珠江御景湾AA栋项目监理工作

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1、 目 录1工程概况22监理范围、内容、目标、监理依据32.1监理工作目标32.2监理工作范围:32.3监理工作内容32.4监理依据:43项目监理机构的组建和人员配备计划53.1本项目监理机构人员职能分工架构53.2项目监理机构的人员配备计划74实行“三控制、 一管理、一协调”的目标、手段、方法和措施84.1投资控制84.2进度控制124.3质量控制194.4合同、信息、安全管理245向业主提供的监理文件325.1监理规划325.2监理细则325.3监理月报335.4监理竣工资料346检测设备仪器一览表357附件：367.1监理工作制度367.2监理人员岗位职责367.3监理细则367.4监理月

2、报目录（标准格式）367.5监理工作总结报告目录（标准格式）36 1 工程概况一 建设单位： 广州珠江湾房地产有限公司二 工程名称： 珠江御景湾A12-A17栋三 工程类别及等级：商住楼、二级 四 建设地点： 广州市海珠区南洲路高佬滩地段五 结构类型： 框剪六 建筑幢（层）数：共六栋（一层地下室），其中：四栋17层（A12、A13、A14、A15栋）、二栋11层（A16、A17栋） 七 工程规模1、 总投资： 中标价3649.0万元2、 建筑面积： 58562八 项目组成：该项目由招标文件中规定的住宅楼、商铺等组成。2 监理范围、内容、目标、监理依据2.1 监理工作目标2.1.1 工期目标:

3、12个 月。以建设单位的最终总体计划为最终目标。按建设单位要求缩短工期、完成进度计划目标。2.1.2 质量等级: 整个项目要求质量等级为: 合格 2.1.3 投资目标:以预算为基础, 按施工合同进行投资控制、降低施工成本。2.1.4 对现场管理及资料整理：程序化，标准化、规范化、科学化。2.2 监理工作范围:本工程监理工作范围是：配合本工程前期准备工作（包括：施工图纸的审查、承包单位、设备的招投标工作）；实施（对）该工程设计图纸所包括的全部项目和内容实施的施工阶段和保修阶段的监理工作。2.3 监理工作内容2.3.1 根据建设单位的要求，制定各施工阶段的用资计划和成本控制计划，并提交工程造价控制

4、方案。2.3.2 施工全过程中进行全面的投资跟踪，采用动态控制措施，按时向建设单位报送施工完成工程量报表；同时将对实际耗资与计划耗资做比较，发现出现偏差，及时分析原因，提出解决方法，并报告建设单位。2.3.3 签证工程变更；严格控制提高工程标准、增加造价的变更；对涉及提高核定工程变更所引起的费用及工期增减、工程标准、增加造价的变更，应取得建设单位同意后方可签认。2.3.4 编制项目的总体控制进度计划，应包括一下信息：（1） 设计进度（2） 施工进度（3） 分包单位，承包单位，材料供应商单位的选定进度（4） 工程交付日期2.3.5 协助建设单位确定工程的发包方式和发包范围、编制施工招标文件、完成

5、招标工作并签订施工合同。完成主要分包工程招标文件的编制工作，完成招标工作并签订施工合同。2.3.6 协助建设单位完成主要设备及材料的考察、编制设备招标文件，协助建设单位完成招标工作并签订合同。2.3.7 认真审定工程承包单位提出的施工方案，并根据合同规定工期目标，核实施工方案，并在此基础上审核由工程承包单位编制的工程进度网络计划（或总进度计划），督促执行。并采取科学的、行之有效的监控措施，监督承包单位按照规定的工期，实现整体工程竣工，如期交付使用。2.3.8 由专家顾问组对施工图纸进行审查，提出书面意见。2.3.9 检查工程进度，督促工程进度计划的实施，并向建设单位定期提交监理统计月报和监理资

6、料。2.3.10 检查工程采用的主要设备及材料是否符合设计文件或合同所要求的型号、规格以及质量标准，在订货前根据需要对生产厂家的资质、产品质量、产品价格等方面进行综合考察。2.3.11 对于工程的主要材料、构配件及设备的出厂合格证、品质化验单等进行核定，若发现有不实之处，有权责成工程承包单位（并指定检验单）对其质量进行再检验，检验费用由工程承包单位支付，防止不合格的材料、构配件及设备等用于工程。2.3.12 验收、签认隐蔽工程和分部、分项工程，对重点工序、分项、分部、工程实施质量预控措施，对关键工序、关键部位实施旁站。2.3.13 监督承包单位实施质量保证措施和施工技术管理制度。2.3.14

7、对质量合格的工程进行计量，认定完成的工程数量。2.3.15 参加建设单位组织的单位工程竣工验收。2.3.16 审核承包单位的竣工结算。2.3.17 在保修期间，负责检查工程状况，定期进行回访，对保修期间出现的质量问题及时组织有关单位负责人召开会议，找出原因，鉴定质量问题责任，提出补救措施，并按有关规定督促保修。2.4 监理依据:1、 国家建设部颁发的建设工程监理规范（GB50319-2000）；2、 国家标准建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）以及与该标准相配套的相关专业工程施工质量验收规范和相关技术文件；3、 政府批准的建设计划、规划的批文；4、 本工程建设委托监理技术服

8、务合同;5、 本工程施工总承发包合同、供货合同及其他有关的合同文件;6、 本工程的招、投标文件；7、 本工程施工图纸、设计文件(包括图纸、技术说明、变更通知等)及协议等；8、 本工程地质、水文勘察报告。9、 工程所选用的国家现行技术规范和技术标准;10、 政府颁发的有关法律、法规和规定。 11、 建设单位的有关文件及要求。3 项目监理机构的组建和人员配备计划3.1 本项目监理机构人员职能分工架构结合本工程实际情况，经过慎重研究，我公司拟采用直线制的监理组织结构（如图示）。确定一名工程总监常驻现场，全面协调各方面工作。其下设6个专业监理小组，组成本工程项目监理部，定员10人。届时我公司将根据本工

