中加枫华国际学校-制度篇和人事架构岗位职责篇

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1、中加合作苏州枫华中学Sino-Canada High School人事管理制度目 录制度篇第一章教职工的聘任与考核3第一节员工聘用3第二节员工类别4第二章教职工的奖惩及其待遇7第一节薪资福利管理制度7第二节奖惩管理制度9第三章教职工考勤制度12第一节适用范围12第二节考勤规定12第三节休假规定12第四节加班和调休规定14第五节违规违纪处理14第四章员工守则15第五章教职员工的工作环境15人事组织架构和岗位职责篇第一章人事部职能19第二章人事部组织架构19第三章人事部岗位职责20第一节人事处主任岗位职责20第二节人事事务专员岗位职责21第三节招聘专员岗位职责21第四节绩效薪酬专员岗位职责22第五

2、节培训专员岗位职责22制度篇第一章教职工的聘任与考核第一节员工聘用无论各种国籍、宗教信仰背景的男女员工,只要是工作岗位的合适人选,学校均提供公平的聘用机会。第二节员工类别学校按员工的工作性质不同将员工分为两类。一、 行政后勤人员(非教师)即按工作职责年度计薪人员。二、教师 即结构工资计薪人员。第三节教师的招聘、转正、调动、辞退规定一、招聘l、根据董事审定的编制合理地配置学校各部门的职员人数。2、学校人事处在每年11月份和4月份根据编制定员内空缺岗位的情况,制定“人员招聘计划和和实施方案”,报学校领导审核,并报集团人事行政部备案。通过后,按此计划实施招聘工作。3、计划外的招聘(临时招聘),由用人

3、部门根据实际情况,填写人员增加申请表,(详情见附件1)送交学校人事处。人事处根据编制标准对所提申请进行审核,并报学校领导批准。对于超出编制标准而确实急需招聘的职位,须报集团人事行政部审核。4、招聘广告由人事处提出书面申请,申请应包括实施这项广告计划的主要目的、方案(时间、媒体、规格),经费预算。如超出年度财务预算还必须报总部财务审计部追加费用,由董事长审批。原则上,每年度招聘广告费不得突破预算。5、根据己批准的招聘广告,由人事处起草有关招聘的广告文稿,学校负责人应认真审核广告文案,以确保广告文字具有预期的号召力、吸引力、确保文字的客观性,确保达到广告投入的效果。广告文案应同时报集团人事行政部,

4、集团在三个工作日内给予答复或提出修改意见。 6、所有应聘材料人事处主任必须全部认真阅读,不得轻率从事。初选入围材料不得低于全部材料的50,入围材料应交给学校负责人共同阅读,且必须在材料上批注意见。在入围材料中确定面试的人选,面试数量不得低于入围的50。7、由学校人事处组织面试工作,应试者应持有下列证件:身份证(或户口证明)、学历证书、教师资格证书(教师)、职称评定证书、近照一张,并填写求职申请表一份。(详情见附件2)8、一般岗位人员由人事处会同相关部门负责人及专业人员对应聘者进行初试及复试,并将面试结果写在求职申请表相应栏中,主管领导应亲自参加中层领导以上人员和骨干教师的面试,主管级和校级领导

5、由集团与校方一同面试。二、录用 1、各级人员的录用权限为:一般人员由人事处会同有关专业部门审核,并报学校主管领导及用人单位负责人审批。如人事处与有关业务部门在录用上存在异议,由校长办公会议研究决定;中层干部由校长办公会议讨论决定(人事处主任列席);特殊部门按规定办理。校长、副校长、校长助理由董事会决定。录用决定批在求职申请表相应栏中。 2、决定录用后,由人事处通知应聘合格者,并开具介绍信去指定医院体检。体检不合格,不予聘用。 3、新进员工需提供下列资料(出示原件):(详情见附件3) (1)身份证原件及复印件(2)学历及职称证书 (3)医院体检表(综合医院) (4)近期免冠一寸照片 (5)录用通

6、知书 (6)其它有关资料4、由人事处为报到者办理各种录用手续,并由人事处宣讲有关工资、福利等方面的政策。有关应聘者非常关心的重要内容应予以公开的,可编入员工手册(详情见附件4)以供阅读,但不得携带走。(1)由新进教职员工填写情况登记表(详情见附件5)和学校劳动合同。(劳动合同样本须经总部审核)并建立档案,所有原件检验后应在复印件上留下审核人的姓名,并将复印件进入档案。(2)对新进教职员工进行岗前培训(见培训),培训内容包括有关规章制度、礼仪、企业和学校的创业史、企业和学校的文化及管理理念等。 (3)教职员工报到时由部门负责人分配具体工作。 (4)人事处负责填写新教工介绍,并在教职员工经常活动区

7、域的橱窗中予以公布,公布期为l0一l5天。将新的教职员工介绍给学校各相关部门及全体人员。 5、人事处对新教职员工所交的材料及所填表格、合同进行审核后,归档并输入电脑。(包括求职申请表、员工情况登记表、校内劳动合同、相关个人材料,并开始建立工资档案表)6、尚未撤消者,不得录用或立即解聘或开除。 (1)因违法犯罪被判处刑罚,执行期满未逾五年者;通缉在案,尚未撤消者。 (2)无法证明身份者;未满十八周岁者。 (3)曾有商业欺诈行为,因道德、操守等原因在业界声誉不佳或经其它单位开除者; (4)个人负有较大债务,无法清偿,可能使企业受债务连带责任之嫌者。(5)身体健康状况难以胜任工作者。(6)担任其它营

