企业数字管理教材

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1、企业数字管理教材 目 录一、 前言1二、数字经验法3(一)七三法则(二)大自然比例(三)一八理论(四)80/20原理(五)财务的奇数法则(六)黄金分割割率(七)五个零生产的革命(八)帕金森定律人事数字学(九)吉达德250定律(十)十次方产业长波(十一)方格理论(十二)数字四则式(十三)三字经管理三、结论与心得9编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页 共13页一、前 言 原本只是单纯表达色彩的颜色，通过不一样的意旨的后，进而将它与管理来相结合而成一企业颜色管理理论颜色优劣法、颜色层别法以及颜色心理法等。由于先前提出的颜色管理在实施上颇有成效，因此老师又提出一新

2、理论企业数字管理。提到数字，一般人所联想到的不外是一连串的、密密麻麻的，与数学、统计学有关的，基本上是只要牵涉到数学这两个字的，大概就会使一半的人退避三舍了。其实，数字管理主要就是要让一些不太喜欢数字的人，能够去亲近去接近它，使它变成有效、有趣而且又有用的工具，终于能让每一个人都能够有效地运用数字管理来处理一些事务，同样的，企业也能够使用一些数字管理的法则来应用，而使得企业管理更有绩效。就和颜色的千变万化一样，数字经过不同的排列组合，便随时能够拼凑出不一样的组合模式。在这数字的排列中，潜藏着无穷的蕴含，不同的组合，有着不一样的意义。例如：1.节庆:5.1,6.1,10.1,3.8。2.代码：1

3、14，117，110，119；区域号码010(北京)，020(上海)；手机中国移动(135，136，137，138，139)，中国联通(130，131)。3.同音：520(我爱你)，530(我想你)，5201314(我爱你一生一世)。4.四则：5611，835，6636，933。5.产品：999（医药），555(香烟)，666(农药)6.联想：1.732，3.1416。又如日本人运用数字发展出夫妻关系健康的指南：19=920岁：29=18 10天8次30岁：39=27 20天7次40岁：49=36 30天6次50岁：59=45 40天5次60岁：69=54 50天4次麦当劳使用数字管理来创造利

4、润：1. 可口可乐保持在摄氏4味道最佳。2. 面包厚度17mm放口中咀嚼，味道最佳。3. 顾客等待32秒以上，开始产生不耐烦。4. 柜台高度是92cm，最适合顾客付钱。5. 三明治有效保存时间10分钟，薯条7分钟，咖啡30分钟。二、数字经验法 之前所提出的数字应用都是比较琐碎的，接下来将要逐一探讨关于数字的理论法则数字经验法 从字面上的意义来说，就是依据前人所提供的法则、经验，来做为企业决策分析时的参考，帮助决策者在面对问题时，能够迅速地、合理地来完成它。(一) 七三法则管理上的应用：做为投资决策时的依据提出人：公司理财公认法则银行 无风险100万(1+10%)n=200万， n7.37.3年

5、回收投资 有风险7.30.5=3.7(泛用投资)3.7年回收3.70.5678=2.1(单一产品)2.1年回收(二) 大自然比例(78：22)管理上的应用：财务管理与资源分配提出人：犹太人的哲学中国人的先圣先贤喜提倡中庸的道，而犹太人的人生哲学则认为大自然充满78：22的比例。例如：大自然中的海洋与陆地；空气中的氮气与氧气；内切圆中的圆面积与四角线面积的比例等。将此原则应用在管理上，厂房面积中的工作区与非工作区的比例最好为78：22；在奖金的分配上，全公司的目标与部门的目标达成时的奖金分配应为78：22，如此才能使公司的利益相调合。(三) 一八理论(1：8)管理上的应用：适用于人事管理提出人：

6、英国的威灵顿提督一艘主力舰出航要八艘巡航舰护航，这是威灵顿为海军统帅时，在特拉加法一役击败拿破仑时所提出的，如此指挥系统及战力的配备为最佳，此即很有名的一八理论。同样的，在企业管理上，一个人的管理幅度以一个人为最佳。而在人事费用上，营业额=用人费(1/劳动分配率)(1/附加价值率)营业额=用人费8若用人费占12.518.5则属有效率，若用人费占1825则须做企业合理化，用人费占20以上，则竞争力已降低，企业将会出走。(四) 80/20原理管理上的应用：用于重点管理或减量经营上提出人：意大利的柏拉图柏拉图认为意大利80%的税收来自于20%的纳税人，80%的人民居住在20%的土地上，80%的土地控

7、制在20%的地主，80%的学生来自20%的高中，亦即控制少数就可以控制多数，此情形在日常生活中亦比比皆是，如：80%的居民居住20%的都市里，80%看报的时间都集中20%的版面上等。由上述可知，能行重点管理以期控制得宜(即控制多数)，才会事半功倍，否则只有事倍功半了。以下是80/20原理在企业上的一些应用：1. 时间管理：公司经营者每天要花80%的时处理三件事能产、能销、能赚，即可掌握大局。2. 仓库管理：库存80%的金额只由20%的项目所占有，也就是只要将最重要的20%零件控制好，使用恰到好处，即可有效管理控制。3. 客户管理：重要的80%客户营业额来自于20%的客户，因此对于这20%的客户

