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1、大连理工大学21春市场营销学在线作业二满分答案1. 习惯法系国家认为商标所有权应由谁先取得( )A.最先注册者B.最先使用该商标者C.最后注册者D.最后使用者参考答案：B2. 在现代营销管理中，企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 生理性购买动机、心理性购买动机和社会性购买动机中，心理性购买动机最重要。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 联盟的基础是信任。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 在流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动; 企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品
2、及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即( )。A.消费品市场B.消费者市场C.政府市场D.组织市场参考答案：D6. 可供市场跟随者选择的跟随战略有( )A.紧密跟随B.价格跟随C.松散跟随D.地点跟随E.产品型号跟随参考答案：ABCDE7. ( )是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。A.组织决策B.组织购买C.组织营销D.组织战略参考答案：B8. 同时影响理想服务和合格服务的因素有：服务机构公开的承诺、暗示的承诺、口碑和顾客的经验。( )A.正确B.错误参考答案：
3、A9. 影响顾客参与行为有效性的因素，从顾客方面看，不包括( )A.顾客的素质B.服务能力C.顾客的参与兴趣D.顾客之间的关系参考答案：B10. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有( )。A.企业资源或实力B.产品的同质性C.市场同质性D.产品所处生命周期的不同阶段E.竞争者的市场营销策略参考答案：ABCDE11. ( )就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。A.市场份额分析B.营销费用/销售额分析C.销售分析D.财务分析参考答案：C12. 一家服装公司以人口因素和心理因素作为细分标准可能是最适宜的。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 物流系统基本功能包括_
4、、_、_、_、_和_；物流系统的增值服务功能包括_、_物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_；物流系统的增值服务功能包括_、_、_、_。运输$保管$配送$装卸搬运$包装$流通加工$信息处理$增加便利性的服务功能$加快反应速度的服务功能$降低成本的服务功能、延伸服务的功能14. 细分产业市场主要依据哪些变量?参考答案：产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需要使用一些其他的变量，即：(1)人口变量。包括行业、公司规模、地理位置;(2)经营变量。包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力;(3)采购方法变量。包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准;(4)情况变
5、量。包括紧急、特别用途、订货量;(5)个性特征变量。包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。15. 消费者对服务品牌挑选的程度比对商品品牌低。( )A.正确B.错误参考答案：A16. 国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即( )。A.销售优先B.抢先注册C.注册在先D.生产优先E.使用在先参考答案：CE17. 创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( )。A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新参考答案：A18. 所谓奖赏权是指一个渠道成员能够对另一个遵守其要求的渠道成员给予奖赏，即对服从伙伴给予好处。( )A.错误B.正确参考答案：B
6、19. 企业应在顾客导向和竞争导向之间应该( )。A.突出其一B.有所侧重C.随机选择D.获得一种很好的平衡参考答案：D20. 消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于( )。A.复杂型购买B.交换型购买C.习惯型购买D.协调型购买参考答案：C21. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为( )。A.公正性B.一致性C.有效性D.多样性E.可靠性参考答案：ACE22. 市场细分的理论依据是消费需求的差异性。( )A.错误B.正确参考答案：A23. ( )认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新
7、特色的产品。A.市场观念B.产品观念C.推销观念D.生产观念参考答案：B24. 不属于定性预测的方法是( )。A.经验判断法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.移动平均法参考答案：D25. 在了解企业的产品线现状之后，企业要制定( )。A.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策参考答案：ACDE26. 服务商品与有形商品相比的特点有哪些?参考答案：服务商品与有形商品比较有它自身的特点：(1)生产与消费紧密结合。在商品交换时，可能是有形提供、无形消费;可能是无形提供，有形消费;可能是有形提供、有形消费;可能是一次提供、多次消费。(2)价值与使用价值的转移