8、利事业之职务,自营或为他人经营与本单位同类业务或相关业务者。 (7)不诚实,虚造个人情况,虚填求职申请,提供任何不实资料者。 (8)未经批准或未主动申报,而与本集团内员工有亲属关系者。7、有以下情形,须经报集团人事行政部,批准后,方可录用。 (1)集团及本单位内员工的亲朋好友,应聘求职,如符合招聘条件的,应按以上流程审核录用,但亲友关系应向人事处说明,不应隐瞒。原则上不能在一个部门或者利益相关部门。 (2)由学校的社会关系介绍,需照顾就业的,应写明关系及拟安排的岗位,按以上流程审核录用。 (3)本校教职工的配偶,因分居两地或其它原因,需照顾就业的,一定要严格控制,并掌握以下原则(本条同样适应于

9、第(2)项): a教职工家属符合学校工作需要,且具备相应工作经验及上岗资格者可以优先考虑。b学校就职的家属名额不应超过教师总数的一定比例,超出名额的即使符合条件,也需等待候补。c.被照顾人员如安排在校办、财务部、招生部、信息中心工作,由人事处面试、考核合格后,按以上流程录用。 d此类人员安排工作后,经过试工期证明确实不能胜任本岗位工作的应调换其它岗位,如仍不能胜任应予以辞退。 8、未经正常程序审批,违背人事操作规范,处以当事人扣罚当月考核工资直到解聘并提出公开批评;情况严重并后果恶劣者,可以考虑经过集团人事部门同意的情况下开除当事人的处罚决定9、人力资源部任何人不得违反有关规定对应聘者作任何关

10、于工资、职务、福利等方面的承诺和随意变更,但必须如实介绍本单位的用人政策、工资制度框架及福利政策。如出现违规私下承诺者,将视为失职,可处以扣罚全部考核工资以上的罚款。三、试用与转正 1、新进职员工试用期按照劳动合同法规定(详情见附件6)执行,特殊人才或在试用期间有突出表现的教职员工,经学校主管领导批准后(主管级以上的员工还需要通过集团人事行政部门批准),可提前转正。 2、试用期期间双方可以随时决定是否继续接受雇佣与被雇佣关系。但必须提前3天以书面形式告知对方。 3、教职员工试用期结束,由人事处提前半个月通知本人完成工作小结。首先由所在部门对其试用期工作表现进行评定;再由人事处提出转正建议;最后

11、由学校主管领导批示。所有建议、批示需填入教职员工转正审批表(详情见附件7)相应栏目中。4、人事处填写工资变动表(一式两联:一联人事处留存,一联存入教职员工档案)详情见附件8),由人事处主任、部门负责人、学校主管领导签字后生效。 5、人事处在员工正式入职日起就办理有关福利保险手续。四、调动 1、教职员工在集团内部因工作需要而调动工作属正常业务需要,不得借故推诿,应服从安排,经2次调整仍因无正当理由不服从,集团有权终止其合同。2、学校内部人员调动,由学校人事处提出意见,经调出部门与调入部门同意后,报学校主管领导人批示,并由学校人事处办理调动手续。3、教职员工在集团内的调动,由调出单位将其工资档案转

12、给集团人事行政部,由人事行政部负责发调令和办理调动手续。(详情见附件8)五、离职:辞退 1、教职员工有下列情形之一,随时可以解除劳动合同。 (1)在试用期间被证明不符合录用条件的。 (2)严重违反劳动纪律或者规章制度的。 (3)严重失职,营私舞弊,对集团利益造成重大损害的。 (4)被依法追究刑事责任的。 (5)违反人力资源管理规定,可以予以解聘合同的。 2、有下列情形之一的,可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知其本人。 (1)因患病或者非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。 (2)不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。 (3)劳动合

13、同订立时所依据的客观情况发生重大变化,使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。3、因业务收缩,需要解聘人员,由人事处提出压编方案,部门提出名单,报学校主管领导批准后执行。执行前由人事处发出通知,被解聘人员离开时加发一个月基本工资和岗位工资(指接通知之日起)。4、教职员工因工作能力或专业知识等原因不胜任本职工作。经过有关培训和调岗后仍然不能胜任者。5、教职员工因自身原因辞职,应提前三十天书面向直属主管申请,经学校主管领导批准后办理移交。6、被解聘者自解聘通知下发2天之内离开学校。如发生抗拒及破坏捣乱行为的,可扣罚未发的工薪,严重者可追究法律责任。7、教职员工离职手续:(1

