拆迁赔付个人工作总结
上传人:xt****7
文档编号:97763922
上传时间:2022-05-28
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1、拆迁赔付个人工作总结临近年末之际,回首_年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕真诚奉献,用心服务这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。下面我着重就网点转型、拆迁赔付等三方面对今年的工作做一下总结,不足及欠缺之处,希望领导批评指正。1、网点转型网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师
2、到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤_大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。2、拆迁赔付我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。
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