足感，他不管企业是一个人的公司还是一万个人的公司，因为你给他的名片你是老板，对方会感觉他很受用。另外，新的客户一旦采购了你的产品，他就不希望你失败，因为这样你就不能维护他，所以

16、他希望你成功，给你带来更多的客户。行为的抵消激素，例如客户本身对你一无所知，他也没有欲望要知道你的真实情况，有的时候我们在做事的时候，只要你进了这个门，因为谁也没有做过，所以你是唯一，也是第一。另外，我们在做的时候，通常为为什么能拿到单子，就是因为我们愿意做别人不愿意做的事情，创业时企业家通常要模仿大公司的概念。有的公司成立就是用个人名字起名，一看就是小公司，如果你能让自己的顾客相信你并不需要他们，那么你就会得到他们，这个很重要。所以，有人问我：“你拿这个单子是怎么拿下来的？”我说：“想拿的都拿不下来，不想拿的都拿下来了。”广泛的搜索会增加更大的难度。可能第一单、第二单可能不赚钱，但它能逐步的

17、发展。新公司的创业者，既是大厨师，又是洗碗工，还是清洁工。我在创业时刷厕所我都干。新员工进公司以后，看到了目瞪口呆，让老板刷厕所，我觉得没有什么只要大家心情愉快，给我挣钱我何乐而不为？我天天刷我都愿意。对不对？企业早期的创业者，我说的是一般的公司，雇员是什么？街头的混混找不到工作的人。第五、与众不同的品质。一、创业倾向一） 人力资本与家庭背景。事前受过过多的训练与经验，提高了创建充满不确定性的小规模企业的机会成本。而太少的人力资本的人，往往使创办边缘企业的机率加大了，来自一般家庭的人，创建有前途的企业的比例会提高。学历过高，报酬可观的工作的人，显然面临更多的选择，他们不太可能创办充满不确定性的

18、小规模的企业。到北京典型的国贸大厦写字楼，白领聚集的地方，中午的时候到餐厅可以看到一批西装革履的人。都是来自哈佛、沃顿、牛津、剑桥的这样的一批人，这些人创业的欲望较低，因为他们选择的机会太多。那些成功创业小企业的，在二次创业的时候会选择高的起点，道理是一样的。第一、创建这些企业的个人，通常缺乏商业经验，没有巨额的个人资产。他们拥有的家庭背景，赋予他们自信和野心，去开创有前途的企业，不是修理草坪企业或者美容企业。根据有限公司统计，四年大学毕业占了全部创业者的48，包括高中学历和两年制大学，还有二年制的MBA，随着学历的增高，创业的激情会下降。创办者的家庭背景，63是中产阶级，26是工人阶级，穷人

19、仅仅占了5，富人占了6。第二、是对模糊性的容忍。我现在体会最深的就是这一点，不确定性，没有概率。许多人天生厌恶不确定性，这妨碍了他们利用“正面我赢，反面我也输不了多少”的机遇。企业家都对模糊性具有非同一般的忍耐力，所以MBA你们想创业，至少要把你学的风险评估的办法忘掉。企业家不太厌恶模糊性，这源自于其高度的自信，他们不太看中失败带来的社会与心理影响，做生意真棒，它能让人充满自信，让人变的简单，快乐，所以我真的劝大家没有做生意的赶快自己创业。抵消性的因素。很少有人拥有深厚的行业经验，事实上在新市场上，没有几个人具备真正的专业技术，其实有这些商业技能也没有用，为什么？在新市场上大家都是半斤对八两。

20、 二）适应性调整的能力 1、果断是要迅速作出决策而不是深思熟虑，谨小慎微。2、开明，市场的不确定性以及有限的计划要求企业家必须开放，愿意修正，改变自己的心智模式和预测。这一点使他们把错误的可能性降到最低。我发现中国的MBA有一些人非常优秀，但是有一点可能妨碍你们的进步，就是偏执，老想证明自己对。在这个社会上有比对和错更重要的事就是把事情做成。所以不要为一个理论争一个对和错，而是把事情做成这是最重要的。学会宽容，学会看别人的长处这是重要的，老想自己比别人的强的人是对自己没有信心的人。3、控制内心冲突的能力。有适应能力的企业家必须对自己的理论和假设具有极大的信心，并且把这种信心传达给他人，同时又愿

21、意随时抛弃这些理论和假设，必须对自己选择的事业具有强烈的信念。要想使其他人把资源投入冒险事业，也常常需要企业家对自己的信心作出令人信服的公开声明。当他人萎缩的时候，我们要威胁、利用，要控制自己的矛盾心里，还必须保持开放的头脑，要自治力强，要有发现因果关系的能力，当信息不足的时候，实际上在做生意的时候信息是高度不足的，你要有判断能力。 第三、获取资源的能力。应变能力，随时应变。自制能力，在挫折面前要有超强的恢复能力。我记得厦大的校训是“自强不息，至于至善”。什么是至于至善，在生活中至善至美是不存在的，既然不存在我们就要永远追求，跟自己过不去，客户才能跟我们过得去。曾经我为了改一份调研问卷，要求我

