中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考11

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1、中级经济师旅游经济考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是()。A.饭店的名称B.劳动者的姓名C.劳动合同期限D.补充保险和福利待遇正确答案：D2. 单选题：【2017年真题】服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为().A.服务标准B.服务规范C.服务方式D.服务水平正确答案：D3. 单选题：【2017年真题】两家五星级饭店是位于同一城市的商务型饭店，它们面对相同的消费群体，销售价格水平相当。这两家饭店的关系属于()的关系。A.价格竞争者B.垄断竞争者C.品牌竞争者D.跟随竞争者正确答案：C4. 单选题：旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（

2、）之间的关系。A.旅游者、旅游接待商、旅游中间商B.旅游者、旅游接待国、客源输出国C.旅游者、旅行社、饭店D.旅游者、旅游经营者、政府正确答案：D5. 多选题：下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有()。A.组织协调B.方案策划C.系统设计D.质量监控E.信息管理正确答案：ADE6. 单选题：旅游企业采用掠夺性定价策略的主要目的是（）。A.限制价格竞争B.获取正常的利润C.降低经营风险D.减少市场竞争者正确答案：D7. 单选题：若某一旅游目的地的旅游企业收入的200万元中有150万元用于在当地购买企业运行中需要的其他企业的产品和服务，并且其他企业也按这一消费比例继续进行其生产经营活动

3、，则该旅游目的地的旅游乘数效应系数为()。A.4B.3C.2D.1正确答案：A8. 多选题：下列各项属于旅游设施的有()。A.交通运输设施B.食宿接待设施C.游览娱乐设施D.旅游购物设施E.公用事业设施正确答案：ABCD9. 单选题：旅行社的()业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。A.市场开发B.产品设计C.接待D.售后服务正确答案：C10. 单选题：菜肴设计一般是通过制定标准菜谱来实现的。在制定标准菜谱时，关键必须确定一些内容和要求，这些内容和要求不包括()。A.调味品品种及用量B.主配料的原料及数量C.菜肴的名称和定价D.服务程序和要求

4、正确答案：C11. 单选题：国际饭店集团的区域发展阶段是指()。A.20世纪3040年代B.20世纪4050年代C.20世纪6070年代D.20世纪8090年代正确答案：B12. 单选题：某饭店购进一台设备，该设备原值K=30000元，每年低劣化增加值为=2400元，则该设备的最佳更新期为()年。A.5B.6C.7D.8正确答案：A13. 单选题：【2017年真题】在公平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额称为（）。A.可变现净值B.公允价值C.现值D.价格正确答案：B14. 多选题：员工积极性是员工的一种积极工作的意愿与态度，主要体现为()。A.工作的责任心B.工作的

5、认知度C.工作的主动性D.工作的效率性E.工作的创造性正确答案：ACE15. 单选题：根据旅游需求规律，在影响旅游需求的其他因素不变的情况下，()与人们可自由支配收入成正方向变化，与旅游产品的价格成反方向变化。A.旅游时间B.旅游供给量C.旅游需求量D.旅游需求档次正确答案：C16. 单选题：红星旅行社推出的港澳双飞五日游产品，由于实行了不同档次的食、住、行、游、娱、购等产品组合而出现了不同的报价，此策略属于()。A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价正确答案：B17. 单选题：()是使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。A.企业的核心竞争力B

6、.企业的素质C.企业的优势D.企业的机遇正确答案：A18. 单选题：某饭店餐厅平均每天耗用面粉700斤，供应间隔日数为8天，保险日数为3天，那么其最高储备量为(斤)；最低储备量为(斤)。()A.5600；2100B.5600；3500C.7700；2100D.7700；3500正确答案：C19. 多选题：在现金流量表中，经营活动产生的现金流入项目主要包括（）等。A.销售商品收到的现金B.收到的税费返还C.提供劳务收到的现金D.处置固定资产收回的现金净额E.处置无形资产收回的现金净额正确答案：ABC20. 多选题：饭店企业确定经营重点的方法主要有()。A.市场剖析法B.比较排除法C.专家诊断法D

