南开大学21春《财务法规》在线作业一满分答案11

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1、南开大学21春财务法规在线作业一满分答案1. 下列关于交替排序法的表述正确的有( )。A该方法是直接排序法的一个变形B考评者先在所有需要下列关于交替排序法的表述正确的有( )。A该方法是直接排序法的一个变形B考评者先在所有需要考评的员工中，首先挑出最好的员工和最差的员工，将他们分别列为第一名和最后一名C与直接排序法、一一对比法共同构成比较法最常用的三种形式D在员工数量较多时，不宜选用E只排出最好的和最差的员工正确答案：ABCD交替排序法是直接排序法的一个变形。考核者先从所有的考核对象中选出最好和最差的两名，然后在余下的人员中再选出最好和最差的两名，以此类推，直至全部人员的顺序排定。它是比较法最

2、常用的三种形式之一，只适用于被考核者人数较少的情况。2. 依股票发行与交易管理暂行条例的规定，设立股份有限公司申请公开发行股票，必须符合下列哪些条件?( )A.其发行的普通股限于一种，同股同权B.发起人认购的股本数额不少地公司拟发行的股本总额的35C.发起人在近3年内没有重大违法行为D.在公司拟发行的股本总额中，发起人认购的部分不少于人民币2000万元，但是国家另有规定的除外参考答案：ABC3. 会计是一种特殊的经济管理活动。会计是一种特殊的经济管理活动。正确4. 影响财务报表数据的因素有( )。 A会计技术 B会计准则 C管理当局对会计政策选择的影响 D会计信息监影响财务报表数据的因素有()

3、。A会计技术B会计准则C管理当局对会计政策选择的影响D会计信息监管的影响ABCD5. 信息人员培训是指对终端用户的培训。( )信息人员培训是指对终端用户的培训。( )参考答案6. 现代人力资源管理的内容应( )。 A以事为中心 B以企业为中心 C以人为中心 D以社会为中心现代人力资源管理的内容应()。A以事为中心B以企业为中心C以人为中心D以社会为中心C7. 在2004年春节期间发生的“禽流感”疫情中，有关部门没有采取的行政管理方法是（ ）A行政指令方法B在2004年春节期间发生的“禽流感”疫情中，有关部门没有采取的行政管理方法是（ ）A行政指令方法B经济方法C激励方法D法律方法正确答案：C8

4、. 某厂甲产品本年计划产量为4000件，实际产量为4500件；本年计划单位成本为 2000元，其中，固定成本为500元。试计某厂甲产品本年计划产量为4000件，实际产量为4500件；本年计划单位成本为 2000元，其中，固定成本为500元。试计算产量变动影响的成本降低率和成本降低额。(1) 产量变动影响的成本降低率：(2) 产量变动影响的单位产品成本降低额：(3) 产量变动影响的全部产品成本降低额：2.7775%$55.55元$250000元9. 某外商投资企业207年2月初，“本年利润”科目贷方余额为1005000元，12月份各损益类科目余额如下： 借方某外商投资企业207年2月初，“本年利

5、润”科目贷方余额为1005000元，12月份各损益类科目余额如下：借方余额贷方余额主营业务收入60000主营业务成本420000其他业务收入36000其他业务成本30000营业税金及附加 30000销售费用6000管理费用24000财务费用6000投资收益45000营业外收入15000营业外支出12000所得税费用55440要求根据上述资料，作12月份结转损益类科目及年终净利润结转的会计分录。(1)12月份，结转损益类科目： 借：主营业务收入 600000 其他业务收入 36000 投资收益 45000 营业外收入 15000 贷：本年利润 696000 借：本年利润 583440 贷：主营业

6、务成本 420000 其他业务成本 30000 营业税金及附加 30000 销售费用 6000 管理费用 24000 财务费用 6000 营业外支出 12000 所得税费用 55440 (2)年终，结转本年净利润1117560元(1005000+696000-583440)： 借：本年利润 1117560 贷：利润分配未分配利润 1117560 10. 会计从业资格证书年度检查验证制度，一般( )进行一次。A.半年B.一年C.二年D.三年参考答案：C11. 科学合理的会计核算的意义?科学合理的会计核算的意义?有利于及时、正确地提供企业全面系统的会计核算资料，保证会计核算的质量；有利于加强会计核

7、算的分工协作，提高会计核算的效率，节约核算时间，降低成本；有利于及时掌握资金的运动现状，提高企业经营管理水平，及时提供信息，提高企业经济效益。12. 评述亚当斯“公平理论”。评述亚当斯“公平理论”。正确答案：公平理论是研究人的分配公平感的理论属于激励理论中的一种。国外著名的研究有劳勒公平感综合模型和亚当斯的公平理论。rn (1)“公平理论”的主要内容rn 美国心理学家达西.亚当斯(Stacey Adams)从认识失调论出发创立了“公平理论”其主要内容是：一个人对其所获报酬的满意度取决于社会比较或历史比较的相对值即本人报酬与贡献之比与他人报酬与贡献之比的比较如果比率相等则认为公平合理而感到满意从

