管理学单元测试一带答案

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1、管理学单元测验2019 至2020 学年度第 一 学期题号-一-二二三四五六总分得分一、单项选择题（共50题，每小题1分，共50分）1、（A）。管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）角色。A. 代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者2、（C）。越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列。A. 概念技能，技术技能，人际技能B技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能3、（B）。某公司在年终时向员工发放了优厚的奖金，这是运用了（）管理的方法。A. 法律B.经济C.行政D.教育4、（C）。（

2、）工作是保证组织各部门、各环节能够按预定要求运作而实现组织目标的一项管理活动。A、计划 B 、组织 C 、领导 D 、控制5、（D）。（）工作就是管理者利用组织所赋予的权利和自身威信的影响作用，指导和激励组织成员为实现组织 目标而努力工作的过程。A、计划 B 、组织 C 、控制 D 、领导6、（A）。下列（）不属于管理者扮演的人际角色。A、监督者角色B、代表人角色C、领导者角色D、联络者角色7、（C）。下了不属于管理者扮演的信息角色的是（）。A、监督者角色B、传播这角色C、企业家角色D、发言人角色8、 （A）。不管白猫黑猫，抓住耗子算好猫”这句谚语描述的是（）道德观。A.功利主义 B.权力至上

3、 C.公平公正 D.社会契约9、 （D）。给同工不同酬现象以解释的道德观是（）。A.功利主义道德观B.权力至上道德观 C.公平公正道德观D.社会契约道德观10、（C）。促成管理学历史上第一次管理权和所有权分离的事件是（）。A.洛桑实验B.切尔贝诺事件 C.马萨诸塞州火车撞车事件D.铁锹铲铁块实验11、（B）。被称为人事管理之父”的是（）。A.亨利法约尔 B.罗伯特欧文 C.亨利汤 D.亚当斯密12、（C）。下列不属于泰勒科学管理理论的观点是（）。A、科学管理的中心问题是提高劳动生产率B、为提高劳动生产率，必须为相应的工作挑选第一流的工人C、整体利益服从个人利益D实行刺激性的工资制度13、（A）

4、。法约尔提出的管理的五项职能是（）。A、计划、组织、指挥、协调、控制B决策、组织、指挥、协调、控制C计划、组织、指挥、人事、控制D 、计划、组织、指挥、领导、控制14、（B）。马克斯韦伯给出的权威的三种类型是（）。A、专制型、魅力型、法理型B、传统型、魅力型、法理型C民主型、魅力型、法理型 D 、专制型、民主型、法理型15、 （C）。企业的压力集团不包括（）。A、动物保护协会B 、环保组织C 、竞争对手 D 、卫生、消防部门16、（A）。喜欢风险的人往往会选择风险程度（）而收益（）的行动方案。A.较高，较高 B.较高，较低 C.较低，较低 D.不确定17、（A）。道德发展阶段不包括（）。A、后

5、惯例层次B 、前惯例层次 C 、原则层次 D 、惯例层次18、（B）。下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。A. 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B. 所发表的建议必须要深思熟虑C鼓励独立思考，奇思妙想D. 可以补充完善已有的建议19、 （C）。可以租借，何必拥有”这句话道出了哪种组织的实质？（）A.矩阵组织B.直线组织 C.虚拟组织D.控股组织20、 （B）。规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。A.分权化B.集权化 C.规范化 D.复杂性提高21、 （B）。下列因素中对分权没有促进作用的是（）。A.组织的规模B.政策的统一性 C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

6、22、（C）。一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑（）因素来划分部门？A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构23、（C）。在下述 （）情况下，管理幅度可以适当加大。A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善 D.不同下属工作岗位的分布比较分散24、（D）。面谈的不足之处在于（）。A.间接反馈B.无法对表达能力做评估C.提供的情况有限D.容易受表面现象的影响25、 （D）。组织文化的特质不包括（）。A.民族性 B.多样性C.整体性D.绝对性26、（D）。下列理论中属于领导行为论的是（）。A.权变理论 B.路径目标理论 C.领导生命周期理论

7、D.管理方格论27、（B）。下列（）公司的组织文化是家庭友好型的。A、海底捞B、星巴克C、苹果 D、海尔28、 （C）。张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情的接待了张教授，并介绍了公司的具体情况， 才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到 15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）。A.总经理不重视管理咨询B.该企业可能这几天遇到了紧急情况C. 总经理可能过度集权D.总经理重视民主管理29、（B）。有反馈的信息传递的沟通是（）。A.单向沟通 B.双向沟通 C.上行沟通 D.非正式沟通第1页，共4页30、

