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1、2022年软考-信息系统管理工程师考试题库及模拟押密卷（含答案解析）1. 单选题局域网的介质访问控制方式主要有带冲突检测的载波监听多路访问介质控制（CSMA/CD）、令牌总线访问控制和令牌环（Token Ring）访问控制，其中带冲突检测的载波监听多路访问介质控制是一种（ ）。问题1选项A.适合于环状网络结构的分布式介质访问控制方式B.适合于总线型结构的分布式介质访问控制方式C.适合于树型结构的分布式介质访问控制方式D.适合于星型结构的分布式介质访问控制方式【答案】B【解析】CSMA/CD为带冲突检测的载波侦听多路访问介质控制，它主要使用于总线型结构的网络。适合环形的是Token Ring。除
2、了CSMA/CD之外，适合总线的还有令牌总线访问控制。2. 单选题计算机算法是对特定问题求解步骤的一种描述，算法的可行性是指（ ）。问题1选项A.对于合法输入和非法输入都能进行适当的处理B.算法对任何输入值都在执行有穷步骤后结束C.算法能正确地处理给定的问题并给出正确的结果D.算法中所描述的操作可以通过已经实现的基本操作执行有限次来完成【答案】D【解析】算法的5个重要特性：有穷性：一个算法必须总是（对任务合法的输入值）在执行有穷步之后结束，且每一步都可在有穷时间内完成。确定性：算法中每一条指令必须有确切的含义，读者理解时不会产生二义性。并且在任何条件下，算法只有唯一的一条执行路径，即对于相同的
3、输入只能得出相同的输出。可行性：一个算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通过已经实现的基本运算执行有限次来实现。输入：一个算法有零个或多个输入，这些输入取自于某个特定的对象的集合。输出：一个算法有一个或多个输出，这些输出是同输入有着某些特定关系的量。3. 单选题以下不属于软件系统结构设计原则的是（ ）。问题1选项A.分解-协调原则B.信息隐蔽原则C.自底向上原则D.一致性原则【答案】C【解析】软件系统结构设计的原则：分解-协调原则；信息隐蔽和抽象的原则；自顶向下原则；一致性原则；面向用户的原则。4. 单选题假设事务T1对数据D1加了共享锁，事务T2对数据D2加了排它锁，那么（ ）。问题1选
4、项A.事务T2对数据D1加排它锁成功B.事务T1对数据D2加共享锁成功，加排它锁失败C.事务T1对数据D2加排它锁或共享锁都成功D.事务T1对数据D2加排它锁或共享锁都失败【答案】D【解析】排它锁：（简称X锁）又称写锁，保证了其他事务在T释放A上的锁之前就不能再读取和修改A。共享锁：（简称S锁）又称读锁，保证了其他事务可以读A，但在T释放A上的S锁之前不能对A做任何修改。加X锁后，在释放前不能再加X、S锁；加S锁后，在释放前可以加S锁，但不能加X锁。5. 单选题在网络安全管理中，加强内防内控可采取的策略有（ ）。控制终端接入数量终端访问授权，防止合法终端越权访问加强终端的安全检查与策略管理加强
5、员工上网行为管理与违规审计问题1选项A.B.C.D.【答案】D【解析】网络安全管理肯定要保证合法的用户能够正常访问，项很明显会限制部分合法用户的网络使用权限。6. 单选题Windows操作系统通常将系统文件保存在（ ）。问题1选项A.“MyDrivers”文件或“update”文件中B.“MyDrivers”文件夹或“update”文件夹中C.“Windows”文件或“Program Files”文件中D.“Windows”文件夹或“Program Files”文件夹中【答案】D【解析】本题考查操作系统的基础知识。Windows的系统文件通常保存在“Windows”或“Program File
6、s”文件夹中，其他选项为干扰项。7. 单选题以下关于信息系统项目管理的叙述中，不正确的是（ ）。问题1选项A.项目管理是一项复杂的工作B.项目管理不需要创造性C.项目管理需要建立专门的项目组织D.项目负责人在管理过程中起重要作用【答案】B【解析】项目管理具有创造性。8. 单选题系统能力管理中的能力管理是一个流程，是所有IT服务绩效和能力问题的核心。它所涉及的管理范围包括所有计算资源硬件设备（计算主设备和外部设备）、所有网络设备，还包括（ ）方面的内容。问题1选项A.数据中心机房装修B.电力设备C.机房门禁系统D.所有软件和人力资源【答案】D【解析】本题考查对信息系统的系统能力管理的范围的理解。
