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1、兰州大学22春绩效管理补考试题库答案参考1. 员工福利的历史悠久，其起源可以追溯到( )初，甚至更早。A.20世纪B.18世纪C.19世纪D.20世纪参考答案：C2. 员工的需要会影响员工的( )，能够满足员工不同需要的( )体系才会真正具有激励性。A.能力B.情绪C.行为D.制度E.薪酬参考答案：CE3. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案：ABC4. ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉参
2、考答案：B5. ( )管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。A.行为B.态度C.生产D.目标参考答案：D6. 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策参考答案：C7. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B8. ( )较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。A.效果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值主导型考评方法D
3、.品质主导型考评方法参考答案：A9. CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标，但是部分指标可能是无法测量的。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别，下列哪个说法是正确的?( )A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同参考答案：A12. 薪酬可以分为( )和间接薪酬，前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济支付。A.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案：B13. 公共部门是以提供公共服务为主要职能
4、的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门?( )A.政府组织B.非营利组织C.公共企业D.事业单位参考答案：ABCD14. 客观公正是外部评估的优点之一。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 测量的参照标准主要是( )。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案：D17. 关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案：C18. 绩效考评过程中，考评形式可以为( )。
5、A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评参考答案：ABCDE19. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中，评估指标要能与评估的目的相匹配，按照不同的标准，评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 强追选择法不能避免( )。A.苛严误差B.个人偏见C.中间倾向D.宽厚误差参考答案：B22. 任何一种经济活动，要使最少的投入得到最优的产出，那么通过预算来进行( )就是一个非常关键的环节。A.成本控制B.质量控制C.薪酬控制D.绩效控制参考答案：A23. APC
6、标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容?( )A.是否有健全的理事会B.组织的相关信息是否透明C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算参考答案：D24. ( )是企业( )的重要内容。它的设计和实施也是企业人力资源管理中最复杂、( )众多的工作。A.工资制度B.管理制度C.薪酬管理D.工资结构E.涉及因素参考答案：ACE25. 下列哪个部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案：ABC26. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中，评估指标要能与评估的目的相匹配，按照不同的标准，评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案：A27.
7、管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案：A28. ( )是实现经营目标的关键。A.绩效考核B.绩效决策C.经营决策D.薪酬决策参考答案：D29. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验参考答案：B30. 劳动法规定，不得安排未成年工从事( )、( )、( )的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A.畜牧农业B.矿山井下C.有毒有害D.国家规定E.公司规定参考答案：BCD31. 对于公共部门绩效，下列说法正确的是( )。A.内涵是变化的B.不包括过程C.包括能力D.有共识的定义参考答案：A32. 有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪
8、酬差距，以体现其激励性。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 公共部门缺乏普适性的评估尺度，不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则和考核的结果都要公开，同时要允许( )员工申诉，并为之提供便利。A.员工反对B.员工投诉C.员工申诉D.员工批评参考答案：C36. 目标管理法属于行为导向方法。( )A.正确B.错误参考答案：B37. “满意度”评价适用于下列哪类对象?( )A.服务对象B.管制对象C.执法对象D.都适用参考答
9、案：A38. 劳动法第四十六条规定：“工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。( )在经济发展的基础上逐步提高。 ”A.工资水平B.薪酬水平C.生活水平D.消费水平参考答案：A39. 工会作为代表人会劳动工人的一个合法性组织，其宗旨就是为其成员的生活提供保障，改善成员的( )，最大限度地维护工人的权益。A.合法薪酬B.边缘薪酬C.奖励薪酬D.福利薪酬参考答案：B40. 将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。( )A.正确B.错误参考答案：B41. “APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估?( )A.天津海关B.天津市工商局C.
10、天津市南开区政府D.中国红十字会参考答案：D42. 标杆管理的不足之处在于( )。A.标杆管理的推行过程时间比较长B.引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C.标杆管理中目标标准不容易确定D.在某些方面标杆管理的实施受到限制参考答案：C43. 绩效管理制度设计中的内容包括( )。A.绩效管理方法B.绩效评价周期C.绩效评价指标与标准D.绩效评价对象参考答案：ABCD44. ( )不但是( )提供给( )的经济收益，也是企业自身成本的支出。A.薪酬B.组织C.员工D.企业E.部门参考答案：ABC45. 所谓( )，就是员工的积极性和工作中的敬业精神，主要指员工的工作( )性、( )性、( )性、纪律性和出勤率。A.勤B.积极C.创造D.主动E.德参考答案：ABCD46. 一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。A.企业级KPIB.地区级KPIC.部门级KPID.岗位级KPI参考答案：ACD47. 平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。( )A.正确B.错误参考答案：A49. CAF不适用于教育机构的评估。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。( )A.正确B.错误参考答案：A
兰州大学22春《绩效管理》补考试题库答案参考4