8、而心情舒畅努力工作否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。这种比较过程还包括同本人的历史比较。因为公平与否是在比较之后得出的结论因此该理论又被称为社会比较公平理论。其公式可以简单地表述如下：rn rn 等式成立当事者便觉得公平；否则就会造成心理失衡产生不公平感。如果左端小于右端则会产生比参照者吃亏或者今不如昔的不满情绪；如果左端大于右端也会因少出多人而感到不安(如果把当事者过去所得报酬及所作付出当做参照者的话(172)式可以并入(17一1)式。rn 亚当斯进一步指出当一个人产生较强的不公平感时可能会采取以下五种措施中的一种或几种：rn 通过自我解释达到自我安慰。例如通过曲解自己和他人的收支主观

9、上造成一种公平的假象以消除不公平感；rn 采取一定的行为改变别人的收支状况。例如向主管申述理由或要求与某人一比高低；rn 采取一定的行动改变自己的收支状况。例如通过消极怠工减少自己的支出或要求增加收入等；rn 更换比较对象以获得主观上的公平感。例如某甲与某乙相比感到吃亏；换一个对象与某丙相比便感到并没吃亏。这就是通常所说的比上不足比下有余聊以自慰；rn 发牢骚泄怨气制造人际矛盾所谓不平则鸣。有时也会有明知“斗”不过别人暂时忍耐或者放弃工作一走了之的。亚当斯认为在管理工作中组织领导者必须十分重视在工作上、待遇上不公平、不合理的现象对人的心理状态及行为动机的消极影响努力在工作任务的分配上在工资、资

10、金以及工作绩效的评价中力求公平合理以调动人们的积极性。rn (2)理论评述rn 亚当斯的“公平理论”在现代管理心理学和现代领导科学中独树一帜它所指示的人们产生不公平感的原因及规律是客观存在的消除人们的不公平感受的确有助于其积极性的调动。因此该理论在西方企业界流行甚广。但该理论也存在着重要的缺陷表现在科学效度很高但实用性较差其实际应用也仅停留在泛泛的一般分析之上。具体而言：rn 人的公平感受具有很强的主观性和相对性。公平与不公平是当事者与参照者相比较之后的主观感觉在很大程度上取决于人对客观事物的认识水平、价值观念、行为准则等因素。事实上由于人在个性上的差异和价值观念上的不同即便对于同一件事物也会

11、产生不同的公平感觉。显然建筑在人的主观意识基础之上的亚当斯公平理论由于缺少客观的衡量标准其实用性必然会受到限制。也就是说要想增强公平理论的实用性必须探求公平的客观标准。rn 公式(171)表达的是当事者与他人(参照者)的横向比较而公式(172)则是现在与过去的纵向比较。比较的结果所产生的都是个体的公平感觉受个体因素的影响很大。实际上由于个体存在着各种各样的差异不论领导者采取多么有效及完善的措施也无法使每一个职工都感到公平合理。显然能使绝大多数职工感到公平应是管理者所追求的目标。rn 人们所做的付出和获得的报酬并不是完全可以准确计量的并且相互之间有的缺乏可比性。就人们付出的劳动而言其大小及价值高

12、低不仅取决于劳动时间、强度、环境而且还要涉及到劳动者的资历、经验、常识、技术水平、工作能力和效率等因素以及在这些条件下所取得的成果等。例如劳动有体力劳动和脑力劳动之分后者不仅难以计量而且与前者的比较也非常困难获得的报酬也是多种多样的。有物质方面的如工资、奖金、补贴、住房及其他物质方面的待遇；也有精神方面的如赞赏、信任、荣誉、职务升迁、地位提高等。后者一般不易量化而且与前者也难以比较。例如“先进工作者”的荣誉与“5000元奖金”是两种不同的获得不仅难以通过比较确定其高低而且也会因人而异有人可能注重前者还有的人可能会喜欢后者。不难看出付出与报酬的多样性、复杂性、难以计量性形成了公平理论实际应用中的

13、另一个困难。rn 尽管亚当斯给出的两个公式是正确的人们也确实是通过比较而产生公平感或不公平感的。但是亚当斯并没有给出在实际工作中运用该理论的途径与方法。公平理论是研究人的分配公平感的理论,属于激励理论中的一种。国外著名的研究有劳勒公平感综合模型和亚当斯的公平理论。(1)“公平理论”的主要内容美国心理学家达西.亚当斯(StaceyAdams)从认识失调论出发创立了“公平理论”,其主要内容是：一个人对其所获报酬的满意度取决于社会比较或历史比较的相对值,即本人报酬与贡献之比与他人报酬与贡献之比的比较,如果比率相等,则认为公平合理而感到满意,从而心情舒畅,努力工作,否则就会感到不公平,不合理而影响工作

14、情绪。这种比较过程还包括同本人的历史比较。因为公平与否是在比较之后得出的结论,因此该理论又被称为社会比较公平理论。其公式可以简单地表述如下：等式成立,当事者便觉得公平；否则,就会造成心理失衡,产生不公平感。如果左端小于右端,则会产生比参照者吃亏或者今不如昔的不满情绪；如果左端大于右端,也会因少出多人而感到不安(如果把当事者过去所得报酬及所作付出当做参照者的话,(172)式可以并入(17一1)式。亚当斯进一步指出,当一个人产生较强的不公平感时,可能会采取以下五种措施中的一种或几种：通过自我解释达到自我安慰。例如,通过曲解自己和他人的收支,主观上造成一种公平的假象,以消除不公平感；采取一定的行为,