22、的部下改了三个月。他哭了，哭了也得改，你有没有这样的承受力。洞察力来识别客户和员工，哪些是你有价值的客户，销售技巧。我现在经历的一个感觉，一个企业的销售额在5000万到1亿左右，很多情况下，如果是民营企业，老板个人承担了1/3以上的销售额。次重要品质，我们在认识上有一个误区，一是承担风险的能力，严格意义上讲，是早期创业不用承担风险。第二创造性的活动，不要创造性的活动，只要模仿。第三是愿望和远见，现在MBA创业有的很成功，有的还在苦苦挣扎。他们有一个共同的特点就是在创业的时候都像我来汇报创业计划，但是成功的都是他开始可能有计划，但是开始后他很快的抓住了商机，这样子一下子就走出来了。这个世界你想的

23、和实际发展的永远对不上号。雄心壮志，有的时候雄心壮志反而阻碍了创业，为什么？因为在最初的时候，雄心壮志会导致“事业未成身先死”，领袖品质，带着街上两个混混，要什么领袖品质，这并不重要，所以这些东西和我们所想象中的创业品质是有差距的。第六，风险资本资助的新企业。他的商业模式是什么呢？它的风险比最初创业要低，比大企业要高。它的投资额也是介于两者之间，提供创业资金，后者要拥有创造性的想法或者技术，有关经营成就的可证实的记录，这是一个很重要的事情，我现在现在绝大部分的创业者都不具备这样的前提。初始条件。风险资本认定具备能产生大额回报的所必需的想法与人力资本的企业家实在是非常非常少的。 风险资本家更倾向

24、于可能带来大额回报有潜力的企业，60的收益来自7的投资项目，结果手上1/3的投资企业是部分亏损或者全部亏损，因此作为风险投资公司来说它关注的是项目会极少，要极具价值，风险投资公司它的合伙关系叫做有限合伙制，通常有个封闭期，它会急于退出，风险投资公司所看好的企业都是对它的行业等有深刻的经验和有能力管理的，就是说你能不能证明你的成功业绩。比尔.盖茨在创业的时候也没有投资公司给他钱。第二通过拥有、通过提供具有独特价值的特别产品或者对消费者具有强烈吸引力独一无二的服务，第三期望3、5年内退出，所以绝大多数企业很难达到这个要求。第三、资源约束对创业的影响，机遇与典型的新企业相比，风险资本资助的企业所捕捉

25、的机遇规模更大，不确定性更低。计划与调整，为了避免打乱以建立长期竞争为目标的战略目标，风险投资公司常常阻止创业者为了追求产品的利润而追求短期机遇。这里我想讲一点，在中国的企业，包括所谓的大企业，也只是转型企业，而不是大企业，所以对转型企业来说，机遇仍然很重要。昨天我记着一个公司的人问我，怎么看机遇这个问题，怎么看战略这个问题？我给他回答是，战略必须制定，他的年销售额基本已经达到100亿，但同时机遇不能放过，必须高度关注。在中国，为了抓住机遇，不惜牺牲计划，修改战略，决不能让计划成为眼罩，在MBA学习中要切记。当同一位老师讲的同一位伟大的学者的理论，所有的公司制定战略会发生什么样的情况都一样，到

26、那时候战略还叫做战略吗？就不是战略了，谁也赢不了。所以有位著名学者讲什么叫做战略？它不过是成功后幸运的总结。第四、被风险资本资助的新企业少的原因。风险资助的新企业的数量很少，原因是具备符合大额资本要求的想法和资源的企业家极缺。第二个就是1/3的投资属于项目的前期，2/3的投资属于项目的后期。这有一组数据，就是早期投资分别占了30左右，实际上这类公司已经发展到一个规模，96年获得风险资本融资的公司中，有77是已经经营3年或者更长时间，有80以上拥有超过25名的员工，限制风险资本投资新企业的数量仅是投资的机遇，而不是资本，好休息20分钟。今天非常热，大家这么多人，座在这里我非常感动。我接着介绍企业

27、家与企业的发展。那么我这部分我想讲一个什么意思，什么内容呢？想说“对于MBA来说，你们学的知识对于这个阶段是有用，对于企业家来说，完成早期创业后要想继续作大企业，也要学习了。”首先我讲第一部分：大公司的投资活动。第一、 大公司的创新模式。过去我们通常认为，大公司做生意的时候，缺少创造力，不是这样，它由于自身的资源条件，和小企业与中型企业有明显的不同。它的研究计划非常细，它是通过团队去做事的，大公司获得了巨额的资本融资渠道。大公司创新的性质，是投资计划上非常细的，通过这个方式是追求低的不确定性和高额的利润，他们将引进系统的研究与计划，像目前华为所做的IPD就是从IBM引进的，它成功来自于各个部门