9、程不同施工阶段，按实际情况配备现场驻工地人员。3.2 项目监理机构的人员配备计划拟委派本项目驻现场监理机构人员一览表:序号姓名在本项目担任职务技术职称专业监理工程师注册（或岗位）证号备注1赵广伦项目总监注册工程师土建2311具 体 人 员 分 工 见 架 构 图2章 林总监代表工程师土建3梁力明现场监理注册工程师水电4黄 成现场监理注册工程师土建0413105陈玉龙现场监理监理工程师土建6曾方平现场监理监理工程师水电7陆健旭现场监理监理工程师水电8张冠文现场监理助理工程师土建9孔俊嘉现场监理助理工程师土建10朱汝弟现场监理助理工程师土建4 实行“三控制、 一管理、一协调”的目标、手段、方法和措

10、施4.1 投资控制4.1.1 投资控制目标投资控制是为了有效地利用资金，使之充分发挥资金效益。投资控制是要在规定的投资范围内进行有效的控制，一般不得任意扩大。本项目投资控制的目标是:项目的实际总投资不超过该项目的计划投资。严格执行施工合同的标准和条款，严格按合同控制投资。4.1.2 投资控制的内容4.1.2.1 投资控制中的关键工作是组织和协调好业主与承包商之间的收支行为，使他们之间发生的每一笔工程费用都符合合同的要求，并做到准确合理。4.1.2.2 计量和支付是工程费用监理的核心，在实施监理的过程中要控制好合同范围内的工程量及各项费用的计量和支付，还要控制好合同以外的工程量和各项费用的计量与

11、支付，尽可能地减少各种附加的额外的费用。4.1.2.3 对无法按定额规定计价的工作项目应与业主及承包商协商核定计量单价，对于承包商提出的调价申请要进行审查，并与业主方协商后签发调价证明。4.1.2.4 根据施工现场情况，对规划与设计提出合理化建议，节约工程投资。4.1.2.5 严格审核施工组织设计及施工方案，引进先进施工材料、设备及施工工艺，降低施工成本。4.1.2.6 严格控制，审核设计变更，现场签证4.1.2.7 工程结算（有关程序按照“监理规程”和公司质量管理细则执行）。4.1.3 投资控制的程序4.1.4 投资控制的方法4.1.4.1 事前控制4.1.4.2 认真熟悉承包合同有关条款，

12、熟悉有关定额取费标准及有关造价的管理文件，收集市场价格变动信息。4.1.4.3 编制监理工程项目的投资目标，协助业主方编制年度、季度和月度的合理投资计划。4.1.4.4 审查承包方编制的各阶段用款计划，确定工程款拨付计划交业主方签认。4.1.4.5 事中控制4.1.4.6 审核承包方提交的支付计量单价费用，月进度付款申请，签发付款凭证。4.1.4.7 处理合同变更、设计变更及相关费用变更。报业主审核后，下达变更通知。4.1.4.8 按工程进展情况和资金到位情况，进行经常性的工程费用分析，必要时提出投资计划调整、修改和采取相应措施的建议报业主方。4.1.4.9 根据施工现场情况，对规划与设计提出

13、合理化建议，节约工程投资。4.1.4.10 严格审核施工组织设计及施工方案，引进先进施工材料、设备及施工工 艺，降低施工成本。4.1.4.11 严格控制，审核设计变更，现场签证4.1.4.12 事后控制4.1.4.13 编制每月工程费用支付报表，对工程费用按合同及工程项目划分并分别列出、累计和汇总。4.1.4.14 编制合同完成后工程款支付报表，按时编制年、季、月和总工程投资分析报告。4.1.5 控制要点4.1.5.1 监理工程师应熟悉承包合同条款，有关定额取费标准及造价文件，收集市场价格变动信息。4.1.5.2 审查承包方编制的各阶段用款计划，确定工程款拨付计划交业主批准。4.1.5.3 工

14、程实施过程中发生工程变更时，根据施工承包合同的规定，及时调整上述计划。4.1.6 投资控制的措施4.1.6.1 组织措施：4.1.6.1.1 编制招标、评标、发包阶段投资控制详细工作流程图。4.1.6.1.2 在监理班子中落实投资方面参加招标、评标工作及合同谈判工作的人员，并落实具体任务，进行管理职能方面的分工。4.1.6.2 技术措施：4.1.6.2.1 对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更。4.1.6.2.2 继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性。4.1.6.2.3 审核承包商编制的施工组织计划，对主要施工方案进行技术经济分析。4.1.6.3 经济措施：4.1.6.3.1 编制、审

15、核标底并与投资计划值进行比较。4.1.6.3.2 审核招标文件与投资有关的部分，如工程量清单。4.1.6.3.3 做评标准备工作，参与评标。4.1.6.3.4 严格控制工程变更、设计变更。确实需要时，应须对变更进行多方案比较，选用投资效果较佳方案。4.1.6.3.5 严格工程量签证制度，做到签证准确、公正。4.1.6.3.6 及时进行计划费用与实际开支费用的比较分析，找出偏差原因，制定相应对策。4.1.6.4 合同措施：4.1.6.4.1 参与合同谈判。4.1.6.4.2 掌握合同价的计算、调整、付款方式等。4.1.6.4.3 按合同条款支付工程款，防止过早、过量的资金支付。4.1.6.4.4

16、 全面履约，减少对方提出索赔的条件和机会，正确处理索赔。4.1.6.5 竣工结算4.1.6.5.1 竣工结算是工程项目竣工的手续。它必须是工程已经建设单位、监理单位、承包单位、设计单位验收达到合同约定的质量标准后，有承包单位在规定时间内向项目监理部提交工程竣工结算报告和竣工结算资料。项目监理部应在合同约定时间内提出审核意见并予以签认。4.1.6.5.2 项目监理部工程师接到承包单位的竣工结算报告后应及时组织审核，对其中存在的问题及时与建设单位、承包单位协商和协调，提出明确的审核意见。4.1.6.5.3 根据各方协商一致的结论，由项目总监理工程师签发工程结算工程款支付证书。业主在受到监理工程师签