15、改变别人的收支状况。例如,向主管申述理由,或要求与某人一比高低；采取一定的行动,改变自己的收支状况。例如,通过消极怠工,减少自己的支出或要求增加收入等；更换比较对象,以获得主观上的公平感。例如,某甲与某乙相比,感到吃亏；换一个对象,与某丙相比,便感到并没吃亏。这就是通常所说的比上不足,比下有余,聊以自慰；发牢骚,泄怨气,制造人际矛盾,所谓不平则鸣。有时也会有明知“斗”不过别人,暂时忍耐,或者放弃工作,一走了之的。亚当斯认为,在管理工作中,组织领导者必须十分重视在工作上、待遇上不公平、不合理的现象对人的心理状态及行为动机的消极影响,努力在工作任务的分配上,在工资、资金以及工作绩效的评价中,力求公

16、平合理,以调动人们的积极性。(2)理论评述亚当斯的“公平理论”在现代管理心理学和现代领导科学中独树一帜,它所指示的人们产生不公平感的原因及规律是客观存在的,消除人们的不公平感受的确有助于其积极性的调动。因此,该理论在西方企业界流行甚广。但该理论也存在着重要的缺陷,表现在科学效度很高,但实用性较差,其实际应用也仅停留在泛泛的一般分析之上。具体而言：人的公平感受具有很强的主观性和相对性。公平与不公平,是当事者与参照者相比较之后的主观感觉,在很大程度上取决于人对客观事物的认识水平、价值观念、行为准则等因素。事实上,由于人在个性上的差异和价值观念上的不同,即便对于同一件事物也会产生不同的公平感觉。显然

17、,建筑在人的主观意识基础之上的亚当斯公平理论,由于缺少客观的衡量标准,其实用性必然会受到限制。也就是说,要想增强公平理论的实用性,必须探求公平的客观标准。公式(171)表达的是当事者与他人(参照者)的横向比较,而公式(172)则是现在与过去的纵向比较。比较的结果所产生的都是个体的公平感觉,受个体因素的影响很大。实际上,由于个体存在着各种各样的差异,不论领导者采取多么有效及完善的措施,也无法使每一个职工都感到公平合理。显然,能使绝大多数职工感到公平应是管理者所追求的目标。人们所做的付出和获得的报酬并不是完全可以准确计量的,并且相互之间有的缺乏可比性。就人们付出的劳动而言,其大小及价值高低,不仅取

18、决于劳动时间、强度、环境,而且还要涉及到劳动者的资历、经验、常识、技术水平、工作能力和效率等因素,以及在这些条件下所取得的成果等。例如,劳动有体力劳动和脑力劳动之分,后者不仅难以计量,而且与前者的比较也非常困难,获得的报酬也是多种多样的。有物质方面的,如工资、奖金、补贴、住房及其他物质方面的待遇；也有精神方面的,如赞赏、信任、荣誉、职务升迁、地位提高等。后者一般不易量化,而且与前者也难以比较。例如,“先进工作者”的荣誉与“5000元奖金”是两种不同的获得,不仅难以通过比较确定其高低,而且也会因人而异,有人可能注重前者,还有的人可能会喜欢后者。不难看出,付出与报酬的多样性、复杂性、难以计量性形成

19、了公平理论实际应用中的另一个困难。尽管亚当斯给出的两个公式是正确的,人们也确实是通过比较而产生公平感或不公平感的。但是,亚当斯并没有给出在实际工作中运用该理论的途径与方法。13. 关于吸收直接投资，下列说法正确的有( )。 A投资者只能以现金和实物出资 B资本成本较低 C有利于尽快形关于吸收直接投资，下列说法正确的有()。A投资者只能以现金和实物出资B资本成本较低C有利于尽快形成生产能力D容易分散企业控制权CD14. 典型的个人信托业务是( )。A.投资信托B.生前信托C.职工持股信托D.身后信托参考答案：BD15. 下列账簿中，应采用数量金额式账簿的有( )。 A应收账款明细账 B原I材料明

20、细账 C库存商品明细账 D固下列账簿中，应采用数量金额式账簿的有()。A应收账款明细账B原I材料明细账C库存商品明细账D固定资产明细账BC16. 从投资者的角度看，( )是投资者要求的必要报酬或最低报酬。A.资本成本B.生产成本C.管理成本D.销从投资者的角度看，( )是投资者要求的必要报酬或最低报酬。A.资本成本B.生产成本C.管理成本D.销售成本本题答案：A本题解析：本题考查资本成本。资本成本是企业筹资和使用资本而承付的代价，包括股权资本和长期债务资本。从投资者的角度看，资本成本是投资者要求的必要报酬或最低报酬。17. 以下不可能出现在结账后试算平衡表中的账户是( )。 A应付账款 B预收

21、账款 C主营业务收入 D实收资本以下不可能出现在结账后试算平衡表中的账户是()。A应付账款B预收账款C主营业务收入D实收资本C18. 跨年度的建造合同，在合同结果不能够可靠估计的情况下，合同成本能够收回的，合同收入根据能够收回的实际合同跨年度的建造合同，在合同结果不能够可靠估计的情况下，合同成本能够收回的，合同收入根据能够收回的实际合同成本予以确认。()正确19. 某企业原在生产经营过程中，使用少量的低值易耗晶，并在领用时将其价值一次计入费用。但该企业近期转产，所需的某企业原在生产经营过程中，使用少量的低值易耗晶，并在领用时将其价值一次计入费用。但该企业近期转产，所需的低值易耗品较多，且价值较

