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1、全球运营管理2004年夏主讲:授课人：陈闽博士，副教授，Thunderbird International Business.电子邮件：国内 ：课程用书:全球运营管理，弗拉赫蒂编著，麦格罗希尔出版公司1996年出版。市面上有中文版。推荐阅读:全球化战略设计，古普塔和韦斯特尼合著，乔西-巴斯出版公司2003年出版。精益思想，沃马克和琼斯合著，西蒙与舒斯特出版公司 1996年出版。亚洲管理体系（第二版），陈民编著，汤普森出版公司2004年出版。课程描述:全球运营管理课程是要讨论对全球化市场的运营管理。不论企业的所在位置和他们的主要市场在哪里，全球化迫使企业去思考世界其它地方的事情。因此，全球化企业
2、必须能够识别和分析那些在不同国家表现不同，但都会影响企业全球运营机制有效性的因素。这一课程将介绍全球运营管理在整个组织架构中的地位，以及一些用于支持管理决策的经典的和最新的工具和概念。课程组织:这一课程分为三个部分：讲座、案例分析和测验。在讲座中将对理论性的材料进行讨论，而在案例分析中你不但可以将讲座中学到的理论应用到现实世界中，还有机会以一个业务经理或咨询人员的身份去处理全球运营管理问题，从而提高实战技能。建议案例分析以小组形式进行。每一个案例分析小组必须陈述一个案例。对一个案例分析的陈述大约10到15分钟。考试：针对布置的阅读作业和讲座内容将有一次测验，测验在课堂上进行，采取闭卷的方式。成
3、绩分布： 出勤：10案例：15报告作业：25 考试：50日程：段落课题阅读作业第1天段落 1全球化生产和运营综述“使大规模定制发挥作用”*哈佛商业评论“新的制造业战略”*哈佛商业评论第1天段落 2理解全球战略分析工业全球化趋势“全球化战略及它对本地运营的冲击”*经营者学会期刊案例：“天堂里的麻烦？”哈佛商业评论第1天段落 3全球化生产管理：产品设计和工艺选择工序能力和质量“加工型企业究竟怎样工作”*哈佛商业评论“向下游移动：制造业新的盈利要求”*哈佛商业评论第1天段落 4企业资源管理软件MRP、ERP和ASP“如何让ERP软件投入工作”*哈佛管理更新“从ERP软件实施中得到的经验教训”*信息技
4、术杂志案例：托斯科公司（A）和（B）第2天段落 5在全球化竞争中管理生产力：精益化生产系统如何实现精艺？“从精益化生产到精益化企业”* 哈佛商业评论, “破解丰田生产方式DNA之谜”哈佛商业评论第2天段落 6地理位置选择分析外国工厂的角色“全球制造中心”“建立尽可能多的海外工厂”*哈佛商业评论案例：“厂址的困惑” 哈佛商业评论第2天段落 7全球供应链管理“适合你的产品的供应链是什么？”* 哈佛商业评论“香港的供应链管理风格”* 哈佛商业评论第2天段落 8存货管理“虚拟集成的力量：采访戴尔计算机公司的麦克尔戴尔”*哈佛商业评论；案例：欧博迈亚体育用品（哈佛商业）磁带：制造业奇迹第3天段落 9全球化生产和技术转让：概念和实务“知识产权许可”*特许经营杂志案例：许可证协议样本分析第3天段落 10全球化生产和技术转让价格谈判 陈敏：“国际技术授权中的价格谈判”国际技术转让管理第3天段落 11全球项目管理“全球项目管理-不同平常的事情”*工程管理期刊案例：克莱斯勒与宝马：Tritec发动机合资公司第3天段落 12全球服务运营总结测验全球服务运营讲义仅供参考在课堂上发放注：标*的文章为补充阅读资料，感兴趣的同学请到办公室拷贝英文原版。
全球运营管理教学大纲