7、信息系统的系统能力管理所涉及的管理范围包括所有计算资源硬件设备(计算主设备和外部设备)、所有网络设备、所有软件(包括自主开发和外购的系统和应用软件)、人力资源(所有参与IT系统运营的技术人员和管理人员)。ABC为干扰项。9. 单选题以下选项中，（ ）不属于系统总体设计阶段的任务。问题1选项A.系统类型B.代码设计C.处理方式D.数据存储【答案】B【解析】代码设计属于详细设计阶段的任务。10. 单选题以下关于信息系统项目的叙述中，不正确的是（ ）。问题1选项A.信息系统项目的生命周期有限B.信息系统项目开发过程中需求很少变化C.信息系统项目有不确定性D.信息系统项目有风险【答案】B【解析】本题考
8、查信息系统项目独有的特征。目标不精确 、任务边界模糊、质量要求主要由项目团队定义；开发过程中，客户需求易变化，导致项目计划的不断更改；信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大、项目团队的结构、责任心和稳定性对项目的质量和是否成功有决定性的影响。B错误，需求会不断变化11. 单选题没有绝对安全的环境，每个环境都有一定程度的漏洞和风险。风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度。下列选项中，（ ）不是风险管理的内容。问题1选项A.风险分析B.发现并孤立风险C.风险评估D.风险控制【答案】B【解析】风险分析：定量分析：是试图从数字上对安全风
9、险进行分析评估的方法，通过定量分析可以对安全风险进行准确的分级。定性分析：通过列出各种威胁的清单，并对威胁的严重程度及资产的敏感程度进行分级。风险评估：需要决定要保护的资产及要保护的程度；对于每一个明确要保护的资产，都应该考虑到可能面临的威胁以及威胁可能造成的影响；对已存在的或已规划的安全管理措施进行鉴定；有形资产和人分类，并在两者间建立对应关系。控制风险：对风险进行了识别和评估后，可通过降低风险、避免风险、转嫁风险、接受风险等多种风险管理方式得到结果来协助管理部门根据自身特点来制定安全策略。12. 单选题某企业信息系统采用分布式数据库系统，“当某一场地故障时，系统可以使用其他场地上的复本而不
10、至于使整个系统瘫痪”称为分布式数据库的（ ）。问题1选项A.共享性B.自治性C.可用性D.分布性【答案】C【解析】本题考查对数据库基本概念的理解。共享性指数据存储在不同结点中，可以实现全局共享和局部共享。自治性是指各结点能对本地数据进行独立管理。可用性是指当某一场地故障时，系统可以使用其他场地上的复本而不至于使整个系统瘫痪。分布性是指数据在不同场地上的存储。13. 单选题信息系统评价中，系统效益评价指的是对系统的经济效益和社会效益等做出评价，可以分为经济效益评价和社会效益评价。经济效益评价又称为直接效益评价。一个企业信息化的收益包括产值增加所获得的利润收益和产品生产成本降低所节约的开支。下列选
11、项中，（ ）不在产品生产成本降低所节约的开支之列。问题1选项A.由于系统实施而导致的销售产值的增加B.采购费用的降低C.人工费及通信费的减少D.库存资金的减少【答案】A【解析】企业信息化的收入产值增加所获得的利润收益：由于系统实施而导致的销售产值的增加和获得的利润。产品生产成本降低所节约的开支：如采购费用的降低、库存资金的减少、人工费、通信费的减少，以及由于决策水平的提高而避免的损失。14. 单选题以下选项中，（ ）是我国著作权法所保护的对象。问题1选项A.时事新闻B.计算机保护条例C.计算机文档D.通用表格和公式【答案】C【解析】开发软件所用的思想、处理过程、操作方法或者数学概念不受保护。著