22、大，企业决定将其摊销方法改为分期摊销法，但摊销方法改变以后预计对损益的影响并不大，则该事项的会计处理方法为()。A作为会计政策变更B不作为会计政策变更C使用“以前年度损益调整”科目处理D使用“利润分配未分配利润”科目处理B20. 设备的折旧属于( )。 A相关成本 B约束性成本 C固定成本 D机会成本设备的折旧属于()。A相关成本B约束性成本C固定成本D机会成本B21. 企业组织结构的类型主要有( )。A直线职能制B矩阵制C事业部制D区域制E职能制企业组织结构的类型主要有( )。A直线职能制B矩阵制C事业部制D区域制E职能制正确答案：ABCE企业组织结构形式主要有：直线制、职能制、直线职能制、

23、矩阵制、事业部制、网络结构、企业集团结构。22. 是对企业总体框架的设计。(2007年11月三级真题)A战略规划B组织规划C人员规划D岗位规划是对企业总体框架的设计。(2007年11月三级真题)A战略规划B组织规划C人员规划D岗位规划正确答案：B组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。23. 在难以区分是会计估计变更还是会计政策变更的情况下，企业应当( ) (A) 将此变更视为会计估计变更且进行适在难以区分是会计估计变更还是会计政策变更的情况下，企业应当()(A) 将此变更视为会计估计变更

24、且进行适当披露(B) 有根据的在合理的基础上将变更影响额在会计估计变更与会计政策变更两者间进行摊销(C) 将此变更视为会计政策变更(D) 因为这种变更为两种混合形式的变更，因此在变更当年应忽略影响，企业根据以后数年的发展情况合理判断A24. 巴塞尔协议的特点不包括( )。 A风险资产的测算反映了金融市场上的信用风险、市场风险以及操作风险 B巴塞尔协议的特点不包括()。A风险资产的测算反映了金融市场上的信用风险、市场风险以及操作风险B在确定资本充足率时，增加了风险权数划分的档次C要求参与国银行使用相同的公式和相同的风险权数计算资本充足率D巴塞尔协议的标准法引入了内部评级msg:,data:,vo

25、icepath:25. 下列公式中正确的有( )。 AEVA投资资本(投资资本回报率-加权平均资本成本) B无负债企业的股权自由现下列公式中正确的有()。AEVA投资资本(投资资本回报率-加权平均资本成本)B无负债企业的股权自由现金流量经营活动带来的现金流量-资本支出-营运资本变动(假设没有优先股)C有负债企业的股权自由现金流量经营活动带来的现金流量-利息-资本支出-营运资本变动-偿还本金+发行新负债(假设没有优先股和税)D经营活动带来的现金流量净利润+折旧与摊销等非现金支出净额ABCD26. 张某向王某借款1万元，约定年息为15%，并由李某提供了保证。现王某欲将该债权移转给宋某，在原保证合同

26、对债权转移并无任何约定的情况下，下列哪一选项所述的内容是正确的?( )A.如果该债权发生移转，李某即免除了保证责任B.如果该债权发生移转，李某应在原保证担保的范围内继续承担保证责任C.该债权的移转必须得到李某的同意，李某才在原保证担保的范围内继续承担保证责任D.该债权发生移转并由王某通知了李某后，李某即在原保证担保的范围内继续承担保证责任参考答案：B27. 简述零售市场调查的主要内容。简述零售市场调查的主要内容。商品零售是为了满足个人或社会集团生活消费的商品交易。零售市场调查主要是调查不同经济形式零售商业的数量及其在社会零售商品流转的比重，并分析研究其发展变化规律；调查零售市场的商品产销服务形

27、式；调查零售商业网点分布状况及其发展变化；调查消费者在零售市场上的购买心理和购买行为；调查零售商品的数量和结构等等。28. 有关抽样风险与非抽样风险的下列表述中，注册会计师不能认同的是( )。 A信赖不足风险会降低审计效率 B信有关抽样风险与非抽样风险的下列表述中，注册会计师不能认同的是()。A信赖不足风险会降低审计效率B信赖过度风险会影响审计效果C误受风险会降低审计效率D误拒风险会降低审计效率C误受风险会降低审计效果而不是效率。29. 统计分析报告的标题可以采用多种多样的形式，比较常用的有( )。 A形象题 B事实题 C论点题 D设问题统计分析报告的标题可以采用多种多样的形式，比较常用的有(

28、)。A形象题B事实题C论点题D设问题E比喻、对比、加重语气题CDE30. 以下信托业务中属于他益信托业务的有( )。A.贷款信托B.身后信托C.生前信托D.赡养信托E.宣言信托参考答案：BDE31. 沃尔玛的“天天平价” 1 企业背景 沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿(Samue沃尔玛的“天天平价”1 企业背景沃尔玛百货有限公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿(Samuel MooreWalton)于1962年在阿肯色州成立。经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球共开设

29、了6600多家商场，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国等 16个国家，员工总数180多万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。2005年沃尔玛全球的销售额达到3124亿美元，连续多年荣登财富杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。2004年沃尔玛被中国经营报评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名，并作为唯一一家上榜的零售企业；同年8月，在财富中文版“中国最受赞赏的公司”排名中名列第八；2005年11月，沃尔玛再次被财富杂志中文版评为“2005年度卓越雇主中国最