17、发的结算支付书后，应及时按合同约定与承包商办理竣工结算相关事宜。4.2 进度控制4.2.1 进度控制的目标和原则:4.2.1.1 本工程进度控制目标为:施工承包合同确定的进度目标，以及建设单位确定的总工期目标和各节点工期目标。4.2.1.2 进度控制目标的分解 （建议与项目监理部组织结构对应，增加“绿化”内容）4.2.1.2.1 底板垫层完成时间为：4.2.1.2.2 地下室结构（0.00）封顶时间为：4.2.1.2.3 主体结构封顶时间为：4.2.1.2.4 装修施工完成时间为：4.2.1.3 交付使用时间为：4.2.1.4 进度控制原则4.2.1.4.1 工程进度控制的依据是建设工程施工合

18、同所约定的工期目标。4.2.1.4.2 在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。4.2.1.4.3 应采用动态的控制方法，对工程进度采取加大主动控制。4.2.1.4.4 加强各专业施工过程中的监控力度，及时协调相互的配合，随时与建设单位沟通采取措施，确保工程进度按计划完成。4.2.2 进度控制的内容4.2.2.1 编制施工阶段进度控制工作细则及监控进度计划实施。4.2.2.2 审核、优化施工组织设计和施工进度计划。4.2.2.3 按年、季、月编制监理月报、监理专题报告、工程进度情况分析。4.2.2.4 下达工程开工令。4.2.2.5 动态管理施工进度计划的实施；检查并督促落实施工资源的投入；检

19、查工作面的开展情况。4.2.2.6 组织现场协调会，解决施工中存在的问题。4.2.2.7 组织专题会议调查、变更进度计划，并提出具体措施。4.2.2.8 审批竣工申请报告、协助组织竣工验收。4.2.2.9 及时做好形象进度的上墙文件，并整理工程进度资料提交业主。4.2.2.10 做好自然灾害、停水停电等非承包商原因导致的停工记录并提出处理意见。4.2.3 进度控制的程序4.2.4 进度控制的方法4.2.4.1 事前控制：4.2.4.1.1 监理工程师必须在工程动工前认真熟悉设计图纸，掌握本工程的工程特点、结构类型、施工难点，掌握工程实物量，周密分析施工步骤和方法，做到心中有数。4.2.4.1.

20、2 协助建设单位编制工程施工总进度计划。4.2.4.1.3 建立工程监理日志制度，详细记录工程进度进展情况。4.2.4.1.4 对施工方编制的进度计划进行分析，结合施工方案，对可能导致工程延期的关键工程工序，要求施工方调整人力资源投入计划，并采取有效的技术措施，以保证进度的实施。4.2.4.1.5 审核承包单位根据建设工程施工承包约定的工期目标及时编制施工总进度计划、年度、月度进度计划和周实施进度计划，按时填报施工进度计划报审表报项目监理部审批。4.2.4.1.6 监理工程师应结合本工程的工程条件，即：工程规模、质量目标、工艺的繁间程度、现场条件、施工设备配置情况、管理体系和作业层的素质水平，

21、全面分析其承包单位编制的施工计划的合理性和可行性并重点审查。4.2.4.1.6.1 进度安排是否符合工程建设项目总工期的要求，是否符合施工承包合同开工、竣工日期的规定。4.2.4.1.6.2 年、月、周进度计划是否与总进度计划的总目标的要求相一致。4.2.4.1.6.3 施工顺序的安排是否合理。4.2.4.1.6.4 劳动力、原材料、构配件的供应计划和配置能否满足进度计划的实现和保证均衡连续施工，需求高峰能否有足够资源实现计划供应。4.2.4.1.6.5 建设单位提供的条件（如场地、图纸、临时水电等）及由其供应或加工订货的原材料和配件是否到位。4.2.4.1.6.6 总承包单位分别编制的分部分

22、项工程进度计划之间是否相协调，专业分包工程和计划衔接是否满足合理工艺搭接的要求。4.2.4.1.6.7 监理工程师审查中如发现施工进度计划存在问题，监理工程师应及时向承包单位提出修改意见或发监理通知令其修改，其中的重大问题应及时向建设单位汇报。4.2.4.1.6.8 监理工程师对施工进度计划的审查，并不解除承包单位对施工进度计划应负的责任和义务。4.2.4.1.7 督促施工方对受季节和其他环境影响的工程安排在合宜的时间，并采取有效的预防和防护措施，而且要留出有足够的时间空间。4.2.4.2 事中控制：4.2.4.2.1 对进度计划实施监督：在进度计划的实施过程中，监理工程师应根据各专业的特点进

23、行连续不间段的跟踪监控，及时对实施情况进行记录，跟踪监控的内容侧重在：作业人员配套情况（出勤人数）、施工机具设备进出场和运行情况；原材料、工器具配套供应情况；气候变化因素；建设单位要求和设计图纸修改及传递（供应）情况；周边环境对工程进度情况以及质量活动的影响情况等。4.2.4.2.2 组织现场协调会：根据本工程建造繁重、技术复杂、分包队伍多的特点，监理工程师依据现场施工进度情况，定期或不定期召开不同层次、不同形式的现场协调会议，解决施工过程中的相互配合问题，在协调会议上通报重大变更事项，解决承包单位与建设单位、承包单位与分包单位之间的重大问题，通报进度情况，协调工作的交接和场地与设施使用中的矛