28、的努力和最初的创意和设计。大公司的创新者比新企业的企业家有更多的融资渠道，但是由此也受到严格的控制，这些初始条件使大公司更偏爱规模较大，不确定性较低的创新活动，现有的业务带来的关系网有助于大公司为新项目赢得顾客、员工，这是与小公司重要的区别。大公司的资源特点，充裕的资本，持续的竞争优势，还有高速的成长吸引了有抱负有天分的雇员。在80年到90年，432家超过2.5亿美元的企业，在这段时间平均研发13亿，一些大公司的研发比整个风险投资行业还要大，例如通用在研发是672亿，IBM是622亿，同期风险资本家的总支出是278亿。大公司的控制体系，是由股东和董事会，管理层决定构成的，不像风险投资公司它有很

29、高的要求，急于退出，风险投资公司更急于出成果，大公司更注重投资前期的客观评价，需要关于市场和公司相对竞争力的客观数据。中国管理研究的落后，很重要的是什么呢？是理论研究的落后，这是非常致命的。中国的管理研究从方法上看，中国的主流，在国际上是边缘的，一定意义上讲， MBA在学习过程中，明显在研究方法上的学习和训练，比硕士研究生要薄弱，而在这一点上，大公司特别是超级大公司，在国内和跨国公司，它们在做投资分析和决策过程中，所用的方法已经和国际主流的学术研究方法一致，所以我希望MBA要想把自己的事业做辉煌，一定要好好学习，不仅要学MBA的课程，而且要学习研究生的研究方法论，并且要学习国际主流的研究方法，

30、只有这样你才能适合大公司的做事风格。对于企业的老板，如果从企业的创业平稳的度过转型，也要了解什么是主流的研究和管理模式，这样我们才能分辨理论的价值。那么大公司在决策过程中，评估者扮演的角色是反面角色，是找漏洞，这是大公司的行为，讲到这里，职业经理和企业家在思维上还有一个很大的差异，我说的是什么，我说的是创业，一个成熟大公司的老总，已经是非常职业的高级管理人员，在这种情况下，在创业企业和转型企业，职业经理的思维，考虑问题用的是排除法，往往在投资方面，先假设这件事情不成立然后才排除，排除不成立的因素然后才是成立，但是作为一个企业家他假定这件事情成，然后他去克服那些不成的因素，在这个世界上，没有什么

31、一开始就可以看到成功的一件事情，如果一开始就可以看到他成功的话，就根本轮不到我们了，那么大公司是远离个人企业家利用的不确定性和重复性，大公司还缺少监督不确定创新活动的执行能力，不确定性的创新活动成功执行设计的意外情况大公司做不来，因此大公司的特点是，对不确定性的厌恶，大公司和小公司不一样。它必须做合理的科学的运作，大公司偏向于，他们可以控制的技术和知识产权的投资，同时大公司的利润要求，他的投资将会被投向有希望获得高额利润回报的项目，竞争因素也会强化大公司专注与少数几个大项目，最大限度的取得利润，这是大公司的具体要求。 第三、大公司更依赖于事前调查和计划，包括系统的搜索，坚持计划。所谓的坚持计划

32、是什么呢？就是把有风险的事情通过高度的计划性做到无风险，这就是大公司的投资行为， 大公司的资源获取，这是大公司的优势，供应商、客户、员工、资本的等，还有大公司的策略，包括与供给商分享极风险。 对成功的要求，强调的是组织能力，而不是少数几个人的天分，这是大公司与有前途的公司和小企业的差异，风险投资公司在这两个中间，我想特别强调的是对风险的承受能力，小公司是对模糊性的容忍度，大公司是对风险的承受能力，像我们国内有些企业，10年前、20年前做的很优秀，但这些年停滞不前，像华为能做得很好，很重要的是领导者对风险的承受能力，几十个亿、几百个亿投进去，专注做某件事情。我国的企业领导者很缺少这种风险的承受力

33、，另外大公司的发展需要严格的管理，这种管理的内容就是我们现在MBA教育过程中可以解决或者部分解决的目标，但是现在很多MBA毕业后，他们很困惑，这是因为中国的相当一部分企业是小企业，仍然处于创业阶段，等于他们把学的东西用错了地方，所以产生了困惑感，从另外一个角度看，作为企业来说，如果想做大，企业家也需要逐步转型，把游击队的方式，转到大公司的做事风格，这就需要清晰大胆的企业的目标，什么叫做大胆？四月份我在深圳，招商地产的领导陪着我转蛇口工业区，他们给我讲了一个故事，84年，蛇口招商局领导袁庚，据说他退休后有两大遗憾，哪两大遗憾呢？84年，李先念主席提出给袁庚37平方公里的土地建特区，他没有敢要，只

34、要了10平方公里，为什么没有敢要呢？袁庚当时手上6000万港币相当于多少钱呢？当时一港币等于人民币0.2元，相当于1200万人民币，让他开发37平方公里，他是实在想象不出来。袁庚，最终拿下这10平方公里的地方，招商局付了9.98亿人民币，现在这9.98亿价值200亿，当时要是拿下37平方公里，我想估计现在价值至少在一千亿；第二，李嘉诚听说袁庚搞了一块地建特区，他说要出50亿港币入伙，相当于当时的10亿人民币，袁庚拒绝了，为什么后悔呢？蛇口的改革开放发展过程中，遇到了沟沟坎坎，如果当时邀李嘉诚加盟的话，就不会有那么多困难了，因为李嘉诚可以随时找到邓小平。我听了这个故事，我的感受是什么呢？我跟这些

