北京航空航天大学21春《组织行为学》在线作业二满分答案39

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1、北京航空航天大学21春组织行为学在线作业二满分答案1. 某领导者对喜欢打小报告的人采取故意不理会的态度，这种强化方式是( )。A.积极强化B.消级强化C.消退D.负强化参考答案：B2. 在我国，行业协会属于( )。A.运作型组织B.互益型组织C.非会员制组织D.公益性组织参考答案：B3. 自己被外界力量所左右，称为内控者。( )自己被外界力量所左右，称为内控者。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 领导者是( )。A.自己把事情干好B.管理者C.强迫他人把事情干好D.人际影响过程E.影响他人自愿完成组织目标参考答案：DE5. 为了提高群体的效能，主要应从创建适当的组织文化、加强群体建设及促进

2、团队协作三方面入手。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 传递信息的速度最快，解决简单问题效率最高的沟通网络是( )A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络参考答案：A7. 人的价值观包括三个核心的要素( )。A.教养水平B.信念C.个人或社会的偏好D.行为方式及存在的终极状态参考答案：BCD8. 认知失调理论提出的时间是20世纪( )A.30年代B.40年代C.50年代D.60年代参考答案：C9. 马斯洛的需要层次理论包括哪些?( )A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自我实现需要E.尊重需要参考答案：ABCDE10. 深圳打响撤销区级政府第一炮 (一)内容

3、梗概 特区建立以来，深圳从毗邻香港的一个小渔村深圳打响撤销区级政府第一炮 (一)内容梗概 特区建立以来，深圳从毗邻香港的一个小渔村发展成为一个国际性的大都市，创造了世界工业化、城市化和现代化发展史上的奇迹。目前，深圳又将在行政组织改革方面先行先试，争取率先取得实质性突破。 1组织形态调整是政府改革深化的突破口 深圳在行政组织改革领域其实已经先走了一步。特区成立后，深圳共进行了七次机构改革和四轮政府审批制度改革，率先在全国实施公务员制度改革，率先探索“大部门制”改革和行政决策、执行、监督相分离的体制改革与内地不少城市政府相比，深圳的行政机构相对比较精简，公务员数量相对较少，效率相对较高。 但依附

4、在原体制模式上的这些改革举措未能从根本上解决行政组织形态与社会发展对政府机构设置所提要求之间的矛盾。其存在的主要问题表现为：一是组织机构设置与市场经济条件下的政府角色定位衔接有误，结果是该管的事情没有相应部门作为主体负责，而不该管的事情却有众多“主体婆婆”，政府缺位、错位和不到位的问题仍然突出；二是组织形态不够科学，机构重叠、职能交叉的情况仍然存在；三是组织分工不够合理，纵向决策部门与执行机构关系和横向监督机构与业务部门关系都未能进人良好的机制状态；四是市区两级行政组织事权划分不够合理，权利与责任相脱节，市级部门有权无责，区级基层有责无权。 行政组织形态的这种旧有模式与深圳社会经济不断发展的客

5、观需要形成了鲜明的反差。甚至可以这样说，政府部门如果不进一步解放思想对自身“形体”动一番手术以适应新形势发展需要的话，那么深圳进一步发展的种种设想都将成为空中楼阁。因此，深圳市委通过慎重考虑，决定将下一步改革的突破口定格于对自身行政组织形态的调整上。 2科学论证、稳妥推进，实现内涵式的组织再造 改革的决心和力度不能替代改革过程本身。由于行政组织改革涉及面广、影响因素多、关联的问题复杂，所以深圳此次改革的方针为：改革推进的过程务必慎重，注重方法、步骤、策略，妥善处理好各方面的利益。整个改革要坚持整体设计、分步实施、循序渐进的原则和策略。 深圳市委领导说，回顾以往的改革，总体上是摸着石头过河。这样