30、适宜工作的公司”。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过 10年的发展，目前已经在包括北京、哈尔滨、长春、沈阳、大连、天津、济南、青岛、南京、南昌、长沙、武汉、福州、厦门、昆明、深圳、东莞、汕头、南宁、贵阳、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华在内的30个城市开设了60家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。其中沃尔玛购物广场55家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过3万个就业机会，累计纳税逾15亿元人民币。沃尔玛一直坚持着优良的传统，即专注于开好每一家店，服务

31、好每一位顾客，始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。沃尔玛中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时可以帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。2 案例内容“我们都是在为顾客服务，也许你会想到你是在为你的上司或经理工作，但事实上他也和你一样。在我们的组织之外有个大老板，那就是顾客，顾客至上。”沃尔玛创始人山姆沃尔顿1996年沃尔玛进驻中国深圳。经过短短三十几年的发展，沃尔玛从乡村走向城市，从北美走向全球，最终成为世界上最大的零售店。1996年，沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元，是百年老店西尔斯(Sear

32、s)的3倍，在财富500强排行榜上名列第11位，1997年上升到第8位，其创始人山姆沃尔顿曾经被福布斯杂志评为美国第一富豪，布什总统曾于 1992年授予其总统自由勋章以表彰其卓越的企业家精神，而这是美国公民的最高荣誉。作为世界上最大的零售商店，沃尔玛拥有其高效的促销策略。1) 市场细分：“农村包围城市”在创业初期，沃尔玛面对的是强大的西尔斯、凯马特(K-Mart)等零售业巨人。当时，这些大零售企业的网点都集中在大城市，他们的原则是只有人口超过25000的城市才能考虑设店，在他们的眼中，小城镇不具备开设零售业的条件，因此无意进入小城镇和乡村。而山姆则看到了小城镇的巨大潜力，并将其作为未来零售业发

33、展的基础所在。沃尔玛采取了“农村包围城市”的策略，将小城镇作为其零售业发展的细分市场，以州为单位，一个县一个县的建点，直到这个州基本饱和，再把目光投向下一个州。由州扩展到地区，由地区扩展到全国。其原则是，只要人口超过4000就建店，第一家沃尔玛百货公司于 1962年7月2日在阿肯色州的罗吉斯开业，该地区的人口只有4500人。就这样，沃尔玛在全美国的零售业中稳稳地站住了脚。1991年，沃尔玛的营业额达到326亿美元，超过西尔斯的320亿美元，成为全美也是全世界的最大零售商。在其细分市场上，沃尔玛不断地扩展业务，增开新店的同时，开通了山姆俱乐部(Sams Club)，每个顾客只要交25美元，就可以

34、成为俱乐部的成员，享受批发价待遇。此外，山姆还通过兼并的方式，使连锁店的规模超常规发展。到1987年，沃尔玛的店铺总数达到了1000家，而1998年已超过1800家，员工总数超过40万。2) 高效管理：独一无二的卫星系统为降低成本，尽量减少中间流通环节，沃尔玛直接从工厂进货。当时，零售业的进货方式通常都是由分店向工厂订货，再由工厂将货发到各个分店。而沃尔玛则实行的是统一订货，统一分配。各分店的订货都先汇总到总部，然后由总部统筹订货，由于是大批量订货，可以享受比其他零售商更便宜的批发价。订货成交后，由公司的车队将货送往公司的分销中心。沃尔玛在全美国有24个巨型分销中心，负责把货送到各个分店，分销

35、中心的地点都是经过认真研究的，产品由分销中心到分店的时间不能超过一天。沃尔玛分销中心的效率非常之高。沃尔玛的商店备有8万种以上的商品，其中85%的货是由分销中心供应的，而当时的其他竞争者只能达到50%60%；沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单到货物上架，平均只需要两天的时间，而其他竞争者则需要5天。沃尔玛分销系统的效率在很大程度上要归功于其先进的管理手段。1983年，沃尔玛与美国休斯公司合作，花费2400万美元发射了一颗商业卫星，在此基础上，又投入7亿美元的巨资，建立了目前的计算机及卫星交互式通信系统。凭借这套系统，公司总部、分销中心和零售店之间可以十分方便的进行对话，也可以进行新产品的演示。

36、在沃尔玛公司总部，有一台高速计算机，连通全美国的分销中心和连锁店，通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品，都会自动储存在计算机内，当某一商品库存减少到一定数量，计算机就会发出相应的信号，要求总部安排货源，并运往最近的分销中心，再由分销中心的信息系统安排发货的时间和路线，整个过程不超过48h。这种存货管理，使沃尔玛能够迅速掌握销售情况，及时补充存货的不足，做到既不积压又不断货。在零售业中使用计算机进行控制并不新鲜，但使用卫星手段在世界上可以说是独一无二的，也许只有沃尔玛能做得到。正是这种高效的分销和内部管理系统，使沃尔玛的成本大大降低，减少了库存费用，加速了资金周转。据称，沃尔玛的商品运往商店的