12、作权法不适用于下列情形：法律、法规，国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件，及其官方正式译文 ；时事新闻；历法、通用数表、通用表格和公式。15. 案例题阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某事业单位拟开发统一用户管理系统平台，解决本单位各个业务系统相互独立、数据不一致、管理分散、信息共享程度不高等问题。经过单位相关负责部门研究决定成立由李工负责的项目组，进行统一用户管理系统平台调研和开发工作。【需求分析】经过调研，项目组认为统一用户管理系统平台可由五个部分组成：登录管理、部门信息管理、人员信息查询及管理、信息子系统登录及系统维护。（1）
13、登录管理模块。该模块要求实现用户的登录、注册向导、注销功能。所有用户都可以访问该模块，但系统通过对用户进行身份验证，根据用户拥有的权限，赋予用户相应的操作权限。（2）部门信息管理模块。具备部门管理员身份的用户可以对部门内信息进行增加、修改和删除操作，并要求所维护的部门信息同步到其他信息子系统中。（3）人员信息查询及管理模块。允许用户查询权限范围内的人员信息，并展示部门与人员的隶属关系。具备部门管理员身份的用户可以允许其管辖内人员的信息维护，并要求所维护的信息同步到其他信息子系统中。个人用户允许维护自己的信息资料。（4）信息子系统登录模块。要求实现功能：当统一用户管理系统要求连接一个信息子系统时
14、，需要进行信息子系统注册。若需要进行数据同步，则要记录信息系统获得同步通知的URL；若需要单点登录，则要记录单点登录时的URL。（5）系统维护模块。系统有默认的超级管理员，其职责是设置系统管理员的操作权限、配置系统同步方式（实时同步或定时同步）；系统管理员职责是设置部门管理员的操作权限及系统维护工作；部门管理员职责是设置所管辖部门管理及用户的操作权限。【问题1】（8分）根据需求分析的结果，请将表2-1中序号为116的功能模块区分出来，分别归入登录管理、部门信息管理、人员信息查询及管理、信息子系统登录及系统维护等模块中，并填入答题纸对应的位置上。（1）登录管理包含的功能：（2）部门信息管理包含的
15、功能：（3）人员信息查询及管理包含的功能：（4）信息子系统登录包含的功能：（5）系统维护包含的功能：【问题2】(4分)（1）系统平台管理分为几级？（2）系统平台设有哪几类管理员？【问题3】(3分)（1）什么是单点登录（Single Sign On, SSO）？（2）统一用户管理系统平台支持SSO有哪些优点？【答案】【问题1】（1）3,11,5,9 （2）2,10 （3）14,4,16 （4）1,6,15 （5）7,12，8,13本题用中文描述也可得分。【问题2】（1）三级 （2）超级管理员、系统管理员、部门管理员【问题3】（1）单点登录是指用户一次登录后，就可以依靠认证令牌在不同系统之间切换（
16、用户登录到一个系统后，再转入其他应用系统时不需要再次登录）（2）方便用户使用，简化操作；在不同应用系统中用户身份的一致性，便于统一管理【解析】【问题1】（1）登录管理模块要求实现用户的登录、注册向导、注销功能。所有用户都可以访问该模块，但系统通过对用户进行身份验证，根据用户拥有的权限，赋予用户相应的操作权限。对应的功能分别3,11,5,9（2）部门信息管理模块具备部门管理员身份的用户可以对部门内信息进行增加、修改和删除操作，并要求所维护的部门信息同步到其他信息子系统中。涉及到对信息的维护和信息同步，对应的功能为2,10（3）人员信息查询及管理模块。允许用户查询权限范围内的人员信息，并展示部门与
17、人员的隶属关系。具备部门管理员身份的用户可以允许其管辖内人员的信息维护，并要求所维护的信息同步到其他信息子系统中。个人用户允许维护自己的信息资料。对应的功能为14、4、16（4）信息子系统登录模块。要求实现功能：当统一用户管理系统要求连接一个信息子系统时，需要进行信息子系统注册。若需要进行数据同步，则要记录信息系统获得同步通知的URL；若需要单点登录，则要记录单点登录时的URL。对应的功能为1,6,15（5）系统维护模块。系统有默认的超级管理员，其职责是设置系统管理员的操作权限、配置系统同步方式（实时同步或定时同步）；系统管理员职责是设置部门管理员的操作权限及系统维护工作；部门管理员职责是设置