6、做在当时是合理的，但缺乏整体设计，科学论证不够，往往导致改革扭曲变形，经常出现回潮。因此，深圳下一步的行政组织改革首先要在整体设计、科学论证上下工夫，坚持先谋后动、先设计后施工的原则。 提高效率是深圳此次行政组织改革的基本着眼点和核心价值所在。以往的改革带有明显的“外延式”发展轨迹，偏重精简机构、减少人员这些量的变化，政府职能转变、体制和机制创新相对薄弱。因此，此次改革正在尝试突破原有组织结构的束缚，坚持“内涵式”的路径模式，紧紧围绕转变政府职能这个关键，以组织体制创新为突破口，打破部门行政的旧框架，归并、调整、整合现有的职能和机构，探索构建新的组织体制和新的组织运行机制。 深圳此次改革的目标

7、为：计划用5年的时间完成此项改革，到2013年建成全新的公共服务型政府，比全国提前7年完成。具体实施步骤准备分为三个阶段：第一阶段，重新界定设置政府职能，整合调整政府机构；第二阶段，创新政府运行机制和模式，完善决策执行监督的运行机制，大力培育发展社会组织；第三阶段，彻底理顺市、区、街道事权，逐步将区和街道全部变成政府派出机构，实现一级政府三级管理的扁平化政府组织形态。 3争议颇多的各方反应 (1)区级公务员的反应。深圳将在条件成熟时撤销区级政府的消息一经透漏，在全深圳上下，尤其是各区公务员中引发热议。 不担心未来 “即便区撤了，市里也会重新安排，没必要想太多。” “因为时间还很遥远，而且具体操

8、作方案还没有，大家并没有悲观的情绪。” “行政区划调整对深圳来说是势在必行。树挪死，人挪活，大家都有一定的心理准备。” 感到突然，心里没底 “此前怎么没有听到一点风声，感觉非常突然。” “这么大的动作，要慎重才好。” “虽说改革是趋势，但要量力而行。究竟结果如何，不好说。” 最关心公务员如何安排 “实现扁平化管理，长远来看应该是一种趋势，但听到要取消区级政府，对目前这些公务员将来如何安排，恐怕是个难点。” (2)街道办、社区工作站反应。作为最基层的单位，它们面对此次改革的认识却比较理智。 对区的影响不会太大，但总体操作可能比较难 “对社区工作站没有影响，工作站该做的工作依然照做。” “取消区级

9、政府这个想法很好，但是预计操作起来会比较难。” 表示肯定和欢迎 “首先肯定的是这是一件好事，我们也曾就此议论过很多次，这正是大家所希望的。” “取消区级政府，表面上看街道工作量会加大一些，但实际上由于减少了协调所需要的时间，将权力下放到基层，实际上是强化了街道的管理力度。” “实现扁平化管理是今后的一个必然趋势，一方面减少了现有人力和物力的浪费，另一方面也能解决基层向上反映难的问题。” 是否整体取消待商榷 “深圳要想叫板香港和新加坡，就必须要减少行政层级，取消区级政府从整体上来说虽然是一件好事，但是是否应该整体取消还值得商榷。” 职能怎么划分须考虑 “减少行政层级的想法是好的，也是今后的一个趋

10、势，关键是看如何实施，因为跟内地多数城市相比，深圳公务员数量本身就相对较少，取消区级政府后，组织机构、人员编制、职能和权力如何重新定位和划分，是一个不得不重点考虑的问题。” (3)区政府领导的反应。和公务员热议形成对比的是，各区政府负责人对此事显得讳莫如深。 “市里有这样的想法，区里也不好表什么态，再说，事权也不在区里，表态也没什么用。”南山区一名刘姓公务员说。而福田区一名不愿透露姓名的公务员则表示，撤区现在并没有具体方案，能不能成还很难说，区政府事实上也很彷徨。 资料来源； 1黄超、叶明华、吕冰冰、曲广宁：深圳5年内取消区级政府实行一级政府三级管，载南方日报，20081120； 2李斌、孙天