8、（A）。报喜不报忧”属于沟通中的（）障碍？A.过滤B.知觉C.语言D.失真3仁（C）。管理口难开，管理就没有效力”体现了哪种管理原理？（）A.整分合原理 B.封闭原理C.反馈原理 D.人本原理32、（C）。以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A.个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 D. 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑 战性的工作33、（C） o局部创新是（）oA、影响系统的社会贡献的性质B、改变系统的目标和使命G在系统性质和目标不变的前提下，系统的某些部分变动D、主动地调整系

9、统的战略和技术34、（C）。（）是创新工作必须要有的组织保障。A、树立紧迫感 B、构建愿景规划C、建立强有力的领导联盟D、沟通创新愿景35、（D）。山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目、并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？（）A、技术技能、人际技能、概念能力都弱B、技术技能、人际技能、概念能力都强G技术技能和人际技能强但概念能力弱

10、D 、技术技能和概念技能强但人际技能弱36、（A）。管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）。A、自然属性B、社会属性 C、技术属性D、人文属性37、（C）。（）是指纵观全局、洞察产业发展变化方向并影响业界思维方式与价值理念的能力。A、专业技能 B、社会技能 C、概念技能 D、人际技能38、（B）。关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）A、只适用于盈利性工业企业B、普遍适用于各类组织G只适用于非营利性组织D 、只适用于营利性组织39、（C）。明茨伯格将管理者们的工作角色分为十种，并划归为三大类，三大

11、类中不包括（）oA、人际角色 B 、信息角色 C 、保护角色D 、决策角色40、（B）。管理的载体”是（ ）oA、计划 B、组织 C、领导 D 、控制41 （C）o管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。”这是管理的（）A、人本原理 B、系统原理 C、效益原理 D、可持续发展原理42、（D）。从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制G计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制43、（C）。某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓

12、市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情 大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四 条建议，你认为其中（）最关键？第2页,A、集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑B、在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了 G招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力44、（B） o作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职

13、责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围？A、与下级谈心，了解下级的工作感受B、制定企业发展战略G经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人45、（A） o H市某研究所主要研究特种材料。在计划经济时期，该所承担了多项国家下达的科研攻关任务，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的技术人才。但改革以后，国家任务逐渐减少，直到目前完全取消，因而该所取得的成果也随之减少。为了扭转目前这种局面，从管理上看，你认为 该所最需要做的是什么？（）A、强化决策职能，提高环境适应能力B、进一步增强研究所的技术力量G强

14、化内部协调，提高科研效率D 、补充资金以弥补国家投入的减少46、（C）o某公司销售部经理被批评为控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么？（）A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售目标任务的完成没有给予充分的关注G事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作0没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标47、（A） o任何组织体中，可将其工作活动分为两类：管理活动和作业活动。从事管理活动的人称为管理者。在一个会计科里，有会计科长和科员，根据传统的管理观点，以下正确的是（）oA、前者是管理者；后者是作业者B、都是职能科室的管理者G都是作业人员，只有厂长

15、或经理才是管理者D 、都不对48、（A） o相对而言，（）对基层管理者更主要。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能D、领袖技能49、（C） o社会环境可以划分为经济、技术和社会三大环境，企业内部存在经营、作业和人际三大管理领域，体现了管理与环境的（）关系。A、影响 B、交换C、对应 D、互补50、（A） o传统的科层制将组织内员工大体分为四个层级，其中（）不属于管理者。A、基层员工B 、基层管理者C 、中层管理者D 、高层管理者二、多项选择题（共20题，每小题1分，共20分）1、（AC）。权变理论的核心是研究哪两种因素之间的关系？（）A、环境 B、人事 C、组织 D、战略2、（AB） o曾

16、经对于劳动分工的重要性做过论述的学者有（）。A、色诺芬 B、亚当斯密 C、小瓦特 D、欧文3、（ABC） o经验主义学派的代表人物有（）。A、德鲁克 B、戴尔C、斯隆 D 、韦伯4、（ABCD）o下列属于例外问题的有（）。A.组织结构变化 B.重大投资 C.重要人事任免 D.重大政策制定5、（AD） o 计划是（）。A.面向未来的 B.过去的总结 C.现状的描述 D.面向行动的6、（BD） o组织设计的任务是（ ）oA.研究与开发 B.提供组织结构系统图C.分析财务构成 D.编制职务说明书7、(ACD) o过分集权的弊端包括()oA.降低决策的质量B.降低决策的频率C.降低组织的适应能力D.降