7、.科技创新法E.差异分析法正确答案：ABC21. 单选题：下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是()。A.对于完美型产品，旅行社无须进行重新设计和改良B.对于微瑕疵型产品，旅行社应该重新设计，去除产品内容中存在瑕疵的部分C.对于严重瑕疵型产品，旅行社应重新进行设计，更换产品的主题D.对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良正确答案：D22. 单选题：车船税的计税标准不包括()。A.数量B.吨位数C.原值D.净吨位正确答案：C23. 多选题：满足或超越顾客的期望是饭店服务的目标，而饭店顾客的期望通常受()等因素的影响。A.饭店组织结构B.顾客个人经历C.饭店原材料采购流程D.饭

8、店的口碑宣传E.饭店广告正确答案：BDE24. 多选题：饭店进行房间布置主要应考虑的因素有()。A.客人类型B.逗留期长短C.当地政策D.建筑成本E.员工工作量正确答案：ABDE25. 单选题：旅行社开发和设计新产品的最终目的是()。A.积极参与市场竞争B.努力扩大市场份额C.提高市场知名度D.实现利润最大化正确答案：D26. 单选题：某饭店有客房200间，预计年均出租率为70%，每间客房配备两块香皂。据此，该饭店的香皂的年度消耗定额应为()块。A.146000B.128600C.102200D.88400正确答案：C27. 单选题：某饭店发行长期债券100万元，债券年利率6%，每年支付一次利

9、息，债券筹资费用率为2%，所得税税率33%。那么，该饭店的长期债券资金成本率为()。A.4.02%B.4.10%C.6.12%D.8.78%正确答案：B28. 单选题：经营出境旅游业务的旅行社须向旅游行政管理部门交纳质量保证金()万元。A.10B.30C.60D.100正确答案：D29. 单选题：某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并，这种兼并战术称为（）。A.强强联合B.横向一体化C.纵向一体化D.水平型多样化正确答案：C30. 多选题：在实际中，实现旅游经营收入与经营成本的比值和差值的提高的途径有()。A.旅游企业经营收入不变，经营成本降低B.旅游企业经营成本不变，经营收入增加C.旅游企业经营

10、成本增加，旅游经营收入更大幅度地增加D.旅游企业经营收入减少，经营成本有很大程度地减少E.旅游企业经营收入增加，经营成本减少正确答案：ABCE31. 单选题：某项目投资总额为1800万元，预计建成后每年可获得利润250万元(税后)，此项目每年提取的折旧费为50万元，则该项目的投资回收期为()年。A.6B.72C.9D.36正确答案：A32. 单选题：饭店战略目标必须与所处的环境相适应，与自身实力相匹配，这是饭店战略目标的()要求。A.阶段性B.经济性C.现实性D.纲领性正确答案：C33. 单选题：在旅游经济运行不可缺少的条件中，（）是个人条件。A.社会经济发展水平B.旅游吸引物状况C.旅游服务

11、水平D.旅游者方面的条件正确答案：D34. 单选题：在旅游企业中，通过工作分析形成的、用于规定完成某项工作的员工所必需具备的素质和条件的文件，称为()。A.工作描述B.职务说明书C.工作规范D.职位分类正确答案：B35. 单选题：由于旅游经济在整个社会经济中的地位日益重要，世界贸易组织已将旅游业列入（）部门。A.文化产业B.服务贸易C.新兴产业D.综合产业正确答案：B36. 单选题：饭店的效率反映的是()。A.有效投入与产出之间的比例关系B.投入经过转换形成的成果C.劳动时间的利用状况D.企业财务效益正确答案：C37. 单选题：某饭店A款婚宴(菜肴)产品的售价为1800元，原料成本核定为860

12、元，营业税税率为5。该款婚宴(菜肴)产品的销售毛利率为()。A.47B.48C.52D.109正确答案：C38. 单选题：造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为()。A.损失的类型B.损失的大小C.损失的原因D.损失的结果正确答案：C39. 单选题：饭店企业建设时，征地拆迁费用不宜超过建设项目建筑工程投资的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%正确答案：B40. 多选题：服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括()。A.清楚地规定提供服务的过程B.清晰地规定服务质量体系的构成C.清楚地规定每一项服务各个工作阶段(活动)的提供特性D.规定每一项服务提供特性的验