14、)需在主管领导签署批准意见后办理离职手续。(详情见附件9)(2)各相关部门应认真及时地为离职人员办理手续,并签署书面意见,以确保离职人员经手的文件、工作情况、总务用品、财务状况等移交清理完毕。因相关部门未经认真核实而造成失误或损失的,由主管部门负责人承担责任,并予以处罚。(3)由人事处最终确认上述手续完毕后,再通知财务部为其结算工资,方可离职。(4)员工或学校任何一方要求提前终止合同,须按照中国劳动合同法的相关规定提供通知期并且提前提出书面的申请或通知:对于签有培训协议的员工,服务期及赔偿详情可参见订立的培训合同。如果学校提前终止合同,学校将提供通知期并按照劳动法有关规定办理。如果员工提前终止

15、合同,员工必须按照合同规定履行相应的职责。8、员工个人档案(1)人事处将保存员工个人档案。该档案将收集、记载个人的有关信息,以便人事处门了解人员状况,员工应提供真实的相关信息;同时,员工个人档案的内容也作为相关法律程序的操作依据。 (2)个人身份的改变正确的个人信息将有助于员工获得相应的福利项目。因此,员工须将个人身份信息的任何改变立即通知其主管及人事处。(3)人事部门有为员工保守胆敢资料的秘密的义务。一般情况下,所有缴纳的资料不予返还。被视为学校财产的一部分。第二章 教职工的奖惩及其待遇第一节薪资福利管理制度一、总则1、民办学校必须经受市场的考验,工资体系的建立应坚决摒弃“铁饭碗”的弊端,应

16、与市场行情相适应。工资额度的管理与分配必须与学校办学效益、部门管理业绩、人员编制情况相挂钩,建立必要的风险机制。2、作为一所转制学校,应当在建立合理的工资体系的同时,必须引入“竞争机制、激励机制、淘汰机制”。要坚持业绩考核,使工资与业绩优劣、工作量结合起来。3、工资平台必须适中,工资结构中活化部分应当占有相当的比例。4、依法纳税是每个公民应尽的义务,教职员工资是含税工资,每个员工应本着爱国守法的精神,自觉交纳个人所得税。二、核定权限和程序:1、本制度的制定、补充、修改由学校人事处提出,集团人事行政部审核,学校董事会批准。2、每学年工资总额的确定由集团财务部和人事行政部测算初定后,报学校董事会批

17、准后执行,最后汇总集团人事行政部备案。三、工资管理方法:1、聘用合同制教职员工的薪资收入执行结构工资制。2、结构工资制:薪资收入(M)分为基本工资(F1)、课时(F2)、岗位工资(F3)、津贴(F4)四部分,即M:Fl十F2十F3十F4。基本工资(F1):基本工资为工资的基础部分,根据本人的学历、职称、在本校实际服务年限等因素评定。课时工资(F2):按上课教师任教的学科设定的课时标准评定,按实际工作量核算。岗位工资(F3):适用于行政人员、教辅人员后后勤人员,根据不同的岗位采用固定的岗位工资;教师体现为教学能力对应的岗位工资。津贴(F4):班主任津贴、教研组长津贴、备课组长津贴等项组成。3、试

18、用期工资:实行的试用期工资,标准为基本工资的80,最低不低于当地的最低工资标准;临时工不执行试用期工资。4、工资发放日期:学校工资按月发放,发放时间为每月8日。5、寒暑假工资:凡聘用合同制教职员工,假期期间不参加工作的只发放基本工资;参加工作的除发放基本工资及校龄津贴外,另按日计发工资及其它津贴。学校应根据寒暑假工作需要,严格控制、合理安排工作人员。6、病假工资,详见休假规定。7、事假工资:事假期间不发给工资。凡事假者,按日扣减其日工资。8、起薪与调资:新员工起薪,自报到上岗之日起算。员工加薪或减薪,自校长批准月起算。员工因工作调动升迁或降职,均自下月起执行新岗位相应级别工资标准。9、日工资:

19、计算公式为:日工资=(基本工资F1+岗位工资F2)/每月实际工作日四、福利政策1、人事档案托管手续:(1)聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校为其办理人事档案托管手续(挂靠吴江人才中心)。2、社会保险:(1)聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校按吴江市城镇职工基本医疗保险暂行办法的有关规定办理社会保险缴纳手册(包括养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险)3、住房公积金:(1)聘用合同制教职员工,自入职日第二个月起,根据苏州住房公积金管理办法由学校为其办理住房公积金缴纳手册。第二节奖惩管理制度一、 目的为维护学校劳动纪律和各项规章制度,保障学校工作的正常进行,严明纪律,

20、奖励先进,处罚落后,特制定本管理办法。二、适用范围适用于上海枫华集团有限学校。三、 职能归属(一)奖惩管理制度的管理职能部门为学校人事行政部,包括对制度的制定、修订、实施。(二)各下属学校、部门负责奖惩事件的调整分析及奖惩建议。四、奖惩类别本学校员工奖励分:通报表扬、嘉奖、记功,记大功、晋级工资奖励五种。员工惩罚分:书面警告、通报批评、记过、记大过、解除劳动合同五种。五、员工奖励规定(一)员工有下列事迹之一的,给予通报表扬,并视具体情况给予100-1000元奖金。1、长期热心服务,有具体事实的;2、品行端正、工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务的;3、节约学校成本费用有成效的 ;4、积极向学

