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1、南开大学22春政府公共关系学补考试题库答案参考1. 控制进度原则就是按照公共关系实施方案中各项工作内容实施时间进度的要求，随时检查各项工作内容的完成进度。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案：A3. “思维定势”是一柄“双刃剑”。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应参考答案：A5. 政府公关收集信息的工作包括( )。A.信访工作B.民意测验C.典型调查D.建
2、议征集参考答案：ABCD6. 不是编制预算的是( )。A.人员预算B.财务预算C.时间预算D.公关预算参考答案：D7. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。( )A.错误B.正确参考答案：B8. ( )形式简便，偏重人际交往，而不注重规模、档次。A.国宴B.正式宴会C.便宴D.家宴参考答案：C9. 公共关系的根本职责是传播推广。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构参考
3、答案：A11. 握手时，一般是女士先伸手，男士响应。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 称呼是交际活动的“先锋官”，称呼语使用得恰当与否，直接关系到人际交往的成功与失败。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 危机沟通的基础是( )。A.平等B.公平C.信任D.诚实参考答案：C14. ( )是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物，属于平面媒体。A.报纸B.杂志C.招贴D.POP参考答案：B15. 面访调查过程中，调查人员可以在外人的陪同下进行调查。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成
4、本原则参考答案：ABCD17. 公关文书的主要功能有( )。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁E.教育引导的益友参考答案：ABCDE18. 不属于传播的种类的是( )。A.自我传播B.单个传播C.人际传播D.组织传播参考答案：B19. 发展有中国特色的公共关系学的前提是( )。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用参考答案：C20. 具有“传播者职业化”的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播参考答案：D21. 全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 发现问题是创
5、新之母。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任参考答案：A26. 对组织持中间态度或一线不明朗的公众群体是边缘公众。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 外部公众意见调
6、查是组织协调内部公众关系的主要内容。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是( )A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则参考答案：C29. 公众调查包括：( )。A.公众构成调查B.公众态度调查C.公众环境调查D.公众需要调查参考答案：ABD30. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是( )。A.各抒己见B.有结论再与新闻媒体联系C.统一发言口径D.封锁消息参考答案：C31. 公共关系策划的原则包括( )。A.
7、公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参考答案：ABCD32. 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( )。A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析参考答案：D33. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 下列属于危机事件特征的是( )。A.突发性B.程序性C.确定性D.不确定性E.非程序性参考答案：ABCDE35. 相互见面和离别时最常见的礼节是( )。A.微笑B.拥抱C.握手D.目视参考答案：C36. 访问法是调查者直接向
8、被调查者口头提问，记录答案，并由此了解有关情况的一种方法。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 根据公众与组织的动态关系分类，公众分为：( )。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众参考答案：ABCD38. 随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是( )。A.简单随机抽样B.系统抽样C.判断抽样D.分层抽样E.多段抽样参考答案：ABDE39. 50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德 规范化的发展道路。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 根据公众
9、的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案，抢险救灾，所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处理的( )原则。A.主动性B.诚意性C.真实性D.快速反应参考答案：D42. 公众与组织间的关系是一个不断发展的过程。根据不同的阶段，可将公众分为：( )等几大类。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.流散公众参考答案：ABCD43. 1987年6月22日，中国公共关系协会在( )成立，标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。A.北京B.上海C.广东D.天津参考
10、答案：A44. 公共关系的三个基本构成要素是( )。A.社会组织B.企业C.公众D.媒介E.信息传播参考答案：ACE45. 企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区，包括( )等以及目标市场的其他成员; 另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。A.股东B.竞争对手C.分销商D.顾客E.企业职员参考答案：ACDE46. 日常生活用品的最佳传播者是( )。A.专家(权威)B.企业职工C.明星D.普通消费者参考答案：C47. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众参考答案：D49. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低，组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：B
南开大学22春《政府公共关系学》补考试题库答案参考82