13、收标准E.明确资源的要求和配置正确答案：ACDE41. 多选题：潜在旅游资源转化为现实旅游资源，其实质是观赏价值具备观赏条件的过程，这些条件主要有（）。A.交通条件B.基础设施条件C.社会经济条件D.专门设施条件正确答案：ABC42. 多选题：如果发生顾客食物中毒事件，则下列关于饭店应承担的法律责任的说法正确的有()。A.由于饭店的故意或过失而造成食物中毒，饭店应负全部的法律责任B.由于饭店外部的原因而造成食物中毒，饭店应当先向顾客赔偿损害，然后再向原食品生产或运输单位追偿损失C.由于饭店外部的原因而造成食物中毒，饭店不承担法律责任D.由于顾客本身的原因，饭店不承担法律责任E.由于顾客本身的原

14、因，饭店应承担部分法律责任正确答案：ABD43. 单选题：4C营销策略实质是一种以()为中心的营销策略。A.企业B.客人满意C.利润D.市场需求正确答案：B44. 单选题：旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A.经济性B.功能性C.时间性D.舒适性正确答案：B45. 单选题：在过度需求状态下，饭店营销管理的任务是()。A.扭转性营销B.刺激性营销C.开发性营销D.反营销正确答案：D46. 多选题：饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括()。A.以零缺陷为管理目标B.以质量控制为管理手段C.以标准化为管理方法D.每位员工都是主角E.

15、充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力正确答案：ADE47. 多选题：饭店员工的招聘一般要经过()四个阶段。A.准备筹划B.宣传报名C.考核录用D.职前培训E.招聘评估正确答案：ABCE48. 单选题：下列各项不属于生存重建战略范畴的是()。A.管理重建B.人员重建C.财务重建D.营销重建正确答案：B49. 单选题：广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容，其中()是广告的灵魂。A.广告创意B.广告内容C.广告语言D.广告图像和音乐正确答案：A50. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款为290万元，年末应收账款余额为310万元，则应收账款周

16、转次数为()次.A.9,68B.10C.10.34D.20正确答案：B51. 单选题：根据财务管理规定，饭店应当将提取的固定资产折旧计入费用，()。A.相应地冲减企业资本金B.按照原值的50冲减企业资本金C.在全部折旧计提完毕时冲减企业资本金D.不冲减企业资本金正确答案：D52. 单选题：【2017年真题】当旅游者对旅行社产品的()时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。A.感知质量高于预期质量B.感知质量低于预期质量C.感知质量低于结果质量D.过程质量高于结果质量正确答案：B53. 单选题：饭店根据目标市场的需要和变化，结合自身条件，决定提供产品的系列和品种的策略是

17、（）策略。A.产品渠道B.产品特色C.产品周期D.产品组合正确答案：D54. 单选题：旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是()。A.旅游需求总量无法准确评估B.旅游供给总量无法准确评估C.旅游需求过剩D.旅游供给过剩正确答案：A55. 单选题：旅行社通过培训达到调动起员工实现新战略的积极性和主动性的工作称为()。A.战略管理B.战略发动C.战略计划D.战略运作正确答案：B56. 多选题：关于旅游需求，下列说法正确的有()。A.旅游需求是指在一定价格水平上的需求B.是指具备支付能力的需求C.是对旅游产品的需求D.是有余暇时间的现实需求E.是游客已经购买的旅游数量正确答案：ABCD57.