11、明、张国栋、刘荣、刘凡、吕婷、叶淑萍、蔡宝春：深圳或取消区级政府引争议：撤区难撤街道办易?)，见http：，sznewsoeeeecorna200811216669851html。正确答案：上述案例是想说明现阶段我国行政组织改革的方向。rn1深圳的改革反映了全国的问题rn行政组织理论告诉我们：政府行政职能对象客体的状况是决定其职能行为主体一一行政组织形态设计的出发点和归宿。由于我国政府行政职能对象客体社会公共事务的具体状态随着改革进程仍处于变化之中所以以此为基础设立的政府行政组织也应不断地完成自身的调整。而作为行政特区深圳市撤销区级政府的举措刚好反映了行政组织形态调整的扁平化趋势。rn近代以来

12、广东就是整个中国放眼世界的窗口接受文明的先锋。改革开放之后广东更是经济体制改革、政治体制改革的先行者。广东的改革对全国都有一定的示范意义。rn经济特区自成立以来先后经历了七次机构改革、四次审批制度改革现在深圳市政府又将改革这把“手术刀”伸向自身决定将在“条件成熟时借鉴香港、新加坡的经验取消区级政府改区、办事处为政府派出机构实现扁平化管理”使政府职能实现创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变；率先实现政府组织机构及人员编制向科学化、规范化和法治化的根本转变；实现行政运行机制和政府管理向规范有序、公开透明、便捷高效的根本转变建立建成人民满意的公共型服务政府。rn实际上发端于

13、深圳市行政组织结构调整的问题也是我国大部分城市政府机构所遇到的问题。宪法虽然规定我国行政组织总体形态的层级设置为中央一省一县一乡四级制而事实上在省县之间还存在地级市(自治州)和地区(盟)有的县与乡镇之问还有区公所。所以当代我国政府实际的行政组织层级结构可划分为中央、省区、计划单列市、地市、县市、区、乡镇和村。如此繁多层次所带来的直接后果就是机构臃肿庞大、效率低下不仅增加了机构和编制更重要的是影响国家行政管理活动的正常运行使得上下级政府之间的信息传输和反馈多了几道程序不仅降低了信息传递的速度而且使信息在传递过程中受到主观干扰的概率大大增加容易导致信息失真结果既降低了政府行政管理效率又影响到上级政

14、府的决策和中央政策的贯彻。rn因此深圳市目前行政组织的弊病实际上也是我国大部分城市的通病这种行政体制弊病导致了城市政府公共管理的低效和公共服务的缺失严重影响和制约了城市经济社会的良性发展与公众生活品质的同步提升。近几年的改革中全国撤销、合并了大量的乡镇。这一政策减少了基层冗员有效地提高了基层政府的办事效率。rn综上所述深圳的改革不过是全国改革的前奏。“深圳此次先行先试对了继续往前走为他人积累经验；错了再改过来也可以避免他人走弯路。”rn2政府组织变革的实施仍需结合本地情况rn此次酝酿取消区级政府是在全国服务型政府建设的大趋势和大背景下深圳市政府有关行政组织变革思路的体现。但改革的方向不能取代具

15、体的改革方案。关于城市政府组织如何调整始终存在多种改革思路：一是把街道变成一级政府将其实体化；二是继续维持街道的派出性质但扩大其职能权限；三是撤销街道由区级政府直接指导居民委员会；四是取消区级政府改区、办事处为政府派出机构。至于哪条思路最具合理性目前还无法做出判断。这一问题的解决恐怕还需要靠实践予以证明。但不管采用哪种思路结合本地实际情况进行选择的原则是不容违背的。rn深圳市之所以选择“取消区级政府改区、办事处为政府派出机构”这一思路方案除了原政府组织存在的一般问题外很重要的一个原因是与其所面临的产业结构优化升级难题的现实因素有直接的关联。深圳是一个极具开放性色彩和具有强大生产功能的现代化城市

16、随着资本运动的走向企业的新增、倒闭和外迁时有发生。因此政府如何在企业倒闭、外迁的同时培育新的增长点以维持经济社会的可持续发展就成为深圳市政府面临的头等大事。而区级政府的存在对于管理处在社区空间的广大企业来说无疑增加了一个层级不仅不利于各方政策的落实也增加了行政成本。所以此次深圳取消区级政府改革思路的确定是与其特定的城市“市情”有关的。所以路是人走出来的。政府组织如何改进也必须靠具体的实践过程提供佐证。rn3改革涉及的利益问题不容忽视rn巴纳德的组织理论专门论证了组织与组织成员的制衡关系指出作为实体的组织是由组织成员构成的如果组织的目标不能包含组织成员的个人目标那么由组织成员所构成的这个组织的前