21、校提出合理化建议,被学校采纳的;5、举报违章或损害学校利益之案件,并证实确有事例的;6、具有其它有益事迹的。 (二)员工有下列事迹之一的,给予嘉奖,并视具体情况给予200-2000元奖金。A、 担任临时重要任务,能如期完成,并达成预期目标的。B、 发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害的。C、 创造新方法、改善服务、改进操作,提高工作效率和设备利用率,有具体贡献的;D、 对经营或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效的;E、 具有其它一定有益事迹的。(三)员工有下列事迹之一的,给予记功,并视具体情况给予300-3000元奖金。 A、 兢兢业业,不断改进工作,业绩突出的;B、 热情为用

22、户服务,经常得到用户书面表扬,为学校赢得很高信誉,成绩突出的;C、 遇有突变勇于负责并处置得宜的;D、 维护学校安全奋不顾身而减少学校损失的;E、 具有其他较大事迹,足为其他员工之楷模的。(四)员工有一列事迹之一的,给予记大功,并视具体情况给予500-5000元奖金。A、 及时制止了重大意外事件或变故的发生,并确保学校人员及财物的安全的;B、 研究发明,对学校有贡献,并使综合成本降低,利润增加较大的;C、 管理或技术上,提出具体方案,节省费用、降低成本具有显著成绩的;D、 在确保所进行的行政或业务工作顺利开展下,节约支出万元以上的;E、 开发新客户,市场销售成绩显著的。F、 有其它特殊贡献,足

23、为全学校表率的。(五)员工有下列事迹之一的,视具体情况晋升工资等级。A、维护学校重大利益,避免重大损失的;B、制造研究在技术上有新发明或新创造,经采用确有成效的;C、对学校经营管理有具体贡献的;D、具有其他特殊功绩,足为员工楷模的;六、员工惩罚规定(一)员工有下列情况之一的,经查证属实或有具体事证的,给予书面警告,并视具体情况减发工资100-200元:A、在工作时间闲聊、睡觉、嬉戏、打游戏或从事规定以外工作的;B、指定参加年度述职或经营状况汇报会议,无故缺席的;C、初次不遵从主管人员合理指挥的;D、浪费公物,情节轻微的;E、刻意询问探听同事薪金及学校客户资料的;F、单月迟到或早退达三次,或三个

24、月累计达五次,或年度累计迟到或早退合计达十次;G、其他违反劳动纪律或规章制度的;H、违反学校及集团内部审批程序规定,造成工作延误或损失的。(二)员工有下列情况之一的,经查证属实或有具体事证的,给予通报批评,并视具体情况减发工资200-500元:A、 因过失导致工作发生错误或妨碍现场工作秩序但情节轻微的;B、 检查监督人员未认真执行职务的;C、 出入办公区不遵守规定或携带物品出入办公区而拒绝学校相关人员查询的;D、 未经许可携带外人进入工作区域及学校宿舍入住的;E、 妨碍工作秩序或违反破坏安全制度、环境卫生制度的;F、 单月累计迟到或早退合计达五次,或三个月累计达八次,或年度累计迟到或早退合计达

25、十五次;G、 其他轻微违反劳动纪律或规章制度的;(三)员工有下列情况之一的,经查证属实或有具体事证者,给予记过,并视具体情况减发工资500-800元。A、对上级指示或有限期之命令未在事前申报正当理由或没有学校认可的正当原因而未如期完成或处理不当的;B、因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害损失金额1000元以下或伤及他人轻微伤及以下者;C、因擅离职守而发生变故,使学校遭受损失金额在1000元以下的;D、除办理本学校业务外,对外擅自使用本学校名义的;E、扰乱秩序、贻误公务,情节轻微的;F、撕毁公告、通知或公共文件的;G、机器、车辆、仪器等具有技术性工具,未经使用人及主管同意擅自操作者(如因此造成损

26、害的应承担赔偿责任);H、违反工作指导书或安全操作规程致使影响工作,情节轻微的;I、虚假请假(如提供虚假或伪造证明等)或虚假审批的;J、单月累计迟到或早退合计达八次,或年度旷工累计达二天的;(四)员工有下列情况之一的,经查证属实或有具体事证的,给予记大过,并视具体情况减发工资800-1000元:A、 因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害损失金额1000元以上或伤及他人轻伤的;B、 因擅离职守而发生变故,使学校遭受损失金额在1000元以上的;C、 违反工作指导书或安全操作规程致使影响工作情节严重或造成人身伤害的;D、 携带违禁品或危险品进入学校的;E、 对客户傲慢懈怠,处理客户委托办理事项草率敷

27、衍,迟缓搁置的;F、 在办公室、车间、仓库等禁烟区域吸烟的;G、 品行不端或假冒签字,有损学校信誉的;H、 不尊重员工,辱骂员工,或在学校内吵架,影响员工关系的;I、 遇非常事件,故意逃避的;J、 单月旷工累计达二天,或年度累计迟到和早退达十六次,或年度旷工累计达四天的或年度连续旷工达二天的;(五)有下列情况之一,经查证属实或有具体事证者,属于严重违纪,处以解除劳动合同。学校保留追究其责任的权利。A、 泄漏生产或业务上机密或丢失经营管理之重要文件及工具的;B、 兼营与本学校同类业务或在与本学校同类业务学校中兼职,或未经许可在外兼职者,影响本学校公务的;C、 对同事恶意攻击、诬告制造事端者或造谣

