大连理工大学21春《管理学》原理离线作业2参考答案15

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1、大连理工大学21春管理学原理离线作业2参考答案1. 历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量入为出转为为爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚。福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么?( )A.对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败B.福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍

2、了他们去观察现实中出现的变化C.依赖数量比信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法D.就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点参考答案：B2. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。_A.正确B.错误参考答案：A3. 中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线

3、上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪一说法正确?( )A.同行竞争者是国内其他航空公司潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份代替品生产者是铁路运输、公路运输供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司B.同行竞争者是铁路运输、公路运输潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份替代品生产者是波音公司、空中客车公司供应者是航油公司、国内其他航空公司C.同行竞争者是波音公司、空中客车公司潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份替代品生产是铁路运输、公路运输供应者是航油公司、国内其他航空公司D.同行竞争者是国内其他航空公司潜在竞争者是

4、铁路运输、公路运输替代品生产者是波音公司、空中客车公司供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份参考答案：A4. 带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的：( )A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能参考答案：C5. ( )主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。A.下向沟通B.上向沟通C.横向沟通D.斜向沟通参考答案：B6. 管理人员，特别是高级管理人员，应把纳入标准的例行公事授权下级处理，高级管理人员则仅仅控制重大决策、例外事件的决策权和监督权。( )A、错误B、正确参考答案：B7. ( )是指组织面对外部环境和内部条件的变

5、化而进行改革和适应的过程。A.组织设计B.结构调整C.组织变革D.内部改革参考答案：C8. 下列关于授权的表述中正确的是：( )A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权参考答案：D9. ( )组织结构最突出的特点是“集中决策，分散经营”，这是在组织领导方式由集权制向分权制转化的一种改革。A.多维立体B.直线职能制C.事业部制D.直线制参考答案：C10. 预测是一个完整的管理活动过程。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽?( )A.组织各项工作的过程普遍得到标准化B.工作的相互依赖程度

6、高，经常需要跨部门协调C.组织环境很不稳定，时常出现新情况D.下属的工作单位在地理位置上相当分散参考答案：A12. 以下关于正式沟通的说法中错误的是：( )A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通参考答案：D13. 在我国，管理审核又被称作：( )A.企业审查B.管理控制C.企业诊断D.企业控制参考答案：C14. 某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都

7、是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问，是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是：( )A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险B.若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出C.该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题D.外部来的管理人员可以带来新的方法，对该分公司的经营有利，出现一些冲突不会产生不利影响参考答案：D15. ( )是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。A.用人

8、之长原理B.人员配备原理C.人力资源管理原理D.权责对等原理参考答案：A16. 利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的：( )A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.直接控制参考答案：B17. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种?( )A.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑参考答案：A18. 团队发展一般经过如下四个阶

9、段：( )A.形成阶段-震荡阶段-规范阶段-执行阶段B.形成阶段-传统阶段-震荡阶段-规范阶段C.形成阶段-规范阶段-执行阶段-评估阶段D.形成阶段-执行阶段-评估阶段-反馈阶段参考答案：A19. ( )通常是采用装配线方式，由零件组合成部件或成品。如汽车、家电生产。A.单件或小批生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产参考答案：B20. 认为领导行为应该根据环境的需要而变化的是( )A.阿吉里斯的不成熟成熟理论B.“途径目标”理论C.领导规范模式D.菲德勒模式参考答案：C21. 在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，( )是主管人员无论对人员

10、还是对生产都表现出最大可能的关心。他们把组织的需要与个人的需要紧密地结合起来，是真正的“集体的主管者”。A.1.1型管理B.9.9型管理C.1.9型管理D.9.1型管理参考答案：B22. 下列哪个不是战略控制的障碍( )。A.体系障碍B.资金缺乏C.行为障碍D.政治障碍参考答案：B23. ( )就是根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法。A.盈亏分析B.投入产出分析C.销售成本分析D.销售利润分析参考答案：A24. 海尔集团设有冰箱事业部、洗衣机事业部等，这是采取了按( )划分部门办法。A.人数B.职能C.地区D.顾客E.产品参考答案

11、：E25. ( )是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理宽度原理D.分工协作原理参考答案：B26. ( )是指企业的主要产品在该种产品的市场销售总额中所占的比重。A.市场占有率B.投入产出比率C.销售增长率D.市场增长率参考答案：A27. 管理的特征包括_A.目的性B.组织性C.人本性D.创新性E.积极性参考答案：ABCD28. 总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工

