大连理工大学21春《管理学》原理离线作业2参考答案97

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1、大连理工大学21春管理学原理离线作业2参考答案1. 外部环境对管理的影响包括( )。A.给组织发展带来机遇B.为组织带来规范和约束C.给组织带来挑战和威胁D.组织的管理形式和方法必须适应外部环境要求参考答案：ABCD2. 在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，( )是主管人员极少关心人员或生产。他们放弃自己的职责而无所作为，或者只扮演“信使”的角色，把上级的信息传达给下属。A.9.1型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.1.1型管理参考答案：D3. ( )是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。A.决策B.战略C.战术D.计划参考答

2、案：B4. 领导者由于具有某些专门知识、特殊技能而具有的权力是：( )A.法定权B.个人影响权C.专长权D.特权参考答案：C5. 伍德沃德发现在采取( )技术类型的场合，组织结构常常是趋向机械式的。A.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产、连续流程性生产技术参考答案：B6. 根据分工的标准不同，所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系也不同。其中( )是根据地理因素来设立管理部门。A.职能部门化B.产品部门化C.矩阵组织D.地区部门化参考答案：D7. ( )组织结构首创于20世纪20年代，最初由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立，又

3、称为“斯隆模型”，由于是分权制组织形式，也成为“联邦分权化”。A.直线-职能型B.矩阵制C.事业部制D.多维立体型参考答案：C8. 双因素理论中的双因素指的是：( )A.人和物的因素B.信息与环境因素C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素参考答案：D9. ( )的代表人是西蒙，他对运筹学家们的决策标准提出了尖锐批评，并提出了他的决策标准。A.最优决策B.满意决策C.科学决策D.合理决策参考答案：B10. 明确职务的方法中，( )是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。A.六西格玛方法B.时距判定法C.职务系数法D.比较法参考答案：B11. 个人为组织目标做出贡献的意愿强度

4、受个人所感受到的满意程度的影响。最早对这一问题进行系统研究的是：( )A.切斯特B.巴纳德C.孔茨D.梅奥参考答案：B12. 预测是一个完整的管理活动过程。( )A.错误B.正确参考答案：B13. ( )是说明的是一定时期企业投入资本的活力水平，它是直接衡量企业经营成果的尺度，具有重要的现实经济意义。A.资本金利润率B.销售利润率C.成本费用利润率D.资产负债率参考答案：A14. ( )指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系以几何级数增加。A.格拉丘纳斯B.汉密尔顿C.厄威克D.卡曼参考答案：A15. ( )就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。A.职能设计B

5、.组织设计C.部门设计D.职位设计参考答案：D16. 下面关于目标管理的特点的描述中错误的是：( )A.目标管理促使管理者制定苛刻的目标并实行严密的监督B.目标管理是参与管理的一种形式C.目标管理促使下放权力D.强调自我控制参考答案：A17. ( )主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。A.下向沟通B.上向沟通C.横向沟通D.斜向沟通参考答案：B18. ( )是一种由管理者计划和设计的，用来为他们提供所需要专门信息，以有效地履行管理职能的信息系统。A.企业管理系统B.信息控制系统C.数据处理系统D.管理信息系统参考答案：D19. 从( )开始，管理对职能的研究成为管理学界注意的中

6、心问题，并据此建立了企业管理的理论体系。A、泰勒B、法约尔C、亚当斯密D、梅奥参考答案：B20. 早在20世纪50年代，( )企业在实施全面质量管理的活动中就包含了QC一种带有自发性质的质量改进团队，并逐渐形成了有目的、程序、有方法的质量改进团队。A.美国B.德国C.日本D.印度参考答案：C21. 以下关于正式沟通的说法中错误的是：( )A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通参考答案：D2

7、2. ( )是解决多变量最有决策的方法，在各种相互关联的多变量的约束条件下，去解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题。A.期望值法B.博弈论分析法C.费用效果分析法D.线性规划方法参考答案：D23. 由凯普兰和诺顿提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为：( )A.财务、顾客、内部过程和学习与成长B.财务、竞争对手、培训、售后服务C.财务、内部过程、培训、售后服务D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客参考答案：A24. 美国的丹尼逊提出过自我考评的( )量度。A.6项B.8项C.10项D.12项参考答案：B25. 计划职能是管理的首要职能。( )A、错误B、正确参考答案

8、：B26. X理论对人性的认识比较：( )A.全面B.精确C.积极乐观D.消极悲观参考答案：D27. 以下关于高耸结构的说法中错误的是：( )。A.管理层次多，上下级意见沟通和交流受阻B.被管理者积极性与创造性差C.管理严密，分工细致明细D.由于不能严密地监督下级，上下级协调较差参考答案：D28. 进行有效激励的要求包括( )A.系统设计激励策略体系B.激励时要因人制宜C.掌握好激励的时间和力度D.奖励组织期望E.善于发现和利用差别参考答案：ABCDE29. ( )的优点是，有利于提高人员的工作熟练程度，有利于减少因工作变换而损失的时间，有利于使用专用设备和减少人员培训的要求，以及扩大劳动者的