28、生事,散播谣言破坏团队精神的;D、 对同事以暴力威胁,恐吓,严重妨碍学校生产经营的;E、 因疏忽或故意给学校造成重大损失达5000元以上(含5000元)的;F、 拒绝听从主管人员合理指挥监督,当众不尊重并辱骂主管的;G、 不服从管理,辱骂、殴打管理人员,或对管理人员打击报复的;H、 在学校及宿舍打架斗殴的;I、 利用学校名义在外招摇撞骗,或侵占学校财物徇私舞弊以致学校信誉或财产遭受损失的;J、 煽动或无故停止工作,严重影响学校生产经营正常运转的;K、 营私舞弊,挪用公款,收受贿赂的;L、 利用职务之便,谋取私利或损害学校利益,经查属实的;M、 违反薪金保密原则,以同事薪金及学校客户资料为由,要

29、挟学校的;N、 工作时间睡觉;O、 偷窃学校或同事财物经查属实的;P、 不认真履行岗位职责,致使发生重大事故或使学校蒙受重大损失(5000元以上)的;Q、 投机取巧,隐瞒蒙蔽,不如实反映情况或牟取非法利益严重的;R、 参加非法组织的;S、 年度连续旷工达3天或累计旷工5天以上的;T、 行为不轨,有严重伤风败俗行为的;U、 提供虚假的工作经历、入职及在职工龄承诺、学历证明、资格证书或其它个人信息的或作其他虚假陈述的;V、 触犯国家法律,经司法机关起诉的;W、 被行政拘留或劳动教养或追究刑事责任的;X、 在一年内,累计两次相同性质的非开除处分或三次不同性质的非开除处分后,又有违反本条规定的任何一行

30、为的。Y、 其他严重违反劳动纪律或规章制度或劳动合同的行为的。以上所列举的仅为部份示例。学校有权根据业务发展对上述条款进行更新。(六)一个合同期内记过三次视为记大过一次,记大过三次视为严重违纪,学校可直接行使相关权利。(七)造成学校造成经济损失金额在1000元以上的,根据责任人责任大小按10%-30%比例承担赔偿责任。责任人为团队的,根据团队责任的大小按损失金额的20%-40%的比例承担赔偿责任,团队内各责任人根据本人责任的大小,按比例分担。七、奖惩实施程序1、任何奖惩均由员工所属部门负责人或部门分管领导填写员工奖励审批单及员工违纪过失单,审核后交人事行政部。人事行政部在收到后一周内进行奖惩事

31、实的调查。经调查情况属实的,审批后报下属学校或学校负责人核准,奖惩决定自核准之日起生效。特殊情况人事行政部可直接进行奖惩事实的调查,并报学校总经理核准后生效。2、人事行政部将对奖惩情况以公告的形式或其它形式予以公示或告知。3、受奖惩员工之奖惩金额于当月发放薪资时一起结算。4、受到开除处分或除名或被解除劳动合同的员工于公示或告知之日到人事行政部办理离职手续。员工被警告后六个月没有违纪的,或被记过后十二个月内没有违纪的,或被记大过后十八个月没有违纪的将可获准撤销相应纪律处分;也可根据员工的改进表现提前撤销处分。第三章教职工考勤制度第一节适用范围1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的规定。2、本制

32、度适用于学校全体教职员工。第二节考勤规定1、学校的工作时间由学校决定并公布。学校内除特殊岗位特别规定外,全体教职员工均应严格执行学校的作息时间表,不迟到、不早退、不中途离校。2、考勤记录,教职工由所在部门主任指定专人负责。考勤人员应逐日记载出勤情况,按月统计,考勤记录表由员工本人和部门主管或上级领导签字确认后,每月25日报人事处汇总。迟报者,部门内部原因未及时上报者视为缺勤,责任部门主任负责。3、教职员工因故(特殊情况除外)晚到或早退,应事先履行请假手续,经批准后方可离校。4、无工作理由,超过上班时间到岗的,视为迟到;未到下班时间提前离校的,v视为早退;中途未经批准离校,视为旷工。迟到、早退、

33、旷工者按照相关办法处理;5、考勤员徇私舞弊、弄虚作假的,按学校奖惩规定处理。情节严重的,予以通报批评直至解聘。第三节休假规定1、休假分以下十种:事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、公假、工伤假、年假、调休。休。(1)事假:因事必须本人处理者可请事假。事假一次不得超过3天。(2)病假:因病请假需持医院的病假单或“疾病诊断书”。(3)婚假:未达晚婚年龄、再婚,享有婚假7天,晚婚婚假15天(均含休息日)。提倡婚事安排在寒暑假。(4)丧假:本人的直系亲属丧亡,可准予丧假3天。(5)产假:女教职员工的法定产假为90天;怀孕不满四个月流产的,可给予l5-30天的产假;怀孕满四个月以上流产的,可给予40天