24、盾等。特别要注意协调解决施工高峰期间的搭接和专业交叉施工的进度安排中出现的问题，力求调动最大合理因素，合理配合达到最大有效空间的利用率，满足工期要求。4.2.4.2.3 重点控制关键线路，加大对关键工作的管理和资源投入力度；注意防止非关键线路转化为关键线路。4.2.4.2.4 制定每日进度计划检查记录制度，对实际进度进行检查记录，包括人力、机械变动情况，影响进度的特殊事件及原因等。4.2.4.2.5 根据每日施工进度记录，及时进行统计和汇总并通过分析和整理每月向业主提交工程进度报告，包括：工程施工情况综述；工程形象进度；进度计划执行情况及进度分析；应采取的进度措施。4.2.4.2.6 进度计划

25、的检查与调整4.2.4.2.6.1 在工程实施过程中，加强对进度计划执行情况进行检查。当实际进度对计划进度相背离时，监理工程师不应干预施工方对进度计划的执行。应协助业主方积极提供和创造外部条件，及时调查处理影响工程进展的不利因素，促进工程按计划进行。4.2.4.2.6.2 当实际进度与计划进度发生偏离时，要及时检查工程现场的组织安排、施工顺序、人力、设备、材料的情况，找出影响进度的主要因素。并要求施工方对进度计划进行必要的调整，采取积极有效的措施，排除影响进度的不利因素，重点是调整关键线路的施工安排。必要时要求施工方采取必要措施加快施工进度，以赶上工程进度计划中的阶段目标和总目标。4.2.4.

26、3 事后控制：4.2.4.3.1 签发工程进度款支付凭证： 监理工程师根据掌握的监控数据及时对承包单位申报已完分项工程量进行核实，在通过质量检查合格的基础上签发工程量计量意见和进度款支付凭证。4.2.4.3.2 工程延误的处理：当工程实施过程中发生工期延误时，监理工程师有权要求承包单位采取有效措施加快施工进度。若实际施工进度无明显改进，且将直接影响工程按期竣工时，监理工程师应及时限期令承包单位修改、调整进度计划，并报监理工程师重新确认；同时及时将有关情况报告业主。此时，监理工程师对进度计划的重新确认不是对工程延期的批准，而是要求承包单位在调整到合理的状态下施工。因此，监理工程师对进度计划的确认

27、并不能解除总承包应负的一切责任，承包单位需要承担赶工的全部额外开支和误期损失。4.2.4.3.3 根据实际情况处理工程延误和工程延期。按照合同条件及工程实际发生情况的性质进行分析，并按相关规定提出对工期索赔或反索赔的意见，协调各方面的要求，使问题得到妥善的解决。4.2.5 进度控制要点4.2.5.1 审批进度计划4.2.5.1.1 监理工程师要求承包商在下述规定的时间内报送各种进度计划，供监理工程师审批。包括： 在下达开工令前报送总体进度计划; 在每年12月中旬前报送下年度进度计划; 在每月25号前报送下月进度计划; 在每周例会前一天报送周进度计划。4.2.5.1.2 进度计划编制要求承包商在

28、编制进度计划时必须贯彻合同条件及各类技术规程，真实、可靠并符合实际，清楚、明了便于管理，表达施工中的全部活动及其相关联系，反映施工组织及施工方法，充分利用人力和设备，预料可能的施工障碍及变化。周进度计划必须符合月进度计划，月进度计划必须符合年进度计划，年进度计划必须符合总体进度计划，确保合同总工期目标得以实现。4.2.5.1.3 进度计划审查内容进度计划审查内容计划名称审查内容总体进度计划1、 工程项目的合同工期。2、 各分部、分项工程工期，最早可能开始和最迟必须结束时间。3、 各分部、分项工程需要完成的工程量及现金流动估算。4、 各分部、分项工程的施工方案和施工工艺。5、 各分部、分项工程所

29、需配备的人力和机械数量年度进度计划1、 各分部、分项工程工期，最早可能开始和最迟结束结束时间。2、 本年度计划完成的分部、分项工程数量及投资指标。3、 施工队伍和主要施工设备的数量及调配顺序。4、 不同季节条件下各项工程的时间安排。5、 各分部、分项工程进行局部调整或修改的详细说明月度进度计划1、 本月计划完成的分部、分项工程内容、及时间顺序安排。2、 本月计划完成的分部、分项工程的数量及投资额。3、 完成各项工程的施工队伍及人力和主要设备的配额。4、 在年进度计划下对各分部、分项工程进行局部调整或修改的详细说明。周进度计划1、 本周计划完成的分部、分项及各工序的工程内容和时间顺序安排。2、

30、本周计划完成的各项工程数量。3、 完成各项工程的施工队伍及人力和主要设备的配额。4、 在月进度计划下对各项工程进行局部调整或修改的详细说明。此外各进度计划的均应审查以下内容1、 施工总工期的安排是否符合合同工期;2、 各施工阶段或单位工程(包括分部、分项工程)的施工顺序和时间安排。3、 对各种风、雨、雾等自然条件影响是否有充分的考虑及应采取的有效措施。4、 对各种不利影响因素的考虑是否留有余地。5、 所需主要材料和设备是否到位，设备性能能否满足要求。6、 主要骨干人员及施工队伍的进场日期是否落实。7、 测量、现场检测、材料检查和试验工作安排如何。8、 驻地建设、预制场基地、供水、供电是否解决。

31、9、 各阶段或分部、分项工程计划完成的工程量与承包商的设备和人力实际状况是否适应;10、 各项施工方案和施工方法与承包商的施工经验和技术水平是否适应;11、 关键线路上的施工力量安排与非关键线路上的施工力量安排是否适应。4.2.5.1.4 进度计划的审查方法4.2.5.1.4.1 阅读各类文件、列出问题，进行调查了解;4.2.5.1.4.2 提出问题与承包商进行讨论或澄清;4.2.5.1.4.3 对有问题的部分进行分析，向承包商提出修改意见;4.2.5.1.4.4 审查批准承包商修改后的进度计划。4.2.5.2 检查进度计划实施4.2.5.2.1 巡视现场分项工程监理工程师和监理员将每日巡视工