17、低组织成员的热情8、(ABC) o下列组织冲突中，最典型的三种是()oA.正式组织与非正式组织之间的冲突B.直线与参谋之间的冲突C. 委员会内部之间的冲突D.个体内部的心理冲突9、(ABC) o创新对于组织来说是至关重要的，这是因为()oA、创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉B、创新是组织谋取竞争优势的利器C、创新是组织摆脱发展危机的途径D、没有创新就没有绩效10 (AB)o从创新发生的时期来看，可将其分为()A、系统初建期的创新 B、运行中的创新 C、局部创新11 (CD)o管理的二重性是指( )oA、管理的艺术性B、管理的科学性 C、管理的自然属性管理者的素质应该包含()oB、

18、文化素质 C、基本业务素质和身心素质管理学是一门(D、整体创新D、管理的社会属性12、(ABCD)A、政治素质13、(ACD)oA、综合性D、创新精神)的科学。DB、精确 C、实践性强管理的特征包括()、发展中14、(ABCD)A、管理是一种社会现象G管理既是一门科学又是一门艺术15、(AC)。管理的客体是指(A、管理对象)B、管理者 C、管理环境B、管理的载体是组织、管理的核心是处理各种人际关系16 (ABCD)o有关管理的必然性，描述正确的有(D、管理机制和方法)A、管理是共同劳动的产物B、管理在社会化大生产条件下得到强化和发展G管理广泛适用于社会的一切领域D 、管理已成为现代社会极为重要

19、的社会机能17 (ABCD)o矩阵式组织结构的特点有( )oA、加强了组织的协调性和整体性B、机动灵活，适应性强G造成双重领导D、临时性强，易造成人心不稳18、(ABCD)o以下哪些体现了企业的社会责任？()A、办好企业，把企业做强、做大、做久B、社区福利投资G社会慈善事业D 、自觉保护自然环境19 (ABD)o动力机制是为管理系统运行提供动力的。一般认为，动力机制主要有()等三方面构成。A、利益驱动 B、政令推动 C、规则驱动 D、社会心理驱动20、(BD)。管理者所采用的管理方法，如果按照定量化程度划分，可以分为()oA、经济方法 B、定性管理方法 C、法律方法 D、定量管理方法三、判断题

20、(共30题，每小题0.5分，共15分)1 (B) o美国管理学家法约尔提岀了著名的“管理的 14条原则”。2、(B) o梅奥作为人际关系学说的创始人，自始至终的参与了霍桑试验。3、(A) o外部环境是组织之外能够对该组织的绩效产生影响的因素和力量。4、(B) o对物的管理是管理的核心。5、(A) o管理的目标是为了实现组织预期的共同目标。6、(A) o管理者区别与操作者的一个显著特点就是管理者有下属并且下属向其汇报工作。7、(A) o管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。& (A) o管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。9、(A) o管理广泛适用于社会的一切领域，因

21、此管理具有普遍性。10、(A) o管理是科学，是强调其客观规律性，管理是艺术，是强调其灵活性与创造性。11 (A) o传统观点认为管理者必须有下属。12、(A) o就管理的属性而言，管理既是一门科学，又是一门艺术。13、(A) o管理要解决的主要矛盾就是人和人之间的矛盾，因此管理具有人本性的特点。14、(A) o有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。15、(B) o在非营利组织中，管理并没有那么重要。16、(B) o管理者的工作体现为个人成就。17、(A) o泰勒被称为“科学管理之父”。18、(A) o管理学的目的是研究如何通过合理地组织和配置人、财、物等因素，实现组织目标。19、(A)

22、o管理的作用在于对资源的有效配置。20、(B) o人际关系理论认为，工人是“经济人”。21、(A) o梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。22、(B) o霍桑试验的研究发现，劳动生产率的提高主要取决于工作环境和物质条件。23、(A) o基于资源的有限性，组织中的每一位管理者在从事各种活动时都需要事先进行计划。24、(B) o 一般情况下短期计划是指1年以上，5年以下的计划。25、(A)。计划的制定可以预测未来、权衡利益和防范风险损失。26、(A) o在编制计划时应该采取“近具体远概略”的方法，对近期计划制定的具体详细，对远期计划制定大概要求， 使员工明确奋斗方向。27、(B) o广义的计划包括计划的制定、执行和控制，狭义的计划则指计划的执行。28、(B) o滚动计划法的缺点是准确性不高，对外适应性较差。29、(A)。作业性计划由基层管理者制定，具有可重复性和具体明确性。30、(B) o由于计划是为实现组织既定的目标，对未来的行动进行规划和安排的行动方案。因此，计划应是刚性的，不 能是弹性的。四、问答题(2题，第一题7分，第二题8分，共15分)管理的主要职能包括哪些？请解释说明。2、梅奥如何对霍桑实验进行的总结？在此基础上他提出的人际关系学说的主要内容包括哪些?