34、的产假。男教职员工在配偶分娩时可休3天陪护假。女职工产前检查,可按照医院的日期,调整好课务之后去检查。每次检查按病假处理,每次检查准假半天。(6)哺乳假:哺乳期可在不影响工作的前提下,每天准假一小时,但须事先在教导处备案。(7)公假:因政府机关或事业团体召集会议或相关业务活动,在3天以内者,可凭相关文件或盖有公章的通知申请公假。(8)工伤假:员工在上下班途中遭遇机动车交通事故的(交管部门出具机动车事故报告),或工作时、因公外出执行工作任务期间,遭受身体伤害需要医护治疗的,根据国家有关规定给予工伤假。(9)年假:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;

35、已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:(一) 职工依法享受寒暑假,奇休假天数多于年假天数的;(二) 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;(三) 累计工作满一年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;(四) 累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;(五) 累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。(10)调休:详见条款四加班和调休规定。2、请假必须严格按照学校规定的请假程序,应由本人以书面形式提前办理手续,特殊情况应通过 口头请假,事后补办书面手续。未经请假或请假未准而擅自离岗者

36、,以旷工论处。3、请假批准权限为:申请人填写请假申请单(详情见附件10),由所在部门主任审批(签字)事前交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批(签字)。4、关于扣款:(1)事假:基本工资和岗位津贴均按请假天数占实际上班天数比例来算。(2)病假按照工龄系数,对病假日工资进行扣除。病假的工资扣除系数:试聘期员工:801年内工龄: 701年至5年: 506年至10年:3011年至15年:2015年以上: 10(3)婚假,丧假,产假(陪产假)按照国家法律规定支付工资。5、请假理由不充分或致工作妨碍时,可酌情缩短假期、或延期给假、或不予给假。6、请假者必须将所任课务或经办事务交待给代理人员,并于请假单

37、内注明。7、依本规则所请各假如发现有虚假行为者,一经查明,除以旷工论处外,并根据学校奖惩规定予以处罚。第四节加班和调休规定1、学校以下列日期为例行公休日(若有变更需事先公布),但因学校工作需要可指定照常上班,以加班计算:(1)法定节假日(2)周六、周日2、正常工作日,延长工作时间连续达到4小时以上的方可计算加班。3、加班以调休等额返还(代替),凡调休人员应填写请假申请表,选择“调休”一栏,经所在部门主任签字后,交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批。4、教职员工应提高工作效率,提倡在上班时间内完成本职工作。确需延长工作时间或于假日出勤,应事先填写“加班申请单”并经部门主管签字,交由人事处核实

38、,然后由人事处交由校长签字,否则不予认可。5、寒暑假,行政人员应按学校“寒暑假工作日规定”执行,规定的工作日期间为正常工作。(非教务人员不享受寒暑假)第五节违规违纪处理1. 迟到、早退(1)迟到或早退60分钟以上(含60分钟),每次视同缺勤1天。(2)员工到岗晚于规定时间,允许每月4次在10分钟内,不计迟到。超过次数限制,迟到30分钟以内的视为缺勤0.5天,超过30分钟(含30分钟)视同缺勤一天。2. 旷工员工有以下情形之一未能出勤的,视为旷工:未按规定程序办理请假手续的或虽请假但未经批准,离开工作岗位不上班的;提供虚假的证明材料获得准假的;迟到、早退或擅离学校达1小时以上的;谎报请假原因,骗

39、取、伪造、涂改病例证明或领导签字的;事假未经批准的;假满未经续假或未被同意续假的,或无出差审批手续的;不服从学校应工作需要进行的正常调动和分配,有岗不上的;以公出或病、事假为由,工作时间在外干私活的;其它法律规定的情形。3.违规处理(1)无故缺勤、未经批准备案的假期均按照旷工处理;(2)旷工以0.5天为单位,按照缺勤时间的三倍扣发工资;(3)连续旷工超过3天,或全年累计旷工超过7天的,无条件辞退。第四章 员工守则一、 工作态度1 按学校操作规程,准确及时地完成各项工作。2 员工对上司的安排有不同意见单不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3 员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映

40、。4 工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5 对待家长的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与家长争论,解决不了的问题应及时告知直属上司。6 员工应在规定上班的时间的基础上适当提前到岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开学校。7 上班时严禁串岗、闲聊、吃零食,不做于本职工作无关的事。二、制服与铭牌1.员工制服根据工作需要由学校发放。发放工作制服的员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离开,将受到失职处分。2.所有员工应佩戴作为工作服一部分的铭牌。不戴铭牌扣发

41、当月奖金,员工遗失或损坏铭牌需要补发者扣发当月奖金20元。3.员工离职时须把工作服和铭牌交回人事行政部,如不交回或工作服破损,须交付成本费。三、拾遗1.在学校任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴,做好详细的记录。2.如物品保管三个月无人认领,则由学校最高管理当局决定处理办法。四、学校财产学校物品(包括发给员工使用的物品)均为学校财产,无论疏忽或有意损坏,当事人必须酌情赔偿。员工如凡有盗窃行为,学校将立即予解除劳动合同,并视情节轻重交由公安部门处理。员工必须严格遵守学校的企业文化,经营理念和管理制度,充分维护和支持学校的企业形象建设。任何人不得出现有损学校团队建设、诋毁学校企业管理和企业文化的语言