32、程现场，掌握现场进度动态，并记录现场进度情况和要求承包商提供每日进度记录，进度记录的内容主要包括: 当日实际完成及累计完成的工程量; 当日实际参加的人力、机械数量及生产效率; 当日施工停滞的人力、机械数量及其原因; 当日承包商的主管及技术人员到达现场的情况; 当日发生影响工程进度的特殊原因或时间。 当日的天气、水文等情况。4.2.5.3 承包商提交月进度报告监理工程师要求承包商每月25目前提交一份详细的当月工程完成进度报告，主要内容包括: 概况或总说明:应以记事方式对计划进度执行情况提出分析; 工程进度:应以工程数量清单所列细目为单位，编制出工程进度累计曲线和完成投资额的进度累计曲线; 工程图

33、片:应显示关键线路上的一些施工活动及进展情况; 财务状况:主要反映承包商的现金流动、工程变更、价格调整、索赔工程支付及其它财务支出情况; 其他特殊事项:主要记述影响工程进度或造成延误的因素及解决措施。4.2.5.4 监理工程师向业主提交月进度报告监理工程师在承包商提交月进度报告的基础上，根据实际完成的情况和分析，每月底前向业主报送每月的进度报告。4.2.5.4.1 制订进度控制图表监理实施细则中将制订出详细的用于编制和建立各种记录、统计、标识、反映实际进度和计划进度控制图和进度分析统计表，以便监理工程师随时对工程进度进行分析和评价，并作为要求承包商加快工程进度、调整进度计划或采取其他合同措施的

34、依据。4.2.5.5 当实际进度滞后于计划进度时，监理工程师将进行下列工作:4.2.5.5.1 进行研究分析，找出进度滞后的原因。4.2.5.5.2 调整进度计划监理工程师要求承包商对原工程进度计划及现金流动计划予以调整，调整后的进度计划应符合现场实际，并保证满足合同工期的要求。监理工程师在按上述审批进度计划原则的前提下，同时审批调整后的进度计划。4.2.5.5.3 审查承包商提交的调整计划并督促落实。在承包商没有取得合理延期的情况下，监理工程师将督促承包商增加人力、设备、延长施工时间、改变施工方法，确保经批准的进度计划得以实现。由此产生的费用由承包商负责。当系承包商的原因，致使工程进度延误，

35、且承包商不能采取有效措施加快进度来满足合同工期要求时，监理工程师将向承包商发出书面警告，并向业主提出详细的书面报告。情况严重时按施工承包合同及监理合同要求建议撤换承包商的现场负责人或采取其它强制措施。4.2.6 进度控制的措施4.2.6.1 组织措施4.2.6.1.1 落实进度控制的责任制，建立专人专控制，建立进度控制协调制度。4.2.6.1.2 对施工进度实行动态管理，不间断地进行计划进度与实际进度的检查、比较、分析，发现偏差，及时纠偏或调整。4.2.6.1.3 建立反映工程进度的监理日志，定期向业主报告有关工程进度情况。4.2.6.2 技术措施4.2.6.2.1 要求施工单位建立施工作业计

36、划体系，使每一项作业都在计划状态下进行。4.2.6.2.2 对于工程量很大的关键工作或落后于计划的工作，应要求施工单位尽量增加同时作业的工作面，加大施工投入。4.2.6.2.3 要求施工单位采用高效能的施工机械设备。4.2.6.2.4 要求施工单位采用施工新工艺、新技术、缩短工艺过程间和工序间的技术间歇时间。4.2.6.3 经济及合同措施4.2.6.3.1 按合同要求及时协调有关各方的进度，以确保项目形象进度的要求。4.2.6.3.2 对由于承包方的原因拖延工期者进行必要的经济处罚，按合同规定对工期提前者实行奖励。4.3 质量控制4.3.1 质量控制的目标本工程质量控制目标为:以施工承包合同、

37、设计文件及批准的施工图设计中规定的各种技术要求、合同有效文件中列明的本工程技术标准、国家颁布约有关技术规范、标准为依据，严格执行监理合同中有关质量控制的条款，监理操作中对各项影响工程质量的因素加强预控，严格监督，确保工程质量达到优良标准。4.3.2 质量控制的原则坚持:先审核，后实施 ；先验收，后施工。该说的，一定要说；说到的，一定做到；做到的，一定记到的原则开展工作。 “质量第一,预防为主”、以人为核心的原则;坚持质量标准，严格检查，用数据说话;贯彻公正守法的职业规定。4.3.3 质量控制的内容4.3.3.1 质量因素控制4.3.3.1.1 管理控制4.3.3.1.1.1 核查承包单位质保、

38、质管体系：主要核查机构设置、人员配置、职责分工的落实情况，督促配备专业质检人员，查验专业人员大的持证情况，检查质量管理制度是否健全。4.3.3.1.1.2 审查分包单位的资格：审查其营业执照、资质等级证书、专业许可证、岗位证书、工作业绩等。4.3.3.1.2 材料控制4.3.3.1.2.1 材料报验：承包单位对主要原材料要按规定进行复试，并将复试结果、出厂质量证明等资料报监理工程师签认；审查结构材料复试结果、审查混凝土、砂浆的配合比，有关外加剂的选择应特别加以注意，其产品在定购前须由设计、监理和施工单位共同研讨决定。1） 水泥材料：对于承重结构的水泥、用于使用部位有强度等级要求的水泥、出厂超过