17、途就会出问题。rn巴纳德的组织理论应用与深圳所进行的行政组织改革具有很强的对应性。诚然深圳撤区的做法对于当地社会整体的发展肯定具有长远的积极影响改革所产生的效能也肯定大于其付出的代价。但改革过程中具体的当事人是否能完全理解现实调整所产生的对原有成员既得利益的直接影响将如何等等都是改革过程中需要妥善处理的问题。比如此次深圳机构调整受冲击最大的区级政府组织其成员如何安排他们原有的个人利益、发展目标和职业生涯将怎样变化都会直接影响这些政府组织成员的心态、情绪和参与改革的行为取向。试想如果改革主体自身成员对改革都不理解、不热心、不主动甚至有抵触情绪的话那么改革所面临的困难将会很大。rn所以深圳政府组织

18、扁平化形态结构的推进是一项涉及方方面面利益的系统工程各级政府的领导和公务员在认识上能否做到解放思想、更新观念、树立扁平化的管理理念是我国行政组织扁平化改革能否成功的思想前提。为此各级政府要坚持以人为本的原则将此次组织形态的调整与公务员个人的职业生涯设计有机地结合起来用巴纳德所强调的“诱导其成员参与组织活动并对组织作出贡献而获得个人发展”的组织理论去做好广泛深入的舆论宣传和细致耐心的思想工作实在是此次深圳政府组织变革调整所应重视的第一步工作。11. 社会知觉(名词解释)参考答案：对社会对象的知觉。社会对象包括个人、社会群体和社会组织。12. ( )是激励职工努力的精神力量。A.组织规范B.组织形

19、象C.组织目标D.组织精神参考答案：C13. 工作认为关系包括( )。A.独立的工作认为关系B.相互依存的工作认为关系C.团体的工作认为关系D.从属的工作认为关系参考答案：ABD14. 强度指试图付出多大的( )。强度指试图付出多大的( )。A.努力B.决心C.程度D.劳动参考答案：A15. 最先形成的印象对人们社会知觉的形成所产生的影响叫做首因效应。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 虚怀若谷的人往往平易近人，骄傲自满的人则往往追求名利，这体现了个性的( )特征。A.组合性与整体性B.独特性与共同性C.稳定性与可变性D.受动性与能动性参考答案：A17. 美国管理学家哈罗德莱维特提出，一

20、个单位的组织变革一般都从三方面着手，它们是( )。A、组织结构B、组织文化C、技术D、人事E、工资参考答案：ACD18. 我国的经济仲裁制度实行( )的原则。 A调解、和解 B调解、诉讼 C直接诉讼 D仲裁条款或仲裁协议我国的经济仲裁制度实行()的原则。A调解、和解B调解、诉讼C直接诉讼D仲裁条款或仲裁协议D19. 在下列审计程序中，与查找未入账的应付账款无关的是( )。 A审核应付账款账簿记录 B审核期后现金支出的在下列审计程序中，与查找未入账的应付账款无关的是()。A审核应付账款账簿记录B审核期后现金支出的主要凭证C审核期后未付账单的主要凭证D追查年终前签发的验收单及相关的卖方发票A20.

21、 许多激励方法实际上都与加强群体内部的沟通有直接关系。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 集权有利于提高员工工作的积极性。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 企业连续5年未弥补完的经营亏损，应用_弥补。企业连续5年未弥补完的经营亏损，应用_弥补。税后利润23. 有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是( )A.管理者的个人素质B.下属的能力与技能C.组织文化氛围D.组织目标因素参考答案：D24. 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。(2007年5月三级真题)(2004年11月三级真题企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。(2007年5月