35、领导交流的时候说，人在这个时代，胆子再大，回想起来你的胆子太小，你的想象力再丰富，回过头看，你的想象力太贫乏了，这是一个非常伟大的时代，如果你们做不了事情，愧对子孙万代。另外一点是战略，像现在中国石油、中国移动、中粮集团、中化集团等等一系列大公司，它们将国际著名公司制订战略的方法有效地、创造性地应用，这也是MBA教育要解决的问题。现在是9月份，已经是每个公司制定调整明年的计划的时候了，从第三季度开始，到了年底最终完成，然后1月1日全面铺开，每年都是如此，所以我前面所说的战略不过是幸运的总结，主要是针对小企业和部分转型前期的企业。大公司一定要有战略。第三是执行，执行我就不说了，正在开的十六大四中

36、全会就是讨论这个问题，我们要大胆，胆子要大到什么程度，明白吗？大到最大的程度，在这个社会有一个规律，什么规律，外行永远领导内行，2002年5月，一个上市公司的老总请我吃饭，他们公司收购了一个著名的建筑公司，老总问我，你知道我怎么布置工作吗？2001年该公司施工额完成2.8亿，他在2002年5月布置下一年度任务15个亿，为什么他敢这么派？因为他不懂得建筑，所以无知者无畏，最终完成多少？2002年， 6至12月，这七个月，这家公司完成施工额7.8个亿，做生意，记住感性永远是最高的，理性是其次的，所以学习别学习的走向误区，最近有一本书，书的名字是大狗，富人的物种起源，如果你学习到最后，把最可贵的感性

37、丧失了，那真是悲哀了，所以一个目标能够带来推动力，能够带来大家节衣缩食的理由，能够获取资源争取合作。企业家在转型期，就是寻求一个拉动力来做事。战略使我们的活动具有一致性，容易获得收益和合作，我这里战略就不想多讲，我希望MBA能够认真地学习战略的制定。现在我想把这几本书推荐给大家，老总们如果有时间也可以看一下，如果没有时间可以让你们精心栽培的部下看，第一本，是麦肯锡方法，华夏出版社出版，第二本，就是麦肯锡意识，也是华夏出版社出版的，第三本金字塔原理，这本书非常好，它实际上是分析问题解决问题的一个思维方法，我希望大家认真读，第四本用图表演示，第五本书，用图表说话，这本书买的时候我的学生告诉我在网上

38、买一赠一的，长春出版社出的，我希望大家多读多学习，能够得到很多大公司是怎么规范性的做事情的。但是大家记住中国绝大多数的公司是不成熟的大公司，如果你完全依据这种方式去做事情，那将会遭遇挫折。要善于把握机遇，要有感觉。 第三，性格和技能， 1、素质，优秀的商人不一定就是特别有野心的人，积累财富与传承事业之间的是有很大差异的，公司转型需要的是传承事业的激情，而不是积累财富欲望。 2、冒险的意识，对大胆的目标，追求要求企业家承担更多的风险，需要进行风险很大，不可逆的事前投资，而且一个小公司要到主流市场上和大公司竞争，这是非常重要的，许多创业者在一穷二白的情况下能够创办小企业，但是对建立大规模长寿企业所

39、需要的投资却感到从心理上难以接受，对模糊性的厌恶和对风险的厌恶是不相关的，能够容忍模糊性的典型的企业家对风险的容忍度可能只是一般水平，只有极少数非同一般的人才同时拥有创办不确定企业所需要的对模糊性的容忍度和建立大企业的对风险的容忍度。企业小的时候，在做事业的时候，正面我赢，反面我也输不了多少，但是转型期间就是要把所有的资本当做赌注一样拿出来，恰恰是转型期间，心理承受能力差，许多人做不到这一点，另外制定战略能力，就像我前面讲到的派任务的时候要具有想象力，这里除了想象力，还有创造性的协调能力和提炼。另外还有执行能力，还有你对员工不断的鼓励和威胁，对于企业家你是最高了，你不可能再去别人那里寻求答案，

40、你是最后的地方，你必须给出答案，这就是企业家的孤独。总之，机会性质的变化改变企业家面临的必须完成的任务，在面临重大的资本约束和不确定性的时候，新企业的创始人只能是对无法预期的事件采取机会主义来适应，随着企业的成长，企业会将更多的资源投入到不确定性较低的创新，我们企业家面对的就是这种转型。第二个，公司的发展，小企业向大企业的转化，一个热点问题就是专业化还是多元化。在中国我们的多元化和美国的多元化是有差异的，美国企业的多元化是为了发展，中国企业的多元化是为了生存。现在的企业随着企业的转型往大了做，你的客户资源将增多，你的供应商将增多，你的员工也会增多，他们带来的程度是不一样的，这就创造了一个专业化