39、三个月（快硬硅酸盐水泥为一个月）的水泥、进口水泥，必须进行复试。抹灰用水泥还要作安定性试验。2） 钢筋和钢筋材料：应有出厂质量证明或厂方试验报告，并按有关标准的规定抽取试样作力学性能和见证取样试验。进口钢筋要进行力学性能试验和化学性能试验；有特殊要求的，还应进行相应专项试验；进行焊接时应有可焊接检测报告。3） 砂、石：要进行颗粒级配、含砂量、泥块含量、针片状颗粒含量、压碎指标值等试验，以及配制有特殊要求的混凝土时，相应的试验。4） 外加剂试验：应有厂家的质量证明书或合格证及市建委认可证明、技术检测单、产品说明书。内容包括：厂名、品种、包装、质量（重量）、出厂日期、有关性能和使用说明。使用前，应

40、进行性能试验并出具掺量配合比试配单。5） 使用粉煤灰、蛭石粉等掺和料应有质量证明书和试验报告。6） 各种防水材料必须有材料检验报告、使用说明书，同时应有防伪标志以及有关试验报告。7） 审查混凝土、砌筑砂浆（配合比申请单和配合比通知单）、签认混凝土浇筑申请书，并对现场搅拌设备（含计量设备）、现场管理进行检查，对预拌混凝土生产厂家资质和生产能力进行考察。4.3.3.1.3 机械控制：4.3.3.1.3.1 签认建筑构配件、设备报验：要求承包单位提供构配件、设备生产厂家资质证明、产品合格证、进口材料的商检证明，并按规定进行复试，监理工程师参加对加工定购厂家的考察，并根据承包单位对进场的构配件/设备的

41、检验结果进行现场检验，做出签认结论。4.3.3.1.3.2 检查进场的主要施工设备：检查承包单位进场的主要施工设备的规格、型号、数量是否符合施工组织设计的要求，机具设备是否经过法定检测部门校验，并在有效使用期内。4.3.3.1.4 方法控制：4.3.3.1.4.1 施工图纸的审查。施工图纸的质量是确保工程质量的重要前提。项目监理部将认真进行图纸会审并积极协助建设单位督促设计单位尽快完成施工图设计。另外，将督促承包单位认真对施工图纸的审查，并对不完善部位进行深化。4.3.3.1.4.2 积极协助建设单位和总承包单位做好专业分包单位、供应单位的招标工作，以确保好的队伍入围工程建设。4.3.3.1.

42、4.3 测量放线查验：主要查验施工控制网（平面和高度）、施工轴线控制桩、轴线位置、高程控制标志及核查铅直度控制。4.3.3.1.5 环境控制:4.3.3.1.5.1 对工程技术环境、管理环境、劳动环境等的控制，要根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场应建立文明施工的环境，保持材料工件堆放有序；道路畅通；工作场所清洁整齐；施工秩序井井有条；为确保质量安全创造良好条件。4.3.3.1.5.2 主要分部/分项工程及冬、雨期施工方案审查：主要分部/分项工程施工前，承包单位应将施工工艺、原材料使用、劳动力配置、质量保证措施等保送专项方案审批、尤其是机电设备安装

43、工程、防水工程在施工前必须要有施工方案、4.3.3.2 施工质量动态控制:可把施工项目质量动态控制分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。4.3.3.2.1 事前质量控制:控制重点是做好施工准备工作。施工准备工作贯穿于施工全过程，应做好对该项目的技术准备、组织准备、施工现场准备等工作的质量控制。4.3.3.3 事中质量控制:4.3.3.3.1 监理工程师应对施工现场有目的地进行检查，对关键工序、特殊工序、重点部位进行旁站，以发现施工过程中存在的问题，并及时予以纠正。可以采取先口头通知，然后签发监理通知，承包单位应将整改结果书面回复监理工程师进行复查，监理工程师应对以下环节予以关注：4.3.3

44、.3.1.1 施工过程中的关键工序或环节工序及隐蔽工程，例如钢筋混凝土结构中的钢筋、混凝土；钢结构中的焊接和安装。4.3.3.3.1.2 施工中的薄弱环节，或质量不稳定的工序、部位或对象，例如地下防水层施工。4.3.3.3.1.3 对后续工程施工或后续工序质量或安全有重大影响的工序、部位或对象，例如模板的支撑与固定等。4.3.3.3.1.4 采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节。4.3.3.3.1.5 施工上无足够把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节，例如复杂造型模板的放样等。4.3.3.3.2 监理工程师对承包单位申报的工程预检实行抽查，对隐蔽工程则要在承包单位先行自检合格的基础

45、上进行检测、核查，预检、隐蔽不合格时，承包单位进行整改或返工，直至监理工程师检查合格为止。4.3.3.3.3 分项工程验收：4.3.3.3.3.1 承包单位在分段分项工程完成并自检合格后，填写 报验申请表，报项目监理部；监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽验、核查，对符合要求的分项工程由监理工程师签认。4.3.3.3.3.2 对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发不合格工程项目通知，由承包单位整改；经返工或返修的分项工程应按质量验收标准进行再评定和签认。4.3.3.3.3.3 建筑采暖、卫生与燃气、电气、通风与空调等工程的分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后进行。4.

46、3.3.3.4 分项工程验收：4.3.3.3.4.1 承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量验收结果进行分部工程的质量验收，填写 报验申请表，并附分部工程质量检验评定表，报项目监理部签认。4.3.3.3.4.2 单位工程基础在分部已完成，进入主体结构完成进入装修前进行基础和主体工程验收，承包单位填写基础、主体工程验收记录并申报；并由总监理工程师、建设单位、承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料，并进行现场质量验收，由各方协商验收意见，并在基础/主体工程验收记录上签认。4.3.3.3.5 施工期间的旁站工作4.3.3.3.5.1 建设工程监理规范明确规定，对隐蔽工

47、程、下道工序完成后难以检查的重点部位应进行旁站。建设工程监理规范也规定应对工程的某些关键工序和重点部位施工过程进行旁站。项目监理部对旁站的执行情况已成为监理工作是否满足规范和规程要求的一项重要标志，也是评价是否符合ISO9001质量体系程序文件的一个重要方面。4.3.3.3.5.2 项目监理部应对影响结构安全的混凝土浇注过程进行旁站，其他关键工序或关键部位有项目监理部确定是否进行旁站。4.3.3.3.5.3 项目监理部在编制建立实施细则时应确定需要旁站的关键工序和关键部位。4.3.3.3.5.4 旁站执行者应填写旁站记录：4.3.3.3.5.5 工程名称和旁站部位的内容填写；4.3.3.3.5