37、成本只占3%，而其他竞争者则需要4.5%5%，这就保证了沃尔玛能以低廉的价格出售自己的商品。这也是沃尔玛成功的关键所在。3) 促销策略：“天天平价”在促销策略上，沃尔玛首创了平价销售法，在零售店里打出天天平价的广告，同一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。公司每星期六早上召开经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜，则立即决定降价，沃尔玛的口号是为顾客节省每一美元。事实上，沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，一般零售商的利润都在45%左右，而沃尔玛只要30%就可以了。提到平价服务，人们往往首先想到的是价格低廉，但沃尔玛更看重服务的质量。沃尔玛认为，价格低廉是平价

38、的重要内容，但降低价格的同时，不能降低服务。为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在，在顾客花费一定的条件下，如能享受到超值服务，实际上就是获得了平价服务。沃尔玛的超值服务具体体现在三个方面：一是日落原则，沃尔玛要求它的员工，当天的事情必须在当天做完，也就是说，要在日落之前结束当天该干的工作。具体说，对顾客的要求必须在当天予以满足，做到日清日结，不能拖延。二是向顾客提供比满意更满意的服务，沃尔玛认为一项服务，光让顾客满意还不够，还应当想方设法，提供让顾客感到惊喜的服务。创始人山姆沃尔顿说：“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服

39、务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比任何其他商店更多更好的服务。”三是十步原则，沃尔玛要求员工无论在何时何地，只要顾客出现在十步的范围内，都应该看着顾客的眼睛，主动打招呼，询问是否需要帮助。4) 沃尔玛在中国：深圳攻势沃尔玛进军中国，首先看中深圳经济特区，是有其长远战略考虑的，与其他欧美大型零售商一样，沃尔玛在进入中国前，对中国市场进行了数年研究，对人口、收入、地域环境、文化、政府宏观政策等因素都进行了细致分析。他们估计，中国民间消费性支出在2003年将达到7340亿美元，在未来几年内是世界上增长最快的消费市场。沃尔玛在中国的投资着眼于未来，他们提出，为了打开中国市场

40、，可以三年之内不要利润，这实际上是一种先生存、后发展、再赢利的思想。首先是沃尔玛的人才攻势，之所以选择深圳为沃尔玛登陆中国市场的第一站，是因为深圳是一个移民城市，汇集了全国各地的精英，深圳沃尔玛是培养销售人才的学校。几年后，公司就可以把这些员工派回他们的故乡去做沃尔玛的管理者。再来看一下沃尔玛的广告攻势。1996年8月7日是沃尔玛山姆会员商店试营业的日子。这一天，深圳特区报、深圳商报等各大报都登出了沃尔玛中国第一家的大幅广告。广告词中写到：沃尔玛购物广场，有我们实实在在的承诺，天天平价的感受。正牌商品带给您质量的保证，亲切的微笑服务让您享受真正的购物乐趣。广告词体现了沃尔玛的特色，沃尔玛购物广

41、场通过积极采购和灵活配销，努力使商品保持较低价位，尽量将利益转让给顾客。“天天平价，始终如一，我们所做的一切，都是为您省钱!”广告中清晰地标明了沃尔玛购物广场和山姆会员商店所处的位置、前往路线、途经的公交车。与广告相辉映，报刊上同时还连载了沃尔玛的故事，一时间形成了沃尔玛旋风。据说，到山姆会员商店开业时，已经卖出了43000张会员卡。与此同时，还有沃尔玛的服务攻势，如山姆沃尔顿所说：“我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。”作为一名顾客，会希望所有的事情都能符合自己的要求品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等，而这些特点在深圳都得到了很好的体现。与其他

42、沃尔玛商店一样，深圳沃尔玛在内部管理上也使用了先进的计算机系统和卫星通信网络，将深圳连锁店纳入其全球销售网络之中，大大提高了效率，从而使得其竞争优势明显增强。5) 总结沃尔玛从乡村起步，不过短短40多年的历史，在其创业阶段沃尔玛应当说是十分艰辛的，它面对的是西尔斯等强大的商业巨头，大城市的市场已被瓜分完毕。但沃尔玛恰恰抓住这一点，独辟蹊径，开辟农村市场，一步步做起，后来者居上。成为美国乃至世界最大的零售商。在内部经营管理亡，沃尔玛讲求平价，让利给顾客，同时利用高科技手段，压低成本，终于在同行业中取得了竞争优势。为顾客提供周到服务是沃尔玛促销策略中的一条基本原则，也是其竞争优势所在。顾客要求什么

43、就做什么，这是沃尔玛走遍世界的信心所在。顾客是上帝，所有服务业都知道，但如何去做，如何做得更好，却是零售商成败的关键。就拿平价策略这一点来说，很多人把平价仅仅理解为低价的促销策略，这是一种以货品而不是以人为导向的经营理念。而沃尔玛则强调把顾客放在第一位，尊重人、理解人，不仅为顾客提供一般的服务，而且还要提供出乎意料的服务。沃尔玛公司的促销策略是“天天平价”。价格低廉是平价的重要内容，但降低价格的同时，不能降低服务。为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在，在顾客花费一定的条件下，如能享受到超值服务，实际上就是获得了平价服务。$“顾客至上”是沃尔玛公司企业文化的核心。同时，“天天平价”的促销策略