41、的前提，只有业务量的加大和恒定，才使专业化有了生存的可能，而专业化又带来了业务的进一步增加，多元化变的更加有效率，这就是多元化和协调，大公司不一定在多元化市场上永远领先，但多元化却起到了一个保护的作用，另外多元化为企业的服务带来收益，包括品牌，知识产权，多元化的成功依赖于协调能力。最后一部分追求卓越的企业家。第一、价值观。我在很多大学，我接触了中国相当多优秀的企业家，我感觉中国管理教育与中国企业家的需求之间有了差距，中国的企业家，到今天已经开始学习哲学思维了，他们在探讨价值观和理念，而中国的管理教育至今仍然停留在管理技能上，这也是我想在MBA和EMBA的同志们入学的第一天对你们说的，除了学习管

42、理技能外，一定要多学习一点人文思想的东西，让自己的思想变的更有深度，一个伟大的企业家和一个优秀的企业家之间的差异是什么？一个卓越的学者和一个优秀管理教育专家的差异是什么呢？就在于价值观、理念和人文主义精神方面的差异，在于你有没有责任感和使命感！记住，商业是一种使命！我们对商业的追求，是一种狂热的宗教情怀，李嘉诚在去年长江商学院演讲中将了四点，第一是眼光，第二是设立坐标，第三是毅力坚持，最后他特别强调鼓励他从十几岁做到现在最核心的东西就是源源不断的人文主义精神，什么是人文主义精神？就是对这个社会的使命感，责任感，对人类的爱，永远相信正义一定战胜邪恶，相信良心相信公正，只有这样人才能做的透明，才能

43、大气。第二眼光，什么叫做眼光？我二三十岁的时候就是不理解这句话，宁静致远、淡泊明志。那个时候我做收购兼并，投资银行，是白领中的白领，进出一定是四星级以上的酒店，客房一定要住商务套间，有一次我住在天津凯悦酒店，早晨起来拉开窗帘，看见海河上的桥上，上班的人流黑压压一片，在桥上滚动着，这是人吗，这就是蚂蚁，你看我们叱诧风云，经过这些年风风雨雨做过来之后，我感觉我就是一般的普通人，我就是蚂蚁。重要的是我们要回馈这个社会，对这个社会有责任感，要知道今天能够在这里，真的不是因为我们聪明，因为我们努力，这个世界比我们聪明、努力的人多的是，这是一种幸运，是社会对我们的厚爱。一个企业家的形象是这样树立的，要懂得

44、感恩，要懂得回馈社会。眼光，站在美国看中国的企业，世界的眼光。站在香港看中国的企业，是亚洲的眼光，站在北京看中国的企业那是中国的眼光，站在看中国的企业就是叫做的眼光。恰恰是眼光把人分成了三六九等，无论是做学问还是做企业都要眼光长远。 第二，心态。心态非常重要，做生意，起起伏伏非常正常，所有人来到这个世界的时候，都是攥着手来的，走的时候都是撒手走的，对不对？做企业就是一场游戏，没有那么严肃，那么严重，小的时候是玩木枪，大的时候玩什么？又不能打仗，我们爱好和平，那就玩企业了，最终做败了那不过是一个诚实而不幸商人了，就是这样一个结果呀，心态要平和，同时要善于看别人的长处，我碰到很多企业家，他们最大的

45、优点就是看别人的长处，做人别太精明，要傻一点，以后MBA要有一门课程就是详细的看阿甘正传，有人说，要傻一点，就没有人用我了，但是做事要憨厚一点，傻一点，只有这样了你才能聚人气，聚财气，你才能做事。 第三，勇气和意志力 做出来的人和没有做出来的人有什么差异，就是勇气，我觉得小企业的时候是敢蒙，敢撞，敢抠扳机，在困难的时期要能熬的住，别人想不出来的招，我也想不出来，唯一我比别人能长处是什么，就是我比别人都能撑的住，心里承受能力非常重要。 第四，思维与行动，在思维上我觉得就是目标一定要明确，步骤一定要简单，往往我们觉得设计第一步、第二步、第八步的时候多累呀，人要简单，因为只有简单的出手，你才能控制，

46、复杂的事情一定不成功，你是不能控制的，有个人给你讲商业成功的时候他做了有八个步骤，他成功了，其实前七步他都是在走麦城，突然走着走着柳暗花明了，要相信简单，通过系统的训练非常容易导致一个误区，就是把简单的事情复杂化了。第二，要学习智慧。学习不能光学习技能，我们小的时候把不学习的孩子叫做不学无术，学了就学有所成，长大了就变成了学术权威。但是，有了智慧就得了道，才能把我们学习的东西，创造性的为我所用，现在我们很多MBA是把理论机械的用，忘记了目标结果还不如不用，要想要大事就必须要训练，但是最终就要学会有创造性思维。我现在带了十几个研究生，我看见一些好书买回去，每个人给发一本，我感觉的东西他们都没有读