48、.6 旁站的时间应满足对施工过程进行有效控制。在一次旁站中安排多人轮换或旁站出现多个时间段时，旁站时间应按照将首次旁站开始时间和末次旁站的结束时间填写；4.3.3.3.5.7 旁站人应填写实际执行者。如果执行者多于1人时应如实填写，但指定一人负责填写旁站记录；4.3.3.3.5.8 施工管理人员应填写该部位的工号负责人；4.3.3.3.5.9 旁站情况描述是旁站执行者对施工过程进行旁站控制所做工作的记录。对混凝土坍落度测试应不少于施工单位测试次数的30%；4.3.3.3.5.10 重大问题处理情况。旁站执行者在旁站过程中发现的问题，不论以一任何方式采取的措施和最终验证，都应真实记录，清楚明确，

49、并及时向总监理工程师汇报。4.3.3.3.5.11 总监理工程师应抽查旁站记录，并批示意见和签字。4.3.3.3.5.12 （5）旁站记录应按工程分月装订，并交资料员统一存档。4.3.3.3.6 事后质量控制：是指在完成施工过程中形成产品的质量控制，准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。按规定质量评定标准和办法对完成的分项、分部工程、单位工程进行质量评定。组织竣工验收，技术档案资料整理齐全归档。4.3.4 质量控制程序4.3.5 质量控制手段:4.3.5.1 旁站：对重要部门、关键工序，如地下室底板砼的浇注、屋面防水的施工等，实行专人旁站来控制施工质量。并做好旁站记录。4.3.5.2 资料检查

50、:进入现场的一切材料、阀门、设备、配件、附件都必须具有合格证，产品质保书。规格、型号、数量、质量必须与设计相符，否则不准使用，退出现场;检查施工单位的施工日记、质量自检记录等。4.3.5.3 目测:深入现场，对己施工，安装好的工程进行现场检查，熟练地发现并处理现场质量问题 ，如焊缝的焊接质量、隔热层的平整度及厚度等。4.3.5.4 仪器检查:对安装好的工程，根据质量检验评定的要求，按保证项目、基础项目、允许偏差项目分别进行检测，对不合格的产品督促施工单位整改、返工，直至达到合格。4.3.5.5 送检或复检:4.3.5.5.1 认真实行见证取样制度。4.3.5.5.2 对进入现场的材料、配件、附

51、件，如对材质有新怀疑，应抽样送检，对需复检的配件，如阀门、喷头、补偿器等，应按规范规定进行抽样检查， 出现有质量问题的材料坚决退货，不准用于工程之中。4.3.5.5.3 进行试压、系统试运转等工作，确保工程达到设计要求4.3.6 质量控制监理制度质量控制必须建立有效的监理制度给予保证，总监理工程师要全面把握好下列质量控制制度的运作，各项制度如下： 图纸会审制度； 技术交底制度； 原材料、半成品的检验制度； 隐蔽工程验收制度； 工程质量整改制度； 设计变更审核制度； 工序自检、互检、交接检制度； 工程测量验收制度； 分部分项工程验收制度； 竣工预验收制度； 会议协调制度等。 具体内容见监理工作制

52、度4.4 合同、信息、安全管理4.4.1 合同管理4.4.1.1 合同管理目标：无合同纠纷，将索赔控制在最低限度内。4.4.1.2 合同管理内容、手段和措施：。合同管理主要包括：分包、工程变更、工程延期、费用索赔、违约赔偿、争端与仲裁、保险管理等方面的工作。4.4.1.2.1 分包4.4.1.2.1.1 分包申请承包商在分色前，应向监理工程师提出分包申请并提供下列资料: 分包申请表。 分包商的资格情况及证明。包括企业概况、财务资本情况、参加分包工程人员的资历、施工机械状况等。 分包工程项目及内容。 分包工程数量及金额。 分包工程的工期。 准备好的分包协议。4.4.1.2.1.2 分包审批总监理

53、工程师在对分包申请的审查后，提出分包初审意见，报业主最终审核批准。4.4.1.2.1.3 分包工程的管理4.4.1.2.1.3.1 监理工程师将通过承包商对分包工程进行管理。监理工程师也可以直接到分包工程去检查，发现涉及分包工程的各类问题，将责成承包商负责处理。4.4.1.2.1.3.2 分包商支付仍按中期支付程序和办法，由承包商对分包工程进行支付。4.4.1.2.2 工程变更变更程序按如下进行：4.4.1.2.2.1 编写变更意向报告变更若由如系业主提出，则变更意向由监埋工程师编写，如系承包商提出，则由承包商编写，其内容有: 变更的工程项目、部位。 变更的原因、依据及有关的文件、资料。 承包

54、商据此安排变更工程的施工事宜。 变更带来的费用影响的估价报告。 审查变更意向报告总监理工程师组织对变更的有关事项进行调查、分析，并提出审查意见报业主，业主再根据正常程序送交设计等部门予以确认。4.4.1.2.2.2 转发工程变更通知经设计单位确认后，发出工程变更通知，经业主转交给监理工程师，再由总监理工程师签发转发给承包商。4.4.1.2.3 工程延期在因非承包商责任引起的工程不能如期完工并及时提交了工程延期意向后，监理工程师按下列程序和方法进行工程延期审查：4.4.1.2.3.1 收集资料，做好记录总监理工程师在收到承包商延期意向后，立即组织专业工程监理工程师做好工地实际情况的调查和日常记录