18、 单选题：【2017年真题】不正当竞争行为直接侵害的是（）。A.其他经营者的合法权益B.消费者的利益C.社会公共权益D.国家利益正确答案：A58. 多选题：当同类产品市场中已有竞争者主动进行价格变更时，则旅行社可以采取的应对策略包括()。A.提高价格B.降低价格C.维持原价D.促销产品E.采用非价格竞争手段正确答案：ABCE59. 单选题：在饭店工作分析中，提供有关工作任务，职责信息的文件称为()A.工作规范B.工作描述C.职位分类D.职务分析正确答案：B60. 单选题：饭店服务最基本、最基础的质量特性是()。A.功能性B.经济性C.舒适性D.文明性正确答案：A61. 多选题：饭店绩效的特性包

19、括()。A.多因性B.多维性C.动态性D.系统性E.实用性正确答案：ABC62. 多选题：旅游市场竞争的目标包括()。A.争夺旅游中间商B.国内旅游企业之间的竞争C.扩大市场占有率D.竞争游客E.价格竞争与非价格竞争正确答案：AD63. 单选题：【2016年真题】旅游乘数是指外来旅游者的消费支出在旅游目的地经济系统中导致的()变化与最初的直接变化之间的比率。A.直接、间接和诱导效应B.生产流通和消费数量C.一产、二产和三产产值D.人力、物力和财力数额正确答案：A64. 单选题：()是指旅行社在旅游市场上设法同任何愿意与本旅行社合作的旅游中间商建立业务关系的间接销售渠道策略。A.广泛性策略B.专

20、营性策略C.选择性策略D.密集性策略正确答案：A65. 单选题：促销组合是指各种促销（）的有机组合。A.方式B.手段C.产品D.活动正确答案：B66. 多选题：【2016年真题】饭店实施成本领先的竞争战略，一般可采取的途径有()。A.促进纵向、横向一体化B.加快多元化发展步伐C.推进战略性合作D.坚持差异化服务策略E.开展以价值工程为核心的成本管理正确答案：ACE67. 单选题：劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬称为()。A.最低工资B.最低工资标准C.最低劳动收入D.最低劳动收入标准正确答案：A68. 单选题：旅游者的满意度取决于旅游者付出的成本与(

21、)相互比较的结果。A.旅游消费预期B.个人收入水平C.旅游产品价格D.旅游服务水平正确答案：C69. 单选题：反映饭店偿还短期债务能力的指标是（）。A.速动比率B.存货周转率C.资产负债率D.负债权益比率正确答案：A70. 单选题：饭店利润分配的第一步是()。A.弥补亏损B.提取法定盈余公积C.提取法定公益金D.向投资者分配利润正确答案：A71. 单选题：客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和（）。A.欣慰B.好情绪C.评价D.咒骂正确答案：C72. 多选题：饭店服务的特性主要有()。A.功能性B.稳定性C.经济性D.安全性E.舒适性正确答案：ACDE73. 多选题：【201

22、6年真题】饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A.预订分析资料B.时滞控制资料C.升档销售比例D.团队订房和散客订房比例E.临时预订与保证预订的比例正确答案：ADE74. 多选题：与单体饭店相比，饭店集团主要具有的优势是()。A.规模经济效应B.范围经济效应C.经验曲线效应D.营销优势效应E.体制优势效应正确答案：ABCD75. 多选题：【2016年真题】制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包括()。A.旅游者B.旅游地居民C.旅游开发商D.旅游地政府E.旅游规划机构正确答案：ABCD76. 单选题：综合反映旅游目的地国家或地区一定时期内旅游经济的总体规模

23、和旅游业的总体经营成果的指标是()。A.国内旅游收入B.国际旅游收入C.旅游总收入D.人均旅游收入正确答案：C77. 单选题：形成现实旅游需求的首要基本条件是（）。A.旅游动机强弱B.余暇时间长短C.旅游支付能力大小D.旅行距离长短正确答案：C78. 多选题：饭店应根据备件品种和占用资金的多少，把要储备的备件分为A、B、C三大类，其中A.储备期长B.重要程度高C.储备件数少D.采购较困难而价格又较高E.品种较多而耗资较少正确答案：ABCD79. 单选题：餐饮管理人员主要通过现场征询、设置意见书、()等途径掌握顾客的需求。A.问卷调查B.文件分析C.文献研究D.网上查询正确答案：A80. 单选题