47、出来，因为他们都读进去了，我读书不读进去，读书不能读进去，读进去就完蛋了，学习要为我所用的学习。第三逆向思维，做生意，做任何事情，都要有逆行思维，不能随波逐流，别人做的事情我不做，别人看不好的事情，我才做，这是非常重要的。我们现在的训练是训练一种规律思维，但是我们要做事情一定要善于逆向思维，一些企业家创业的过程和转型的过程中间，他们之所以能够成功，不是他们有多么高超，而在于他们善于逆向思维。第四超强的行动能力。我的一个好朋友，这个老板他最近经常出国，深感不会英语的痛苦，他说他要学习英语，我以为他开玩笑，没有想到他过了几天报了三个新东方的英语班，每天上三个班的课，从早上到晚，见到我还念念有词呢，

48、英语非常非常的好，他的行动能力就太快了。这些老板不是学习能力差，是有超强的学习能力，他们在学习时,只学有用的，不学没用的。有一个老板给我讲，创业的时候他的哥哥准备了两万块钱给他学习修车，他对他的哥哥说“我觉得先学后干和边学边干没有什么两样”，他哥哥说，“行呀，小子，那就开张吧。”修车铺就开张了，他雇佣了两个师傅，白天他当徒弟，晚上他是师傅的老板给他们发钱，那我问他你怎么算账呢？他告诉我白天收了钱都装这个兜里，花钱时再从这个兜里拿出来，晚上看剩下多少钱就是利润，口袋帐。第五，感性永远超越理性，能把人分成三六九等的不是理性，不是学历，而是一种感性，政治家有政治家的素养，学者有学者的素养，企业家有企

49、业家的素养，职业经理有职业经理的素养，记住感性永远战胜理性。第六、理论和学习，什么样的理论是真正的理论，我们在学习的过程中，怎么去识别非常重要。所以我在这里，对在座各位的学习，我想提三点建议，第一学习什么，就是树立自己的价值观和理念，让自己学会哲学思维，让自己有人文底蕴。第二就是学习那些普适性的最新的研究成果，不仅仅是学知识。中国的很多企业走进了学习的误区，很多企业家把一个成功的案例当做一个成功的商业模式，把个案当成普适性的结论。第三学习商业传奇，学习商业传奇的目的是什么，是打开思路，以便我们通过逆向思维来创造我们的商业传奇。普适性的结论只是帮助我们少犯错误，不能帮助我们成功，要想成功必须走出

50、自己的路，现在的时尚理论泛滥，这就要求我们识别哪些理论是有价值的。最新的哈佛商业评论有一段话，我这里简单的讲一讲，“当一个研究人员，刚开始研究一个问题或商业课题时，仅陈述现象的文章可能会成为随后确定分类，然后解释原因的重要基础”。我们现在是把一个案例当作结论了，所以做事的时候才导致误区，导致失败。对于一切要进行革命性变革的著作必须格外小心谨慎，中国人在创造理论的时候有一个毛病，有时发现一个理论就号称他能解决所有的问题，如同大力丸，没有这样的事情。第三如果作者把他们所描述的现象根据其特性进行分类，那只能说明是朝着可靠的研究方向迈了一步。一个真正理论应当包括一种机制，一种对某种东西如何起作用的模式

51、，记住，几乎永远不能把某位研究人员的研究发现当做最后的结论，发现一种理论在某些情况下，并不能准确地预测结果是一大成就，而不是一大失败，不断改进理论以解释他们以前无法解释的现象，我们才能取得进步。最后一点我们讲一讲学习，特别是MBA的学习，要买书，一定要多买书，毫不含糊的买书，买什么书？多买一些主流研究方法的理论著作。它们的研究方法科学、样本量很大，得出一定的普适性结论，这些书非常有价值，另一个买书不是为了读，如果买了书都要读，那是一个痛苦的事情，买书就是要享受买书的过程，就像女性进入超市，享受花钱的一种愉悦，把书堆在那里，包括老总一进你办公室就发现他矮了半截，另一点，遇到问题再读书，这样学习才

52、有效率。许多学生问我，老师我跟你学习要准备什么？我说什么都不用准备，像今天一样，现上轿现扎耳朵眼，今天是9月18日，上花轿的新娘子一定很多，用时再读才有用，不用读了也没有用。有一次我去山东聊城地区，白天北京工作，下午三点到山东济南，然后赶了两个小时的汽车，到当地县城已经晚上5点了点，谈判完了之后，已经很疲惫了，当地的官员要我参观他们的政绩工程，当时我的助手说休息吧，太累了，但是我却了参观了2个小时，向污水处理厂的厂长了解他们的生产流程，它的投资来源还款渠道，参观完当地的官员特别高兴，第二天就签了一单。一个星期后，我在讲课的时候，一个老总问我，他要到贵州投资一个污水处理厂，问我有什么建议，我就把