44、，其具体方式是“为顾客考虑，为顾客节约每一美元”，其本质也是“顾客至上”的企业文化。 沃尔玛公司将“天天平价”的促销策略同“顾客至上”的企业文化非常契合地结合在“降低价格，但不能降低服务”这个服务宗旨上。$因为沃尔玛公司的促销策略，在提供低廉价格的同时，真正为顾客提供了周到的服务，真正做到了“顾客要求什么就做什么”。这种以人为导向的经营理念正是其促销策略能产生显著效果的根源所在。$沃尔玛的营销战略与其企业文化是相统一的，如果国内的某家企业单纯模仿沃尔玛的促销策略，难以获得同样的效果。因为，在没有“顾客至上”的企业文化为依托的情况下，“天天平价”的促销策略并不一定能吸引到顾客。顾客关注的并非只是

45、价格，只有优质的而且超值的产品和服务才是吸引他们的关键因素。因此，单纯的促销策略，以及单纯对促销策略的推广，如果脱离了企业文化和经营管理的合理控制和引导，并不能取得应有的效果。 32. 假设今天发行三年期债券，面值100元人民币，票面利率为4.25%，每年付息三次，如果到期收益率为4%，则债券债券价格为( )。A.100.69B.101.52C.102.44D.103.35参考答案：A33. ( )不能作为银行存款日记账的登账依据。 A收款凭证 B付款凭证 C转账凭证 D通用凭证()不能作为银行存款日记账的登账依据。A收款凭证B付款凭证C转账凭证D通用凭证C转账凭证不能作为银行存款日记账的登账

46、依据。34. 美国财务会计概念框架中没有包括( )方面的概念公告。 A财务报告的目标 B财务信息质量特征 C披露 D美国财务会计概念框架中没有包括()方面的概念公告。A财务报告的目标B财务信息质量特征C披露D会计要素C35. 根据信托财产的不同，不动产信托可以分为( )。A.房屋信托B.设备信托C.土地信托D.租赁型土地信托参考答案：AC36. 采用全月一次加权平均法对存货计价时，存货加权平均成本与现行成本存在一定差距。采用全月一次加权平均法对存货计价时，存货加权平均成本与现行成本存在一定差距。正确37. 对于在财产清查中经查实无法支付的应付账款，在按规定的程序报经批准后作( )。 A借：应付

47、账款对于在财产清查中经查实无法支付的应付账款，在按规定的程序报经批准后作()。A借：应付账款贷：营业外收入B借：应付账款贷：管理费用C借：应付账款贷：坏账准备D借：应付账款贷：本年利润C38. ( )是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，()是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。A市场调研法B市场访问法C非结构观察法D文案调查法B39. 总指数( )。 A是反映复杂社会经济现象综合变动的 B是一种特殊的相对数 C可以用综合指数或平均数指数总指数()。A

48、是反映复杂社会经济现象综合变动的B是一种特殊的相对数C可以用综合指数或平均数指数编制D是反映个别事物变动的相对数E只能用综合指数编制ABC40. 从事家电生产的A公司董事会正在考虑吸收合并一家同类型公司B，以迅速实现规模扩张。以下是两个公司合并前的年从事家电生产的A公司董事会正在考虑吸收合并一家同类型公司B，以迅速实现规模扩张。以下是两个公司合并前的年度财务资料(金额单位：万元)：项目A公司B公司净利润140003000股本(普通股)70005000市盈率20(倍)15(倍)两公司的股票面值都是每股1元。如果合并成功，估计新的A公司每年的费用将因规模效益而减少1000万元，公司所得税税率均为3

49、0%。A公司打算以增发新股的办法以1股换4股B公司的股票完成合并。要求：(1)计算合并成功后新的A公司的每股收益；(2)计算这次合并A公司所支付的溢价水平。(1)合并后新的A公司净利润=合并前A公司净利+B公司净利-税后费用减少额 =14000+3000-1000(1-30%) =16300(万元) 合并后新的A公司发行股票总数=7000+5000/2=8250(万股) 合并后新的A公司每股收益=16300/8250=1.98(元) (2)A公司股票价格=A公司每股收益市盈率=(14000/7000)20 =40(元) B公司股票价格=B公司每股收益市盈率=(3000/5000)15=9(元)

50、 本次合并B公司股票作价=A公司股票价格/4=10(元) A公司支付的溢价水平=(10-9)/9=11.11% 41. 受托人在信托期限内是信托财产法律上的所有者，所以其对信托财产的所有权是无限的。( )A.正确B.错误参考答案：B42. (一)目的：熟悉和掌握借贷复式记账法。 (二)要求：根据下列资料编制会计分录。(一)目的：熟悉和掌握借贷复式记账法。(二)要求：根据下列资料编制会计分录。借：无形资产 2000 贷：银行存款 2000$借：其他应收款 1000 贷：银行存款 1000$借：材料 5000 贷：应付账款 5000$借：银行存款 10000 贷：短期借款 10000$借：材料 2

51、0000 贷：银行存款 20000$借：银行存款 100000 贷：应收账款 100000$借：应付账款 50000 贷：银行存款 50000$借：固定资产 300000 贷：银行存款 300000$借：其他应收款 1000 贷：现金 1000$借：现金 5000 贷：银行存款 5000$借：材料 12000 贷：银行存款 10000 应付账款 2000$借：银行存款 50000 现金 500 贷：应收账款 50500 43. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集

52、信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的( )A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能参考答案：A44. 财务战略管理的目标是( )。 A谋求企业资本的均衡有效的流动 B实现企业总体战略目标 C谋求企业资本的财务战略管理的目标是()。A谋求企业资本的均衡有效的流动B实现企业总体战略目标C谋求企业资本的均衡有效的流动和实现企业总体战略目标D实现企业价值最大化C45. 1983年9月成立的中华人民共和国审计署，是我国_的最高机关。1983年9月成立的中华人民共和国审计署，是我国_的最高机关。政府审