8、分离。有形商品的交换一般是价值与使用价值同时转移，不像有形商品那样同时发生转移。(3)提供活劳动与货币的交换。服务商品提供的是一种特殊的使用价值，因此商品交换时不像有形商品那样，是物与货币的交换，而是提供的活劳动与货币的交换。27. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( )A.超细分战略B.市场营销近视C.多数谬误D.反细分战略参考答案：C28. 按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括( )。A.潜在冲突B.水平冲突C.垂直冲突D.多渠道冲突参考答案：BCD29. 个别计价法有可能使企业利用计价方法调节损
9、益。个别计价法有可能使企业利用计价方法调节损益。正确30. 技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移，称为( )A.商品国际化B.服务国际化C.技术国际化D.资本国际化参考答案：C31. 成长期营销人员的促销策略主要是在消费者心目中建立( )。A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好参考答案：D32. 专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌，以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 消费者对物品的感觉和评价，被称为( )A.商品的价值B.商品的价格C.商品的使用价值D.商品的供求关系参考答案：C34. 建立联盟的条件可以创造出来，但是联
10、盟的出现是不确定的。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 下列不属于产品小组结构类型的是( )。A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组参考答案：D36. 简述国际市场营销的特殊性。参考答案：国际市场营销的特殊性。第一，国际市场容量大，竞争激烈。第二次世界大战后国际贸易迅猛发展市场竞争尤为激烈。第二，经营复杂。国际市场商品交换，既包括有形商品，又有无形技术贸易等，其经营与交易方式各具特点。第三，手段多变。国际市场的参加者，包括出口企业、跨国公司、各种名目的贸易集团和经济一体化组织，不同经济制度国家的行政干预，有关团体、政治力量和社会公众的影响。第四，风险大。
11、这些风险包括政治风险，商品交易使用风险，商品运输风险，商品价格、货币及汇兑风险等。第五，难度大。国际市场营销涉及地域广阔，各个国家的地理位置、交通运输条件不同，社会文化习俗存在差异，这都增加了市场营销的障碍。37. 选择性分销是制造商用来诱导转销商进行品牌专用性投资的资本。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 服务机构选择特许服务商和选择服务代理工科商所取得的利益是一样的。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是( )。A.消费者B.个人C.生
12、产企业D.家庭参考答案：C41. 从市场竞争的防御性策略看，企业在自己市场范围内建立防范措施称为防御运动。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则，也就是人们通常所说“门当户对”，渠道成员的形象，在很大程度上，代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等。( )A.错误B.正确参考答案：A43. ( )即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者参考答案：A44. 传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。A.销售活动B.生产活动C.售后活动D.产前活动参考答案：A4
13、5. 服务机构的内部营销是服务人员导向的。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 营运指标，用来衡量企业使用其资产的效率如何。通过营运指标的考察，可以促使渠道成员加速存货周转，或减少经营不佳的分店的非高效资产。( )A.错误B.正确参考答案：B47. ( )即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力，而与以往只注重销售额的观点不同，企业更加注重取得长期的最大限度的利润。A.战略价值B.营销控制C.盈利能力D.整合营销参考答案：C48. 随意型购买行为者购买是图方便省事或缺乏主见和经验。( )A.正确B.错误参考答案：A49. ( )是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。A.整合
14、营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：D50. ( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。A.产品B.市场C.中间商D.渠道参考答案：D51. 企业给零售商的产品价格应低于给中间商的价格。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式。( )A.错误B.正确参考答案：A54. 五种权力来源包括奖赏权
15、、强制权、专长权、合法权、感召权。( )A.错误B.正确参考答案：B55. 良性窜货常发生于产品市场生命周期中的导入期和成长期的前阶段。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 企业的宏观营销环境中，经济环境所包含的具体内容较多，其主要影响因素有( )。A.社会购买力B.消费者收入C.消费者支出模式与消费结构D.人口规模与增长速度参考答案：ABC57. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )A.发现顾客对服务的要求或期望B.连续监察和跟踪服务实绩C.考察服务改进效果D.识别不满意顾客参考答案：B58. 受让方直接引用设备和技术所生产的产品去偿付出让方的技术和设备费用。这种补偿贸易方式是( )A.直接补偿方式B.间接补偿方式C.部分补偿方式D.排他补偿方式参考答案：A59. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会( )。A.不变B.提价C.降价D.促销参考答案：C60. 渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。( )A.错误B.正确参考答案：B
大连理工大学21春《市场营销》学在线作业二满分答案_86