53、那天学的全部给他说了，他说，袁老师，你太神了！在任何时候向任何人学习，包括向自己的部下或者员工学习。我们这些人不聪明，我们凭什么解决问题，不是凭的我们抖机灵，下面这句话是给所有的人讲，有的时候我在拿单子的时候，我把老板侃蒙了，钱就打进帐了，去现场的时候，我没有想到的，我侃蒙老板的方法他们都用过了，我就蒙了，我拿着老板的钱怎么和老板交代，要知道我们是为了多挣钱而战，底下的员工是为生存而战，我们凭什么比他们聪明，只是因为多读了几年书？不可能的！不是我们比别人聪明，这些员工和部下，他们很多人做的好，不知道怎么做的好，做的不好，不知道是怎么做的不好，我们的作用就是扎下去，扎下去向他们学习，把好的东西和

54、不好的东西归纳总结出来，系统化概念化，最后理论化到面上去推广，这是我们的作用，这就是我们MBA的价值。好，就讲到这里，谢谢大家！还有半个小时，大家随便提问，三教九流全部回答，我一再讲接触了这么多领导、老总们，我有一个感觉，我从别人的笑声中可以看出他的事业有多大，我希望大家笑声一定要发自心底，肆无忌惮，否则事业很难做大。 谢谢！现在大家提问题，要张扬一点，我希望张扬一点，人绝对要张扬，张扬了才能做好。学生1：我想请问一个问题，就是你最初选择下海的心理是什么？袁老师：我最初下海就是为给儿子挣奶钱，绝大多数人，做事业最初的动机就是饥饿，挣到钱之后是“贪婪”，有一句话是这样的，“贪婪”是一种美德。我们

55、可以把它解释为激情。学生2：我想问两个问题，一个就是袁老师，在你朋友当中，14岁以前辍学的女性朋友的是多少？在你的事业越往高走的情况下，男性的朋友比例越来越大，你能不能给我们一个借鉴或者建议？袁老师：不一定，我用故事来回答她的问题，把话筒给我希望走着，这样有感觉，我现在的感觉就像在话剧舞台上，我是哈姆雷特。我认识一个女老板，这个女老板身高1.70米，特别壮。在一个卡拉OK的聚会上，当时我身边坐着一位美女老板，真是集人间宠爱于一身，这个女老板拿起话筒唱了这样一首歌，我才知道还有这种歌，女人是老虎，而且在唱的一瞬间我被震撼了，她是发自内心的吼出来的，五音不全的那种，当时我身边美女老板就觉得这个人怎

56、么这么没有自知之明呀，但我被震撼了，这个人太棒了，她是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上做生意就不能过多的考虑别人的感觉，明白吗？第二个，去年年底我碰见一个老板，是重庆的做房地产的，做的非常大，她比我认识的众多的男性企业家做的都大，她36岁，2000元起家，已经做了六年，但是她做的很轻松，她对我说她只管两件事情，第一选人，第二选项目，其他一概不管，她说如果我雇佣的会计把钱卷走了，不是会计的问题，是我的问题把人选错了，这是我在众多的男老板中间都没有见过的，我问她，你是不是经历很坎坷？她给我说我十分顺利，我唯一的长处是什么呢，把别人的教训当成自己的教训。学生3：我要问袁立老师，在西安有多少你熟悉和了

57、解的民营企业和民营企业家？袁老师：好，我知道一位，在西安我认识的企业家不下几百名，给我印象最深的是石羊公司的老板，我是在复旦大学上课的时候认识的他，他是一个转业军人，人非常朴实，每天早晨起来晨跑5000米，一看就是身体棒棒的，这样的老板都是生意做的非常大，现在的很多很多老板，当他们的财富资本积累到一定的程度，他的思想境界已经开始升华了，这也是我对中国MBA教育觉得滞后的一个地方，我们的MBA教育能不能在人文主义教育方面更多的做一些工作。学生4：袁立老师的讲座非常精采，我听袁老师的一句话非常的赞赏，看书不要看进去，要站在书的外面看，那么今天我听这个讲座，也是站在讲座之外，带有一定批判性质来剖析，

58、就是袁老师他一再的强调他的朋友圈，都是靠自己的勇气和胆量包括14岁之前就辍学的来当老板的，我想听一下，袁老师对这种儒商是什么看法？袁老师：我现在说在中国有一个现象，很多学问很高的人，做生意的时候，他做高端的生意，学问很低的人做低端的生意，我实际想告诉大家的是，高端的生意的市场是非常狭窄的，越是初级的生意市场越大，越有想象空间，这是第一。第二就是根本不存在所谓的儒商，既要讲儒又要讲商是不可能的，这只是一个神话，我现在就是实在没有办法做商了，才能儒回来了，商人考虑问题的角度和知识分子考虑问题的角度是不一样的，真正的知识分子是怎么样？是代表社会的良心，是批判，这就叫做知识分子。真正的商人是什么？是适