12、作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作，据此可以判断：( )A.王翔属于任务导向型领导B.王翔属于民主型领导C.王翔属于专制型领导D.王翔属于关系导向型领导参考答案：D29. 以下关于管理愿望的说法中错误的是：( )A.管理愿望是指人们希望从事管理的主管要求B.强烈的管理愿望是成功履行管理职能最基本的要求C.成功履行管理职能主要与管理能力有关，与管理愿望没有直接关系。D.管理愿望应建立在对管理工作性质的透彻理解的基础上参考答案：C30. 管理幅度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的( )。A.工作情况B.人

13、数C.事限D.档案参考答案：B31. 美国管理学家费德勒在领导风格的研究过程中作了一项被称为LPC的问卷调查，这里的LPC是指：( )A.最不喜欢的同事B.最畏惧的上司C.最喜欢的同事D.最不器重的下属参考答案：A32. 美国心理学教授( )美国管理评论杂志上发表企业的人性面论文，首先提出的“X-Y理论”。A.麦克利兰B.麦格雷戈C.马斯洛D.梅奥参考答案：B33. 在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是：( )A.按职能划分部门B.按人数划分部门C.按地区划分部门D.按顾客划分部门参考答案：B34. 管理中运用强化理论以改造

14、行为的方式一般有( )A.积极强化B.消极强化C.衰减D.奖励E.惩罚参考答案：ABCE35. ( )是指组织领导层将权力较多地分散在整个组织中，使下级能够在一定的权限范围内，自主地决定问题，自行履行工作职责。A.集权B.极权C.分权D.领导参考答案：C36. ( )最早由凯普兰和诺顿提出，认为任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，必须用一套“平衡的”指标体系才能促使组织健康发展。A.平衡检测卡B.平衡记分卡C.平衡评价法D.平衡绩效法参考答案：B37. 通过( )转化装置将原材料转化为成品。经过这一流程，材料的成分发生了改变。例如化学工厂、石油精炼厂。A.单件或小批生产技术B.大批量

15、或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.标准化生产参考答案：C38. ( )是为了减少决策结果的不可靠性所采用的一种方法，即决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额，再把各个方案的这个差额加以比较而作出决定。A.期望值法B.博弈论分析法C.费用效果分析法D.线性规划方法参考答案：A39. 人员选聘过程中需要对应聘者进行各种测验。其中，( )的目的是衡量脑力和记忆力，思想的灵敏度和观察复杂事物相互关系的能力。A.智力测验B.职业测验C.能力测验D.灵敏度测验参考答案：A40. 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，

16、这些机构的设置是：( )A.按地区划分部门B.按产品划分部门C.按职能划分部门D.按顾客划分部门参考答案：C41. 提出“人都是追求个人经济利益的经济人”观点的是( )。A.梅奥B.法约尔C.斯密D.甘特参考答案：C42. 德尔菲法是本世纪50年代由( )研究出来的一种预测方法。A.日本松下公司B.美国通用公司C.德国西门子公司D.美国兰德公司参考答案：D43. 儒家管理的本质是“治人”。( )A、错误B、正确参考答案：B44. 若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上。( )A.错误B.正确参考答案：B45. ( )是指上级领导者给予下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，拥

17、有相当的自主权而行动。在此过程中，授权者对被授权者有指挥和监督的权利，被授权者有行使权力的权利，并负有向授权者汇报情况和完成任务的责任。A.领导B.指挥C.授权D.命令参考答案：C46. ( )是有关于企业长远目标和政策的一个决定，比如一个企业的长期投资目标的决策、这类投资的财务来源、产品和市场选择及类似的长期性问题。A.战略决策B.整体决策C.战术决策D.短期决策参考答案：A47. 把各种信息的交流过程看成是一个整体，称为( )。A.信息收集系统B.信息传播系统C.信息过滤系统D.管理信息系统参考答案：D48. ( )是指对组织结构中职权的集权于分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。A.集权与分权相结合的原则B.责权一致原理C.管理宽度原理D.分工协作原理参考答案：A49. 俗话说“人往高处走，水往低处流”与哪一种理论比较契合?( )A.强化理论B.双因素理论C.需要层次轮D.期望理论参考答案：C50. ( )是说明的是一定时期企业投入资本的活力水平，它是直接衡量企业经营成果的尺度，具有重要的现实经济意义。A.资本金利润率B.销售利润率C.成本费用利润率D.资产负债率参考答案：A