22、三级真题)(2004年11月三级真题)A校园招聘B猎头公司C熟人推荐D档案筛选正确答案：A校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。25. 沟通中的常见障碍主要包括( )。A.信息过滤B.沟通畏惧C.地位冲突D.性别差异带来的沟通障碍E.跨文化沟通障碍参考答案：ABCDE26. 激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( )。A.理想B.信念C.世界观D.价值观参考答案：B27. 在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用( )。A.有无对比法B.前后对比法C.正反对比法D.综合对比法参考答案：B28. 群体的影响不仅是一

23、种自住性的约束力，而且还具有榜样示范作用。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 下列选项中属于非正式组织的是( )A、财务部B、历史上的八爷党C、中国同盟会D、贸促会参考答案：B30. 下面关于专制-民主连续统一体模型的说法错误的是( )A、坦南鲍姆和施米特于1958年提出了这个模型B、领导者行使权力的范围与下级自由活动的范围并不冲突C、该理论认为领导者应该根据具体的情境，适当地选择某种领导行为，才能达到有效的领导D、领导者若倾向于生产导向，则将特别重视工作中的生产与技术，把职工看作是实现组织目标的工具参考答案：B31. 美国学者波特和劳勒对激励理论进行综合，提出了他们的激励综合模型。此模

24、型是以( )为核心的。A、激励B、努力C、绩效D、满意感参考答案：C32. 群体是指为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的( )。A.集合体B.团体C.组织D.阶层参考答案：A33. 冲突解决的第三方干预中，只对冲突双方提供建议，而不能控制冲突的最终结果的是( )。A.调解者B.仲裁者C.干预者D.咨询师参考答案：A34. 素质理论(名词解释)参考答案：素质理论(Trait Theory)也称伟人理论(Greatman rnTheory)，它是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。这种理论阐述的重点是领导者与非领导者的个人品质差别。所谓素质，是指领

25、导者个人的品质、个性和特点，特别是人格特征。35. 有他人在场使活动效率提高的现象称为_A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应参考答案：C36. 处在同一公共组织层次上的人员之间进行的沟通叫做( )。A.水平沟通B.垂直沟通C.斜向沟通D.正式沟通参考答案：A37. 下列项目中不属于会计计量基础的是( )。 A历史成本 B重置成本 C现行成本 D计划成本下列项目中不属于会计计量基础的是()。A历史成本B重置成本C现行成本D计划成本D38. 迈尔斯布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型。参考答案：感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，他们相信经验；有敏锐的观察力

26、，注重具体细节，比较讲求实际。直觉型的人往往依赖不太显而易见的直觉来获取信息，他们喜欢寻找事物发展的可能性，富有想象力，倾向于看到事物整体和抽象性的东西，比较有创造性。39. 根据对外部环境刺激物有选择的认知以及对所认识事物的组织和理解方式，不同的人对同一事物的认知常常不同。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 以下关于营销策划的描述不正确的是( )。 A营销策划必须有创意 B营销策划必须有主题 C营销策划必须有以下关于营销策划的描述不正确的是()。A营销策划必须有创意B营销策划必须有主题C营销策划必须有广告策划D营销策划必须有预算C41. 目前许多企业都或多或少地采取了一些弹性化的措施，

27、如在人力运用上将员工分为核心员工和辅助性员工两类。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 不同的组织只有冲突程度高低之分，而不可能不存在冲突。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 迈尔斯布里格斯个性类型指标的判断型或感知型。参考答案：这个维度主要测量的人们通常表现的对待外部世界的方式。判断型的人在生活和工作中表现为有计划、有秩序，他们擅长使用系统的方式来解决问题，做事目的性强，喜欢看到事物的结局。感知型的人喜欢用感知的功能来对待外部世界的人和事物，他们以灵活、好奇的方式工作和生活，容易冲动，适应性强，对事物的变化持开放的态度。44. 某公司11月份有关精白面粉的资料见表。 原材料明细账材