9、来源和降低劳动成本。A.职位丰富化B.专业化分工C.职位扩大化D.工作团队参考答案：B30. ( )的主要职能是按照规定的计划和程序，协调基层组织的各项工作和实施计划，故又称为执行层或操作层。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业管理者参考答案：C31. 管理的职能划分为( )。A.计划和组织B.人事和领导C.控制和协调D.创新参考答案：ABCD32. ( )属于一种预防性控制，它的工作重点并不是控制工作的结果，而是提前采取各种预防性措施，以防止工作过程中可能出现的偏差。A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.滞后控制参考答案：A33. 若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指

10、导性的内容上。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 下面关于控制工作要求的说法中错误的是：( )A.控制系统应切合管理者的个别情况B.控制工作应确立客观标准C.控制工作应具有灵活性D.控制工作只需要关注效果，无需讲究经济效益参考答案：D35. 某咨询专家受托对某公司经理人员的领导风格进行评价，并提出相应建议使经理人员改进管理行为，进而改善人际关系或生产效率。维修部经理特别独裁，该部门人员流动率很高，许多员工心怀不满，但该部门生产效率却相当高。为改善该经理的领导质量，咨询专家最可能提出的建议是：( )A.该经理应劝阻员工离职以提高维修业务的效率B.该经理应象重视业务一样重视员工的个人需要C.

11、该经理应增加人手，弥补由于员工流失而造成的效率损失D.对维修部门来说，独裁是最佳领导方式，该经理的领导行为不必改变参考答案：B36. 相对而言，基层管理者需要较高的技术技能，而高层管理者则只需对技术有些了解即可。( )A、错误B、正确参考答案：B37. 基于“社会人”的假设，所引出的管理方式是：( )A.在管理中应更重视职工之间的关系及职工心理需求的满足和归属感的培养B.在管理中强调经济刺激和严格的监督控制C.在管理中更重视为下层创造机会，使其能发挥潜能、实现我价值D.在管理中要因人而异，采取不同的管理方法和措施参考答案：A38. ( )原理，是指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使管

12、理者的责权利相一致。A.权责对等B.责权利一致C.权责公开D.责权利确定参考答案：B39. 以下关于人员配备的说法中错误的是：( )A.人员配备是组织有效活动的保证B.人员配备是组织发展的准备C.适当的人员配备有助于做好领导工作D.人员配备与计划、组织等工作没有内在联系参考答案：D40. ( )是研究变量之间因果关系的一种定量方法，通过找到变量之间因果关系预测未来。A.因果法B.外推法C.直观法D.线性规划法参考答案：A41. 中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国

13、内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪一说法正确?( )A.同行竞争者是国内其他航空公司潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份代替品生产者是铁路运输、公路运输供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司B.同行竞争者是铁路运输、公路运输潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份替代品生产者是波音公司、空中客车公司供应者是航油公司、国内其他航空公司C.同行竞争者是波音公司、空中客车公司潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份替代品生产是铁路运输、公路运输供应者是航油公司、国内其他航空公司

14、D.同行竞争者是国内其他航空公司潜在竞争者是铁路运输、公路运输替代品生产者是波音公司、空中客车公司供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份参考答案：A42. 面临日益激烈竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么?( )A.由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降B.尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利于公司的长远发展C.为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利于公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是

15、一项有利无弊的举措D.那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用参考答案：A43. 控制工作的原理中，( )是指管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。A.反映计划要求的原理B.组织适宜性原理C.控制关键点的原理D.直接控制原理参考答案：C44. ( )是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。A.专业化分工B.职位丰富化C.职位扩大化D.工作团队参考答案：B45. 决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其

16、含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整?( )A.出主意B.拿主意C.评价各种主意D.既出主意又拿主意参考答案：D46. 进行有效激励的要求包括( )A.善于发现和利用差别B.奖励组织期望C.激励时要因人制宜D.系统设计激励策略体系E.掌握好激励的时间和力度参考答案：ABCDE47. 以下关于管理者考评的说法中错误的是：( )A.通过考评可以了解管理者的工作质量B.考评是选拔和培训管理者的需要C.考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要D.考评不可以作为奖励的依据参考答案：D48. 通过( )转化装置将原材料转化为成品。经过这一流程，材料的成分发生了改变。例如化学工厂、石油精炼厂。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产参考答案：C49. 行为改造型理论包括( )A.激励强化理论B.需求层次理论C.期望理论D.归因理论E.ERG理论参考答案：AD50. 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：( )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见参考答案：B