北京航空航天大学21春《组织行为学》在线作业一满分答案68

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1、北京航空航天大学21春组织行为学在线作业一满分答案1. 设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正与竞争、择优的原则。( )设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正与竞争、择优的原则。( )答案：错误2. 双因素理论的提出者是( )。A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特参考答案：B3. 下面关于群体和团队的观点，正确的是( )。A、团队内部分享领导权力，群体内部则不一定B、团队强调各成员的专业技能和相互补充作用C、团队具有共同的行动目标和行动过程，群体内部可能是各自行动的D、团队强调责任分担，一般的群体则是强调个人责任E、质量圈既属于问题解决型团队，也属于功能型团队参考答案：ABC

2、DE4. 要做到合理授权可以从多种方式进行，其中弹性授权属于( )A.量能授权B.系统授权C.控制授权D.评估授权参考答案：A5. 泰罗倡导( )。A.计划管理B.科学管理C.以人为本D.组织规范参考答案：B6. 下列冲突中，属于群体冲突的是( )。A.厂长同科长之间的冲突B.直线管理人员同职能专家之间的冲突C.工会与管理层之间的冲突D.科长同科员之间的冲突参考答案：D7. 科学技术，特别是信息技术的发展及广泛使用，在企业内部将极大刺激生产作业流程及原有的管理方式变革。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 下列属于队员能力必要技能的是( )。下列属于队员能力必要技能的是( )。A.学习技能B

3、.技术专长技能C.解决问题和决策技能D.人际关系技能E.控制技能参考答案：BCD9. 个人决策风格也可称为决策方式或策略，主要有如下三类( )。A.最优化型决策风格B.寻求满意型决策风格C.企业人型决策风格D.渐进型决策风格参考答案：ABD10. 冲突解决的第三方干预中，只对冲突双方提供建议，而不能控制冲突的最终结果的是( )。A.调解者B.仲裁者C.干预者D.咨询师参考答案：A11. 斜向沟通(名词解释)参考答案：斜向沟通指在组织中，信息不在同一部门、同一层次之间流动的一种信息沟通。12. 休闲群体是指群体活动主要安排在休闲时间，其成员都自愿参加，其目的是促进成员的兴趣爱好或者感情交流，例如

4、各种运动俱乐部、各种兴趣爱好小组等。( )A.错误B.正确参考答案：B13. “前有悬崖，后有追兵”。这种冲突是( )。A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突参考答案：B14. 根据( )进行部门划分是很多制造业厂商和连续型生产企业常用的方法。A.职能B.产品类型C.地域D.生产过程参考答案：D15. 负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括( )。A.社会团体B.民间组织C.国务院D.业务主管单位参考答案：B16. 组织行为学研究的基础和出发点是( )A.个体B.群体C.组织D.班组参考答案：A17. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导

5、者而言，最重要的能力是( )。A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力参考答案：C18. 评价中心技术主要包括( )。A无领导小组讨沦B案例分析C公文筐测验D管理游戏E劳动技能测试评价中心技术主要包括( )。A无领导小组讨沦B案例分析C公文筐测验D管理游戏E劳动技能测试正确答案：ABCD评价中心主要用于选拔员工、培训诊断和员工技能发展。评价中心技术主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。19. 知觉是指个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉影响的过程。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 荣格的人格类型包括( )。A.外倾思维型B.外倾知觉型C.

6、外倾感觉型D.外倾想象型E.外倾直觉型参考答案：ACE21. 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )。A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式参考答案：A22. 工作群体是指群体的活动时间在工作时间类的群体，其目的是与组织的目标相关的，一般来说主要是正式组织中的群体。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 流动率是指员工非主动地永久离开一个组织的概率。( )流动率是指员工非主动地永久离开一个组织的概率。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 影响知觉的客观因素指的是外界的或环境方面的，影响知觉选择的因素。( )A.正确B.错误参考答案：A

7、25. 一般来讲，企业的应收账款符合下列( )情况之一的，应确认为坏账。 A债务人死亡，以其遗产清偿后仍然无法收回一般来讲，企业的应收账款符合下列()情况之一的，应确认为坏账。A债务人死亡，以其遗产清偿后仍然无法收回B债务人破产，以其破产财产清偿后仍然无法收回C债务人在较长时期内未履行其义务，并有足够的证据表明应收账款无法收回或收回的可能性极小D一年以上不能收回的应收账款ABC26. 可替代性和群体间的影响力是一个正比的关系。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 从所有权的角度，郭洮村认为创业团队是指两个或两个以上参与公司创立过程并投入资金的个人。( )A.错误B.正确参考答案：B28.