59、应，他们的风格完全不一样。李嘉诚在六月份在汕头演讲的时候，企业家问了这样一个问题，怎么看待宏观经济调控？李嘉诚说所有的人衰退50，我衰退10就是成功了，这就是商人的角度，看所有的问题，包括宏观调控在内，那只是约束条件，我们是要在这些约束条件里面把自己的事情做成，这才是真正的商人。学生5：我觉得的袁立老师的讲座非常的精彩，我想问这样一个问题，您做咨询公司的时候你觉得最困难的事情是什么？再一个就是你打算做多久？袁老师：第一个问题，最困难的事情是什么呢？我曾经跟一个国内大的公司老板聊天，我有三大困难，我最大的困难就是，第一就是拉单子，没有单子我拉单子，员工可以闲着，他们可以上网，可以QQ，可以炒股；

60、第二个单子来了我发愁，发愁什么呢？发愁有的人掉链子，最后没有办法，只有自己亲自操刀；第三，就是项目做完了之后去追款，曾经有一次我去追款，那个企业的副总跟我说叫你的财务总监来，你来太失身份，我说，我不要脸，我只要钱。还有一次我是追三角债500万，前三天老板没有上班，我蹲在他办公室门口，他进办公室我也进办公室，他开会我发言，他去厕所我站在门口，因为她是女的，后三天我继续这样干，而且我还绝食三天，有一句话叫做秀才造反三年不成，我这当时抱的信念是以死相拼，来以此证明我可以做生意，这是第一个问题，第二个问题是什么？嗯，做多久，很惭愧，我的人生最高目标就是30岁退休，然而今天已经47周岁，这个目标已经实现

61、不了了。现在目标是追求福、贵、雅，我现在没有办法只有同时追求了，做生意追求富，打高尔夫喝茶追求贵，在这里讲学是“附庸风雅”。学生6：袁老师，你好我有也是咨询行业的，我个人认为，我国目前的咨询业，在世界上来讲，基本上是以合伙人的形式出现的，但是在中国可能是一种精英制，像你刚才说的，打着一个人的旗号来做事情，像王志刚呀，想听一下你对这个问题的看法，你对中国咨询公司还也有什么感觉？有人说过，骑自行车的教授在教开奔驰车的老板怎么赚钱，你怎么看待这个问题？袁老师：我一个一个回答，骑自行车的教授教开奔驰车的老板这很正常，正是这批教授运用科学的分析方法，创建了商业理论。第二个问题是咨询公司的前景，目前中国的

62、咨询业仍然处在非常非常的早期，核心问题是没有自己的创新能力，中国的咨询公司需要一个非常非常长的漫长的过程，在这个过程中，精英制是必然的， 20岁30岁左右的人在咨询公司埋着头做，就自以为是指点江山了，实际上差的远呢，所以大家要学，虚心虚心再虚心。学生7：袁老师，您好！我想提两个问题，请你讲一下，一个成功的企业它要具备的三条是什么？肯定很多，请您总结一下最重要的是什么？一个老板雇佣一个CEO，是怎么在大局里面掌握好一个度？我碰到一个老板，他请了一个CEO可能很能干，但这个人卷走了500万，到现在没有办法处理。袁老师：倒着回答，第二个问题大气的问题，我自己在想，有的时候我们需要举轻若重，有的时候我

63、们需要举重若轻，什么时候我真的不知道，我不知道。有的时候，你非常细小的一个动作，你可以让部下感觉到你的人格魅力，他们就愿意给你效全马之劳，有的时候你不信也没有办法，为什么？因为他有时候会掉链子，他为什么称之为部下？就是他犯错误，没有办法，所以他是部下。要睁一只眼闭一只眼吗？有一次，我跟一个老板在上岛咖啡吃饭，喝茶聊天，忽然他的人力资源部部长打来电话说，他的营销副总带着他的营销队伍哗变，我们赶回去，人力资源部部长，紧张的向我们汇报，他怎么灭火，救火，当时这个大老板就说了一句话，公司是有尊严的，道歉只能是一次，了不起，我们重头再来。不就是卷走500万吗？第二，要想做大，我真的体会到是做人和商道是第

64、一，首先是做人。其他我就说不上来了，因为每个人都在解释他成功有不同的路径。在非典之后，一位房地产界的著名企业家去北大的演讲，学生问他怎样才能做成功，他说？把你学习的东西忘掉，接着问怎么样能做的更大？就是再学习，再忘掉，要学会超越自己。其实能够做大很简单，冥冥之中，你身边所有的人都会帮助你，核心是怎么做人。学生8：我想请问一下袁立老师，我是做企业管理软件的，因为我们现在在跟企业交流的过程中，有很多困难，对有些行业帮助是比较大的，在中国企业是否需要ERP？他存在的价值到底是什么？袁老师：中国ERP成功的案例极其的少，它是适用于典型的制造业大规模的生产，包括美国通用汽车等等这样的公司，原则上我对ERP没有看法，第二个它是一套信息管理系统，最核心的是管理思想、管理方案的优化，中国最需要是MBA这样的教育， 好，我的演讲到此结束，谢谢，非常感谢，我希望这是一个缘分的开始，谢谢大家！第 22 页 共 22 页