18、所管辖部门管理及用户的操作权限。对应的功能为7,12,8,13【问题2】根据第五条描述，系统有三级管理权限，分别是超级管理员、系统管理员和部门管理员。【问题3】考查单点登录的定义和优点。16. 单选题以下选项中，（ ）不属于结构化分析工具。问题1选项A.数据流图B.实体联系图C.类图D.数据字典【答案】C【解析】本题考查结构化分析工具的知识。结构化分析工具主要包括数据流图(DFD)、 数据字典(DD)、判定表、判定树、结构化语言(PDL)、 层次方框图、Warnier 图、IPO图、控制流图(CFD)、 控制说明(CSPEC)、状态转换图(STD) 和实体-关系图(E-R)等。类图是一种面向对
19、象分析与设计工具，不属于结构化分析工具。17. 单选题某工厂已有一套ERP系统，但无法满足新的需求，要上线一套新的ERP系统，新系统上线后直接停用已有系统，这种系统转换方式属于（ ）。问题1选项A.分段转换B.直接转换C.并行转换D.串行转换【答案】B【解析】转换方法直接转换：在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换系统，终止旧系统运行，中间没有过渡阶段；这种方式最简单最节省人员和设备费用，但风险大，很有可能出现想不到的问题。这种方式不能用于重要的系统。试点后直接转换：前提是系统有一些相同的部分，如多个销售点、多个仓库；转换时先选择一个销售点或仓库作为试点，试点成功后，其他部分可同时进行直
20、接转换。这种方式风险小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。逐步转换：其特点是分期分批地进行转换；既避免直接转换的风险性，又避免了平行转换时的费用大的问题；此方式的最大问题表现在接口的增加上。需要很好地处理新、旧系统之间的接口；在系统转换过程中，要根据出现的问题进行修改、调试，因此也是新系统不断完善的过程。并行转换：安排一段新、旧系统并行运行的时期。并行运行时间视业务内容及系统运行状况而定；直到新系统正常运行有保证时，才可停止旧系统运行；优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小、安全、可靠；缺点是耗费人力和设备。18. 单选题在CPU执行程序的过程中，由于发生了某事
21、件而需要CPU暂时中止正在执行的程序，转去处理该事件，处理完之后再回到被中止的程序继续执行，这个过程称为（ ）。问题1选项A.中断处理B.同步处理C.异步处理D.并发处理【答案】A【解析】中断是指计算机在执行期间，系统内发生任何非寻常的或非预期的急需处理事件，使得CPU暂时中断当前正在执行的程序而转去执行相应的事件处理程序，待处理完毕后又返回原来被中断处继续执行的过程。19. 单选题常见的网络管理协议主要有两种，一种是由ISO定义的通用管理信息协议（CMIP），另一种是由IETF定义的（ ）。问题1选项A.用户数据报管理协议B.通信服务管理协议C.复杂网络管理协议D.简单网络管理协议【答案】D
22、【解析】网络维护管理协议：SNMP、CMIS/CMIP。20. 单选题故障及问题管理中，为便于实际操作中的监视设置，将导致IT系统服务中断的因素分成了7类，下面（ ）不在这7类之列。问题1选项A.按计划的硬件、操作系统的维护操作引起的故障B.非系统操作人员运行系统C.人为操作故障D.系统软件故障【答案】B【解析】本题考查对故障管理中故障监视内容的理解。在IT系统中，故障管理流程中的一-项基础活动是故障监视。为便于实际操作中的监视设置，将导致IT系统服务中断的因素分成了7类，分别是:按计划的硬件、操作系统的维护操作引起的故障;应用性故障;人为操作故障;系统软件故障;硬件故障;相关设备故障(如停电时UPS失效导致服务中断)及自然灾害。这7类划分中没有对是否是专业人员运行系统进行约定。
2022年软考-信息系统管理工程师考试题库及模拟押密卷15（含答案解析）