42、行为。第五章 教职员工的工作环境学校的校风为“科学务实,自强不息,追求完美”。学风为“尊师、勤学、善问”。教风为“博学、爱生、善教”。 管理层认为,上述各项是每位员工应该努力具备的基本素质,也是每位新员工融入枫华中学成为枫华人的重要标志。因此每一位新员工上岗前学校将对该理念进行详细解释,希望每一位员工不仅在思想上认可枫华的理念,而且要在行动之中予以贯彻一、员工上级的职责员工的上级不仅要帮助员工提高工作能力,还应帮助员工解决与工作有关的难题事务。管理人员有责任在其职责范围内正确地指导其下属员工,员工在任何时候都可以自由地同他/她的上级讨论与其本人和工作有关的事情二、员工的职责员工被录用后,学校将

43、给予其发展的机会和利益的回报。因此,员工应承担相应的责任 义务。第一、员工最重要的责任,是尽最大努力做好自己的工作。我们提倡员工发挥主动精神,积极向上级反映问题,并提出建设性的建议。员工要对结果负责,因此做好工作比执行命令更重要。第二、一流的工作还包含员工本人应尽的义务。诸如保持良好的健康状况和精神状态,作出正确的判断,及时并坚持自己的工作岗位,支持配合同事以及对学校包括学校人员和财产的忠诚。第三、员工对学校长远利益充分理解理解学校的价值观、奋斗目标和面临的挑战,进一步增强为枫华中学工作的自豪感。对于员工的亲戚朋友而言,员工就代表着枫华学校。员工表现出的学校形象,往往比学校最高管理层的宣传更具

44、有可信性。三、交流学校认识到,不管是正式还是非正式的沟通渠道对于创造和谐的工作关系和有效的合作都有重要的价值。四、自由访谈方针公平和开放的工作环境对于实现个人的目标是十分重要的。个人的工作目标包括,对工作的满足和认可、合理的工资、公平的对待、愉快的工作氛围,以及理解事情这样办的原由。为了营造这样的工作环境,员工和其主管之间必须相互信任。而实施“自由访谈方针”的目的,就是通过给员工提供与各层管理人员有序交流的渠道,来建立相互信任的关系。“自由访谈方针”的宗旨是管理阶层向全体员工开启大门。例如,某个员工对学校方针有疑问,或者想讨论所关心的事务,我们鼓励他与他的上级接触讨论这些事项。当然,每位员工应

45、该理解,运用“自由访谈方针”并不能总是达到自己想达到的目的。但是它确实是一种沟通的渠道,员工不仅和他的直接主管,甚至还可以和更高层的管理人员一起讨论他所关心的事务。员工在运用“自由访谈方针”时应遵循下述程序a) 员工在与直接上司相处的过程中只要发现有问题或者比较关注某个话题,就可以与直接上司进行讨论。员工上司的职责之一,就是安排时间同员工就有关的问题进行开放式的讨论。我们清楚地认识到,员工同其上司的公开而面对面的讨论是消除误解的最快、最有效的方法。b) 与较高上级人员商谈。如果员工与其上司的商谈不能解决问题,其上司应鼓励并协助他和该部门的较高上级讨论并寻求解决办法。c) 与人事部门联系。员工所

46、关心的问题不适合和其直接上级商量时,根据“自由访谈方针”,该员工可以与人事部门联系。在这种情况下,人事部门通常会通过员工的直接上司在本部门内解决该问题。 人事部门负责登记、处理及反馈。为实名反馈个人/部门、无记名由部门召开会议通报。 给校长,由人事部负责协调。五、意见反馈箱除了“自由访谈方针”外,学校还鼓励员工在任何时候使用“意见反馈箱”。员工可以以中文或英文方式写下他的想法、评论或建议,投入“意见反馈箱”。“意见反馈箱”设置在餐厅里。HR负责相关意见处理。六、交心会学校要求所有的管理人员同本部门的员工一起开“交心会”,以通报、倾听员工所关心的事情。学校将在学校范围内不定期地开展文娱活动(建议

47、每月或每两个月)。学校鼓励每位员工参加文娱活动,以培养团队精神,创造有利于工作的内部环境。人事组织架构及岗位职责篇第一章人事部职能作为学校人力资源的管理部门,人事部主要职能是招聘、录用、选拔、配置、开发、考核和培养学校所需的各类人才,制定并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,满足企业持续发展对人力资源的需求。第二章人事部组织架构人事处主任人事事务专员绩效薪酬专员培训专员招聘专员第三章人事部岗位职责第一节 人事处主任岗位职责1、人力资源规划: 负责人力资源规划,编制管理、年度OHRP、Q12敬业度调查、V值分析、骨干员工保留计划、人力资源月报、人力资源现状的