53、计46. 在物料采购跟单中，跟单员视情况，有的订单应采取催单的行为，催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的在物料采购跟单中，跟单员视情况，有的订单应采取催单的行为，催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，以使企业的经营成本降低。正确47. 社会保障基金管理过程的第一环节是( )。A. 养老保险B. 社保偿付C. 社会保障基金筹集D. 完善社社会保障基金管理过程的第一环节是( )。A. 养老保险B. 社保偿付C. 社会保障基金筹集D. 完善社会保障制度参考答案：C48. 上市公司必须依照法律、行政法规的规定，公开公司经营情况、财务状况、公司涉及的重大诉讼等事项。( )A.正确B.

54、错误参考答案：A49. 简述市场营销学对市场的分类。简述市场营销学对市场的分类。市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。包括： (1)消费者市场，即为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场具有广泛性、分散性、复杂性、易变性、发展性、情感性、伸缩性、替代性、季节性等特点。 (2)生产者市场，即为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场。组成生产市场的主要产业有：工业、农业、林业、渔业、采矿业、建筑业、运输业、通讯业、公共事业、金融业、保险业等。 (3)中间商市场，即为了转卖、取得利润而购买的批发商和零

55、售商所构成的市场。包括批发商和零售商。 (4)政府市场，即为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场；政府是特殊的非盈利组织。政府通过税收、财政预算掌握了相当部分的国民收入，形成了潜力极大的政府采购市场。 (5)国际市场，即由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场。 50. 动态学习公司的奖励计划 在动态学习公司的各种人力资源计划中，与绩效薪资以及奖励计划相关的计划却是开发动态学习公司的奖励计划在动态学习公司的各种人力资源计划中，与绩效薪资以及奖励计划相关的计划却是开发得最为充分的。首先，为动态学习公司提供资金的风险投资公司明确要求，公司必须至少留出10%的股票来对雇员进行激励。动

56、态学习公司与风险投资公司之间的协议中还包括股票权计划的实施条件和待遇等方面的明确规定。当初的风险投资协议一共有大约500项的内容，关于公司股票期权的计划，投资公司要求动态学习公司必须向其每一位雇员提交一份关于股票期权计划的内容。尽管该公司的股票期权有一定的灵活性，但是其细节基本上都被规定下来了，其核心内部包括：(1)雇员可以获得股票期权(即购买动态学习公司一定股份的权利)，其价格则可以比风险公司当初向动态学习公司投资时的股票价格低15%；(2)这些股票期权的授予会在36个月以内完成，其中1/3的股票期权会在雇员在公司工作满12个月以后授予；另外的2个1/3的股票期权则会在雇员在公司中继续工作另

57、外2个12个月之后授予；(3)如果一位雇员因任何原因在工作未满12个月之前离开公司，则该雇员没有资格获得股票期权；(4)如果一位雇员拥有公司的股票期权，但是却因任何原因离开公司，则他或她要么必须在离开公司的90天之内行使自己的股票期权，要么就会推动行使股票期权的权利。一位雇员实际获得股票期权的数量取决于雇员个人的谈判能力以及詹尼弗和梅尔认为此人能够为公司带来多大的价值：授予给一位雇员的股票期权从1万5万股不等，到目前为止，在这方面还没有出现过任何问题。当一位新的雇员报到之后，他或她就会收到一封信。在这封信中只是非常简要地提到了股票期权的内容；等到雇员在公司中度过了90天的试用期之后，雇员会收到

58、一份五页纸的文件，这份文件对股票期权计划进行了描述，同时，詹尼弗和梅尔以及雇员本人都需要在这份文件上签字。除此之外，动态学习公司惟一的奖励计划就是针对2位销售人员的一种奖励计划。这2位销售人员除了拿基本薪资之外，还能从自己所完成的销售额中拿到20%的佣金，无论这些销售额是来处网页的广告条还是来处课程发布费。然而，詹尼弗和梅尔并不清楚这一奖励计划是否有效。每一位销售人员无论完成多少销售额，都能够得到一个基本薪资(一个人的年薪大概是5万美元，另外一个人的年薪大概是3.5万美元)。然而，公司的销售额似乎并没有达到预期的水平。詹尼弗和梅尔也不清楚这到底是为什么。这可能是因为在2000年3月份以后互联网

59、广告缩水的缘故；有可能是他们的商业模式有问题，结果造成市场对他们公司所提供的服务没有足够的需求；有可能是因为他们询客户所收取的费用过高或过低了；还有可能因为销售人员缺乏技能，同时所受培训不足，从而导致无法胜任自己的工作。当然，也有可能是因为奖励计划有问题。(或者，正如梅尔在一个星期五的晚上非常沮丧地说的那样，“要不然就是上面所有这些问题都存在”。)他们正在努力查找造成问题的原因所在。他们希望你这位管理咨询专家来帮助他们搞清楚到底应当怎样采取行动。下面是他们希望你能够帮助他们解答的问题。问题和作业根据股票期权本身的特点，该公司不应当向所有的人提供股份，其主要原因就是：股票期权计划主要是针对企业高层管理人员推行的