8、应该保持品质及服务和公共关系。4. 采购管理：对20%的重要项目慎重比价并设法降低价格，防止迟延急加紧跟催，对80%的不重要项目则采用经济批量，减少订购次数。(五) 财务的奇数法则管理上的应用：能够简易地判断财务状况提出人：日本川名川名先生调查日本数千家企业兴衰，与奇数1、3、5、7有密切关系，可迅速作财务诊断。健全正常危险必倒1、利息/月营业额1%3%5%7%2、借款/月营业额1倍3倍5倍7倍3、库存/月营业额1周3周5周7周利息与月营业额支出的比例为1%时，是代表健全的；比例3%时，则代表正常；比例5%，则代表危险；而当比例为7%时(利息太重)，则公司将会面临倒闭。同样的，借款额与月营业额

9、的比例以及库存额与月营业额的比例也是如此，因此才会称的为奇数破产法则。(六) 黄金分割率：1：0.618或1.618：1管理上的应用：利用此原理，来获得最佳的选择或时机提出人：意大利的费波纳西：美国的艾略特此比例乃是利用数学的原理，来寻求一最佳点。例如：古希腊罗马的建筑、古罗马人的身材比例、以至于市厂房的规划建设，都是以此比例为准则。在1930年经济大恐慌时，美国的艾略特即运用此理论，将其使用在股票、黄金、期货上，作长期预测。艾略特提出一波浪理论，其可分为大波浪(以月计)、中波浪(以日计)、以及小波浪(以时分计)。在此理论中可得知在不断下跌时，何时止跌回升(买入时机)，而不断上升时，何时止升回

10、跌打损(卖出时机)。(七) 五个零生产的革命管理上的应用：多种少量、高生产量、高品质、低成本的生产方式提出人：日本的大野耐五个零是指”库存等于零”、”不良等于零”、”准备等于零”、”故障等于零”、”搬运等于零”。五个零等于极限管理，使成本降至最低。此理论是从日本发展而来，在他们的工厂里，几乎都没有存货，而且存量也保持在最低，日本的丰田汽车即是执行此一理论而获得成效的企业的一。（八） 帕金森定律人事数字学管理上的应用：人事管理；组织病态学，自我检讨提出人：英国的帕金森1. 人员每年增加5.75%，12年后预计员工人数将增加一倍。2. 开会的最佳参与人数为3至21人，最佳的人数为8人(黄金律)。3

11、. 退休前3年的人，不要将其摆在重要的职位上。4. 企业每年须有降低成本5%的能力，否则勿建华丽的办公室。5. 员工规定5点下班，却常在4：40便有松弛的行为，准备下班的工作。6. 开会时对于重要的事在15分钟即草率通过，而不重要的事却耗费多时，这对企业来讲，是很危险的一件事。（九）吉达德250定律管理上的应用：强调优良的销售组织、服务，并且注重潜在客户提出人：美国的吉达德从”金式世界记录卖车保持人”的行销方法中得知，当得到一位顾客时，这其中就等于潜藏着250位的其它顾客。在销售后的服务以及顾客抱怨的处理，都不应该草率了事，反之，应该要以客为尊，直到顾客满意为止。(十) 十次方产业长波管理上的

12、应用：了解未来，分析长期投资走向提出人：日本的康卓提夫汽车基地 康卓提夫以10年为期，依此提出产业久长波观如下：年代10次方重量产业1940106千吨农、矿业1950103吨钢铁、造船1960100公斤汽车、机械197010-3克塑料、医药198010-6亳克IC、半导体19900无重量信息、服务由康卓提夫的产业长波分析来看，未来21世纪，将是一个无重量产业的时代。(十一) 方格理论管理上的应用：领导管理的风格提出人：美国的Robert R. & J. S. Mouton此理论是以方格的格式来呈现横坐标代表管理者对业绩的关心程度，纵坐坐标则代表管理者对人员的关心程度，因而称其为管理方格。此坐标

13、的等级均由1至9，因此会有81格，数值愈大代表关心程度愈强。此方格图可区分为五种类型： (1)1.1型，即无人关心型管理，(2) 1.9型，即人际关系型管理，(3) 5.5型，即中庸安全型管理，(4)9.1型，即业绩志向型管理，(5) 9.9型，问题导向型管理。(十二) 数字四则式管理上的应用：将复杂观念，化繁为简提出人：杂家汇总(1) 民族性：1+12日本人(2) 品质的观念： 100-1=99数字上的意义；100-1=0品质上的意义。(3) 成本的观念：降低成本5%，提高营业额25%。产量提升 2V=3/4C(成本降低)。(4) 产量与设备：2V=3/2L，1/2V=2/3L产量加倍则3/

14、2的设备，产量减半，仍须2/3设备。 *C；成本，V：价值，L：设备(十三) 三字经管理管理上的应用：利用关于3的数字来进行管理提出人：日POEM研究社1. 一为管理者培植3为候补人。2. 在招标时以3家竞争者为最适当。3. 对重要客户的依赖程度不超过30%4. 在成本的削减上，以30%为准。5. 员工的低潮最常发生在第三天，第三月以及第三年，主管应该要加以注意关心才是。三、结论与心得原本单纯的数字，通过不同的人的不一样的诠释，而衍生出很大不同的意义。不论是中国的传统或者是外来的思想，彼此对于数字都有一套独特的见解。每一个数字各自代表着不相同的意含，甚至于同一个数字又可以有多种不一样的解释，如果再加上不同数字的排列组合，那所产生出的知识可真的是无穷无尽。在看过那么多不同的数字经验法则，也许会觉得有点混乱，其实我们也可以从别人的理论、别人经验中，从日常生活的事物，而规纳出一套属于自己独特的数字法则。法则是死的，但运用是活的，相信只要透过一番的巧思，必定能将数字有效地来应用于管理的中。第 11 页 共 13 页