24、：一个国家或地区旅游收入乘数效应的大小主要取决于该国家或地区()。A.旅游产品价格的高低B.谬种流传供给自给程度的高低C.旅游经营管理水平的高低D.旅游产品促销能力的大小正确答案：B81. 单选题：旅游需求的()构成了旅游市场的复杂性。A.指向性B.敏感性C.多样性D.主体性正确答案：C82. 单选题：在我国国际旅游接待中，所占市场份额大、在市场的整体经营中居主导地位的是()。A.单体旅行社B.旅行社集团C.旅行社联合体D.代理旅行社正确答案：B83. 单选题：饭店集团化的途径，主要表现为()A.直接经营B.连锁经营C.委托管理D.特许经营正确答案：B84. 单选题：当影响某饭店产品需求的是多

25、种变数时，适宜采取()来确定目标市场。A.单一变数细分法B.综合变数细分法C.系列变数细分法D.单一变数的深度细分法正确答案：B85. 多选题：饭店采取低成本战略的潜在风险表现在()。A.降低成本领先带来的优势B.压低整个饭店业的盈利水平C.顾客的价格敏感性可能下降D.可能会使饭店破产E.可能会使饭店企业难以适应外部环境的变化正确答案：ABCE86. 单选题：某公司以面值发行普通股2000万元，筹资费率为4%，一年的股利率为9%，以后每一年增长5%,该普通股的资本成本为()A.14,38%B.14%C.10,21%D.14,21%正确答案：A87. 多选题：【2017年真题】关于中国经济发展新

26、常态的说法，正确的是（）。A.经济增长从高速增长转向中高速增长B.经济发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长C.经济发展动力从要素投资驱动转向创新驱动D.货币政策从宽松转向紧缩E.财政政策从积极转向稳健正确答案：ABC88. 单选题：旅游企业充分利用自己的市场优势及社会声誉，根据客人的需要开发不同技术的产品的战略，称为()发展战略。A.不相关多元化B.横向一体化C.水平型多样化D.纵向一体化正确答案：C89. 单选题：根据美国著名营销学家贝里等人的观点，服务人员愿意帮助顾客，及时地为顾客服务，这是顾客感觉中的服务质量的()属性。A.可靠性B.反应性C.可信性D.移情性正确答案：B9

27、0. 多选题：发展国内旅游对国家经济方面的作用主要表现在()。A.拓宽货币回笼渠道B.加速回笼速度C.扩大货币回笼数量D.稳定消费品物价水平E.实现财富在地区间的再分配正确答案：ABCE91. 单选题：旅游规划的现实基础是旅游地的()A.客源B.区位C.资金D.资源正确答案：D92. 单选题：()旅游产业发展模式是指旅游产业成长滞后于国民经济总体发展水平，即在国民经济发展到一定阶段后，引起旅游产业的成长的一种发展模式。A.延伸型B.滞后型C.政府型D.超前型正确答案：B93. 多选题：旅行社联合体是由不同的旅行社按照()的原则组成的企业联盟。A.自愿参加B.共负盈亏C.利益共享D.资产共享E.

28、风险共担正确答案：ACE94. 单选题：对()的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。A.不规则需求B.充足需求C.过度需求D.不健康需求正确答案：A95. 单选题：下列各项不属于旅行社产品价格的影响因素的是()。A.供求关系B.利率变化C.政策因素D.竞争情况正确答案：B96. 多选题：旅行社联合体的特点包括()。A.自主性B.平等性C.灵活性D.联合性E.统一性正确答案：BD97. 多选题：在产品的研制过程中，旅行社必须坚持()。A.产品必须具有新意，做到人无我有B.保证产品的质量C.产品符合旅行社经营目标D.充分利用各种可以获得的资源E.注意产品的时效性正确答案：ABDE98. 多选题：因素分析法包括()。A.差额分析法B.指标分解法C.结构百分比法D.连环替代法E.定基替代法正确答案：ABDE99. 多选题：薪酬调查的实施步骤包括()。A.确定调查目的B.确定调查范围C.分配调查任务D.选择调查方式E.整理和分析调查数据正确答案：ABDE100. 多选题：旅游资源的生命周期分为()。A.初创期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.死亡期正确答案：ABCD