48、诊断、人力资源系统开发等工作。2、招聘与配置: 全面负责员工招聘工作,统筹制定年度招聘计划; 牵头完成包括岗位说明书、胜任力、招聘指南等。3、培训: 入职后独立开发劳动法律风险、时间管理、面试技巧、绩效面谈、人际沟通风格等相关课程,并对入职人员进行入职前培训。4、绩效考核:负责HR团队绩效沟通和分析改进;帮助各级组织负责人合理设定团队及下属KPI指标并制定有效的激励方案;督促各级组织负责人负责人进行部门员工的绩效面谈,并进行抽查监督;负责管理岗位人员年度360度评估工作。5、薪资福利: 统筹管理员工的薪酬福利,保证法定福利的及时落实; 通过设计有效的非法定福利,提高员工满意度;通过沟通或其他渠

49、道收集信息,针对薪酬的不合理,特别是影响到骨干员工稳定性的,给予各级组织负责人调薪及晋升的合理化建议。6、员工关系: 负责Q12满意度调查的结果分析、循环改进工作;策划组织各类员工活动及拓展训练,通过员工天地进行分享,提高员工满意度;解释、宣传劳动法规、政策制度,处理员工违纪并跟踪违纪事件改善行动结果;筹办企业电子内刊,宣传企业文化,提高团队凝聚力; 负责分公司年会的策划、主持、后续通讯稿及视频分享,提高团队凝聚力。7、社会关系:1)日常维护好政府部分关系2)维护好部分教委关系第二节人事事务专员岗位职责1、协助主任处理日常事务,监管执行各项人事制度; 2、负责全体员工的人事档案管理、合同签订工

50、作,办理员工各类人事手续,包括入职、转岗、转正、晋升、离职手续等; 3、负责各类文件的文字处理工作,制定本部门所需办公用品的计划,并做好各类物品、文件、通知、信件、报表和信息资料领取、发放和登记工作; 4、负责学校的档案管理工作:包括员工人事档案整理归档、定期出具人事报表(人事花名册、合同到期名单、薪资调整记录、学校员工通讯录等)以及有关社保公积金政策文件管理。5、为员工办理用工、退工备案和参保退保手续,员工社保缴费基数调整办理手续,住房公积金账户新增、销户及缴费基数调整手续办理,被辞退人员领取失业保险办理手续,上海代缴社保公积金员工数据核实、杭州办事处缴纳社保公积金办理情况核实,并在工资中做

51、相应扣费,每年劳动年检、公积金年检手续办理;6、负责员工人事档案转移手续办理、党组织关系转移手续办理以及非苏州大市户籍员工暂住证办理和学校中层会议召集,负责做好会议记录;7、负责员工档案和劳动合同的保管,对部门文件资料进行整理,分类放置保管; 8、负责做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作,做好会议记录; 9、负责学校职工宿舍管理,组织开展员工活动; 10、完成上级交付的所有人事和行政工作。第三节招聘专员岗位职责1、全面负责学校内部的人才招聘工作; 2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划; 3、协助上级完成需求岗位的职务说明

52、书; 4、调查学校所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足学校的用人需求; 5、发布职位需求信息,做好学校形象宣传; 6、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见; 7、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求; 8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知; 9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通

53、;10、 招聘费用的申请、控制和报销; 11、 总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告; 12、 与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率; 13、 负责建立学校人才储备库,做好简历管理与信息保密工作; 14、 搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规; 15、 跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟学校; 16、 熟悉学校人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。第四节绩效薪酬专员岗位职责1、协助人事处主任制定和修订学校绩效考核制度、先进评选方案,搜集各部门岗位的业绩考核指标,制作各岗位的绩效考核表,规范绩

54、效管理各项流程,督导相关人员执行;2、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,做好工作计划、总结及工作述职会的组织,及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况;3、汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,为绩效工资核算提供基础资料及依据;4、 负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作,协助人事处主任做好试用期员工及在职员工的考评;5、做好年度绩效考评工作,结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效终评,组织年度先进评选活动等相关工作;6、负责制定考勤编制说明,计算员工薪酬,正确扣除社会保险个人应缴部分,及时上报学校工资统计报表,建立员工年收入台帐;7、依据学校有关规定,按时准确编制学校在岗员工节日

55、福利费计划;8、依据学校年终奖有关规定,做好年终分配与项目奖分配工作;9、负责收集并掌握国家、地方和人事相关的劳动、保险、户籍等政策法规,为学校教职工提供相关信息支持;10、负责学校员工社会保险的申报缴纳工作,为员工办理社会保险相关事宜;11、负责劳保资质与费用的管理; 12、完成上级交办的其它临时性工作。第五节培训专员岗位职责1、负责新员工常规入职培训及档案建立; 2、负责培训物资管理:负责培训用具、教具等物资的整理与保管; 3、负责培训档案的建立与管理:负责完成培训档案包括教材、试卷、照片等资料的整理、保管、归档; 4、负责学校大事记的整理与记录;5、负责培训前期准备工作:包括培训场地的准备、签到表、培训意见反馈表、培训记录、培训学员通知等;6、负责培训需求调查:根据计划完成各岗位、各部门的培训需求的调查与统计工作;7、按要求定期更新学校网站文化宣传栏、集团企业文化宣传网站等相关内容;8、负责培训讲师团档案、培训学分制档案、导师档案的整理、归档与更新;9、协助完成活动及会议的前期准备工作;10、完成上级领导交待的其他临时工作任务。

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