8、横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的职能部门单位。划分的方式主要有( )。A.以职能划分B.以程序划分C.以地区划分D.以人或物划分参考答案：ABCD29. 选择性工作安排最典型的形式是远程办公。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 资料：某企业1月份与N公司签订购货合同一份，总价值16万元；与B企业签订一份设备购置合同，价值11万元。当月转让资料：某企业1月份与N公司签订购货合同一份，总价值16万元；与B企业签订一份设备购置合同，价值11万元。当月转让股票，转让额450万元；将购置的车辆投保，保险费金额25000元。要求：计算应缴印花税，并作相应的会计处理。(1)企业

9、订立购销合同应纳印花税额=(160000+110000)0.3=81(元) (2)企业转让股票应纳印花税额=45000001=4500(元) (3)企业订立的财产保险合同应纳印花税额=250001=25(元) 该企业当月应缴纳的印花税=81+4500+25=4606(元) 借：管理费用 4606 贷：银行存款 4606 31. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是( )。A.项目可行性分析B.项目选择C.项目遴选D.项目设计参考答案：A32. 关于冲突观念的现代观点认为( )。A、冲突有害无益B、冲突应当避免C、冲突有利无害D、冲突保持在适度水平是有益的参考答案：D33. 在企业中

10、，销售人员容易被视为一个群体，管理人员则被视为另一个群体，这符合知觉对象组合的( )。A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续性原则参考答案：B34. 在传统的管理方法中，管理者对员工进行严密控制以确保工作绩效，其管理方法是指令式的，控制性的。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 提出公平理论的美国心理学家是( )。A.弗鲁姆B.亚当斯C.斯金纳D.奥德弗参考答案：B36. 黏液质对于的个性类型为( )。A.稳定外向型B.不稳定外向型C.稳定内向型D.不稳定内向型参考答案：C37. 在实践中，组织不可能做到绝对的公平，甚至大致公平都是很难做到的。( )A.错误B.正确参考答案：B38.

11、 需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。( )A.错误B.正确参考答案：A39. 群体凝聚力指( )之间相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。群体凝聚力指( )之间相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。A.下级B.领导C.客户D.成员参考答案：D40. 共同的现实利益是促使人们走到一起的主要原因，风险的对称也同样重要。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 在领导有效性中，最重要的权变因素是( )A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情境D.领导者与被领导者之间互动关系参考答案：C42. 非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估

12、和( )。A.自我评价B.秘书长和组织运作的绩效评估C.外部评价D.利益相关者评估参考答案：B43. 群体是指为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的( )。A.集合体B.团体C.组织D.阶层参考答案：A44. 沟通中的常见障碍主要包括( )。A.信息过滤B.沟通畏惧C.地位冲突D.性别差异带来的沟通障碍E.跨文化沟通障碍参考答案：ABCDE45. T小组又叫( )。A.敏感性训练B.过程咨询C.团队建设D.方格训练参考答案：A46. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就

13、是激励的工作任务D.创造良好的工作条件参考答案：C47. 古典小说中，林冲、薛宝钗的气质类型为( )A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质参考答案：C48. 工作满意度是员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距，它代表的是态度而不是行为，它是与绩效有关的重要因素。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 存货系统月末结账时，根据当月已记账的假退料单自动生成假退料的回冲单，单据号与原假退料单单号相同，日期是存货系统月末结账时，根据当月已记账的假退料单自动生成假退料的回冲单，单据号与原假退料单单号相同，日期是下个月的第一天。()正确50. 口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈

14、。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 观察者根据一个人某个方面的特征来推断他的所有特征的现象，称为( )。A.先入效应B.近因效应C.晕轮效应D.投射效应参考答案：C52. 公共管理目标的特征。公共管理目标的特征。正确答案：公共管理的目标是指进行公共管理活动所要达到的效果。公共管理目标具有如下特征：rn (1)公共管理目标决定于公共管理的目的。公共管理目标是公共管理目的的具体化某一管理目的可以化解为许多具体的目标而相关的管理目标往往服务于某一管理目的。公共管理目标是质与量的统一不仅为公共管理确定了活动方向、性质、途径等质的方面而且也决定了公共管理活动的范围、量化指标和评价标准等量的要求客