28、料名称：精白面粉 日 期 摘 要 收某公司11月份有关精白面粉的资料见表。原材料明细账材料名称：精白面粉日 期摘 要收 入发 出结 存数量单价金额数量单价金额数量单价金额11.01期初余额5001.8090011.02发出30011.06购入5001.9095011.08发出40011.14发出20011.17购入7001.95136511.18发出50011.24购入5002.00100011.25发出40011.30本月合计17003315要求：分别按先进先出法、加权平均法计算和结转11月份原材料的耗用成本。(用加权平均法计算时单价保留3位小数，尾差由期末结存存货承担。)(1)先进先出法。

29、 原材料明细账 材料名称：精白面粉 日期 摘要 收 入 发 出 结 存 数量/kg 单价/元 金额/元 数量/kg 单价/元 金额/元 数量/kg 单价/元 金额/元 11.01 期初余额 500 1.80 900 11.02 发出 300 1.80 540 200 1.80 360 11.06 购入 500 1.90 950 200 500 1.801.90 360950 11.08 发出 200200 1.801.90 360380 300 1.90 570 11.14 发出 200 1.90 380 100 1.90 190 11.17 购入 700 1.95 1.365 100700

30、1.901.95 1901365 11.18 发出 100400 1.901.95 190780 300 1.95 585 11.24 购入 500 2.00 1000 300500 1.952.00 5851000 11.25 发出 300100 1.952.00 585200 400 2.00 800 11.30 本月合计 1700 3315 1800 3415 400 2.00 800 (2)加权平均法。 原材料明细账 材料名称：精白面粉 日期 摘要 收 入 发 出 结 存 数量/kg 单价/元 金额/元 数量/kg 单价/元 金额/元 数量/kg 单价/元 金额/元 11.01 期初余

31、额 500 1.80 900 11.02 发出 300 11.06 购入 500 1.90 950 11.08 发出 400 11.14 发出 200 11.17 购入 700 1.95 1365 11.18 发出 500 11.24 购入 500 2.00 1000 11.25 发出 400 11.30 本月合计 1700 3315 1800 1.916 3448.8 400 1.916 766.20 发出存货加权平均单价=(900+3315)/(500+1700)1.916(元/kg) 发出存货成本=1.9161800=3448.80(元) 期末结存存货成本=(900+3315)-3448

32、.80=766.20(元) 45. 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案：(1)坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛

33、的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学

34、的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。46. 需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 稳定性与可变性是个体心理特性的特征之一。( )A.正确B.错误

35、参考答案：A48. 组成态度的三个认知成分为：( )A.情感成分B.推理成分C.行为成分D.学习成分E.意向成分参考答案：ACE49. 基本归因错误是指( )。A、将成功归为内部因素，而把失败归为外部因素B、将成功归为外部因素，而把失败归为内部因素C、低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响D、高估外部因素的影响而低估内部或个人因素的影响参考答案：C50. 任务型群体也是由组织结构决定的正式群体，它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体。任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 中义的公共组织是指以维护、实现和发展

36、社会全体公众的利益为目标的组织。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 通过总账系统“银行对账”功能，可以实现_等各项操作。 A引入银行对账单 B自动银行对账 C银行对账通过总账系统“银行对账”功能，可以实现_等各项操作。A引入银行对账单B自动银行对账C银行对账单查询D输入银行对账单ABCD53. 布莱克、莫顿提出的领导方格模式理论认为，(1-9)型领导者是( )。A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.中间型参考答案：C54. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是( )。A.项目可行性分析B.项目选择C.项目遴选D.项目设计参考答案：A55. 下列不属于J(日本)组织理论和方法

37、的特点的是( )。A.迅速地考核和提升B.长期的终身雇佣制C.含蓄的控制机制D.全面地关心职工参考答案：A56. 在成长过程中发生的事件，如父母离婚、父亲因职业关系长期不在家、独生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作过程中的挫折、朋友的反目，这些境遇都会影响个性的发展。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( )。A.参与观察法B.控制观察法C.测验法D.自然观察法参考答案：D58. 领导特质理论的研究重点是( )。A.领导行为B.领导环境C.领导者品质D.领导绩效参考答案：C59. 用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是( )。A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚参考答案：A60. 马斯洛的需要层次理论包括哪些?( )马斯洛的需要层次理论包括哪些?( )A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自我实现需要E.尊重需要参考答案：ABCDE