55、，收集来自现场以外的各种文件资料与信息。4.4.1.2.3.2 审查延期申请专业工程监理工程师审查承包商提出的延期申请，如果延期申请的格式和内容满足监理工程师要求，则提出审查报告，并报总监理工程师，报告的内容有: 受理承包商申请日期。 延期事件发生的详细记录。 确认延期的理由及合同依据。 经调查、讨论、协商确认的延期天数、结论等。 总监理工程师审批签发后，报业主最后批准。4.4.1.2.4 索赔4.4.1.2.4.1 在收到因非承包商责任引起承包商索赔意向后，监理工程师按下列程序和方法处理：4.4.1.2.4.1.1 收集资料，做好记录总监理工程师在收到承包商索赔意向后，立即组织专业工程监理工

56、程师做好现场实际情况的调查和日常记录，收集来自现场以外的各种文件资料。4.4.1.2.4.1.2 审查索赔申请分项监理工程师在审查承包商提出的费用索赔申请的格式和内容满足监理工程师要求后，提出审查报吉，并报总监理工程师，报告的内容有: 受理承包商申请索赔的工作日期。 索赔事件的详细记录。 确认索赔的理由及合同依据。 经调查、讨论、协商确认的索赔测定方法及由此确认的索赔金额、结论等。4.4.1.2.4.1.3 总监理工程师审批签发后，报业主最后批准。4.4.1.2.4.1.4 支付索赔业主最终批准后，在中期支付中予以支付。4.4.1.2.4.2 承包商违约当承包商的行为违反了承包合同等的有关规定

57、，并损害了业主的利益时，监理工程师将按以下程序进行违约责任处理。4.4.1.2.4.2.1 通知承包商一旦发生承包商违约，总监理工程师将立即书面通知承包商，并要求承包商提出防止事态扩大的措施的报告。4.4.1.2.4.2.2 收集有关资料专业工程监理工程师立即组织收集现场实际情况的调查和日常记录，收集来自现场以外的各种文件资料。4.4.1.2.4.2.3 提出违约处理报告在经过详细调查和分析有关资料后，专业工程监理工程师提出违约处理报告，并报总监理工程师，报告的内容有: 违约事件发生详细记录。 确认违约的理由及合同依据。 经调查、讨论、协商确认的违约赔偿测定方法及由此确认的违约赔偿金额、结论等

58、。 总监理工程师审批签发后，报业主最后批准。4.4.1.2.4.2.4 扣回费用业主批准后，在中期支付中扣回违约赔偿费用。4.4.1.2.5 争端与仲裁4.4.1.2.5.1 争端4.4.1.2.5.1.1 监理工程师在收到争议通知后，将按合同规定的期限，完成对争议事件的全面调查与取证。在做出争议处理决定前与业主和承包商充分协商，随后做出决定，并将决定书面通知业主和承包商。4.4.1.2.5.1.2 施工承包合同只要未被放弃或终止，监理工程师将要求承包商继续精心施工。4.4.1.2.5.2 仲裁4.4.1.2.5.2.1 当业主和承包商任何一方提出仲裁要求时，监理工程师将在合同规定的期限内，对

59、争议设法进行友好调解。4.4.1.2.5.2.2 在合同规定的仲裁机构进行仲裁调查时，监理工程师将以公正的态度提供证据和保证。4.4.1.2.5.2.3 监理工程师在仲裁后执行裁决结果。4.4.1.2.6 保险4.4.1.2.6.1 监理工程师将按合同要求对保险进行检查。检查内容如下： 检查是否按合同规定的险种办理。 检查保险的数额是否满足要求。 检查保险约有效期是否满足要求。 检查保险的单据及保险收费单据是否及时提供给业主和监理工程师。 检查承包商是否按规定配合业主办理保险工作。如承包商未按合同规定办理保险，监理工程师将督促其尽快办理，并采取适当措施。4.4.2 信息管理4.4.2.1 信息

60、管理目标：达到规范化、标准化目标。4.4.2.2 信息管理的内容、手段和措施4.4.2.2.1 信息档案监理部将设置信息档案管理员，系统管理监理工程师与业主、承包商之间有关工程质量、进度和费用等的一切往来函件和报表。信息档案内容如下：信息档案目录表编码信息档案名称1行政档案2技术档案3计量(支付)档案4进度档案5合同档案6图纸档案 4.4.2.2.2 监理记录监理记录是信息来源的重要渠道，是监理工程师作出决定的重要基础资料，其内容主要有: 会议记录:由固定人员对每次会议作详细记录，并归档保存。 日报表:专业监理工程师对每天工程现场发生的主要事情采用标准表格形式作详细记录。 月报表:总监理工程师

61、每月以报告书的格式向业主报告当月完成工程的质量、进度、投资、安全、合同管理、监理工作等的详细情况，并对下步工作的设想提出建设性意见。 天气记录:监理员详细记录每天的温度、风力、降雨等情况及天气变化对施工工作时间的影响。 对承包商的指令:监理工程师在现场的口头和书面的任何有关指令均作详细记录。 承包商的报告或通知:监理工程师详细记录承包商每天发生的各种正式书面或口头通知、报告。 工程计量记录:监理工程师每对次进行的工程计量计算、测量等过程及计算式均作专项记录。 支付记录:监理工程师对每次支付的批准均作专项记录。 试件、试样、抽样记录:专业监理工程师详细记录每次进行试件、试样、样品抽样的过程、结果。 测量、检验结果与分析记录:专业监理工程师详细记录每次测量、检验的过程、结果。 质量验收记录:专业监理工程师详细记录每次参加工序验收的过程、参加人员、结果。 竣工验收记录:监理工程师详细记录竣工验收过程中初验结果、验收试验、验收评定和验收资料等。4.4.2.2.3 计算机辅助管理4.4.2.2.3.1 现场专门设置计算机室，配备相应的计算机设备。4.4.2.2.3.2 配备的计算机监理工程师，其职责主要负责监理部计算机系统管理，检查承包商的计算机管理系统。4.