15、观上也为公共管理手段的选择和公共管理效果的评价提供了可能性。rn (2)公共管理目标具有进取性。公共管理目标是公共管理主体对未来发展状态的判断既可以是质的描述也可以是量的指标。不管这种判断是对公共管理活动理想状态的设定还是对公共管理未来发展的预测就其基本内容而言它所要求的是通过公共管理活动来实现社会的良性发展提高社会公众的生活质量增强社会综合服务能力而不是反其道而行之为管理而管理或消极管理。rn (3)公共管理目标的整体性。公共管理目标要全面考虑各方面的制约因素综合反映各层次的具体要求。这样公共管理目标必然是可分的不但可以划分为各种具体指标而且还可以根据公共管理机构的不同职能部门和不同层次划分

16、为分目标。这些具体指标和分目标具有更加显著的针对性和激励性使公共管理更易为社会公众所接受。但是公共管理目标的可分性并不否定其整体性。从社会整体发展的要求来看公共管理的具体指标和分目标存在着统一的原则和统一的内容。没有这种统一就不能形成一个目标整体也不能引导各项管理措施发挥同向作用确切地说公共管理目标的整体性和可分性反映的是公共管理总体与局部的关系。rn (4)公共管理目标之间的矛盾性。从理论上说在确定公共管理目标时不能出现相互矛盾的现象。但从实际情况来看公共管理目标之间的矛盾却难以避免。一方面制定公共管理目标要考虑各种因素和要求从目标的整体性出发必须要使各种因素和要求达到高度的统一。但是实际上

17、各种因素和要求之间存在着矛盾。另一方面一定的公共管理目标必定与一定的公共管理手段相联系也就是说对某一特定公共管理目标有效的管理手段不一定对其他公共管理目标产生效果甚至可能会产生消极作用。这就决定了一定的管理手段只能实现一定的公共管理目标任何一个公共管理目标都不可能替代另一个公共管理目标。正是这种矛盾性使得在实际公共管理中容易顾此失彼甚至可能采取完全相悖的措施。因此在公共管理目标的制定和实现中一定要从实际出发统筹兼顾适当安排力争使各种矛盾得到满意的解决。rn (5)公共管理目标的时间性和阶段性。任何目标都有一定的时间限制。对于公共管理目标来说必须说明在什么时间或时期内采取什么管理措施达到什么预想

18、结果。但是对于一些公共管理目标特别是中长期目标可依据管理主体所判断的“重要程度”不同而划分为阶段性目标。一般来说某一公共管理目标已经实现的程度越低或者与社会发展的总体目标越接近其重要程度也就越高。rn (6)公共管理目标的伸缩性。任何目标都要力求文字表达简要明确指标尽量定量化否则难以在实际中具体实施公共管理目标也不例外。但是对于公共管理目标特别是中长期目标由于其复杂的程度以及人们的认识和技术手段有限有时在文字描述或数量化方面并不一定能做到十分精确应当允许有一定程度的伸缩性或弹性。因此在某些公共管理目标的制定时只描述一个基本方向或规定一个允许幅度不但不失其明确性和科学性而且更具可行性和操作性。公

19、共管理的目标是指进行公共管理活动所要达到的效果。公共管理目标具有如下特征：(1)公共管理目标决定于公共管理的目的。公共管理目标是公共管理目的的具体化,某一管理目的可以化解为许多具体的目标,而相关的管理目标往往服务于某一管理目的。公共管理目标是质与量的统一,不仅为公共管理确定了活动方向、性质、途径等质的方面,而且也决定了公共管理活动的范围、量化指标和评价标准等量的要求,客观上,也为公共管理手段的选择和公共管理效果的评价提供了可能性。(2)公共管理目标具有进取性。公共管理目标是公共管理主体对未来发展状态的判断,既可以是质的描述,也可以是量的指标。不管这种判断是对公共管理活动理想状态的设定,还是对公

