南开大学22春《餐饮服务与管理》补考试题库答案参考65

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1、南开大学22春餐饮服务与管理补考试题库答案参考1. 创新是一个间断的过程。( )A.正确B.错误参考答案:B2. 连锁经营的核心是( )。A.技术B.现代化的管理C.产品D.服务参考答案:B3. 调酒中常用的果汁有( )。A.橙汁B.柠檬汁C.菠萝汁D.红石榴糖浆参考答案:ABC4. 凉菜是餐饮产品的重要组成部分,通常作为第( )道菜A.第一道B.主菜C.最后一道参考答案:A5. 对竞争状况的系统调查,目的是进行战略规划。( )A.正确B.错误参考答案:B6. 对于大型饭店来说,一般在( )下设专门的采购部。A.办公室B.财务部C.餐饮部D.营销部参考答案:B7. 食品安全法规定:对食品生产、

2、食品流通、餐饮服务活动实施监督的部门分别是( )。A.卫生部门B.质量监督部C.工商行政管理D.食品药品监督部门参考答案:BCD8. 饮食偏好定位包括( )。A.口味习惯B.原料习惯C.烹调方法习惯D.用餐时间参考答案:ABC9. 清洁与卫生是两个有区别的概念,餐具的洗涤属卫生工作。( )A.正确B.错误参考答案:B10. 面点业态的顾客消费特征是什么?( )A.目标消费群B.对产品的消费特点C.讲究方便快捷D.崇尚知名品牌参考答案:ABCD11. 黄酒是一种高度发酵酒,酒精含量在15%20%之间。( )A.正确B.错误参考答案:B12. 餐饮业抹布的材质主要由( )组成。A.漂白棉布B.人造

3、丝织物C.毛巾D.丝麻混纺织物参考答案:A13. 餐饮质量监督和检查的最高负责人是( )。A.总经理B.值班经理C.部门经理D.质检人员参考答案:A14. 按餐巾花造型的外观可分为( )。A.植物类花形B.仿生类花形C.动物类花形D.实物类花形参考答案:ACD15. 我国食品卫生法规定,对超过保质期限的食品应当禁止生产经营。( )A.正确B.错误参考答案:A16. 以下厨房产品生产管理方法中,不包括哪则选项( )A.食品原料加工管理方法B.汤类菜肴烹调制作管理方法C.冷菜食品烹调制作管理方法D.热菜食品烹调制作管理方法参考答案:A17. 西式快餐生产方式最主要的特征是( )。A.口味B.材质C

4、.营养D.分工参考答案:D18. 斤斤计较,即使错了也会坚持,此类顾客属于( )。A.自大型B.固执型C.急躁型D.社交型参考答案:B19. 企业视觉识别的基础设计包括( )。A.企业名称B.标准字C.口号D.吉祥物参考答案:ABCD20. 与卫生素养有关的餐厅服务员职业与技能鉴定规范将餐厅服务员分为三个级别。( )A.正确B.错误参考答案:A21. 西餐宴会摆台要摆放的餐刀有( )。A.鱼刀B.头盘刀C.主餐刀D.黄油刀参考答案:ABCD22. 以下哪些选项的内容不属于餐饮美食展销活动特点( )A.活动方式灵活多样B.风味美食独具特色C.活动主题鲜明突出D.组织管理过程简易参考答案:ABC2

5、3. 食品安全监督检查人员对餐饮服务提供者进行监督检查时,应当对下列内容进行重点检查:( )A.餐饮服务许可情况B.从业人员健康证明食品安全知识培训和建立档案情况C.餐饮加工制 作销售服务过程的食品安全情况D.餐具饮具食品用工具及盛放直接入口食品的容器的清洗消毒和保洁情况参考答案:ABCD24. 按照ABC分类法,最重要的是C类原料。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 加盟商对连锁经营体系的责任包括( )。A.按照标准运行B.树立团队意识C.保持相对独立D.审视关系变化参考答案:ABCD26. 餐饮管理要领是指管理人员为开展业务经营活动而实施的纲要性工作。( )A.正确B.错误参考答案:

6、A27. 长期摄入含有较小量污染物的食品引起的中毒状态,称为急性中毒。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 使用灭蝇灯的,应悬挂于距离地面2m左右高度,且与食品加工操作场所保持一定距离。( )A.正确B.错误参考答案:A29. 以下哪一项不属于可以降低采购成本的手段( )A.价格谈判B.更换运输方式C.大批量采购D.现金支付参考答案:B30. 配制过程的控制,必须使用称量工具,不能凭经验和习惯配菜。( )A.正确B.错误参考答案:A31. 到期权力应该收回,这种授权是( )。A.单项授权B.有条件授权C.定时授权D.无限授权参考答案:C32. 产品是企业向外界最重要的输出,也是企业对社会做

7、出的贡献。( )A.正确B.错误参考答案:A33. 餐饮管理必须以客源为中心,将客人当作餐饮业的衣食父母和希望所在,当作其经济效益的唯一来源。( )A.正确B.错误参考答案:A34. 厨房冷菜间要坚持双刀、双板、双抹布制度。严格操作规程,做到生、熟食品的刀、砧板、盛器、抹布严格分开,不能混用。( )A.正确B.错误参考答案:A35. “学习力”一词最早的提出者是( )。A.德鲁克B.罗宾斯C.弗瑞斯特D.彼得圣吉参考答案:C36. 企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 病原菌微生物随食物进入消化道后是否致病或病害程度,由菌种的毒力、感染的菌量和 人

8、体的免疫抵抗力所决定。( )A.正确B.错误参考答案:A38. 依靠自己的力量自行研制并组织生产,属于( )。A.独立型创新B.突变式创新C.渐进式创新D.联合型创新参考答案:A39. 食用胖听膨胀的罐头易发生( )性食物中毒。A.副溶血性弧菌B.肉毒梭菌C.霍乱弧菌D.金黄色葡萄球菌参考答案:B40. 餐饮产品的价格构成包括( )。A.成本B.费用C.税金D.利润参考答案:ABCD41. 发展总部模式是向低级总部模式发展的必经阶段和过渡模式。( )A.正确B.错误参考答案:B42. 以下哪些食物食用后容易造成中毒?( )A.河豚鱼B.含氰苦杏仁C.没有煮熟的豆浆D.发芽的大蒜参考答案:ABC

9、43. 注重菜肴造型的是( )。A.汤B.冷菜C.热菜D.面点参考答案:BCD44. CIS构成要素:( )A.企业理念识别B.企业行为识别C.企业视觉识别D.企业价值识别参考答案:ABCD45. 失望服务意味着“顾客对服务的感受值A.正确B.错误参考答案:A46. 餐饮连锁企业的定价方法包括( )。A.成本导向方法B.竞争导向方法C.需求导向方法D.利润导向方法参考答案:ABC47. 连锁组织的规模优势有哪些?( )A.采购的规模优势B.仓储配送的规模优势C.人员的规模优势D.技术的规模优势参考答案:AB48. 制定清洁日程计划制度时,需清洁烘箱的卫生责任人宜为( )。A.清洁员B.维修员C.厨师D.洗碗员参考答案:C49. 应对每餐饮食品成品留样的餐饮服务单位包括( )。A.学校食堂B.供应超过100人的一次性聚餐的餐馆C.集体用餐配送单位D.中央厨房参考答案:ABCD50. 少数酵母以细胞分裂方式进行繁殖,而多数酵母则以出芽方式进行繁殖。( )A.正确B.错误参考答案:A

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