20、共管理未来发展的预测,就其基本内容而言,它所要求的是通过公共管理活动,来实现社会的良性发展,提高社会公众的生活质量,增强社会综合服务能力,而不是反其道而行之,为管理而管理,或消极管理。(3)公共管理目标的整体性。公共管理目标要全面考虑各方面的制约因素,综合反映各层次的具体要求。这样,公共管理目标必然是可分的,不但可以划分为各种具体指标,而且还可以根据公共管理机构的不同职能部门和不同层次,划分为分目标。这些具体指标和分目标具有更加显著的针对性和激励性,使公共管理更易为社会公众所接受。但是,公共管理目标的可分性并不否定其整体性。从社会整体发展的要求来看,公共管理的具体指标和分目标存在着统一的原则和

21、统一的内容。没有这种统一,就不能形成一个目标整体,也不能引导各项管理措施发挥同向作用,确切地说,公共管理目标的整体性和可分性反映的是公共管理总体与局部的关系。(4)公共管理目标之间的矛盾性。从理论上说,在确定公共管理目标时,不能出现相互矛盾的现象。但从实际情况来看,公共管理目标之间的矛盾却难以避免。一方面,制定公共管理目标要考虑各种因素和要求,从目标的整体性出发,必须要使各种因素和要求达到高度的统一。但是,实际上各种因素和要求之间存在着矛盾。另一方面,一定的公共管理目标必定与一定的公共管理手段相联系,也就是说,对某一特定公共管理目标有效的管理手段,不一定对其他公共管理目标产生效果,甚至可能会产

22、生消极作用。这就决定了一定的管理手段只能实现一定的公共管理目标,任何一个公共管理目标都不可能替代另一个公共管理目标。正是这种矛盾性,使得在实际公共管理中容易顾此失彼,甚至可能采取完全相悖的措施。因此,在公共管理目标的制定和实现中,一定要从实际出发,统筹兼顾,适当安排,力争使各种矛盾得到满意的解决。(5)公共管理目标的时间性和阶段性。任何目标都有一定的时间限制。对于公共管理目标来说,必须说明在什么时间或时期内,采取什么管理措施,达到什么预想结果。但是,对于一些公共管理目标,特别是中长期目标,可依据管理主体所判断的“重要程度”不同,而划分为阶段性目标。一般来说,某一公共管理目标已经实现的程度越低,

23、或者,与社会发展的总体目标越接近,其重要程度也就越高。(6)公共管理目标的伸缩性。任何目标都要力求文字表达简要明确,指标尽量定量化,否则难以在实际中具体实施,公共管理目标也不例外。但是,对于公共管理目标,特别是中长期目标,由于其复杂的程度,以及人们的认识和技术手段有限,有时在文字描述或数量化方面并不一定能做到十分精确,应当允许有一定程度的伸缩性或弹性。因此,在某些公共管理目标的制定时,只描述一个基本方向,或规定一个允许幅度,不但不失其明确性和科学性,而且更具可行性和操作性。53. 在组织变革理论的发展历程中，促成了系统的组织变革方法的是( )。A.科学管理B.霍桑试验C.产业心理学D.调查反馈

24、参考答案：A54. 组织文化的作用有( )A.导向作用B.凝聚作用C.激励作用D.调节作用参考答案：ABC55. 人际关系是一种宏观的社会关系。( )A.错误B.正确参考答案：A56. 关于LPC问卷，说法正确的是( )A.高LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性B.低LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性C.低LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性D.高LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性参考答案：AB57. 风险转移现象是群体决策的唯一特点。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 组织行为学所具有的学科性质有( )。A、边缘性B、系统性C、两重性D、针对性E、应用性参考答案

25、：ACE59. 关于以职位为基础的基本薪酬设计方法说法错误的是( )。A.计点法把员工职位分为若干级别，按其所关于以职位为基础的基本薪酬设计方法说法错误的是( )。A.计点法把员工职位分为若干级别，按其所处的职级确定其基本薪酬的水平和数额B.职位等级法用于规模较小、职位类型较少而且员工对企业各职位都较为了解的 小型企业C.职位分类法将企业中的所有职位划分为若干类别，然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献确定每一类职位中所有员工的薪酬水平D.因素比较法即全面考虑了个职位的价值，有具有较强的灵活性【答案】A60. 合理的仓库布局应该使货物在出人库时双向和直线运动。( )合理的仓库布局应该使货物在出人库时双向和直线运动。( )参考答案：